ከሸማችዎ ጋር ቀጥተኛ ግንኙነት አለ.

ከነዚህ ቀናት አንዱ ወደ ኒውዮርክ አውሮፕላን ለመውሰድ ተስፋ ቆርጬ ነበር። በእርግጥ፣ በየጥር ወር፣ ለዓመታት፣ ወደ ኒውዮርክ አውሮፕላን ከመሄድ ተውኩ። በጥር ወር በየታህሳስ ልወስድ እንዳቀድኩት። NRF ብሔራዊ የችርቻሮ ፌዴሬሽን. በዓለም ትልቁ የችርቻሮ ንግድ ትርኢት።  

ጊዜው የትምህርት ቤት የእረፍት ጊዜ ነው እና ሁልጊዜ ለቤተሰብ፣ ለፀሀይ እና ሙቀት ቅድሚያ እሰጣለሁ። ነገር ግን ይህ ከBig Apple አዲስ የሚመጡትን ከማንበብ፣ ከመመልከት እና ከማዳመጥ አያግደኝም። በዚህ አመት፣ የ#boravarejo ፖድካስት በአልፍሬዶ ሶሬስ እና ማሪያኖ ጎሚዴ፣ የVtex ዋና ስራ አስፈፃሚ፣ ትኩረቴን ሳበው። ሰውዬው በ40 ደቂቃ ውስጥ ስለ ስራ ፈጠራ፣ ችርቻሮ፣ አስተዳደር እና ኢ-ኮሜርስ የማስተርስ ክፍል ሰጠ። እና ስለ NY  

ግን አንድ ነጥብ ላይ አተኩሬ ጨረስኩ። የእኔ ኩባንያ እየገጠመው ካለው አዲሱ ቅጽበት ጋር የሚስማማው በተለይ ከወረርሽኙ በኋላ። ማሪያኖ ስለብራንዶች ከደንበኞቻቸው ጋር አንድ ዓይነት ቀጥተኛ መስተጋብር ስለማድረግ አስፈላጊነት ተናግሯል። ከቅርብ ዓመታት ወዲህ በትልልቅ የቴክኖሎጂ መድረኮች በተለይም ጎግል እና ሜታ ላይ የማስታወቂያ ወጪ እየጨመረ አይተናል። ለዲጂታል ገበያተኞች እያደገ ያለው ፈተና በእነዚህ ትላልቅ የመገናኛ መድረኮች ላይ መሪዎችን እያመነጨ ነው። ወደ ኦርጋኒክነት መለወጥ ከባድ ነው፣ ነገር ግን የበለጠ በሚከፈልበት ማስታወቂያ።  

ይህ በእንዲህ እንዳለ፣ የማህበራዊ ሚዲያ ስልተ ቀመሮች በዝግመተ ለውጥ በተመሳሳዩ ወቅት ነው፣ እና አውታረ መረቦች ያነሰ እና ያነሰ ይዘት ለብራንድ ተከታዮች እያደረሱ ያለው እውነታ ነው። ስለዚህ, ተሳትፎን ማመንጨት በጣም አስቸጋሪ እየሆነ መጥቷል. ማሪያኖ ስለብራንዶች ያለአማላጆች በቀጥታ ከተጠቃሚዎቻቸው ጋር እንዲገናኙ ስለሚያስፈልጉት አስፈላጊነት ተናግሯል። በስቱዲዮው ውስጥ የተገኙት ሌሎችም ይህንኑ ሃሳብ አስተጋብተው ተደጋጋሚ የሐሳብ ልውውጥ ማድረግ አስፈላጊ መሆኑንም አጽንኦት ሰጥተዋል።  

በመሠረቱ አንድ ኩባንያ ከአድማጮቹ ጋር በቀጥታ የሚገናኝበት ሦስት መንገዶች አሉ፡- ስልክ፣ ቀጥተኛ መልእክት እና ኢሜል። በቴሌፎን ጊዜዬን አላጠፋም ፣ ይህም ፣ አሁንም በሰፊው ጥቅም ላይ የዋለ እና ለቴሌማርኬቲንግ መጠነኛ ውጤታማ ቢሆንም ፣ በእርግጠኝነት ለተደጋጋሚ እና ወራሪ ላልሆነ ግንኙነት ተስማሚ አይደለም። አዎ፣ ኩባንያው በሳምንት ውስጥ ብዙ ጊዜ መገናኘት አለበት፣ ነገር ግን መሪዎቹን/ደንበኞቹን/ተስፋዎቹን ሳያስቸግር ወይም ሳያስቸግር።   

በመቀጠል ወደ ቀጥታ መልእክት መላላኪያ ሄድን ኤስ ኤም ኤስ፣ ዋትስአፕ እና በማህበራዊ ሚዲያ ላይ ቀጥታ መልእክቶች። ዋትስአፕ እንደ ወረርሽኙ ወረርሽኙ እንደ ቀጥተኛ የሽያጭ ቻናል የተቋቋመ ሲሆን በግዢው ወቅት ያለው ውጤታማነት በእርግጥም የሚያስገርም ነው (ይህ በአልፍሬዶ ሶሬስ በድህረ-NRF በሳኦ ፓውሎ በተካሄደው የNRF ዝግጅት ላይ ትልቅ ትኩረት ተሰጥቶት ነበር) በእርግጥ በብራንድ እና በተጠቃሚው መካከል ለዕለት ተዕለት ግንኙነት ተስማሚ አይደለም ። በዚህ መንገድ ጣልቃ መግባት ይሆናል.  

የዲጂታል ኮሙኒኬሽን አስቀያሚ ዳክዬ ላይ ደርሰናል፣ የኢንተርኔት "አጎት በሱፐርማርኬት"፣ አሮጌው፣ አሰልቺ እና ዘገምተኛ ኢሜል። ስህተት። ኢሜል አልሞተም; እና የኢሜል ግብይት አብሮ አልሞተም ብቻ ሳይሆን ከኢ-ኮሜርስ እድገት እና ከዚህ ከወረርሽኙ በኋላ ካለው ዓለም ጋር አብሮ አደገ። ኩባንያዎ ሊጎድል የሚችለው ፍጹም ድልድይ ነው። ከላይ ከተጠቀሱት ዘዴዎች ሁሉ በጣም ርካሽ ነው. ነገር ግን ከዚያ በላይ, በጣም ውጤታማው ነው.   

በዲጂታል ግብይት አውቶሜሽን ዝግመተ ለውጥ፣ አሁን እንደ ሸማች ባህሪ የሚግባቡ የመረጃ ቋት ጋር የግንኙነት አስተዳደር ስልቶችን መፍጠር ተችሏል። እና ታላቁ ነገር (ይቅርታውን ይቅርታ አድርግልኝ) ኢሜል ማእከላዊ የመገናኛ ዘዴ ቢሆንም በኤስኤምኤስ እና በዋትስአፕ አውቶማቲክ መደረጉ ነው። ሁሉም ነገር የተዋሃደ ነው.   

የድር ጣቢያዎ ጎብኝ የግዢ ጋሪያቸውን ከተዉ፣ ኢሜይል ይደርሳቸዋል፤ ሱቅዎን ከጎበኙ፣ የእንኳን ደህና መጣችሁ ኢሜይል ይደርሳቸዋል። በልደታቸው ላይ? ኢሜል የሆነ ነገር ገዙ? ገንዘብ ተመላሽ ያለው የዋትስአፕ መልእክትስ? በድር ጣቢያው ብሎግ ላይ ጠቅ ካደረጉ ምናልባት ተጨማሪ ይዘት ያለው ኢሜይል? እዚያ አለህ፣ በምርት ስም እና በተመልካቾች መካከል ቀጥተኛ ግንኙነት ተመስርቷል። በአልጎሪዝም ላይ የተመካ አይደለም, ነገር ግን በምርቱ በራሱ ስራ ላይ. የምርት ስሙን ተሽከርካሪ ይወክላል። በእሱ አማካኝነት ኩባንያው የውሂብ ጎታውን በከፍተኛ ደረጃ በመጨመር, በማበልጸግ እና የበለጠ ያነጣጠሩ አውቶሜትሶችን መፍጠር ይችላል.  

የኢሜል ግብይት በአሜሪካ እና በዩኬ ውስጥ በዲጂታል ግብይት ውስጥ ትልቁ "ROI" (ወደ ኢንቨስትመንት መመለስ) ሆኖ ቀጥሏል፣ እና እዚህ ብራዚል ውስጥ ለኢ-ኮሜርስ በጣም ውጤታማ ከሆኑ ሚዲያዎች አንዱ እንደሆነ እንደ ራፋኤል ኪሶ ያሉ ባለሙያዎች ይናገራሉ።  

እና የእርስዎ ኩባንያ? ቀድሞውኑ ይህንን ድልድይ እየተጠቀመ ነው ወይንስ አሁንም በኃያላን ትላልቅ የቴክኖሎጂ ኩባንያዎች ውጣ ውረድ ውስጥ ነው?