开始文章僵尸型员工:人力资源部门如何提升团队绩效?

僵尸型员工:人力资源部门如何提升团队绩效?

我们生活在一个数字刺激过度的世界。只要我们打开电脑或手机,就会被新闻、信息和活动所轰炸,导致严重的屏幕成瘾。长时间在线——尤其是对远程工作者而言——对优秀人才的专注力和心理健康造成诸多损害,使他们最终像僵尸般机械地工作。

在此背景下,人力资源部门扮演着至关重要的角色,确保科技为我们所用,建立连接并维持每个人的生活质量,即使身处远程工作环境。

巴西人的网络使用时长令人震惊。根据巴西地理统计局(IBGE)数据,每周沉浸于网络世界的时间超过90小时,这与远程办公的兴起密切相关,导致我们在电脑前完成任务的时间大幅增加。然而,这种现象对我们的健康产生了相当负面的影响,加剧了焦虑症和过度负荷问题,更糟糕的是,削弱了团队日常生活中的真实联系。

吸引人们注意力变得愈发困难,使得注意力经济成为我们社会中高度稀缺且珍贵的资源。正是在这个领域,人力资源部门需要充当个人与职业平衡的守护者——在技术发展带来的天然快节奏环境中,通过推广健康断联实践来倡导数字环境中的必要界限。

无论是通过研讨会、讲座、辅导还是其他活动,人力资源部门都应就网络使用界限对领导者进行教育,持续组织关于以下主题的讨论:非工作时间避免发送工作信息的重要性、提前安排会议以便充分准备、鼓励工作中途休息,以及开展内部营销活动来讨论工作之外的主题。

这些议题需要融入企业政策,而不能仅仅停留在"漂亮话"层面。毕竟,数字平台的开发初衷就是捕获我们的眼球和思维——当这种现象发生在工作场景时,我们将失去为企业创造价值最需要的东西:专注力。

我们不能培养出僵尸化的专业人士,他们因每日接收过量信息而精疲力竭,最终无法产出高质量成果。他们将始终在线,却从未真正在场——这使得注意力成为当今市场最具价值的货币,甚至是面对这种稀缺资源时的竞争优势。

人力资源部门在推动更加人性化、更紧密的人员管理方面发挥着关键作用。它需要成为注意力的策展人,通过创建促进和改善团队关系的行动方案,过滤有碍这一核心目标的干扰因素,帮助员工更智慧地分配工作精力,不仅提升工作表现,更改善其生活质量及工作与生活的平衡。

Camila Paiva
Camila Paiva
Camila Paiva is the Director of People and Management at Pontaltech, a company specialized in integrated solutions for VoiceBot, SMS, email, chatbot, and RCS.
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