ቴክኖሎጂ በንግድ ዝግመተ ለውጥ ውስጥ ትልቅ አጋር ሊሆን ይችላል። ይህ የተረጋገጠው በናኦኤስ - ታዋቂው የባዮደርማ፣ የኢንስቲት ኤስቴደርም እና የኤታት ፑር ብራንዶች ባለቤት በሆነው በታዋቂው የደርሞኮስሜቲክስ ኩባንያ - እና ማዕከል ነው። የቴክኖሎጂ ፈጠራዎች እና አዳዲስ የደንበኞች ታማኝነት ስልቶች በ12 ወራት ውስጥ በናኦኤስ ሽያጭ ላይ 242% ጭማሪ አስገኝተዋል። ይህ እድገት የተገኘው በማይናኦስ ክለብ ፕሮግራም ላይ ጉልህ ማሻሻያዎችን በመተግበር ነው።
NAOS በቀጥታ በፋርማሲ መደርደሪያዎች ላይ ከተደረጉ ግዢዎች አስፈላጊ መረጃዎችን ለመያዝ ችግሮች አጋጥመውታል፣ ይህም የታማኝ ደንበኞችን እውቅና እና ቅናሾችን ለግል ማበጀት ገድቧል። ይህንን ችግር ለመፍታት አዳዲስ የንግድ ደንቦች እና የቴክኖሎጂ ውህደቶች ተግባራዊ ተደርገዋል። ይህም የሽያጭ ሙሉ እና የተዋሃደ እይታ እንዲኖር አስችሏል፣ ይህም የታማኝነት ፕሮግራሙን ውጤታማነት ያረጋግጣል።.
በተመልካቾች እና በNAOS መካከል ያለውን ግንኙነት ለማጠናከር በማሰብ፣ ኢንተርፕሌየሮች ከተለያዩ ቻናሎች የሽያጭ መረጃዎችን በብቃት ለማዋሃድ አዳዲስ መፍትሄዎችን ተግባራዊ አድርገዋል። ይህ ሁሉንም ግዢዎች የመከታተል እና የመሸለም ችሎታ የሸማቾችን ተሳትፎ በእጅጉ ጨምሯል እና ከቀዳሚው ዓመት ጋር ሲነጻጸር ሽያጮችን በሦስት እጥፍ ጨምሯል። “በቡድናችን ትብብር እና ወደ ኢንተርፕሌየሮች ሽግግር፣ የተጠቃሚዎችን ተሞክሮ ማሻሻል እና ሽያጮቻችንን በከፍተኛ ሁኔታ ማሳደግ ችለናል” ሲሉ በNAOS የCRM እና የዲጂታል አፈጻጸም አስተባባሪ ጉስታቮ ኩዌሮዝ ተናግረዋል።.
አዲሱ የነጥብ ስርዓት ከፍተኛ ቁጥር ያላቸውን አዳዲስ አባላት ስቧል፣ የደንበኛውን መሠረት በማስፋት እና በማሳተፍ። አዲሱን የCRM መሳሪያ ተግባራዊ በማድረግ፣ NAOS የግብይት እርምጃዎችን በብቃት መከፋፈል እና በራስ-ሰር ማድረግ ችሏል፣ ይህም ለተጠቃሚዎች የግል ተሞክሮ አስገኝቷል። የB2B2C እና የኢንተርፕሌየርስ የችርቻሮ ዳይሬክተር ኦስካር ባስቶ ጁኒየር እንዲህ ብለዋል፡- “ከNAOS ጋር የተደረገው ሽርክና ፈታኝ ግን እጅግ አርኪ ፕሮጀክት ነበር። የታማኝነት ፕሮግራሙን ውጤታማነት ከማሻሻል ባለፈ ለደንበኞች የበለጠ አርኪ የግብይት ተሞክሮ የሰጡ አዳዲስ የንግድ ደንቦችን እና የቴክኖሎጂ ውህደቶችን ተግባራዊ አድርገናል። በተገኙት ውጤቶች እንኮራለን እናም ይህንን ስኬታማ ጉዞ ለመቀጠል ጓጉተናል።”.
በቅርብ ጊዜ በተደረጉ ጥናቶች የታማኝነት ፕሮግራሞች በሸማቾች ግዢ ውሳኔዎች ውስጥ አስፈላጊነት ጎላ ተደርጎ ተገልጿል። ለምሳሌ፣ በ2024 ዓለም አቀፍ የደንበኛ ታማኝነት ሪፖርት መሠረት፣ 70% የሚሆኑ ሸማቾች ጥሩ የታማኝነት ፕሮግራም ካለው የምርት ስም የመምከር ዕድላቸው ከፍተኛ ነው። በጥሩ ሁኔታ ሲተገበር፣ ይህ ባህሪ ሽያጭን ይጨምራል፣ የደንበኞችን ማቆየት እና አጠቃላይ ተሳትፎን ያሻሽላል። ስለዚህ፣ እንደዚህ ያሉ ሽርክናዎች ቴክኖሎጂ እና ስትራቴጂካዊ ትብብር የሽያጭ እድገትን እንዴት ሊለውጡ እንደሚችሉ እና በጤና አጠባበቅ ገበያ ውስጥ አዲስ ደረጃን እንዴት እንደሚያስቀምጡ ያሳያሉ።.
