Brasiliaanse e-handel het in 2024 'n historiese mylpaal van R$ 225 miljard in inkomste bereik, 'n groei van 14,6% in vergelyking met die vorige jaar en 'n sprong van 311% in die afgelope vyf jaar, wat die digitalisering van kleinhandel as 'n onomkeerbare pad konsolideer. Hierdie versnelde uitbreiding het egter een van die sektor se grootste operasionele uitdagings aan die lig gebring: laaste-myl-logistiek. Die laaste fase, wat die verspreidingsentrum met die verbruiker verbind, het 'n kritieke knelpunt geword, onder druk van die groeiende vraag na toenemend vinniger, veiliger en meer buigsame aflewerings. In hierdie scenario kom slim kluise na vore as 'n strategiese oplossing om die afleweringsvloei te optimaliseer en die kliëntervaring te verbeter.
Die kompleksiteit van die laaste myl behels hoë vervoerkoste, probleme met aflewering na gebiede met beperkte toegang, en die probleem van mislukte afleweringspogings, wat plaasvind wanneer die ontvanger nie tuis is nie. Hierdie faktore verhoog nie net bedryfskoste vir maatskappye nie, maar genereer ook verbruikersontevredenheid, aangesien verbruikers gerief en spoed verwag. Die soeke na alternatiewe wat hierdie vergelyking oplos, het die aanvaarding van selfbedieningstegnologieë gedryf, en slim kluise staan uit vir hul doeltreffendheid.
“Die moderne verbruiker wil nie meer gyselaar gehou word deur die afleweringsvenster nie. Hulle soek outonomie en sekuriteit, en dit is presies wat locker-tegnologie bied,” sê Gabriel Peixoto, uitvoerende hoof van Meu Locker. “Vir kleinhandelaars en vervoerders is die voordeel tweeledig: ons waarborg 'n 100% sukseskoers op die eerste afleweringspoging, wat roetes optimaliseer en bedryfskoste en die koolstofvoetspoor wat met daaropvolgende pogings geassosieer word, drasties verminder. Ons transformeer die laaste myl van 'n logistieke bottelnek in 'n punt van gerief en doeltreffendheid.”
Die kluise, wat as outomatiese en veilige afhaalpunte optree, geïnstalleer op strategiese plekke soos vulstasies, supermarkte en moltreinstasies, stel kliënte in staat om hul bestellings op die gerieflikste tyd, 24 uur per dag, 7 dae per week, af te haal.
Vir vervoerders en kleinhandelaars optimaliseer die tegnologie afleweringsroetes, konsolideer verskeie pakkette op 'n enkele punt en elimineer die koste van herhaalde pogings. Deur groter outonomie en sekuriteit te bied, los slim kluise nie net 'n logistieke probleem op nie, maar word ook 'n mededingende voordeel, wat direk aan die eise van die moderne verbruiker voldoen en die voortgesette groei van e-handel in die land ondersteun.
