Navorsing met twee duisend Brasiliaanse verbruikers onthul dat Swart Vrydag is die ware Kersfees van dekoratiewe artikels en huishoudelike goedere sektor. Dit is die eerste fase van die navorsing oor aankoopgedrag met verbruikers van Tuisgoedere, ontwikkel deur IEMI – Market Intelligence, eksklusief vir ABCASA, waarin die resultate van die aankoopvoorneme van hierdie verbruikers in Brasilië aangebied word, vir die einde van die jaar tydperk, insluitend die mees relevante datums vir plaaslike kleinhandel: Swart Vrydag, Kersfees en Oujaarsaand.
Volgens die navorsing sê 82% van die onderhoude dat hulle bereid is om die koopgeleenthede tydens hierdie drie datums te benut. egter, met 79% van die antwoorde, is Black Friday die mees gewilde tydperk vir die aankoop van huisartikels, gevolg deur Kersfees (8%) en Januarie-promosies (5%). Die opnames toon ook dat 'n deel van die verbruikers (7%) nog onseker is oor wanneer hulle hul inkopies in die sektor gaan doen.
"Black Friday het gevestig as die belangrikste datum vir die aankoop van huisartikels, selfs bo Kersfees. Hierdie fenomeen kan toegeskryf word aan groot afslag en die uitgebreide bekendstelling van hierdie tydperk, wat reeds 'n tradisie in die Brasiliaanse kleinhandelkalender geword het, en dui op 'n verandering in die verbruikersgedrag, wat op soek is na meer voordelige koopgeleenthede," sê Eduardo Cincinato, President van ABCasa.
Vir die uitvoerende direkteur van ABCasa, Anderson Passos, is Black Friday 'n toenemend belangrike geleentheid om verkope te stimuleer en nuwe kliënte vir huis- en dekorasieartikels aan te trek, asook om die huidige kliënte te behou. Dit vere vereis dat maatskappye oplettend moet wees vir die verwagtings van kliënte, deur nie net afslag aan te bied nie, maar ook positiewe en unieke koopervaringe. Daarom is dit van kardinale belang dat die huisartikelaanbod voortgaan om te innoveer en hul strategieë aan te pas om aan die behoeftes en begeertes van verbruikers te voldoen. Die integrasie van digitale en fisiese kanale, die personalisering van aanbiedings en die verbetering van aflewerings- en kliëntediens sal bepalend wees vir die sukses van hierdie en toekomstige Black Friday-uitgawes, sowel as ander belangrike datums in die kleinhandel.
Verbruikersprofiel
Die meeste verbruikers wat beplan om huisartikels aan te koop, is vroue (60%), wat 'n algemene neiging in die aankoop van items in die segment weerspieël. Ouderdomsgroep, die die belangrikste vir die aankoop van hierdie produkte is, is tussen 25 en 44 jaar oud, wat 62% van die verbruikers uitmaak – die ouderdomsgroep bo 45 jaar is 23% en die ouderdomsgroep tussen 18 en 24 jaar is 15%.
Die Suid-Ooste-streek staan uit met 46% van die verbruikers, terwyl die Noorde 22% verteenwoordig en die Suide verantwoordelik is vir 20%. Al inheemse Noord- en Westelike Streke saam, maak dit 12%. Wat betref die sosiale klas, verteenwoordig groep A/B, wat verbruikers met die hoogste koopkrag insluit, 44% van die totale kopers. Die groep C, wat die middelklas insluit, konsentreer 43% van die verbruikers. Uiteindelik verteenwoordig groep D/E 14% van die kopers.
In die geslagsanalise beplan 85% van die vroue en 78% van die mans om huishoudelike items teen die einde van 2024 te koop. Volgens ouderdomsgroep het publiek van 18 tot 34 jaar 'n hoë koopintensie (87% tot 88%). Vir consumenten van 35 jaar en ouer is die koopintensie iets laer (83% tussen 35 en 44 jaar en 72% ouer as 45 jaar), maar dit weerspieël 'n geleidelijke afname namate die ouderdomsgroepe toeneem.
In alle streke wissel die voorneme om huisartikels aan die einde van die jaar tussen 79% en 85%. In die Suide, sy is 79%; in die Oos-Kaap, 82%; in die Noorde, 84%; en in die Noord- en Sentraal-Weste, saam, 85%. Die groep A/B toon die hoogste koopintensie (84%), wat daarop dui dat die publiek binne hierdie segment hoogs gemotiveerd is om te koop, terwyl in klasse C (82%) en D/E (76%) hierdie voorneme effens afneem.
Gunsteling produkte
Volgens die Uitvoerende Direkteur van ABCasa weerspieël die toename in koopvoornemens gedurende hierdie tydperk (van 45% tot 68%) 'n groter begeerte om die huis op te knap, veral op datums soos Swart Vrydag en Kersfees, wanneer mense geneig is om dekoratiewe items vir hul huise te koop as gevolg van die einde-van-jaar feestelikheid, soos Kersversierings, kussings, kerse, ens., verf.
"Die minder belangstelling vir huishoudelike geriewe (van 55% na 32%) dui daarop dat, alhoewel daar nog steeds 'n basis van verbruikers is wat aangetrokke is, die fokus op alledaagse produkte dalk effens minder is in vergelyking met dieselfde tydperk, wat 'n seisoenale patroon toon waarin die aankoop van huishoudelike geriewe meer konstant deur die jaar plaasvind, terwyl die vraag na dekor meer gekonsentreer is tydens feestydperke en hernuwing," sê Passos.
Voorkeur vir aanlynwinkels
Die meeste verbruikers (60%) dui aan dat hulle van plan is om hul volgende aankope via e-commerce platforms te doen. "Hierdie data bevestig die toenemende neiging van digitale verbruik, aangedryf deur faktore soos gerief, die moontlikheid om pryse te vergelyk, die beskikbaarheid van promosies (soos Black Friday), en die winkelervaring sonder om die huis te verlaat. Tog verkies 25% van die verbruikers steeds die fisiese winkels op straat vir hul inkopies, wat daarop dui dat, ten spyte van die groei van e-handel, daar nog steeds 'n beduidende basis van verbruikers is wat die persoonlike winkelervaring waardeer," oorweeg Cincinato.
Die opname toon dat hoewel die voorkeur vir winkelsentrumwinkels laer is (15%), dit 'n segment verteenwoordig waaraan gewerk moet word, aangesien dit steeds 'n gehoor lok wat gretig is vir inkopie-ervarings gekombineer met vermaak en ander ontspanningsopsies wat winkelsentrums bied, soos kosbane, bioskope en pretparke.
Bestedingsvoornemens
36% van die ondervra de verbruikers het al 'n idee van hoeveel hulle bereid is om te belê in huisprodukte tydens die einde-van-jaar inkopies. Die gemiddelde (R$ 732,49) is 31,6% hoër as die waarde wat in die laaste aankoop belê is (R$ 556,61), waarskynlik gedryf deur seisoenale einde-jaar aankope, soos Black Friday- en Kersaf promosies.
Houd rekening met die bevolking van 212 miljoen Brasiliërs, inwoners van 73 miljoen huise, is die jaarlikse per capita verbruik van huishoudartikels R$ 481 en die gemiddelde verbruik per huis R$ 1.397. Volgens IEMI-skattinge het Braziliaanse kleinhandel in hierdie tipe produkte tussen Januarie en Oktober 2024 in totaal R$ 102 miljard beloop, 'n toename van 9,2% in vergelyking met dieselfde tydperk van die vorige jaar.
Vir November en Desember vanjaar dui voorlopige aanwysers van IEMI se markmoniteringspanele op groei in verkope van dekoratiewe items en huishoudelike toebehore in die orde van R$21,1 miljard, wat nominale groei (sonder om inflasie te verdiskonteer) van sowat 8,6% oor dieselfde tydperk in 2023 verskaf.
