Κερδίζοντας χρήματα από το σπίτι, δημιουργώντας κερδοφόρο περιεχόμενο, ευελιξία και μετατρέποντας τον τρόπο ζωής κάποιου σε επιχείρηση. Αυτή είναι η λογική που έχει προσελκύσει ολοένα και περισσότερο τους νέους πιο κοντά στο μοντέλο Άμεσων Πωλήσεων. Ο τομέας, ο οποίος έχει ανανεωθεί από την ψηφιοποίηση, έχει κερδίσει τη Γενιά Ζ, η οποία βλέπει τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης όχι μόνο ως χώρο έκφρασης αλλά και ως σημαντική πηγή εισοδήματος. Μια μελέτη της ABEVD, σε συνεργασία με την CVA Solutions, ενισχύει αυτή τη μετατόπιση: το 49,5% του τομέα αποτελείται από νέους ηλικίας μεταξύ 19 και 29 ετών. Ένα κοινό που έχει βρει μια συντόμευση για οικονομική ελευθερία στο διαδίκτυο αποτελεί μια πραγματική εναλλακτική λύση στην παραδοσιακή αγορά.
Σε αυτό το περιβάλλον, ξεχωρίζουν δύο προφίλ: όσοι χρησιμοποιούν τις πλατφόρμες για να πουλήσουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους και όσοι τις χρησιμοποιούν για να ανακαλύψουν και να αγοράσουν νέα πράγματα. Όπως ήταν αναμενόμενο, μια μελέτη της Accenture προβλέπει ότι το κοινωνικό εμπόριο θα πρέπει να φτάσει τα 1,2 τρισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ μέχρι το τέλος του 2025, με τη Γενιά Ζ και τους millennials να αντιπροσωπεύουν το 62% αυτής της παγκόσμιας αγοράς. Πλατφόρμες όπως το TikTok καταδεικνύουν αυτή τη δυναμική, καθώς οι μισοί χρήστες του ισχυρίζονται ότι έχουν πραγματοποιήσει αγορές απευθείας μέσω της εφαρμογής, ενώ το 70% ανακαλύπτει μάρκες και προϊόντα εκεί - σαφής απόδειξη ότι τα κοινωνικά δίκτυα έχουν γίνει απαραίτητα κανάλια για το εμπόριο μεταξύ των νέων.
Αυτό που κάποτε θεωρούνταν «πωλήσεις μέσω καταλόγου» έχει πλέον ένα διαφορετικό πρόσωπο. Αντί για φακέλους προϊόντων, υπάρχουν οι ιστορίες Instagram. Αντί για συνδέσεις, υπάρχουν τα άμεσα μηνύματα. Οι άμεσες πωλήσεις έχουν εξελιχθεί μαζί με την ψηφιακή συμπεριφορά και έχουν βρει στους influencers μια νέα ομάδα επιχειρηματιών που πωλούν, χτίζουν προσωπικά brands και δημιουργούν περιεχόμενο που δημιουργεί συνδέσεις.
Νέοι άνθρωποι που γράφουν τη δική τους ιστορία.
Η Larissa Bileski, 20 ετών, από το Joinville (SC), πέτυχε ένα σημαντικό όνειρο μέσω των Άμεσων Πωλήσεων: την αγορά του πρώτου της αυτοκινήτου. «Ξεκίνησα με επιπλέον χρήματα που έκαναν μεγάλη διαφορά στην καθημερινότητά μου, αλλά σήμερα έχουν γίνει η κύρια πηγή εισοδήματός μου και με έχουν οδηγήσει σε μεγαλύτερα επιτεύγματα», αποκαλύπτει. Εκτός από τα οικονομικά οφέλη, η Larissa τονίζει την προσωπική ανάπτυξη που μου έχει προσφέρει αυτή η πορεία: «Έγινα ένα πολύ πιο σίγουρο άτομο, ανέπτυξα τις επικοινωνιακές και ηγετικές μου δεξιότητες», γιορτάζει. Στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, η εμβέλειά της αυξήθηκε τόσο πολύ που προσκλήθηκε να συμμετάσχει σε ένα πιλοτικό έργο της Natura με το TikTok One στη Βραζιλία, διευρύνοντας περαιτέρω τις ευκαιρίες της ως ψηφιακή επιχειρηματίας.
Οι άμεσες πωλήσεις, οι οποίες κάποτε ήταν συνώνυμες μόνο με συναντήσεις και καταλόγους, έχουν επανεφεύρει τον εαυτό τους με βίντεο, ιστορίες και αλγόριθμους. Ο τομέας απέφερε περίπου 50 δισεκατομμύρια ραντ μόνο πέρυσι. «Ξεκίνησα να πουλάω προϊόντα μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης επειδή συνειδητοποίησα τη δυνατότητα να προσεγγίσω ένα μεγαλύτερο κοινό και, κατά συνέπεια, να αυξήσω τις πωλήσεις μου. Αυτό που με παρακίνησε να κάνω αυτό το βήμα ήταν η δυνατότητα να συνδυάσω τις σπουδές μου πλήρους φοίτησης με τις πωλήσεις και, με αυτόν τον τρόπο, να έχω επιπλέον εισόδημα, το οποίο σήμερα έχει γίνει το 100% της πηγής εισοδήματός μου, ακόμη και μετά την ολοκλήρωση των σπουδών μου», λέει η Λάρισα.
Με μια καλά δομημένη ψηφιακή ρουτίνα, η νεαρή γυναίκα μετατρέπει το Instagram της σε ένα κανάλι προβολής και άμεσης επικοινωνίας με τους πελάτες. «Χρησιμοποιώ το Instagram για να συνδεθώ με τους πελάτες μου, αλλά και για να αναζητήσω νέους, να μοιραστώ νέα, συμβουλές και προσφορές. Αυτό το μέσο επικοινωνίας έχει γίνει απαραίτητο στην ρουτίνα μου, καθώς επιτρέπει την αλληλεπίδραση σχεδόν σε πραγματικό χρόνο», τονίζει.
Όσον αφορά την καθημερινή της ρουτίνα, η Λάρισα εξηγεί ότι η καθημερινότητά της ξεκινά με εβδομαδιαία οργάνωση και προγραμματισμό, συνήθως τις Δευτέρες. «Κάθε μέρα αφιερώνω χρόνο για να προωθώ προϊόντα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, να απαντώ σε μηνύματα πελατών και να οργανώνω παραγγελίες», λέει. Επιπλέον, ως Business Leader, αφιερώνει χρόνο στη μελέτη των προωθητικών ενεργειών του κύκλου, επιδιώκοντας τη μεγιστοποίηση των κερδών και καθοδηγώντας το δίκτυο συμβούλων της ώστε να επικεντρωθεί στις πιο συμφέρουσες προσφορές. «Κάθε μέρα είναι μοναδική, αλλά η εστίασή μου είναι πάντα στην παροχή ποιοτικών υπηρεσιών και στη διατήρηση της επιχείρησής μου σε κίνηση. Ο διευθυντής μου, Andreza, λέει πάντα: «η τύχη βρίσκει αυτούς που είναι σε κίνηση» - και το πιστεύω ακράδαντα», μοιράζεται η Λάρισα.
Σύνδεση, περιεχόμενο και ψηφιακή νοημοσύνη
Για τον Igor Henrique Viana Fernandes, 21 ετών, Royal Prestige στο Μπέλο Οριζόντε (MG), η ψηφιακή παρουσία είναι αυτό που διατηρεί την αξιοπιστία της επιχείρησης. «Όταν προβάλλουμε την καθημερινότητά μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, οι πελάτες χτίζουν εμπιστοσύνη. Οι άνθρωποι αγοράζουν περισσότερα όταν βλέπουν ότι ζεις πραγματικά αυτό που κάνεις», λέει.
Τόσο η Λάρισα όσο και ο Ιγκόρ αποτελούν παραδείγματα του πώς η Γενιά Ζ βλέπει την τεχνολογία ως σύμμαχο για την επιχειρηματικότητα με ελευθερία και καινοτομία. «Το μέλλον των Άμεσων Πωλήσεων βρίσκεται στις πραγματικές διασυνδέσεις. Πουλάμε, ναι, αλλά εμπνέουμε και δημιουργούμε αντίκτυπο», λέει η Λάρισα.
«Σήμερα, οι επιχειρηματίες είναι επίσης δημιουργοί. Δημιουργούν περιεχόμενο, χτίζουν σχέσεις και δημιουργούν ευκαιρίες. Οι Άμεσες Πωλήσεις έχουν να κάνουν με αυτό: μια επιχείρηση με σκοπό, όπου οι νέοι μπορούν να κερδίσουν πραγματικά χρήματα, με ελευθερία, προσωπικό στυλ και αντίκτυπο», καταλήγει η Adriana.
