Die droom om aanlyn te onderneem hou aan om duisende Brasiliërs te motiveer om finansiële outonomie te soek. Maar die werklikheid van e-handel vereis meer as net goeie voornemens. 'N soektog deur die geïntegreerde winkel, een van die grootste e-handelplatforms in die land, toon dat die grootste uitdaging nie in die tegnologie lê nie, maar in die reis van diegene wat probeer om aanlyn te verkoop sonder voorafgaande kennis, strategie of ondersteuning.'

Die opnames het gedrag van 505 aktiewe winkeliers op die platform geanaliseer en meer as 1 150 antwoorde versamel uit 45 vrae wat aan beginnende entrepreneurs gestel is. Die data, gekruis met interne aanwysers, dek die tydperk van Januarie tot April 2025. Die analise toon dat 61% van die winkeliers begin sonder te weet wat hulle gaan verkoop en 33% verwag onmiddellike terugkeer, selfs sonder vorige ervaring of minimale operasiestruktuur.

Ten spyte van die beduidende toename in die aantal winkels wat oopgemaak word, toon die studie dat slegs 'n klein deel van die winkelier suksesvol is om al in die eerste maand verkope te maak. In April 2025, for example, out of the 7,800 stores created, only 123 recorded at least one sale. Hierdie data is egter nie gekoppel aan die platform se prestasie nie, maar aan die strukturele uitdagings waarmee entrepreneurs te kampe het wat sonder leiding, strategie of duidelikheid oor die sake-model begin. Hierdie realiteit is nie eksklusief vir Brasilië nie: ’n studie genoem deur Huffington Post en Marketing Signals toon dat 90% van die e-commerce-wêreld binne 120 dae na die lansering sluit, hoofsaaklik as gevolg van ’n gebrek aan voorbereiding en strategiese posisionering.

OmLucas Bacic, CEO van Loja Integradamense kom by die platform aan met die droom van eie besigheid, maar hulle stuit op tegniese en emosionele struikelblokke reeds in die eerste stappe. "Geen riglyne, verloor baie handelaars hul pad in die eerste besluit en gee op voordat hulle die winkel regtig aktiveer of die eerste verkoop maak," sê hy.

Hoekom verkoop die winkels nie?

Onder die hoofhindernisse waarmee mense wat met e-handel begin, te kampe het, is die bemarking van produkte (40,2%), die struktuur van die winkel (32,5%), die prysbepaling (16%) en die tegniese konfigurasie (7,3%). Alhoewel daar belangstelling vir leer is, maak die meeste handelaars steeds gebruik van gratis en maklik toeganklike inhoud, soos sosiale media (49,7%), aanlyn video's (22,4%) en soektogte op Google (18,6%), terwyl slegs 1,9% in betaalde kursusse belê. Die data toon 'n gap tussen die beskikbare inligting en die werklike vermoë om hierdie kennis in die praktyk toe te pas.

Die portret is van 'n beginnende publiek, emosioneel gemotiveerd, maar wat nog steeds sonder duidelikheid oor wat om te verkoop, sonder operasiestruktuur en met min realistische verwagtings oor die resultate, in e-handel ingaan. Die wanbalans tussen verwagting en voorbereiding help om die hoë ontslagsyfer in die eerste maande te verduidelik.

Ons doel is om vanaf die begin van die reis 'n slimmer ondersteuning te bied, sodat die entrepreneur hom kan fokus op wat net hy kan doen. Skep, verkoop en dien, sê Bacic.

Op dit stadium het die geïntegreerde winkel reeds 2,7 miljoen winkels in Brasilië geskep, maar slegs 24 000 is aktief. Die dobbelsteen versterk die grootte van die uitdaging om die digitale besigheid deurlopend en volhoubaar te hou.

Die Vaderdag vanjaar sal gevier word met meer liefde as verbruik. Volgens 'n opname deur Hibou, 'n marknavorsings- en insigonderneming, uitgevoer in samewerking met Score Group, beplan 69% van die Brasiliërs om nie meer as R$250 aan die vieringe uit te gee nie. Onderzoek het 1.233 mense tussen 20 en 22 Julie in heel Brasilië gehoor en toon 'n belangrike verandering in die gedrag van die verbruiker: minder fokus op geskenke en meer waardering vir tyd saam met die gesin.

Borsel digkrap vir byna 4 uit elke 10 BrasiliërsVolgens die opname,38%Diegene wat onderhoude gevoer het, het gesê dat die beursie hierdie jaar strakker is, en dat hulle minder gaan spandeer as in vorige jare. Ander10%Ook word as meer billike begroting beskou, maar hulle gaan nie die familie-tradisie prysgee nie. Om39%, die finansiële situasie bly dieselfde as verlede jaar, terwyl net1%Het sê dat hy in beter toestand is en meer bereid is om uit te gee.

Herdenking by die huis en met die naaste familieBlijf tuis sonder besoeke sal die keuse wees van 18% van die Brasiliërs, terwyl 15% die vader of skoonpa sal besoek. Nog ander 10% sal familie by huis ontvang en 8% beplan om na restaurante te gaan. Besoeke aan ander familielede tel 7%, en 20% het nog nie hul planne bepaal nie. Daar is mense wat op afstand sal koppel via video-oproep (4%), na die strand reis (4%) of na die binneland buite (3%). Drie persent wil hul kinders of kleinkinders besoek.

Data kommersieel verloor ruimte aan gesinsherkenningAs 2024 die Vaderdag as slegs as 'n suiwer kommersiële dag beskou deur 27% van die onderhoude, het hierdie syfer in 2025 tot 21% gedaal. Aan die ander kant het die aantal wat die geleentheid assosieer met die erkenning en waardering van die vaderfiguur (27%) en die gesinsbyeenkoms (22%) toegeneem. Die nostalgie is ook betekenisvol: 18% sê dat die datum herinneringe aan ouers of kinders wat al weg is, bring.

Aanwesigheid is meer werd as geskenkDie tradisionele ete in die huis saam met die gesin word deur 39% as onontbeerlik op Sondag beskou. Respect (30%), eenheid (25%), gesondheid (24%), harmonie (22%) en gesinsverhale (18%) is ook onthou. Net 12% beskou die geskenke as onontbeerlik, terwyl 11% die belangrikheid van spesiale ete beklemtoon en 8% die ete in 'n restaurant noem.

Vader, man en... ek myself: wie sal geskenk wordDie pa is die hoofgeskenkdes (50%), gevolg deur eggenote (37%). Maar die interessante aspek is die selfverheerliking: 17% van die ondervraagdes sê hulle beplan om vir hulleself ’n geskenk te koop. Ook ouers-in-wet (10%), kinders wat reeds ouers is (9%), broers en susters (7%), oupas (5%), stiefouers, oumas en skoonsusters (2% elk) en peetouers (1%). Die aantal mense wat nie geskenke gaan koop nie, het gedaal tot 15%, teenoor 26% verlede jaar.

Verbruik gelei deur nut, begeerte en beursVir 33%, die hede is wat in die sak pas. Al 25% waardeer nuttige items in die alledaagse lewe van die pa, en 24% sê dat die ware geskenk die teenwoordigheid van die gesin is. Ander 16% soek om iets te gee wat die pa regtig wil hê, 15% hou daarvan om te verras en 10% kies persoonlike items. Slegs 1% het voorkeur vir bekende handelsmerke genoem.

Klere, braai en tegnologie is van die gunstelingeDie mees onthou kategoriewe voor geskenke is klere (62%), skoene (41%), parfuum (29%), voedsel en drankies (26%), braaiartikels (19%), elektronika (19%) en tegnologie soos selfone, speletjies of TV's (14%). Boeke (12%), vermaak (11%), horlosies en juweliersware (10%), reis (10%), sokkertoebehore (9%), welstand soos spa-dag (7%) en huishoudelike toestelle (6%) is ook genoem, asook intekenings (5%), huishoudelike geriewe (5%), estetika (4%) en handwerk (4%).

Wat sou ou ouers wil hê om te kryOnder ouers en vaderfiguur, bly die geskenkwense soortgelyk aan die keuses van die kinders: klere (47%), skoene (34%), reis (31%), parfuum (27%) en elektronika (25%) lei. Voedsel en drankies kom voor met 25%, gevolg deur welstand (16%), huishoudelike toestelle (15%), skoonheidsmiddels (13%), boeke (10%), braaivleisartikels (10%) en geskenke verwant aan die sokkerspan (8%).

Die navorsing toon 'n sensitiewe, rasionele en oplettende verbruiker wat werklik belangrik is. Geskenke speel steeds 'n rol in die viering, maar dit is die teenwoordigheid wat die meeste uitstaan. Die handelsmerke wat hierdie beweging verstaan en met respek, empatie en outentisiteit kommunikeer, sal baie meer kans hê om verbinding en vertroue te skep, sê hy.Ligia MelloCSO van Hibou.

Lande laat meer as net herinneringe: hulle laat nalatenskapVolgens die navorsing het 41% van die ondervraagdes handvaardighede van hul pa geërf, soos kook of klein herstelwerk. Die liefde vir diere en die gunsteling span kom voor met 35%, reis met 34% en musiekvoorkeur met 32%. Die godsdiens is genoem deur 24% en die professionele pad deur 23%. Al 16% het gesê dat die pa nie in hul lewens teenwoordig was nie, terwyl 23% sê hulle het nie betekenisvolle verwysings geërf nie.

Streaming moet die Sondag saam met die gesin oorheersDie televisie sal gedurende 55% van die huise op Sondag aan. Die voorkeur gaan na streaming: Netflix (41%), gevolg deur Globo (35%) en betaalde kanale (29%). Daarbenewens is Amazon Prime (17%), YouTube (16%), Disney+ (11%), Globoplay (12%), SBT (13%), Record (11%) en HBO Max (10%) genoem.

“Meer as 'n kommersiële datum, het Paasdag 'n tyd geword van emosionele verbinding en die bevestiging van waardes. Verbruikers let op wat regtig belangrik is: teenwoordigheid, erkenning en emosionele bande. Dit beteken nie die einde van verbruik nie, maar 'n nuwe logika, waar die simboliese waarde van gebare meer weeg as die finansiële waarde van die geskenk. Vir handelsmerke is dit tyd om te luister, opreg te emosionaliseer en te verstaan dat die werklike impak voortspruit uit respek vir die reis en die emosies van mense.”

Campanhas roem, maar nie altyd oortuig nieWat die die publiek die meeste aantrek, is boodskappe met waardes soos respek en liefde (27%), opwindende stories (22%), goeie humor (20%) en oorspronklikheid (19%). Promoções (19%), identifikasie met die pa se profiel (18%) en kreatiwiteit in die benadering (17%) tel ook. Verteenwoordiging is deur 16% onthou, klankbaan deur 14% en estetiese kwaliteit deur 13%. Net 1% word aangetrokke tot beroemdes, en 27% sê hulle let nie gewoonlik op Paasdagveldtogte nie.

Wanneer die reklame op die pyn speel10% van die onderhoude het al ongemak ervaar as gevolg van data-veldtogte. Die hoofredes was die geforceerde toon van die boodskappe (42%), die gevoel van skaamte omdat hulle nie geskenke kon koop nie (23%), om emosioneel kwesbaar te wees op daardie tyd (21%), gesondheidsprobleme in die gesin (20%) of die herinnering aan die verlies van die pa of kind (19%).

Die aankoop van gebruikte selfone in Brasilië word nie meer met noodsaaklikheid geassosieer nie en neem die vorm aan van 'n bewuste, strategiese en digitale keuse. Dit is wat 'n ongepubliseerde navorsing toon wat deur die Trocafonemaatskappy pionier in die mark van herverkoop van slimfone in die land.

Die studie met meer as 92 000 mense uitgevoer, skets die nuwe profiel van die Brasiliaanse tweedehandse motorverbruiker:man (75%), tussen 30 en 44 jaarmet sy'n cael incwm hyd at R$ 4 mil ac yn gweithredu'n bennaf felafhanklikDie meeste woon in die Suid-Oos-streek (64%) en gebruik die selfoon vir alledaagse en verbonden aktiwiteite, soos werk, studie, ontspanning en inhoudsverbruik.

Daarna verskyn die Noordoos (17,2%), Suide (10,6%), Sentraal-Wes (4,4%) en Noorde (3,5%). Wat betref opleiding, het helfte van die ondervraagdes het ten hoogste 'n hoërskoolopleiding.

Verbindings, stroom en digitale gedrag

Baie verbindend, toon hierdie verbruikers aktiewe digitale gedrag. WhatsApp is die mees gebruikte netwerk, gevolg deur Instagram. Die selfoon word vir veelvuldige funksies gebruik:

• 66,5% van die respondente kyk reekse en gebruik streamingdienste,
• 44% gebruik dit vir speletjies 
• 31,3% gebruik dit vir lees
• Meer as76% van die respondentehulle beweer dat hulle minstens een gaan ondertekenplatform vir streaming, naamlik Netflixdie voorkeur, gevolg deurAmazon Prime, Disney+, Max en Globoplay. DIESpotifyDit is die musiekdiens wat die meeste deur onderhoude gevoer word.

In die alledaagse gebruik is die selfoon noodsaaklik vir oproepe, boodskappe en e-posse (82,2%), asook 'n belangrike hulpmiddel vir werk en studie (76,6%), internetnavraag (70,3%), ontspanning (69,1%) en die produksie van foto's en video's (66,5%).

Navorsing en kriterium: die nuwe aanlynverbruiker

Die verbruiker van tweedehandse voertuie is ook meerkritiesin jou reis van aankoop. Volgens die opnames:

• 88% soek op Googlevoor die aankoop van 'n produk of diens;
  
• Die mees gebruikte markplekke is:Marktplaats Lewende (83%), Shopee (58%), Amazon (61%) en Magalu (40%);
  
• Meer as die helfte gebruikbetaling in termyne op kredietkaart;
  
• 65% kies vir voorafbetaalde of kontrolepakkettewat die groter rasionaliteit in verbruik aandui
  

Nog een relevante feit is datdie waarborg is beslissend vir 44% van die ondervraagdes, en50% dui veiligheid as die belangrikste kriterium aan.Vertroue in gespesialiseerde platforms soos Trocafone groei en word as 'n mededingende voordeel beskou.

Verandering herhaaldelik en geliefde handelsmerke

Die navorsing toon dat die selfoon deel geword het van 'n vinniger verbruikskliek:

• 60% verwissel hul toestel tussen 2 en 3 jaar;
  
• 17% word in 12 maande vervang.
  

Oor merkers,Samsung lei met meer as 60% van die voorkeur, gevolg deur Apple en Motorola.

Alhoewel die prys steeds die belangrikste besluitfaktor is, noem 89,9% van die verbruikers die besparing as motivering. Die navorsing toon dat kriteria belangrikheid begin kry, soos veiligheid, wat vir 50% van die respondente 'n belangrike kwessie is. Nog een belangrike aspek is die waarborg: 43,9% van die ondervraagdes noem hierdie faktor as beslissend tydens die aankoop.

Volhoubaarheid is nog steeds secundêr, maar die neiging is tot groei

Ten spyte van die omgewingsbelangrikheid van tweedehandse selfone,slegs 29% het omgewingsake genoemas faktor belangrik in die besluit om 'n gebruikte toestel aan te koop Tog nog steeds die onderwerp geneig om sterker te word. Volgens die wêreldwye E‑Vuilnismonitor 2024- verslag het die wêreld in 2022 62 miljoen ton elektroniese afval gegenereer, 'n toename van 82% in vergelyking met 2010. Die grootste deel van hierdie volume word steeds onjuist weggewys, wat die omgewingsimpakte vererger.

OmFlávio Peres, CEO van TrocafoneDie mees kritiese gedrag van die verbruiker en die toename in vertroue in gespesialiseerde platforms toon dat die tweedehandse selfoonmark deur 'n belangrike transformasie gaan. Hierdie scenario weerspieël die volwassewording van die tweedehandse mark in die land, voorheen gestigmatiseer en nou al hoe meer geassosieer met gerief, ekonomie en veiligheid. Die gebruikte selfoon het van taboe af wegbeweeg en het ’n slim keuse geword wat ekonomie, veiligheid en ’n positiewe impak bied. En dit is ’n belangrike vooruitgang, sê hy.

A Trocafone en die vooruitgang van recommerce

Pionier in die recommerce-mark in Brasilië, het Trocfone hom gevestig as die grootste en mees gevorderde operasie vir herstel en verkoop van tweedehandse slimfone in die land. Die maatskappy bied oplossings aan eindverbruikers, kleinhandelaars, operateurs, versekeraars en finansiële instellings, en bevorder digitale insluiting, sirkel-ekonomie en beduidende vermindering van elektroniese afval.