Begin Werf Bladsy 5

Bemarkering in twyfel: meer as 70% van die maatskappye het nie hierdie doelwitte in 2024 bereik nie

Renato Sobrinho
-
0
Bemarkering in twyfel: meer as 70% van die maatskappye het nie hierdie doelwitte in 2024 bereik nie

'ʼn goeie bemarkingstrategie kan dien as ʼn uitstekende GPS om maatskappye te lei in die gesig van ʼn toenemende veelbelowe toekomstige tyd. Maar, hoe kalibreer jy dit reg, sodat dit die beste pad kan wys? Vir baie maatskappye word verkoopsmetings dikwels die groot verwysings om hierdie roete aan te pas – iets wat nie altyd sal help om die gewenste doelwitte te bereik nie. Baie ander data kan gebruik word om die beplanning te rig, en dit is aan elke organisasie om die fokus te verander sodat hulle elke keer beter resultate kan bereik.

Volgens 'n studie van die Panorama van Bemarking en Verkope 2025, het 71% van die maatskappye nie hul bemarkingsdoelwitte in 2024 bereik nie. Wanneer ons dieper in die navorsing delf om beter te verstaan wat dit moontlik benadeel het, het 34% van hierdie spanne hierdie aksies gefokus om 'n groter vraag te genereer; 27% op die versterking van die handelsmerk; 14% op digitale innovasies; en 13% op die versterking van verhoudings.

Hierdie data beklemtoon hoe 'n groot deel van die besighede steeds die toename in verkope prioriseer in die ontwikkeling van aksies wat geïmplementeer sal word, wat nie altyd bydra tot die werklike groei van die maatskappy nie. Binne die bemarking, bestaan daar baie ander inligtings wat as verwysing kan dien om die groei van die betrokke besigheid te bepaal, maar die nuanses is anders en daarom is dit nie altyd die wysste keuse om verkope in die kollig te plaas nie.

Nuwe getalle wat as 'n maatstaf vir die ontwikkeling van die maatskappy kan dien, sluit in nuwe kliënte, lojale verbruikers, groei in die aantal volgelinge op sosiale media, toename in webvermeldings, besoeke aan fisiese ruimtes, aantal ontvangde kontakte, en baie ander.

Met hierdie groter verskeidenheid data in hand, kan bemarking 'n kernkonsep uit die groei-afdeling leen, genaamd die North Star Metric (Noordsterretjie-Metriek of NSM), waardeur dit moontlik is om illusies van groei te vermy en op die lang termyn te fokus – deur te wys wat werklik die besigheid dryf, retensie te verseker en die hele maatskappy op een doel te aligner.

Deur gebruik van hierdie resultatemetingsmetode kan men moontlike foute vermy waarvan ander KPI's vatbaar is, soos: optimaliseer vir onmiddellike inkomste en benadeel die toekoms, interpretasie van verkoopsptakke as werklike groei, die werklike waarde wat aan die kliënt gelewer word, gebrek aan samewerking tussen afdelings, ignoreer van retensie- en betrokkenheidsprobleme, en meet wat maklik is en nie wat belangrik is nie.

Deur die gebruik van hierdie hulpmiddel kan beide marketingmyopie (slegs sien wat voor jou is, terwyl moontlike geleenthede geïgnoreer word) en hipermetropie (nie fokus op wat voor jou is nie, net op die toekoms) voorkom word. Op hierdie manier kan nuwe bemarkingsdoelwitte gestel word, saam met maatstawwe wat regtig sinvol sal wees vir die besigheid.

As gevolg van hierdie uitgangspunt op die data wat in die bogenoemde studie aangebied word, het ons byvoorbeeld 'n deel van die onderhoude wat "innover in die digitale" as 'n doelwit het. Maar, hoe kan dit gemeet word? Hoe gaan hierdie innovasie die kliënt se groei beïnvloed? Waarskynlik is dit vrae wat nie beantwoord kan word nie, maar dit behoort te wees, sodat hierdie strategie waarde vir die besigheid kan skep.

Uitstap uit die fokus op slegs die data wat verband hou met verkope kan 'n groot uitdaging wees vir baie maatskappye, aangesien dit vereis dat hulle uit hul gemaksones beweeg en ander belangrike syfers en faktore begin analiseer. Maar die vertoning van jou bedrywighede vanuit ander hoeke kan baie meer voordelig en nuttig wees vir jou groei oor tyd.

Verkope op WhatsApp vereis sekuriteit en vertroue in tye van digitale bedrog, waarsku CM Mobile

E-handel-opdatering
-
0
Verkope op WhatsApp vereis sekuriteit en vertroue in tye van digitale bedrog, waarsku CM Mobile

WhatsApp het gevestig as een van die belangrikste kommunikasie-instrumente tussen maatskappye en verbruikers in Brasilië. Of dit nou vir kliëntediens, promosies of verkoopsluitings is, bied die toepassing vinnigheid en nabyheid. Tog, in 2024, het die kanaal ook die sentrum van toenemende kommer oor digitale veiligheid geword.

Volgens 'n onlangse opname deur Febraban (Braziliaanse Bankvereniging) was WhatsApp-opsies die mees gebruikte bedrogmetodes teen bankklante in 2024, met meer as 153 duisend registrasies. Algeheel, die digitale bedrog het met 17% toegeneem in vergelyking met die vorige jaar, wat verliese van R$ 10,1 miljard veroorsaak het. 'N Ouersoek van die DataSenado-instituut toon dat 24% van die Brasiliërs ouer 16 jaar die afgelope 12 maande slagoffers van kuberkriminele was — die ekwivalent van meer as 40 miljoen mense.'

In hierdie gesig, vereis die gebruik van WhatsApp deur maatskappye meer as net digitale teenwoordigheid: dit vereis geloofwaardigheid. Om die toepassing in 'n betroubare verkoopkanaal te omskep, is dit nodig om toewyding aan goeie praktyke, erkende sertifiserings en 'n digitale volwasse proses te bewys.

CM Mobile, een van die voorste maatskappye in Latyns-Amerika vir die ontwikkeling van boodskapprogramme tussen handelsmerke en verbruikers, waarsku dat vertroue die nuwe strategiese bate in handelsverhoudings is. In die huidige omgewing is die verbruiker meer versigtig en veeleisend. Maatskappye moet bewys dat hulle wettig en veilig is — nie net sê nie, sê Pólen Kuhnen, Landbestuurder van die maatskappy in Brasilië.

Die spesialis sê dat die proses van "volwassenheid" vir 'n veiliger toepassing stappe insluit soos sertifisering van merke en egtheid wat die identiteit van die maatskappy bevestig, verifikasieprotokolle wat die integriteit van kommunikasie waarborg, die gebruik van geïntegreerde platforms wat beheer en opsporing van interaksies moontlik maak, en deurlopende opleiding van die dienspanele om met verdagte situasies om te gaan.

Dit is elemente wat ’n meer beskermde, deursigtige en doeltreffende koopreis skep. Wanneer die kliënt veilig voel, geneig hy om te bly en met meer selfvertroue te koop, voeg hy by.

Kuhnen glo dat, in tye van hoë blootstelling aan digitale risiko's, vertroue nie meer net 'n abstrakte waarde is nie, maar 'n mededingende voordeel begin wees. Maatskappye wat in sekuriteit en digitale egtheid belê, kry ruimte te midde van mededinging en bou blywende verhoudings met hul gehore.

Uiteindelik gaan digitale sekuriteit oor mense. En mense koop van wie hulle vertrou, sluit hy af.

Intelligensie het die bemarking reeds getransformeer, en gaan baie verder as dit

E-handel-opdatering
-
0
Intelligensie het die bemarking reeds getransformeer, en gaan baie verder as dit

Intelligensie kunstmatige (IK), veral in sy generatiewe aspek, het opgehou 'n verre belofte te wees en het werklikheid in die sakewêreld geword. Alhoewel die onderwerp onlangs meer sigbaarheid gekry het, is die vooruitgang nie skielik nie: dit gaan oor die volwassewording van 'n tegnologie wat oor dekades ontwikkel is, en wat nou praktiese toepassings in byna alle sektore van die ekonomie vind.

In bemarking is die impak van KI duidelik. Die sektor, wat vir 'n lang tyd deur intuïsie en repertorium gelei is, het in die afgelope twee dekades 'n oorgang ondergaan na 'n meer datagedrewe benadering. Hierdie beweging het 'n omgewing geskep wat veral geskik is vir die aanvaarding van tegnologieë gebaseer op kunsmatige intelligensie. Met die massiewe opbou van inligting oor verbruikersgedrag, kampagnespesifikasies en markneigings, het dit essensieel geword om gereedskap te hê wat in staat is om data in reële tyd te verwerk, te kruis en te interpreteer.

Die generatiewe KI word nie net gebruik vir data-analise nie, maar ook om die kreatiewe proses te versnel. Vandag is dit moontlik om verbruikersprofiele te simuleer, verskillende kreatiewe roetes te toets en die ontvangs van 'n veldtog te voorspel voordat dit eers uitgevoer word. Take-aways wat vroeër weke — of selfs maande — van kwalitatiewe navorsing met fokusgroepe in verskillende plekke vereis het, kan nou binne enkele dae gedoen word met die ondersteuning van tegnologie.

Dit beteken nie dat tradisionele navorsing verouderd geword het nie. Wat gebeur is die aanvulling: KI maak 'n voorafgaande fase van eksperimente en bevestiging moontlik, wat die proses vinniger, doeltreffender en ekonomies maak. Die besluitneming op grond van data word 'n bondgenoot van kreatiwiteit, nie 'n vervanger daarvan nie.

Buiten die bemarking, word die gebruik van kunsmatige intelligensie ook uitgebrei in areas soos materiaalwetenskap, skoonheidsmiddels en dierewelsyn. Toetse wat van die gebruik van diere afhanklik was, word vervang deur gesofistikeerde rekenaarsimulasies, wat in staat is om chemiese reaksies en interaksies tussen verbindings met 'n baie hoë vlak van presisie te voorspel. AI, in hierdie geval, dien as 'n katalisator vir 'n etiese en tegniese verandering tegelyk.

As meer as 'n geïsoleerde hulpmiddel, het kunsmatige intelligensie 'n soort "dirigeerder" van ander opkomende tegnologieë geword. Wanneer dit gekombineer word met outomatisering, 3D-modelleering, groot data en Internet van Dinge (IoT), maak dit pad vir voorstelle wat voorheen ondenkbaar was — insluitend die skepping van nuwe materiale en die herkonfigurasie van hele produksiekettings.

Die uitdaging wat nou voorlê, is nie meer om te verstaan of KI in die alledaagse lewe van maatskappye ingebou sal word nie, maar hoe dit op 'n verantwoordelike, deursigtige en strategiese wyse gedoen sal word. Die potensiaal van tegnologie is onmiskenbaar, maar die implementering daarvan vereis sorg, etiese riglyne en deurlopende opleiding.

In plaas daarvan dat dit aanvaar word, vervang kunsmatige intelligensie nie menslike intelligensie nie — dit versterk dit. En die besighede wat hierdie balans kan vind, sal 'n mededingende voordeel hê in 'n toenemend dinamiese en veeleisende mark.

Vroue is die hoofrolspelers in die aankoop en soeke na eiendomme in Brasilië, dui navorsing aan

E-handel-opdatering
-
0
Vroue is die hoofrolspelers in die aankoop en soeke na eiendomme in Brasilië, dui navorsing aan

Die DataZAP-jaarverslag, wat hierdie jaar deur die OLX-groep bekend gemaak is, het ’n feit onthul wat ’n toenemende persepsie in die Brasiliaanse eiendomsmark bevestig: vroue is die hoofrolspelers wanneer dit kom by die soek en besluit oor die aankoop van ’n eiendom. In 2024, 52% van die kopers wat eiendomme aanlyn in die land gesoek het, was vroue, veral van die Generasie X (tussen 41 en 60 jaar). Hierdie profiel sluit nog steeds getroude mense, met kinders, troeteldiere en behoort aan klas B in, met 'n gesinsinkomen van R$ 7.512,64.

Die opnames bevestig ’n gedrag wat reeds deur maatskappye in die boubedryf waargeneem is, soos dieBoukontrakteur CK, met 'n sterk teenwoordigheid aan die Noordkus van Santa Catarina en bekend vir hoë-end projekte met geskrewe ontwerp. In die praktyk, selfs wanneer die besluit gedeel word, is dit gewoonlik die vrou wat die mees relevante kriteria by die keuse van 'n eiendom bepaal. Hierdie publiek is al hoe meer ingelig en bewus van eienskappe soos afwerking, veiligheid, funksionaliteit van die ruimtes, strategiese ligging, welstand en volledige ontspanningsareas. Dit is faktore wat direkte invloed het op die finale besluit, sê Charles Kan, direkteur van CK.

Een van die ondernemings van die boukontrak het uitstaan onder die vroulike publiek is die Artefacto Towers deur CK, wat in 2021 bekendgestel is op Praia Brava in Itajaí (SC), een van die mees waardevolle streke in Brasilië met 'n gemiddelde vierkante meter prys wat meer as R$ 30 000 beloop. Met gebiede van 162,2 m² af, is die residensiële die eerste in die land wat deur die ikoniese meubelmerk Artefacto onderteken is. Die binnenshuise ontwerp is ontwikkel deur die kantoor Anastassiadis Argitekte en sluit 30 versierde ruimtes in, asook meer as 3 000 vierkante meter ontspanning — insluitend swembaddens, wellness, pilateskamer, sportvelde, bioskoop en ander ruimtes wat gerief en welstand bevorder.

Met verwagte lewering in Desember 2026, het die projek 'n Algemene Verkoopwaarde (VGV) van R$ 350 miljoen en 'n gemiddelde ticket van R$ 3 miljoen. Die empreselyd Patrícia Munhoz, van 53 jaar, is 'n voorbeeld van die profiel geïdentifiseer deur DataZAP. Sy het eenhede in twee CK-ontwikkelingsprojekte verworwe — die Duo Praia Brava en die Artefacto Towers — en vier die resultate van die beleggings. "Die eiendom by Artefacto het ongeveer 150% in waarde gestyg sedert die aankoop. Ek het R$ 600 duisend betaal en dit is vandag ongeveer R$ 1,5 miljoen werd. Die Duo Praia Brava het amper 60% in waarde gestyg," vertel hy.

Volgens Patrícia was die vertroue in die boumaatskappy, met stabiliteit, tydige lewerings en 'n duidelike sorg vir elke detail van die projekte, faktore wat tydens die aankoop oorweeg is. Dit is projekte wat uitstaan in die mark, strategiese ligging, hoë afwerkingsstandaard en sterk waardasiepotensiaal bring. Dit was beleggings wat patrimoniale veiligheid gekombineer het met 'n uitstekende opbrengspotensiaal. Boonop was die unieke argitektuur, kontemporêre ontwerp en fokus op welstand beslissend, sê hy.

Die sakeman stem ook saam dat vroue 'n toenemend belangrike rol speel in koopbesluite, veral wanneer dit die huis betref. Ons beoordeel aspekke soos funksionaliteit, veiligheid, gemak en estetika met meer sensitiwiteit. Dit is baie algemeen dat die finale woord aan die vrou behoort, sluit hy af.

OLX wys hoe om jouself te beskerm teen die vals betaalbedrog, die hoof digitale misdaad in aanlyn aankope

E-handel-opdatering
-
0
OLX wys hoe om jouself te beskerm teen die vals betaalbedrog, die hoof digitale misdaad in aanlyn aankope

Die valse betaling was die mees toegepaste digitale misdaad in Brasilië in 2024, verantwoordelik vir 46% van die bedrog in aanlyn aankope en R$ 1,61 miljard in verliese, volgens marknavorsing uitgevoer deur OLX, die grootste markplek vir tweedehandse produkte in die land.

Ook bekend as die Goedkeurde Aankoop-bedrog, gebeur dit wanneer die misdadiger hom as koper voordoen en via e-pos of boodskaptoepassing 'n vals bewys van deposito stuur, wat die slagoffer laat glo dat die bedrag vir die transaksie betaal is. Met die item in die hand, hou die bedrieër op om te antwoord, en sodra die verkoper die verlies besef, is daar geen manier om die situasie te keer nie.

"Om hierdie tipe bedrog te voorkom, beveel ons aan dat die item slegs afgelewer word nadat die deposito in die bankrekening of digitale beursie bevestig is. In die geval van OLX bied ons die OLX-garantie, 'n 100% aanlyn en gratis diens wat toelaat dat die transaksie direk deur die platform uitgevoer word, wat meer sekuriteit bied aan beide die koper en die adverteerder. Met dit kan jy produkte in afbetaling verkoop, sonder die behoefte om 'n afleweringsdiens buite die platform te huur, en die betaling kontant ontvang binne 48 uur na die bevestiging van die aflewering," verduidelik Camila Braga, produkbestuurder van die OLX-groep.

Wees opmerkzaam op die volgende tekens:

  • Druk om die item so vinnig as moontlik te stuur. Urgensie is 'n baie gebruikte hulpmiddel deur bedrieërs, aangesien dit vinnige antwoorde vereis, sonder tyd vir nadenke;
  • Onnodige versoek vir meer inligting, byvoorbeeld foto's van dokumente soos ID, rybewys, bankbesonderhede of selfs die kredietkaart, met die beweer dat dit 'n sekuriteitsstap van die webwerf is;
  • Eisgawe van addisionele betaling, hetsy vir die aflewering van die produk, vir die kansellasie van die bestelling of selfs vir die ontvangs van die bedrag op die rekening. Dit is net nog 'n hulpmiddel om die bedrog nog meer voordelig te maak.

In geval van vermoedens van bedrog, stop die transaksie onmiddellik en gebruik die beskikbare klagkanale op die platforms. Tansholo, die meeste van hulle het knoppies wat op enige tydstip geaktiveer kan word. In die geval van OLX, is daar byvoorbeeld knoppies beskikbaar sowel in die advertensies as in die geselskap. "Registrasie van verdagte aktiwiteite help om 'n meer betroubare en veilige digitale omgewing te skep, nie net vir diegene wat dit rapporteer nie, maar vir alle gebruikers," beklemtoon Camila.

Hoe om die eerste verkoop in baie te omskep: strategieë om meer te verkoop in e-handel

E-handel-opdatering
-
0
Hoe om die eerste verkoop in baie te omskep: strategieë om meer te verkoop in e-handel

Die belofte van finansiële vryheid het duisende Brasiliërs aangevuur om in e-handel te probeer ondernem. Maar die werklikheid is hard. Volgens 'n onlangse navorsing deur die Integrasie Winkel, een van die grootste e-handelplatforms in die land, sluit die meeste aanlynwinkels voordat hulle hul eerste verkoop maak. In April of this year, out of the 7,800 new stores opened, only 123 managed to sell a single product.

Die opnames het gedrag van 505 aktiewe winkeliers op die platform geanaliseer en meer as 1 150 antwoorde versamel uit 45 vrae wat aan beginnende entrepreneurs gestel is. Die studie dui dat die probleem nie in die tegnologie lê nie, maar in die onvoorbereidheid van diegene wat die digitale reis begin sonder kennis, strategie of ondersteuning. Onder die onderhoude het 61% van die winkeliers gesê hulle weet nie wat hulle gaan verkoop wanneer hulle die winkel oopmaak nie, en 33% het onmiddellike terugkeer verwag, selfs sonder ervaring of minimale struktuur.

OmLucas Bacic, CEO van Loja Integradamense kom by die platform aan met die droom van eie besigheid, maar hulle stuit op tegniese en emosionele struikelblokke reeds in die eerste stappe. "Geen riglyne, verloor baie handelaars hul pad in die eerste besluit en gee op voordat hulle die winkel regtig aktiveer of die eerste verkoop maak," sê hy.

Hoekom verkoop die winkels nie?

Die grootste uitdagings vir beginners in e-handel is die bemarking van produkte, met 40,2% van die antwoorde, die opstel van die winkel, aangedui deur 32,5% van die winkeliers, prysbepaling met 16% en tegniese konfigurasie, genoem deur 7,3%.

Alhoewel daar belangstelling is om te leer, belê slegs 1,9% in betaalde kursusse. Die meeste soek gratis inhoud op sosiale media, aanlyn video's en soektogte op Google. Die kloof tussen toegang tot inligting en die praktiese toepassing van kennis help om die hoë uitvalsyfer te verduidelik.

Die opnames het gedrag van 505 aktiewe winkeliers op die platform geanaliseer en meer as 1 150 antwoorde versamel, gebaseer op data van Januarie tot April 2025. Die resultate is gekruis met interne maatstawwe van die Loja Integrada, wat vandag 2,7 miljoen winkels in Brasilië tel, maar slegs 24 000 aktief is.

Die Brasiliaanse toneel weerspieël 'n wêreldwye realiteit. Gegewens wat deur internasionale publikasies soos die Huffington Post en Marketing Signals genoem word, wys dat 90% van e-handelsondernemings wêreldwyd binne 120 dae na die lansering hul bedrywighede stop.

Vir Bacic, die tyd vereis 'n meer gestruktureerde benadering. Ons doel is om vanaf die begin van die reis 'n slimmer ondersteuning te bied, sodat die entrepreneur hom kan fokus op wat net hy kan doen. Skep, verkoop en dien, sê Bacic.

Op dit stadium het die geïntegreerde winkel reeds 2,7 miljoen winkels in Brasilië geskep, maar slegs 24 000 is aktief. Die dobbelsteen versterk die grootte van die uitdaging om die digitale besigheid deurlopend en volhoubaar te hou.

Hemel oop 12 poste in data en kunsintelligensie met fokus op generatiewe KI

E-handel-opdatering
-
0
Hemel oop 12 poste in data en kunsintelligensie met fokus op generatiewe KI

AHemel, referentie in betalingsmetodes in Brasilië, het 12 posisies oop vir professionele persone gespesialiseer in data en kunsmatige intelligensie (KI). Die aanstellings is deel van 'n strategiese beweging van die maatskappy om sy aktiwiteite in generatiewe KI uit te brei, met direkte impak op areas soos produkte, nuwe dienste, kliëntervaring en operasionele doeltreffendheid.

Die geleenthede is vir die vlakke vansenior ontlederenspesialis, met in gebiede soos:

  • Data-ingenieurswese
  • Data- en KI-oplossingsargitektuur
  • Data Bestuur
  • NLP/Geselskap
  • Volledige Stapontwikkeling (Python en React)
  • Masjienleertegnologie
  • Produkbestuur

Die gekose professionals sal by die Uitvoerende Data- en KI-owerheid aansluit, die afdeling wat verantwoordelik is vir die lei van die KI-strategie in die hele maatskappy. Die span span werk aan projekte wat direk op die betalingsmark gefokus is, met klem op innovasie, skaalbaarheid en werklike impak op besighede.

Die maatskappy bied 'n werklike innoveringsomgewing, met vryheid om te eksperimenteer, prototipeer en oplossings op te skaal. Die kultuur is samewerkend en inklusief, met multidissiplinêre spanne en fokus op deurlopende ontwikkeling. Professionele het die vryheid om hul eie loopbaan te bou, met ondersteuning vir tegniese en persoonlike groei, sowel as inisiatiewe gerig op die welsyn van die hele span.

Die uitbreiding van die gebied verteenwoordig 'n holistiese benadering om die manier waarop Cielo funksioneer en met die mark verbind, te transformeer. "Deur die integrasie van KI-oplossings, die bevordering van 'n innoverende kultuur en die versterking van ons bestuurspraktyke, posisioneer ons om produkte en dienste van hoë gehalte te lewer, terwyl ons mededingend bly in 'n toenemend dinamiese omgewing." Dit is 'n strategie wat uitdaging, leer en groei kombineer en wat Cielo voorberei op 'n toekoms vol nuwe geleenthede," sê Carlos Alves, vise-president van Cielo.

Guilherme Cabral da Silva, bestuurder van Data Engineering by Cielo, sê dat werk met KI by die maatskappy voortdurende ontwikkeling beteken. Die uitdagings is groot, maar dit is presies wat die reis so ryk maak. Ek het die vryheid om oplossings voor te stel, van verskillende areas te leer en by te dra tot projekte wat regtig 'n verskil maak. Die omgewing is samewerkend, lig en respevol, en dit beïnvloed ons welstand en die kwaliteit van wat ons lewer.

Onder die voorafvereistes vir die poste is opleiding in velde soos Rekenaarwetenskap, Ingenieurswese, Statistiek, Wiskunde of verwante velde, asook praktiese ondervinding met tegnologieë soos generatiewe KI, masjienleer, NLP, data-engineering of die ontwikkeling van digitale produkte gebaseer op kunsmatige intelligensie. Dit is ook wenslik om tegniese kennis te hê van gereedskap soos Python, TensorFlow, PyTorch, SQL, Spark en API's van LLMs.

Die vakansies bied 'n volledige voordelepakket aan, wat insluit mobiliteitstoelae, mediese en tandheelkundige sorg, jaarlikse bonus (PPR), ete- en voedseltoelae, huiswerk (hibriede model), afstandswerktoelae, lewensversekering, huis- en motorversekering, familiebegrafnisverskaffing, private pensioenfonds, ondersteuningkanaal vir spesialiste (voeding, psigologie, ginekologie ens.), inentingsveldtog, toegang tot kursusse op die Educa-platform, Wellhub, gesonde swangerskapsprogram, uitgebreide maandelikse en vaderskapsverlof, kleinkindertoelae, flexibele kleredragkode, flexibele werkure, “kort Vrydag” en uitgebreide middagete (1u30).

Die werkmodel ishibridgebaseer op die Cielo-matrix in Alphaville (SP). Die aansoeke is oop tot 30 Augustus 2025. Die aansoek kan deur diebladsy van Cielo op InHire.

Data, KI en die toekoms van besluite: ’n diepgaande analise van digitale transformasie en besighede

Fernando Moulin
-
0
Data, KI en die toekoms van besluite: ’n diepgaande analise van digitale transformasie en besighede

Stop praat dat in die toekoms digitale transformasie dit gaan doen en daardie dinge. Die digitale Transformation hat bereits stattgefunden – und zwar schon vor langer Zeit. Voor die Covid-19-pandemie het baie groot maatskappye nog nie basiese digitale strukture gehad nie, soos 'n WhatsApp vir dienslewering. Vandag is die gebruik van die selfoon vir navorsing en inkopies iets waarmee die kliënt nie eens dink om nie te gebruik nie. Dit is natuurlik. Ons, in die post-digitale wêreld, waar die digitale ervaring universeel is; Brasilië, byvoorbeeld, het een van die mees uitdagende mededingende omgewings ter wêreld in die aantal kleinhandelaarssuiwer spelersdigitale veg vyandend vir die aandag en die geld van die verbruikers.

Die groot probleem is egter dat baie maatskappye steeds die digitale en die fisiese as aparte entiteite behandel, terwyl alles vir die kliënt deel is van een ervaring. Die ware digitale transformasie lê in die weet hoe om die beste wat die digitale wêreld bied te gebruik ten gunste van 'n meer bemagtigde kliënt en voor die maatskappye self. Dit is 'n wedloop vir organisasies om digitale gereedskap te gebruik wat hulle meer behendig, pragmaties maak en in staat stel om 'n kliëntreis aan te bied wat werklik hul lewe verbeter. Die wêreldwye mededinging en die altyd dreigende ontwrigting deur startups beklemtoon hierdie dringendheid.

Die kliënt se ervaring as die enigste egte mededingerkennis

In 'n mark waar tegnologie maklik kopieerbaar en kloonbaar is, lê die werklike mededingende voordeel van 'n maatskappy nie meer net in sy produkte of tegnologieë nie. Die enigste blywende mededingende voordeel is die verhouding met die kliënt.

Grootte teoretici van die akademie, soos Kotler, glo dat die langtermyn sukses van enige maatskappy afhang van 'n werklik kliëntgesentreerde ervaring. Die personalisering en, meer onlangs, die hiperpersonaliserings aangedryf deur konvergerende tegnologieë, is fundamenteel om aan die spesifieke behoeftes van elke kliënt op hul spesifieke tydstip tydens hul verhouding met die maatskappy te voldoen. Die uitdaging is dat baie maatskappye steeds nie hul kliënte minimaal ken nie, en onkonsequente ervarings oor verskeie kanale bied.

Om 'n maatskappy opreg te wees, is dit onontbeerlik om 'n span werknemers te hê wat betrokke is by die doel van die handelsmerk en afgestem is op die kliënt. Dit is slegs moontlik met 'n baie sterk organisasiekultuur. Die kultuur van 'n maatskappy is soos 'n familie, waar gemeenskaplike waardes, 'n groter doel en strategiese afstemming 'n groot verskil maak. In die geval van die maatskappy, skep dit waarde vir die diens aan die kliënt en bou 'n kultuur wat aan die verbruiker oordra. Om alles dit te bou is die grootste uitdaging vir ervare leiers, omdat dit baie tyd neem en gebaseer is op onaktiewe en houding-gebonden bates, in die meeste gevalle.

In hierdie konteks speel leierskap 'n belangrike rol, nie net in wat dit verbaliseer nie, maar ook in sy gedrag, houding en die manier waarop dit omgaan. In 'n wêreld waar hard skills al hoe meer aan masjiene en KI's gedelegeer word, word sagte vaardighede voorkeur en noodsaaklik vir leiers en hul lede.

Die essensiële rol van Big Data en kunsmatige intelligensie

Nog 'n ander punt van aandag is die belangrikheid van data in 'n mededingende omgewing. Klante is reeds bewus daarvan dat hul data waardevol is en gebruik word om advertensies en aanbiedings vir hulle te genereer. Die verwagting is dat maatskappye hierdie inligting sal gebruik om waarde terug te skep, deur beter en meer relevante oplossings te bied.

Hierdie is waar Groot Data 'n essensiële rol speel. Dit stel voor dat data uit verskeie bronne in 'n gesentraliseerde intelligensie-struuktuur geplaas word, waar algoritmes werk om beter oplossings te vind. Die bekende en altyd relevante voorbeeld van Netflix illustreer dit: die platform gebruik kunsmatige intelligensie om beskrywings van films en reekse wat die gebruiker kyk, te vergelyk en stel jou skerm in om meer gekose keuses aan te bied wat meer in lyn is met jou belangstellings.

Ten spyte van die potensiaal, weet baie maatskappye, insluitend groot maatskappye wat leiers is in hul bedryfsdomeine, steeds nie hoe om Big Data effektief te gebruik nie. Onder die uitdagings is die waarheidsgetrouheid van die data die grootste. In 'n scenario vandeepfakesengroot valspeletjies, die kwaliteit en egtheid van die bronne is kritiek om verkeerde gevolgtrekkings te voorkom.

Selfs intelligensie (SI), veral generatiewe SI, ontwikkel vinnig en word onontbeerlik vir besighede. AI dien ondersteuning vir menslike intelligensie, deur komplekse take aan algoritmes toe te ken. Tog, die generatiewe KI, wat deur gereedskap soos ChatGPT en DeepSeek gewild gemaak is, bied die risiko (al hoe kleiner) van "hallusinasies", oftewel die generering van onreële inligting. Dit is, sonder twyfel, 'n beduidende gevaar wat 'n gesonde sin vir kritiese oordeel van die gebruiker vereis om die waarheid te onderskei. En, in 'n komplekse wêreld wat desper is vir skynbaar seker antwoorde, is dit 'n baie reële risiko vir denke en vir verbruikers en maatskappye.

Die volgende grense van digitale transformasie

Computasie Kwantum: Versnel die eksponensiële krag van kunsmatige intelligensie, wat 'n "nuwe wêreld" belowe en groter mag aan die groot tegnologie-maatskappye gee as aan die regerings self.

· Robotika met KI: Robotte met toegepaste en funksionele kunsmatige intelligensie, insluitend generatiewe intelligensie en toegang tot ons data, kan help met huishoudelike take en ander funksies. Alhoewel hulle hiper-personalisering aanbied en nie "siekte" nie, hou hulle beduidende risiko's in verband met kuberveiligheid in.

Cyberveiligheid: 'n Toenemende uitdaging en een van die grootste besighede op die planeet (digitale misdaad is die derde grootstebesigheidvan die planeet, volgens uitvoerders van Palantir en Palo Alto, gedryf deur die toename in aanvalle en bedrog. Kwantumrekenaars sal hierdie uitdaging verder versterk, omdat dit huidige wagwoorde en kriptografiese sleutels kan breek.

· Delegasie van besluite aan KI: ’n Toenemende neiging om besluite aan kunsmatige intelligensie toe te ken, soos reeds gesien in selfbesturende motors of robotchirurgie, met die verwagting dat die fout van die masjien minder sal wees as die van die mens.

· Avatars van KI: Die visie van assistente soos Jarvis uit Iron Man is ’n standaard tendens, met selfone en ander toestelle wat dien as uitbreidings van die geheue en kognitiewe vermoëns.

Terugkeer van die Metaversum: Alhoewel dit as 'n ervaring beskou is as "te vroeg" tydens sy eerste oplewing, kan die ontwikkeling van hardeware en die vertroudheid van nuwe geslagte met virtuele omgewings die Metaversum terugbring as 'n algemene omgewing vir meer meeslepende en natuurlike interaksies.

Die mens in die middel van tegnologie

Voor al hierdie veranderinge en verwagtings gaan leiding nie meer oor beheer nie, maar oor doel. Die wêreld sal al hoe meer outomaties wees en outonome agente aangedryf deur kunsmatige intelligensie sal die toneel in die volgende vyf jaar oorheers, maar die ware onderskeidende faktor sal steeds menslik wees. Daarom, die lees van werke soosOp soek na sin, van Viktor Frankl, is essensieel vir diegene wat lei in kontekste van hoë druk en kompleksiteit. Die ervaring van Frankl in Auschwitz wys ons dat, selfs in die mees uiterste situasies, dit moontlik is om sin te vind, en dit is hierdie sin van doelwit wat rigting gee aan moeilike besluite.

Wanneer ek na my leierskapstraject kyk, besef ek dat my grootste fout was om vir 'n lang tyd ander te probeer vorm volgens my manier van werk. Ek het geleer — dikwels met moeite — dat die rol van diegene wat lei nie is om te konsentreer nie, maar om te bemagtig. Die leier wat die verskil maak, is die een wat die beste in elke persoon rondom hom ontwaak, en toelaat dat verskeie talente saam iets groter vorm as enige individuele poging. Dit is die tipe leierskap wat ek wil sien groei: oop, vrygewig en diep menslik.

Die digitale Transformation is nie meer 'n verre belofte nie — dit is onder ons. Geen tegnologie, hoe gevorderd ook, vervang die behoefte aan opregte verhoudings en duidelike doel. Data is essensiëel. Kultuur sterk, onontbeerlik. Maar dit gebeur regtig op die snypunt tussen kunsmatige intelligensie en emosionele intelligensie, waar dinge produktief plaasvind en die kliënt se ervaring werklik ten volle versterk word.

Amazon Brasilië brei die FBA-logistieke programuitbreiding uit na vennootverkopers in die suidelike streek van die land

E-handel-opdatering
-
0
Amazon Brasilië brei die FBA-logistieke programuitbreiding uit na vennootverkopers in die suidelike streek van die land

Amazon Brasilië het nog 'n stap in die uitbreiding van sy FBA-program – Amazon Logistiek – aangekondig. Die distributiesentrum van Nova Santa Rita (RS), wat reeds die logistieke program vanaf 2024 uitvoer, sal vanaf 11 Augustus ook verkopers uit die state van Santa Catarina en Paraná bedien. Met hierdie uitbreiding sal venote in hierdie state hul produkte direk na die eenheid kan stuur en hul logistiek volledig deur die maatskappy laat hanteer, vanaf die berging tot na-verkope, wat nog meer gerief en spoed in die aflewerings regoor die land verseker.

Hier uitbreiding verteenwoordig 'n beduidende vooruitgang in Amazon se logistieke strategie wat sedert 2010 meer as R$ 888 miljoen in die Rio Grande do Sul belê het, asook nog R$ 90 miljoen in Paraná en R$ 13 miljoen in die staat Santa Catarina. Met die uitbreiding van die program maak Amazon dit moontlik vir hierdie verkopers om met hul eie plaaslike CNPJs te bedryf.

Met die uitskakeling van die vereiste om 'n filiaal in São Paulo te stig, word die ervaring van die verkoper wanneer hy by die program aansluit, meer eenvoudig, en vir verbruikers regoor die land beteken die uitbreiding toegang tot 'n groter verskeidenheid produkte met gratis aflewering, vinniger aflewerings as gevolg van streeklike verspreiding, en 'n verbeterde koopervaring.

Hier uitbreiding is die resultaat van onderhandelings met die staatsregering van Rio Grande do Sul en is versnel deur die plaaslike tegnologie-span van Amazon Brasil, wat die tegniese pogings vir die bekendstelling met 95% verminder het. Die program sal tot einde 2025 beskikbaar wees in die Verspreidingsentrums van Minas Gerais, Distrito Federal, Rio de Janeiro, Pernambuco en Ceará.

Hoe om deel te neem

Om deel te neem aan FBA – Amazon Logistiek, moet die verkoper ’n aktiewe CNPJ hê in die geskikte state en in die toepaslike belastingregime val (Reguliere Regime of Simples Nacional, afhangende van die staat), asook ’n aktiewe Amazon-rekening. Die proses is vereenvoudig in drie stappe: 1) Lys die produkte op FBA en stel die Amazon-faktureerder in. 2) Skep 'n verzending en berei die produkte voor; Wag die Amazon se haal en stuur hierdie produkte op.

Vir meer inligting oor die FBA,Klik hier.

Fraudes digitale neem toene toe onder jongmense: poging tot bedrog neem toe met 50% onder mense van tot 25 jaar, onthul Serasa Experian

E-handel-opdatering
-
0
Fraudes digitale neem toene toe onder jongmense: poging tot bedrog neem toe met 50% onder mense van tot 25 jaar, onthul Serasa Experian

Fraudes in Brasilië beweeg vorentoe op 'n nuwe teiken: die jeug. Volgens die Serasa Experian Fraud Attempt Indicator, die eerste en grootste datatech in Brasilië, het die aantal bedrogpogings gerig op mense jonger as 25 jaar met 50,2% toegeneem in April 2025, in vergelyking met dieselfde tydperk die vorige jaar. Die verandering in fokus van die misdadigers onthul 'n dinamika in aanvalstrategieë wat gerig is op hoogs verbonden profiele met minder finansiële geskiedenis. Die opnames toon steeds dat die land in die maand 1 101 410 poging tot bedrog geregistreer het, wat gelyk is aan een elke 2,4 sekondes — 'n volume wat die vlak bo 1 miljoen hou sedert Januarie.

Over die algemeen ontwikkel pogings tot bedrog vinnig, aangedryf deur tegnologieë soos kunsmatige intelligensie en die verfyning van sosiale ingenieurswese-taktieke. Dit gaan nie meer net oor volume nie, maar oor die kwaliteit van die bedrog, sê Caio Rocha, Direkteur van Verifikasie en Voorkoming van Bedrog by Serasa Experian. In hierdie scenario is die aanvaarding van meervoudige anti-fraude strategieë onontbeerlik. Geïntegreerde oplossings wat op verskillende stappe van die digitale reis werk, maak dit moontlik om verdagte gedrag meer akkuraat te identifiseer en proaktief op te tree, om die risiko's te verminder voordat die bedrog plaasvind. Boonop is dit essensieel om die deurlopende bewusmaking van verbruikers te bevorder, wat steeds die teikens van bedrieërs bly, sluit hy af.

Kyk na onderstaande grafiek die maandelikse ontwikkeling van poging tot bedrog in die afgelope 12 maande toon:

Die aktiewe ekonomiese volwassenes bly die hoof fokus van die bedrieërs. In April, the age group of 36 to 50 years was the most affected by fraud attempts, accounting for one-third (33%) of the detected incidents. Daarna verskyn die groepe van 26 tot 35 jaar (26,3%) en dié jonger as 25 jaar (15%).

Tog egter, in vergelyking met April 2024, is die grootste verhoudingstoename onder die jongeres waargeneem: die deelname van slagoffers van tot 25 jaar het met 50,2% toegeneem, wat 'n kommerwekkende beweging van uitbreiding van die bereik van bedrog onder mense met minder kredietgeskiedenis of minder vorige blootstelling openbaar. Die bande van 26 tot 35 jaar en 36 tot 50 jaar het ook beduidende stygings getoon, van 38,2% en 26,8% onderskeidelik.

"Die beduidende groei van bedrog onder die jongeres stel 'n belangrike waarskuwing in. Hierdie groep, dikwels met min kredietgeskiedenis en minder vertroudheid met digitale valstrikke, het 'n nuwe strategiese teiken vir bedrieërs geword. Dit is van kardinale belang dat beskerming teen bedrog vroeg begin, met toegang tot inligting en digitale opvoeding, asook hulpmiddels vir monitering en deurlopende hersiening van prosesse op elke stadium van die reis deur die maatskappy, om beskerming in lae oor die hele proses te verseker, van die kliënt se registrasie tot die aankoop," sê Caio Rocha, Bestuurder van Verifikasie en Bedrogvoorkoming by Serasa Experian.

Onder die ouer groepe het deelname van 51 tot 60 jaar met 21,1% toegeneem, terwyl die groep ouer as 60 jaar met 11,7% toegeneem het in die tydperk, wat beklemtoon dat, hoewel met 'n kleiner totale volume, die bedrieërs steeds mik op meer kwesbare profiele in terme van digitale ervaring of toegang tot inligting.

Banke bly as die hoofdoelwit van bedrieërs, maar Telefoon het die hoogste jaarlikse groei getoon

Die banke en kaarte-sektor het voortgegaan om die rangorde van poging tot bedrog in Brasilië te lei, met 54,2% van die registrasies in April 2025. Daarna verskyn die bedrywe van Dienste (30,9%), Finansies (7,2%), Televisie (5,8%) en Kleinhandel (1,9%).

Alle sektore het toename getoon in vergelyking met April 2024, met die Telefoondiens sektor wat die grootste sprong getoon het: 'n toename van 61,1% in poging tot bedrog. Volgende, Banke en Kaartjies het met 32,9% gegroei, terwyl Dienste met 23,9% gestyg het. Finansiële en Detailhandel het onderskeidelik 19% en 9,5% toename getoon.

Bedrog met gemanipuleerde data tydens registrasie maak meer as die helfte van die vermy pogings uit

In die analise volgens modaliteit, is die meeste bedrieglike aanvalle geïdentifiseer deur registrasie-inkonsekwentheid (52,1%) wat in April 2025 geïdentifiseer is. Hierdie formaat sluit verskille in persoonlike inligting in wat tydens registrasie verskaf is, soos CPF, naam, adres of telefoonnommer, wat nie ooreenstem met betroubare bronne nie of tekens van manipulasie toon.

Die waarskuwings oor die egtheid van dokumente en biometriese verifikasie, wat 39,9% van die vermyde pogings uitmaak, het op die tweede plek verskyn. Ten slotte het verdagte gedrag op toestelle, soos toegang vanaf toestelle wat gekoppel is aan vorige bedrogpogings of abnormale navigasiespatrone, 8% van die geblokkeerde bedrog in die tydperk uitgemaak.

Suidoeste konsentre byna die helfte van die bedrog, maar Noorde lei in verhoudinglike groei

Die Suid-Ooste-streek bly die epicentrum van bedrogpogings in die land, met 521 451 voorvalle in April 2025, wat 47,3% van die nasionale totaal verteenwoordig. Die rangorde het voortgegaan met Noordoos (246.550), Suide (177.351), Noorde (79.431) en Sentraal-Wes (76.627). Ten spyte daarvan, wanneer die jaarlikse verandering per streek waargeneem word, het die Noorde die grootste toename getoon, met 'n 38,3% toename in poging tot bedrog in vergelyking met dieselfde maand van die vorige jaar. Die Noorde stroom ook sterk groei gehad (+33,7%), met uitsondering vir state soos Amazonas (+42,2%), Pará (+41,4%) en Maranhão (+38,9%).

Die federale eenheid (UF) van São Paulo het alleenlik die meeste maandelikse registrasies gehad, met 301.195 voorvalle, gevolg deur Rio de Janeiro (104.117) en Minas Gerais (96.161). Aan die ander kant het Roraima (2.290) en Amapá (3.176) die laagste absolute volumes getoon, hoewel albei beduidende stygings in vergelyking met April 2024 getoon het, van 39,3% en 36,1% onderskeidelik.

Alhoewel hulle reeds hoë volumes het, het die Suide-Oos (+29,9%) en Sentraal-Wes (+27,3%) ook noemenswaardige groei getoon. Die Suidelike streek, alhoewel dit die kleinste variasiekoerse het, het steeds 'n toename van 23,1% getoon, met die klem op Paraná, wat meer as 70 000 voorvalle in die maand gehad het.

Hieronder is 'n grafiek met die aantal poging tot bedrog per UF's en daarna 'n tabel met die jaarlikse verandering:

In dieproportionele analise van die bevolking het die Distrik van die Nasionale Hoofstad die hoogste poging tot bedrogsyfers in April 2025 getoon, met 7 759 voorvalle per miljoen inwoners. Daarna word die state van São Paulo (6.540), Mato Grosso (6.093) en Rio de Janeiro (6.045) uitgelig, almal bo die nasionale gemiddelde van 5.166, en met sterk digitale teenwoordigheid en hoë bankwese, faktore wat die blootstelling aan risiko verhoog.

Aan die ander kant het Maranhão (3.105), Roraima (3.123) en Piauí (3.361) die laagste digthede getoon, hoewel sommige van hierdie state aansienlike toename in jaar-tot-jaar vergelykings getoon het, wat op 'n moontlike beweging van internasionale bedrog dui. Kyk na grafiek met volledige inligting oor digtheid per UF's:

1...456...526Bladsy 5 van 526

NUUTSTE ARTIKELS

GEWILDE ONDERWERPE

GEWILDE KATEGORIEë

OOR ONS

E-Commerce Update is 'n toonaangewende maatskappy in die Brasiliaanse mark, wat spesialiseer in die vervaardiging en verspreiding van inhoud van hoë gehalte oor die e-handelsektor.

Kontak contato@ecommerceupdate.com.br

© E-Commerce Update 2024 - Alle regte voorbehou.

[elfsight_cookie_consent id="1"]