Begin Werf Página 262

Marilyn Hahn neem strategiese leierskap by Lerian aan, versterk deur R$18 miljoen-investering

E-handel-opdatering
-
0
Marilyn Hahn neem strategiese leierskap by Lerian aan, versterk deur R$18 miljoen-investering

Marilyn Hahn (37) sluit by dieLerian, startup van kernbankdienste, as mede-stigter en nuwe Hoof van Sake en Produkte. Jou aankoms simboliseer 'n nuwe konstruksie-iklus in die maatskappy, aangedryf deur die toekenning van R$18 miljoen ontvang in November 2024. Die beleggingronde is gelei deur dieMAYA Hoofstaden het die deelname gehad van groot beleggers, soos Quartz, Supera Capital, Norte Ventures, Crivo Ventures, sowel as 'n uitgesoekte groep engelbeleggers.

Marilyn, 'n ekonoom wat aan die Federale Universiteit van Santa Catarina (UFSC) gegradueer het, bring 'n stewige agtergrond in die finansiële mark, wat uitstaan vir haar loopbaan as medestigter van Bankly, 'n baanbrekermaatskappy in Brasilië in Bankwese as 'n Diens, wat in 2023 deur Banco BV verkry is.

Marilyn het 'n multidissiplinêre profiel, met 'n soliede akademiese agtergrond en groot professionele ervaring, insluitend 'n MBA in Buitelandse Handelsbestuur en Internasionale Besigheid van Fundação Getulio Vargas (FGV), 'n Meestersgraad in Besigheidsadministrasie van Coppead UFRJ en 'n spesialisasie in Besigheidsdinamika van MIT Sloan Bestuurskool.

Hahn het sy loopbaan in die finansiële mark in 2014 begin, en het by vooraanstaande maatskappye soos Stone, Mambu (n Duitse kernbankmaatskappy) en Acesso Betalingsoplossings gewerk. By Acesso, hy het die herstrukturering van die maatskappy gelei en was 'n sleutelfiguur in die skepping van Bankly, en het prominente posisies in die areas van inkomste, sakeontwikkeling en bedrywighede beklee.

"Die koms van Marilyn Hahn by Lerian is 'n nuwe stadium vir die maatskappy, wat, met haar ervaring, sal voortgaan om innovasie te dryf en finansiële oplossings te skep wat toenemend geskik is vir die behoeftes van die Latyns-Amerikaanse mark," sê Fred Amaral, HUB van Lerian.

Doelwitte en geleenthede

Marilyn kom by Lerian om te doen wat sy die meeste liefhet: idees in realiteit omskep. Nothing motivates me more than seeing a thesis succeed and engaged people, achieving their dreams within this new venture. It is inspiring to observe the growth of the team and the evolution of the products we develop together. This process of constant innovation and collaboration is what truly drives me every day, she comments.

Met 'n strategiese visie en fokus op eksponensiële groei, kom Hahn om Lerian te help om sy projeksie van 100% jaarlikse inkomste in die volgende twee jaar te bereik, wat sy leierskap in die oopbron finansiële oplossingsektor konsolideer.

Sy aanstelling versterk Lerian se verbintenis tot innovasie en die gebruik van tegnologie, wat die potensiaal vir globale uitbreiding en die transformasie van die finansiële mark uitbrei.

Udemy se 2025 Global Learning and Skills Trends Report onthul dat maatskappye generatiewe KI gebruik om produktiwiteit te maksimeer en die vaardighede van hul werknemers te verbeter

E-handel-opdatering
-
0
Udemy se 2025 Global Learning and Skills Trends Report onthul dat maatskappye generatiewe KI gebruik om produktiwiteit te maksimeer en die vaardighede van hul werknemers te verbeter

AUdemy, 'n leerplatform en vaardigheidsmark, het onlangs dieWêreldwye vaardighede en leertendense-verslag 2025Met data van byna 17,000 korporatiewe kliënte van Udemy, toon die studie, wat jaarliks deur die platform vrygestel word, die vaardighede en temas van leer wat die meeste gesoek word, en dui aan wat die toekoms van leer en werk sal wees. Die verslag van hierdie jaar toon dat organisasies steeds in generatiewe KI belê, maar hulle het meer in hul spesifieke en praktiese toepassings belê, wat help om produktiwiteit te maksimeer, asook in sagte vaardighede en leierskapontwikkeling, met die doel om werknemers suksesvol deur voortdurende veranderinge te lei.

“Generatiewe KI het die potensiaal om dramatiese produktiwiteitswinste te lewer, vaardigheidsontwikkeling te versnel en besigheidsgroei te dryf. Daarom het organisasies wat tegnologie aanneem en hul werknemers oplei oor die onderwerp, 'n beter kans om mededingend en beter geposisioneer vir sukses te bly,” sê Raphael Spinelli, Udemy se streeksdirekteur vir Latyns-Amerika.

Volgens Udemy se verslag is die top drie areas van leer en talentontwikkeling waarin maatskappye volgende jaar moet belê:

1) Maatskappye moet praktiese generatiewe KI-vaardighede ontwikkel wat lei tot toepaslike oplossings.As organisasies voorheen daarop gefokus was om die grondbeginsels van generatiewe KI te leer, is hulle nou gefokus op die praktiese toepassing daarvan, met die doel om spanne die tegnologie in hul daaglikse werkvloei te implementeer.

• Leer oor generatiewe KI vir produktiwiteit het jaar-tot-jaar met 859% gegroei.

• Leer oor LangChain, 'n raamwerk vir toepassingsontwikkeling, het met 3 949% gegroei.

• Die verbruik van verskeie kursusse vir KI-sertifiserings het toegeneem. Die leer van die Microsoft Azure AI Engineer Associate het met 311% toegeneem, terwyl die leer van die Microsoft Azure AI Fundamentals met 197% toegeneem het.

• Tot op hede het generatiewe KI-kursusse op Udemy meer as 4 miljoen inskrywings gelok, met agt nuwe inskrywings elke minuut.

2) Namate generatiewe KI-vaardighedeleer groei, moet sagte vaardighede ook groei om kreatiwiteit en samewerking te stimuleer.Deur beide sagte vaardighede en generatiewe KI-vermoëns te ontwikkel, kan maatskappye verseker dat nuwe tegnologieë gekombineer word met inherente menslike kreatiwiteit en innovasie.

• Maatskappye het geïnvesteer in vaardighede soos probleemoplossing (groei van 103%), spanvorming (groei van 79%) en sakekommunikasie (groei van 41%). Die idee is dat werknemers die tyd bespaar deur generatiewe KI gebruik vir meer strategiese werk wat menslike vaardighede vereis.

• Benewens sagte vaardighede wat professionele persone help om tegnologie op die beste moontlike manier te gebruik, kan hulle kommunikasiefoute oplos, samewerking tussen spanne verhoog en mentorskapgeleenthede bevorder op 'n tyd wanneer die meeste maatskappye ten minste 'n paar dae per week van persoonlike werk het.

3) Om deur voorbeeld te lei verbeter die rol van leierskap in 'n tyd van konstante verandering en die manier waarop werknemers leiers waarneem.Leiers moet belê om te leer oor veranderingsbestuur en sagte vaardighede, sowel as generatiewe KI-vaardighede, om werknemers suksesvol te lei in die era van KI-geaktiveerde werk.

• Grondbeginsels van leierskap is een van die top tien besigheidsvaardighede wat die afgelope jaar op Udemy gebruik is.

• Udemy-studietoon dat nege uit 10 werknemers glo hul leierskapspan is van kritieke belang vir die sukses van generatiewe KI-inisiatiewe, maar minder as die helfte (48%) glo hul leiers is gereed om hierdie inisiatiewe te lei.

Om die volledige verslag te lees, leer hoe organisasies Udemy se reeks generatiewe KI-aangedrewe hulpbronne kan benut, en sien programmering wat spesifiek vir sagte vaardighede en leierskapontwikkeling geskep is, besoekhier.

Metodologie

Vir die verslag het Udemy data van byna 17 000 kliënte wêreldwyd ontleed. Die totale verbruik van Udemy Business-studente in alle kursustemas vir die jaar tussen 1 Julie 2023 en 30 Junie 2024 is bereken. Daar is die persentasie groei in kursusverbruik vergelyk met die jaar tussen 1 Julie 2022 en 30 Junie 2023 bereken. Die klassifikasie van totale verbruik vir AI-onderwerpe is ook verkry van die tydperk tussen 1 Julie 2023 en 30 Junie 2024.

Reputasie en die verhouding met Belanghebbendes/ESG op 'n praktiese manier om die korporatiewe reputasie onder verskillende belanghebbendes uit te brei

Claudia Bouman
-
0
Reputasie en die verhouding met Belanghebbendes/ESG op 'n praktiese manier om die korporatiewe reputasie onder verskillende belanghebbendes uit te brei

Ek het onlangs 'n artikel gelees oorZiel Skoonheidsmiddelswat die tegniek van aangespreek hetUpcycling– proses om afval of weggooiprodukte te omskep in nuwe materiale of produkte van hoër waarde, wat vermorsing verminder en die sirkulêre ekonomie bevorder.

die termupcycling, volgens dieEcycleDit is deur die Duitse omgewingsbeskermer Reine Pilz in 1994 getrou. In 2002, dit het gewild geword met die publikasie van die boekWieg tot wieg: heroorweging van die manier waarop ons dinge maak(in Brasilië,Wieg tot wieg: skep en herwin onbeperk), geskryf deur die Amerikaanse argitek William McDonough in vennootskap met die chemikus Michael Braungart.

Die BrasiliaanZiel Skoonheidsmiddelsis 'n baanbreker in die konsep vanupcycling skoonheid, hergebruik van byprodukte van die wynbouproses (soos druiwe sade) om skoonheidsmiddels te maak, wat afval minimaliseer en die koolstofvoetspoor verminder. Daarbenewens werk die maatskappy saam met plaaslike gemeenskappe, voer nie diertests uit nie, en gebruik volhoubare verpakkings, wat haar toewyding aan etiese en omgewingsverantwoordelike praktyke versterk (Ziel Natural Cosmetics).

Upcyclingenbesigheids reputasie

Ons het besef dat die verhouding tussenupcyclingenbesigheids reputasieis toenemend relevant, veral in 'n konteks waarin volhoubaarheid een van die belangrike faktore is vir die verhouding tussen verbruikers, beleggers en sakevennote met maatskappye of hul handelsmerke.

Die eie wese van hierdie konsep uitgedruk in die handelsmerk versterk sy verklaring deur waardes te koppel aan maatskaplike verantwoordelikheid en betrokkenheid by omgewingsake, wat tans so nodig is. Aan die ander kant dra dit by tot die uitbreiding van jou verhouding met diebelanghebbendesten einde meer aantreklike resultate vir die maatskappy te bring.

  1. Medewerkers – 'n Goeie plek om te werk: Praktyke vanupcyclingwerknemers, veral die jonger geslag, wat maatskappye waardeer wat besorgdheid oor omgewingsimpak toon, positief kan beïnvloed;
  2. Regering en Regulerende Liggame – Nakoming en openbare erkenningMaatskappye kan hul bedrywighede uitgelê volgens omgewingswette en -regulasies, en sodoende positiewe erkenning van regerings en regulerende liggame kry. Sommige streke bied belastingvoordele of groen merke aan maatskappye wat volhoubare praktyke demonstreer, wat help om hul reputasie te versterk;
  3. Verskaffers en Vennote–volhoubare voorsieningsketting: By die keuse van verskaffers wat gebruikupcyclingIn hul prosesse, die maatskappy kan sy sakevennote versterk en 'n volhoubare waardeketting skep, wat 'n kettingreaksie kan veroorsaak deur ander verskaffers aan te moedig om soortgelyke praktyke aan te neem. Benewens die moontlikheid van gesamentlike produkontwikkeling. 'n voorbeeld is die vennootskap tussen dieAdidas ea Parley for the Oceans, wat plastiek wat uit die oseane verwyder is, in sportprodukte omskep. Dit versterk beide die reputasie van die handelsmerk en die van die betrokke vennote. 'n ander voorbeeld wat ons kan noem is die Brasiliaanse maatskappyMush- wat organiese byprodukte van die landbousektor gebruik en in 'n nuwe vormbare grondstof omskep wat direk in die natuur weggewys kan word. Met hierdie nuwe grondstof is dit moontlik om dekoratiewe voorwerpe, boumateriaal en selfs meubels te ontwikkel;
  4. Beleggers– toename in markwaarde– Hierdie omgewings- en sirkulêre ekonomie-praktyke is geneig om meer gewaardeer te word in die finansiële mark en verhoog markaantreklikheid wanneer dit aangeneem en in hul ESG-verslae gekommunikeer word;
  5. NRO's en Volhoubaarheidsinstellings– ontwikkeling van vennootskappe.Maatskappye kan saamwerk met NRO's wat volhoubaarheid bevorder deur herwinbare materiaal te verskaf of deur projekte saam te skep.upcycling. Byvoorbeeld, 'n modemaatskappy kan oorskietstowwe skenk aan 'n NRO wat naaldwerk aan minderbevoorregte gemeenskappe leer, wat sosiale insluiting en inkomste-generering bevorder;
  6. Plaaslike gemeenskappe – ’n maatskappy wat maatskaplike ontwikkeling bevorder –'n Bedryf kan betrokke raak by gemeenskappe om projekte te ontwikkel wat direkte voordele vir die plaaslike ekonomie bied. Byvoorbeeld, 'n voedselvervaardigingsfabriek kan oorblyfsels van verpakkings aan plaaslike ambagsmanne skenk, wat dit omskep in verkoopbare produkte, wat werk en inkomste genereer. Maatskappye kan gebeurtenisse of werksessies in die gemeenskappe waar hulle bedryf, aanbied, waarin hulle tegnieke soos meubelherwinning of volhoubare mode leer;
  7. Kliënte – versterking van verhoudings en verhoging van verkope:die skep van programme wat kliënte aanmoedig om ou of gebruikte produkte terug te gee om herwin of omskep te word in nuwe produkteupcycling. Skoeisel maatskappye soosTimberland, doen hulle dit deur eko-bewuste verbruikers te lok en handelsmerkreputasie te verbeter.

Hierdie faktore, saam, help om 'n stewige en betroubare reputasie in die mark te konsolideer, wat mededingende voordele op die lang termyn kan genereer.

Mirassol Groep verkry Golden Cargo en projekteer aansienlike groei

E-handel-opdatering
-
0
Mirassol Groep verkry Golden Cargo en projekteer aansienlike groei

Die Mirassol Groep, 'n nasionale verwysing ingeïntegreerde logistiekmet 85 jaar op die mark, kondig hy die oorname van Golden Cargo aan, wat sy teenwoordigheid in die logistieke oplossingssektor vir chemikalieë en insette vir die landbou versterk. Met hierdie strategiese oorname beplan die Groep 'n beduidende groei, met 'n verwagte twee-syfer uitbreiding reeds in die eerste jaar, aangedryf deur die sterk prestasie van hierdie maatskappy in fundamentele sektore van die Brasiliaanse ekonomie.

Golden Cargo, wat al meer as 30 jaar 'n referentie in logistiek vir chemiese produkte, landboubeskermingsmiddels (chemies en biologies) en sade is, voeg by die portefeulje van die Mirassol-groep, wat hul versterking voorsien as een van die voorste logistieke operateurs in Brasilië, en sodoende hul kapasiteit om aan die belangrikste nywerhede te voorsien, verbeter. Hierdie beweging is deel van die ambitieuse Strategiese Plan 2024-2028 van die Groep, wat ten doel het nie net organiese groei nie, maar ook aandeel in sleutelmarkte, soos chemiese en landbougrondstowwe, te verhoog en stewige resultate vir sy aandeelhouers en vennote te lewer.

Ons is uiters vertrou dat hierdie oorname ons op ’n nuwe vlak van groei en mededingendheid plaas. 'n Goue Laad is 'nspeleruitblinkend op die mark en bring, benewens kundigheid, 'n tegnologiese bydrae wat ons in staat sal stel om ons aktiwiteite in strategiese sektore uit te brei," sê Paulo Mendes, Direkteur van die Mirassol-groep. Ons doel is om 'n twee-syfer groei te handhaaf en ons is seker dat Golden Cargo 'n sleutelfiguur in hierdie proses sal wees, voeg hy by.

Volgens interne skatte behoort die oorname nie net die jaarlikse inkomste te beïnvloed nie, maar ook die operasionele kapasiteit van die Groep, wat reeds 'n gekonsolideerde struktuur het deur Expresso Mirassol en M3 Logística, ILC - Integrator Logistic Company en Alulo – Huur van Transporttoerusting en Logistieke beweging. Saam geïntegreer is Golden Cargo, die verwagting is dat die Mirassol-groep sy deelname in die Suid-Oos- en Sentraal-Wes-gebiede sal uitbrei, met die potensiaal om nuwe markte te bereik. Golden Cargo, op sy beurt, dra by 'n stewige kliëntebasis en gevorderde tegnologiese infrastruktuur, wat groter doeltreffendheid en vinnigheid in die logistiek van chemiese en landbouprodukte verseker.

“Ons integreer 'n maatskappy wat reeds beduidende tegnologiese vooruitgang geïmplementeer het, soos die Logistics Suite Project, wat alles optimaliseer van afleweringskedulering tot intydse monitering van logistieke bedrywighede. Dit plaas ons in 'n bevoorregte posisie om in 'n toenemend veeleisende mark mee te ding”, beklemtoon Paulo Mendes.

Sterkte van die chemiese en landbou-insettemark

Die aankoop van Golden Cargo vind plaas op ’n strategiese tyd vir die chemiese en landboumiddelsmark in Brasilië, wat ’n groei van 15,1% in 2023 getoon het, volgens die Ministerie van Landbou en Veekunde. Die Brasiliaanse chemiese nywerheid staan ook bekend as een van die ses grootste ter wêreld, wat die potensiaal vir uitbreiding van die Mirassol-groep in hierdie hoogs dinamiese segment versterk.

“Die landboubesigheidsekonomie was 'n belangrike dryfveer van groei in Brasilië, en ons is bereid om munt te slaan uit hierdie tendens. Met die inlywing van Golden Cargo, hoop ons om ons teenwoordigheid in belangrike sektore van die nasionale ekonomie te vergroot, sowel in volume as in toegevoegde waarde,” voeg Paulo Mendes by.

Die verkryging vind plaas op 'n spesiale tyd vir Golden Cargo, wat 'n siklus van herposisionering van die maatskappy in 'n hoogs mededingende mark sluit en 'n reeks geleenthede oopmaak wat gegenereer word deur die kombinasie van strukture en vaardighede van die twee sakegroepe.

Dit is 'n langtermynprojek, maar met onmiddellike sakegeleenthede en sinergieë; ek is baie optimisties en gemotiveerd om aktief deel te neem en by te dra in hierdie nuwe fase van die maatskappy. My aanvanklike fokus sal wees om te verseker dat die kliënte van Golden hul diens versterk word met die aankoms van die Mirassol-groep, sê Oswaldo D. Castro Jr., Mede-eienaar van Golden Cargo.

Wil jy in 2025 'n franchise hê? Kyk 4 wenke om in tegnologie te onderneem

E-handel-opdatering
-
0
Wil jy in 2025 'n franchise hê? Kyk 4 wenke om in tegnologie te onderneem

In die derde kwartaal van 2024 het die franchise-sektor inkomste van R$70,2 miljard bereik, met inkomste 12,9% hoër as dieselfde tydperk verlede jaar, volgens data van die Brazilian Franchising Association (ABF).Dus, die verwagtings vir die groei van die sektor in 2025 is optimisties en daar is geen tekort aan opsies vir diegene wat van plan is om volgende jaar te begin met ondernemings. Een van die goeie beleggings is die tegnologie- en opvoedingsfranchises.

Vir Henrique Nóbrega, direkteur stigter van Ctrl+Play, 'n tegnologie- en innoveringsnetwerk, om die twee areas op hierdie tydstip te kombineer, kan baie belowend wees. Die handelsmerk, byvoorbeeld, het van 15 tot 90 franchisee toegegroei nadat dit deur CNA+ verkry is. "Entrepreneuring in the technology sector is an opportunity to transform Brazil's reality, because technology empowers and has the power to change society. When this enterprise is linked to youth education, the impact is even greater, because we are shaping a generation that will change our country," he comments.

Die Direkteur wys enkele wenke en besinninge vir diegene wat in hierdie segment wil navigeer. Confira: 

Kies 'n warm tegnologie nis

Met die tegnologie wat in alle areas teenwoordig is, bestaan daar verskeie niches om in franchise te verken. Of is hardware, sagteware, dienste en selfs opvoeding, die belangrikste is om die pad te kies wat klante sal aantrek, maar veral wat oor die jare heen relevant sal bly.

Een van die gewilde opsies is inderdaad die van die tegnologie-onderwysniche. "Die tegnologie mark is in 'n groot groeicyclus, en diegene wat die geleentheid vroeg in die begin benut, sal die beste vrugte pluk," beklemtoon Nóbrega. Onder die verskeie vlakke en temas wat onderrig word, is programmering en robotika die sleuteldissiplines in 'n toenemend tegnologiese samelewing. Hierdie tipe besigheid praat met verskeie fronte: die arbeidsmark, die verbinding met opkomende tegnologieë en, in sommige netwerke, die opleiding van jongmense. Hierdie pilare is deurslaggewend deesdae en dit is die manier waarop verskeie franchise, soos Ctrl+Play, al dekades lank funksioneer.

Ontleed jou belegging

Met die keuse van die nis, verstaan die winsgewendheid en die uitbreidingsplanne van die franchise voordat jy 'n besluit neem. Skep 'n marge vir werkkapitaal wat voldoende is totdat die besigheid winsgewend word, en beplan moontlike scenario's om te verstaan of jy voorbereid is vir hierdie reis. In hierdie tye is dit van kardinale belang om die hulp van 'n rekenmeester en 'n prokureur, onder andere kundiges, te hê.

Alhoewel die moed en ambisie om 'n nuwe besigheid te begin, aangemoedig word, is dit belangrik om met die voete op die grond te bly en versigtig te wees met finansiële kwessies, verduidelik Henrique. Die kommersiële profiel van die franchisenemer is van kardinale belang. Jy kan nie 'n franchise koop en verwag dat dit werk soos 'n aandelebeurs, waar jy koop en net wag nie. In 'n franchise moet die suksesvolle franchisenemer direk betrokke wees by die bedryf; die bekende 'barriga op die toonbank' maak die verskil.

Oorweeg dit om 'n besigheid in 'n klein dorpie te begin

Alhoewel tegnologie 'n vrugbare pad is om in te belê, is dit waarskynlik dat klein dorpe nog nie hierdie soort besigheid het nie. Daarom moet entrepreneurs in kleiner dorpe nie ontmoedig voel nie, inteendeel; dit is 'n groot geleentheid om innovasie na die stad te bring, asook om min of geen mededinging te hê omdat hulle een van die enigstes is wat die diens aanbied.

Die soek na maatskappye wat 'n kwaliteit diens lewer, is nie beperk tot die groot stede nie. Bewoners van kleiner gebiede wil ook van verskillende, interessante besighede profiteer wat doen wat hulle verkoop. In die geval van onderwys- en tegnologie-franchise, is daar ook die voordeel dat dit 'n aanjaer van die studente se professionele toekoms is. Dit gaan die sosiale bewys van jou franchise wees en deure oopmaak vir nuwe besighede in die streek.

Reken op goeie vennootskappe

Om te verkenning van sakemogelijkheden in tegnologie, is dit belangrik om te beklemtoon dat entrepreneurs nie noodwendig opleiding in hierdie sektor hoef te hê nie. Dit is genoeg om bereid te wees om oor hierdie heelal te leer en om te ontwikkel soos die mark ook groei. Tog nog, is dit belangrik om te evalueer of die franchisegroep ondersteuning bied — opleiding, handleidings, riglyne — tydens die bestuur.

Net so belangrik soos die hulp van die franchisegewer is om kundiges in die veld naby te hê wat leiding gee en bydra tot tegnologiese vaardighede. Hulle kan die figure wees wat op die hoogte bly van tendense en nuwings, en so help om in die besigheid te innoveer.

Uitdagings en geleenthede: Die transformerende krag van intelligente virtuele assistente (AVI's) in maatskappye

Francisco Chang
-
0
Uitdagings en geleenthede: Die transformerende krag van intelligente virtuele assistente (AVI's) in maatskappye

Die digitale Transformation verander heeltemal hoe maatskappye met kliënte en werknemers omgaan. In die sentrum van hierdie verandering staan die Intelligente Virtuele Assistenten (IVA's), oplossings wat die krag van Natuurliketaalverwerking (NLP) kombineer met outomatisering en kunsmatige intelligensie (KI) om persoonlike geselskapservarings te skep.

Assistente virtuele word 'n transformasie tegnologie vir maatskappye wat daarop gemik is om doeltreffendheid te verbeter, kliëntediens te personaliseer en bedryfskoste te verlaag. Tog egter die effektiewe implementering van hierdie tegnologie meer as net 'n tegniese aanvaarding vereis, vereis dit 'n goed gedefinieerde strategie om uitdagings aan te spreek en die geleenthede te maksimeer. Die hoofuitdagings en struikelblokke vir die effektiewe implementering van AVIs in maatskappye is:

Taalkundige en kulturele kompleksiteit:Een van die grootste uitdagings wat virtuele assistente ondervind, is die begrip van nuanses, ambiguïteite en plaaslike uitdrukkings in natuurlike taal. Maatskappye wêreldwyd staan voor die uitdaging om bots aan te pas vir verskeie tale en kulture. Dit kan opgelos word deur gevorderde platforms te gebruik, wat getoetsde modelle bied met hoë kwaliteit data en aanpasbaar aan verskillende kontekste.

Integrasie met verouderde stelsels:Maatskappye werk dikwels met gefragmenteerde tegnologiese infrastruktuur. Koppel 'n virtuele assistent aan ERPs, CRMs en ander stelsels kan 'n robuuste argitektuur en goed gestruktureerde API's vereis. Beplanning van 'n gefaseerde benadering vir integrasie, met prioriteit aan kritieke prosesse en die gebruik van kant-en-klare koppelvlakke wat deur platforms aangebied word, is die hoofmetode om hierdie uitdaging teë te werk.

Deurlopende instandhouding en evolusie:'Ōn AVI wat nie vinnig ontwikkel nie, word verouderd.' Maatskappye moet gereeld die bots bywerk met nuwe inligting en funksies om veranderinge in die mark en kliëntgedrag te weerspieël. Daarom is dit belangrik om deurlopende leerkurwes met menslike terugvoer en real-time data te implementeer om die prestasie te verbeter.

Privaatheid en sekuriteit:Met groot hoeveelhede data wat verwerk word, is dit 'n prioriteit om kliënt se sensitiewe inligting te beskerm. Enige kwesuele kungaholela ekuphulweni kwedatha nasekuphukeni kwesithunzi senkampani. Kies platforms wat streng veiligheidsnorme nakom en voldoen aan regulasies soos LGPD is essensieel in hierdie saak.

Interne weerstand teen verandering:Die inwerkingstelling van ontwrigtende tegnologieë veroorsaak dikwels weerstand onder werknemers, wat kan vrees vir hul werksekerheid hê. As gevolg hiervan, moet die maatskappy 'n duidelike kommunikasiebenadering volg, waarin uitgelig word hoe die tegnologie 'n bondgenoot in die werk sal wees, asook opleiding aanbied vir spanne om die bots as 'n strategiese ondersteuning te gebruik.

Soos met alle nuwighede in 'n besigheid, sal die implementering van intelligente virtuele assistente uitdagings meebring, maar hulle kan op 'n eenvoudige manier opgelos word. Boonop, wanneer die uitdagings oorkom word, is AVIs in staat om verskeie geleenthede in die besigheid te bied, soos:

Gepersonaliseerde en skaalbare diens:Assistente virtuais kan interaksie met duisende gebruikers tegelyk, deur elke gesprek aan te pas op grond van beskikbare data. In sektore soos e-handel, finansies en gesondheid, kan dit die verskil wees tussen 'n tevrede klant en 'n verlore klant.

24/7 bedrywighede oor verskillende kanale:In plaas daarvan dat menslike personeel beskikbaar is, is virtuele assistente 24/7 beskikbaar en kan dit op verskeie kanale geïmplementeer word, soos webwerwe, toepassings, e-posse en boodskapplatforms. Dit verseker voortdurende ondersteuning, ongeag die tyd of vraag.

Outomatisering van herhalende prosesse:Maatskappye word dikwels gekonfronteer met hoë volumes van roetine versoeke, soos bestellingopsporing, wagwoordherstel of diensafspraak. Die AVIs kan hierdie take outomaties uitvoer, wat die wagtyd verminder en die operasionele doeltreffendheid verbeter.

Diep insigte:Deur die analise van interaksies, genereer virtuele assistente waardevolle data wat ondernemings help om beter die gedrag en behoeftes van kliënte te verstaan. Boonop kan hulle probleme voorsien en oplossings bied voordat kliënte dit versoek.

Kostevermindering:Met outomatisering en die vermoë om te skaal sonder om koste direk te verhoog, verminder AVI's besteding aan kliëntediens en interne bedrywighede aansienlik.

Om die voordele van AVIs verder te maksimeer, is dit belangrik om 'n paar stappe te volg, soos om die projek klein te begin, maar vinnig op te skaal, deur op 'n spesifieke gebruiksgeval te fokus en dit daarna na ander prosesse van die maatskappy oor te dra. Om te verseker dat die bot beskikbaar is op die gebruikers se gunsteling kanale, is nog 'n punt, benewens om KI te kombineer met die menslike intervenție van die operateur en duidelike KPI's vas te stel, soos probleemoplossingskoers, gemiddelde reaksietyd en gebruikers se terugvoer, om die prestasie van die virtuele assistent te meet.

Die AVIs verteenwoordig 'n mylpaal in die ontwikkeling van korporatiewe outomatisering. Oor die aanvanklike implementeringsuitdagings oorwin en 'n kliëntgerigte strategie aanneem, is noodsaaklike stappe om die volle potensiaal van hierdie tegnologie te bereik.

Unentel kondig Vera Thomaz aan as hoofbemarkingsbeampte (CMO)

E-handel-opdatering
-
0
Unentel kondig Vera Thomaz aan as hoofbemarkingsbeampte (CMO)

AJy is welkom., distribuidor van tegnologiese oplossings vir die B2B-mark, kondig Vera Thomaz aan as die nuwe Hoof Bemarkingsbeampte (CMO). Die uitvoerende, wat sedert 2019 in die maatskappy werk, neem die leiding oor die bemarkingsafdeling na 'n suksesvolle vyf jaar as Kommersiële Direkteur.

Met 'n stewige en erkende loopbaan in die IT-bedryf (Informatietechnologie), bring Vera 'n strategiese visie en uitgebreide ervaring na die nuwe rol. Opgeleid in Bedryfsbestuur en met 'n MBA in Besigheidsbestuur, was die uitvoerende hoof 'n sentrale figuur in die ontwikkeling van die Plantronics-handelsmerk in Brasilië, en het dit as markleier gevestig. Gedurende jou reis het jy aktief bygewoon en bygedra tot historiese mylpale van die sektor, vanaf die privatisering van telekommunikasie en die ontstaan van dieKontak Sentrumtot die evolusie van samewerking en inligtingstegnologie.

“Ons doelwit is om Unentel te posisioneer as die hoofvennoot vir ons kliënte, handelsmerke en herverkopers, wat sigbaarheid en relevansie in die mark verhoog. Ons sal 'n verwysing wees in beide ons kommersiële verhouding en in ons digitale en institusionele teenwoordigheid,” beklemtoon Vera Thomaz.

Die nuwe GMO sal 'n strategiese rol inneem, wat handelsmerkbestuur, kommunikasieveldtogte en digitale bemarking insluit, benewens om direk met Unentel-spanne in Salvador en São Paulo te werk, om groter betrokkenheid by die departement en samewerking met die span te verseker.

“Met 'n holistiese visie en al die kennis wat ek binne en buite Unentel opgedoen het, is ek daartoe verbind om ons herverkopers te ondersteun om hul doelwitte te bereik. Ons wil hê hierdie beweging moet die vaardighede en prestasie van almal wat betrokke is – handelsmerke, vennote en kliënte – versterk, wat kollektiewe groei aandryf”, sluit Vera Thomaz af.

Estudo: como as festas de fim de ano impactaram nas tendências digitais e como as empresas podem alcançar oportunidades

E-handel-opdatering
-
0
Estudo: como as festas de fim de ano impactaram nas tendências digitais e como as empresas podem alcançar oportunidades

AWinsinplatform wat gebruik maak van eie KI om kulturele tendense te kaart op grond van video-verbruik op die internet, onthul data oor die gedrag van die gehoor oor die feestyd van 2024. Met meer as 600,000 gekarte niches en real-time ontledings, bied die platform fundamentele insigte vir handelsmerke en maatskappye, en wys die belangrikheid van die tema "Einde van die Jaar" vanaf die einde van September.

Die belangrikste platforms vir video's oor Kersfees en Nuwejaar sluit YouTube en Instagram in, wat uitsonderlik is in hierdie omgewing. In die afgelope 12 maande het ongeveer 88 000 skepper op alle platforms ongeveer 241 000 inhoud oor hierdie datums geskep. Elke video, in totaal, het gemiddeld 257 duizend betrokkenheid en 3 miljoen weergawes behaal, wat die enorme potensiaal van die seisoen vir handelsmerke en skeppere beklemtoon.

Benewens feestelike inhoud het video's wat met die einde van die jaar verband hou ook gehore gelok wat belangstel in onderwerpe soos godsdienste en esoterisme, virale humor, verhoudings, kleredrag, mode, lekkers en nageregte, kos en restaurante en politiek.

“In die Kersfees-heelal trek temas soos versiering, feestelike voorkoms, aandete-vlogs en geskenkuitpak steeds aandag. Maar die narratief gaan verder en ondersoek die oorgang van die ou na die nuwe jaar, met Nuwejaarsbeloftes en ikoniese oomblikke van die jaarwisseling. En natuurlik gaan die feestelike ongelukke, wat amper 'n kulturele ritueel van hierdie tyd is, voort as 'n aparte verskynsel, wat die chaos en vreugde wat hierdie vieringe kenmerk, outentiek vertaal,” beklemtoon Pedro Drable, hoof van strategie by Winnin.

Hierdie data beklemtoon hoe die einde van die jaar 'n strategiese tydperk is vir handelsmerke wat hul kulturele relevansie en betrokkenheid by die publiek wil maksimeer. Die feestydperk gaan baie verder as die tradisionele vieringe, en sluit 'n verskeidenheid van belangstellings in wat gehore en handelsmerke op 'n egte wyse gedurende die maande November, Desember en Januarie verbind. Dieese tendense benut om handelsmerke te laat uitstaan, deur relevante inhoud te skep wat nie net betrokke raak nie, maar ook hul kulturele teenwoordigheid versterk in 'n tyd van groot kollektiewe aandag.

Empresas: automatização financeira deve ser a chave para a produtividade em 2025

E-handel-opdatering
-
0
Empresas: automatização financeira deve ser a chave para a produtividade em 2025

Met die aankoms van 'n nuwe jaar soek baie maatskappye na strategieë om prosesse te optimaliseer en hulle voor te berei vir die uitdagings wat voorlê. In hierdie gesig, het die outomatisering van finansiële eise as 'n belangrike hulpmiddel uitgestaan om die doeltreffendheid en sukses van besighede te verseker.

Volgens 'n opname deur Mais Consulting beplan 78% van die maatskappye om in 2025 in tegnologie te belê om finansiële bestuur te verbeter. In hierdie gesig, het die outomatisering van prosesse, soos die betaling van betalings, fakture en rekeninge, die sleutelwoord geword vir organisasies wat daarop gemik is om uit te staan in 'n toenemend mededingende mark, soos genoem.Marian Canteiro, CEO en mede-stigter van Banco Útil.

“Die outomatisering van finansiële prosesse is noodsaaklik vir maatskappye wat mededingend in die mark wil bly. Benewens die vermindering van koste, stel hierdie praktyk professionele persone in staat om op strategiese aktiwiteite te fokus, wat bydra tot die groei en volhoubaarheid van besighede.”

Volgens die uitvoerende hoof is die aanvaarding van tegnologiese oplossings 'n tendens geword, veral met die doel om die waarskynlikheid van foute in prosesse te verminder. Some executives may view innovation with skepticism, considering that it could lead to negative effects, but it is quite the opposite. Technology is capable of reducing errors, which will become increasingly important over the coming months and the revolution we are witnessing in the market.

Die Nuttige Bank is 'n fintech wat 'n 100% digitale platform gebruik, geïntegreer met tradisionele banke, wat gebruik word om betalings te doen en maatskappye van alle groottes te help. "Deur die uitgawes op 'n enkele platform te konsolideer, is dit moontlik om te vereenvoudig en die nakoming van belastingverpligtings te verseker," herinner Canteiro. Die oplossing bied selfs rapporte en prestasie-aanwysers aan wat bestuurders help om besluite te neem.

Benewens die vermindering van bedryfskoste, bring die outomatisering van finansiële prosesse voordele wat verband hou met vinnigheid, soos deur die CEO genoem. Vandag, in die korporatiewe omgewing, word volhoubare groei bepaal deur die spoed waarmee onopgeloste kwessies opgelos word. En dit is presies wat tegnologie bring in die geval van finansiële aktiwiteite, sluit hy af.

Sensedia karteer 4 nuwe ontwikkelings rakende Open Finance in Brasilië in 2025

E-handel-opdatering
-
0
Sensedia karteer 4 nuwe ontwikkelings rakende Open Finance in Brasilië in 2025

'n Betroubare konsultant vir die Aanvanklike Oop Finansies-struktuur met die Sentrale Bank, Sensedia, 'n Brasiliaanse tegnologie-multinasionale gespesialiseerde in API's en integrasies, het vier nuwe ontwikkelings wat verband hou met die Oop Finansies-stelsel uitgestippel wat beloof om in 2025 traksie in die Brasiliaanse mark te kry.

“Ná 'n vlaag van regulatoriese veranderinge, gekenmerk deur temas soos herhalende Pix, smart Pix, outomatiese hernuwing van toestemming vir die deel van data en die begin van die Journey Without Redirection, kan ons sê dat 2024 beslis die jaar van betalings was. Vir 2025, benewens die evolusie van hierdie prosesse, is wat ons kan verwag 'n uitbreiding van die finansiële stelsel, toenemend oop en geïntegreer, na ander fronte”, João Ricardo de Almeida, produkbestuurder by Sensedia.

Volgens 'n ontleding deur Sensedia, onder die nuwe kenmerke wat binne die bestek van Brasiliaanse Open Finansies vir 2025 beplan word, is die implementering van Automatic Pix, die bevordering van die Journey Without Redirection, wat die implementering van Pix deur Proximation sal moontlik maak, die begin van kredietoordraagbaarheid en 'n meer intensiewe optrede deur die Sentrale Bank rakende die validering van die verpligte inligting wat in die maatskappyverslag gestuur is.

“Met die progressiewe vooruitgang van Open Finance in Brasilië, word ons nie net ’n verwysingsmodel vir ander lande nie, maar dra ons ook by tot die bou van ’n toenemend mededingende mark, tot voordeel van gebruikers. Die opening van data, op 'n ratse en veilige manier, sal immers finansiële instellings in staat stel om die profiel van kliënte beter te verstaan om sodoende toenemend persoonlike produkte en dienste aan te bied”, beklemtoon Gabriela Santana, produkbestuurder by Sensedia.

Van Smart Pix tot Outomatiese Pix

Ingeschakel in 2024 deur die Suid-Afrikaanse Reserwebetuur, stel die Slim Pix jou in staat om outomatiese en programmeerbare oordragte tussen bankrekeninge van dieselfde houer uit te voer, vanaf die toestemming gegee via Open Finance. Met dit, kan 'n finansiële instelling die saldo tussen verskillende rekeninge van dieselfde gebruiker beweeg, volgens die geprogrammeerdes instellings.

“Vir die eerste helfte van 2025 behoort dieselfde API (Application Programming Interface, in letterlike vertaling) van Pix Inteligente nog ’n funksionaliteit vry te stel: Pix Automático, wat in die praktyk egter gelykstaande is aan outomatiese debiet binne die Open Finance-stelsel”, verduidelik Almeida.

Volgens die uitvoerende beampte is die belangrikste verskille tussen PIX Automático en direkte debiet die koste en groter gebruikersbetrokkenheid as gevolg van die eenvoud van die stelsel om te registreer.

“Benewens die koste om 'n rekening uit te reik – wat vandag gemiddeld R$0,68 is, by die bedryfskoste gevoeg – is dit tans slegs moontlik om outomatiese debiet by die grootste bankinstellings te registreer. Met Automatic Pix sal klein en digitale banke ook aan hierdie ekosisteem kan deelneem, wat die aanbod van dienste en produkte uitbrei en mededinging verhoog”, voeg Almeida by.

PIX by benadering, die evolusie van JSR

Tans in die loodsfase is die Journey Without Redirection daarop gemik om die omgewings van bankinstellings en fintechs in staat te stel om stappe in die aanlynbetalingsproses te verminder en dit moontlik te maak om Pix in digitale beursies aan te bied, wat Pix by Proximity moontlik maak, ook moontlik gemaak deur NFC (Near Field Communication) tegnologie.

Daarom, wanneer 'n gebruiker 'n virtuele aankoop via Pix deur Open Finance doen, sal die gebruiker die betaling direk kan maak, sonder dat dit herlei hoef te word na die toepassing of internetbankdienste van hul rekening, deur "kopieer en plak".

“Geskeduleer om op 28 Februarie 2025 aan die algemene publiek beskikbaar gestel te word, is die Journey Without Redirection die groot weddenskap vir betalings wat toenemend deur Open Finance gemaak moet word. Vir hierdie doel, in 2025, moet Bacen 'n taakspan skep sodat die JSR meer steun kry en meer stabiel word, wat alle banke verplig om aan die reis deel te neem en gebruikers toelaat om PIX te maak by benadering deur 'n groter aantal instellings vanaf 2026,” verduidelik Gabriela Santana.

Benewens banke, moet die JSR ook uitgebrei word na betaling-inisieerders, wat die gebruikerservaring verbeter, beide deur Pix-kontaklose betaling en e-handel-afhandeling.

Kredietoordraagbaarheid en EPOC

Na naweek van die vooruitgang in Pix Automático en JSR, is die volgende stap wat weer bespreek sal word binne die Open Finance die oordrag van krediet.

“Tans is kredietontleding in verskillende instellings ’n burokratiese proses, wat gemiddeld 7 tot 15 dae neem om voltooi te word. Kredietoordraagbaarheid via Open Finance maak voorsiening dat reeds ondertekende kredietkontrakte binne drie dae van een instelling na 'n ander via Open Finance gemigreer kan word, deur die datatoestemmingsproses. Hiermee, benewens om die proses te bespoedig, behoort die mark meer mededingend te word, wat die vermindering van beledigende fooie aanmoedig en gebruikers bevoordeel”, verduidelik die uitvoerende hoof.

Nog 'n nuwe kenmerk wat gekoppel is aan kredietoordraagbaarheid via Open Finance is die skepping van EPOC (Credit Proposal Forwarding), 'n kredietkontrakteringsproses via bankkorrespondensie, volgens dieselfde lyne as die SPOC (Customer Order Processing Company) van OpIn (Open Insurance).

"Deur EPOC sal 'n bankkorrespondent die kliënt se ingestemde data, hetsy 'n individu of 'n regspersoon, na 'n lys van instellings wat krediet verskaf, kan stuur. Die doel is dat hulle die geskiedenis raadpleeg en van daar af krediet op 'n gestandaardiseerde wyse bied, wat die kliënt in staat stel om toegang tot alle beskikbare tariewe te kry en finansiering in een slag te bekom,” verduidelik Santana.

Data akkuraatheid

Deur middel van die Normative Instruksie BCB nr. 441 van 20/12/2023, versterk die Sentrale Bank die monitering van Open Finansies, wat ’n verpligte nakoming is vir die deelnemende instellings. En die voorspelling is dat so 'n maatregel in 2025 sal toeneem.

“Tans het Bacen vier databronne: metrieke, weeklikse en tweejaarlikse interoperabiliteit en die PCM (Metrics Collection Platform). Teen 2025 sal dit alles baie sterk gehef word, met minder verdraagsaamheid vir verskille tussen die getalle wat via PCM gerapporteer word en die getalle wat in ander verslae gerapporteer word, wat dit noodsaaklik maak dat die data al hoe meer akkuraat is. Versuim om aan die reëls te voldoen, kan lei tot boetes en sanksies, wat volle belyning in 2025 vereis”, sluit die uitvoerende gesag af.

1...261262263...519Página 262 de 519

NUUTSTE ARTIKELS

GEWILDE ONDERWERPE

GEWILDE KATEGORIEë

OOR ONS

E-Commerce Update is 'n toonaangewende maatskappy in die Brasiliaanse mark, wat spesialiseer in die vervaardiging en verspreiding van inhoud van hoë gehalte oor die e-handelsektor.

Kontak contato@ecommerceupdate.com.br

© E-Commerce Update 2024 - Alle regte voorbehou.

[elfsight_cookie_consent id="1"]