Begin Werf Bladsy 232

"Digitalisering van volhoubaarheid": boek ondersoek hoe tegnologie die sleutel tot 'n meer volhoubare toekoms kan wees

E-handel-opdatering
-
0
"Digitalisering van volhoubaarheid": boek ondersoek hoe tegnologie die sleutel tot 'n meer volhoubare toekoms kan wees

Die belangrikheid van om oor klimaatsverandering te dink, was nog nooit so dringend nie. Die invloed van menslike optrede op die omgewing word weerspieël in uiterste klimaatgebeurtenisse, soos langdurige droogtes, intense storms en die styging van die seevlak. "Die menslike invloed het ons spesie en ons planeet in twee eksponensiële trajekte geplaas, maar tegelyk – een van eksponensiële groei ter wille van menslike vooruitgang en die ander van eksponensiële agteruitgang ten koste van ons planeet. Geen van hulle kan volhou word as ons wil voorspoed hê, of selfs oorleef, in ons planeetruimteskip," verduidelik die Australiese Kathryn Sforcina in die boek "Digitalisering van volhoubaarheid – Die vyf kragte van digitale transformasie", wat via 'n ongewone vertaling deur PUCPRESS – die uitgewer van die Pontifiese Katholieke Universiteit van Paraná (PUCPR) – in Brasilië verskyn.

Die werk bied 'n diepgaande analise van die mislukking van tradisionele volhoubaarheidsmodelle, en bevraagteken die stelsels en prosesse wat ons na die huidige scenario gelei het. In plaas daarvan om die tradisionele benaderings te volg, argumenteer Sforcina dat die volhoubare praktyke wat tot dusver aangeneem is, nie die nodige resultate gelewer het om die omgewingsuitdagings effektief aan te spreek nie. Die skrywer stel voor dat die ware oplossing in innovasie lê, en beklemtoon die krag van tegnologie as 'n transformasiekrag wat in staat is om werklike en blywende veranderinge aan te dryf.

Sforcina stel die konsep van "digitale volhoubaarheid" voor deur die "vyf kragte van digitale transformasie" te ondersoek. Dae kragte, aangedryf deur ontwrigtende tegnologieë soos kunsmatige intelligensie, internet van dinge en blockchain, het die potensiaal om die manier waarop ons omgewings- en maatskaplike uitdagings aanpak, te revolusioneer. "Digitaliseer die volhoubaarheid" gaan verder as net die diagnose van probleme; die boek bied ook 'n praktiese gids vir aksie. Die skrywer bepaal die hoofrigtings sodat maatskappye, regerings en individue die krag van tegnologie kan benut om 'n meer volhoubare en veerkragtige toekoms te bou, en beklemtoon die noodsaaklike prioriteite vir 'n werklike en effektiewe transformasie. Ek sê dat, idealiter, digitale tegnologie ons kan help om 'n planeetwye bedryfstelsel te implementeer wat die vergelyking van wins, mense en planeet in balans hou, onthul hy.

Met 'n toeganklike en inspirerende taalgebruik is die werk onontbeerlik vir dié wat die belangrike rol van tegnologie in die bou van 'n groener en regverdiger toekoms wil verstaan. Sforcina bied waardevolle gereedskap om elke individu te bemagtig om 'n transformasie-agent te word, deur ouerwysheid, wetenskaplike kennis en gevorderde tegnologie te verenig, alles ten gunste van die skepping van 'n meer volhoubare, veerkragtige en gebalanseerde toekoms.

AanKathryn Sforcina

Met meer as twee dekades ervaring as C-niveau uitvoerende in groot korporasies, het Kathryn Sforcina 'n stewige en innoverende loopbaan as reeksentrepreneur opgebou. Voor dieTransformerende stamme, advies deur haar gestig, lei Kathryn 'n revolusie in die manier waarop maatskappye en organisasies met hul teikengehore en doelwitte verbind. Deur die wysheid van die oudituur te integreer met moderne wetenskap, en menslike verbinding met opkomende tegnologieë, lei sy maatskappye om die komplekse uitdagings van die 21ste eeu aan te pak, deur oplossings te skep wat transformasie en volhoubare impak bevorder.

Diens:

Digitalisering van Volhoubaarheid – Die Vyf Kragte van Digitale Transformasie

Autora: Kathryn Sforcina

Uitgewer:PUPPRESS

Ander inligting: www.pucpress.com.br

ButtiniMoraes werk saam met Microsoft om nasionale wetlike belastingprosesse met KI te optimaliseer

E-handel-opdatering
-
0
ButtiniMoraes werk saam met Microsoft om nasionale wetlike belastingprosesse met KI te optimaliseer

DIEButtiniMoraesAdvogados, 'n firma wat spesialiseer in belastingreg en wat geïntegreerde belastingoplossings bied vir maatskappye in die mees diverse sektore van die ekonomie, het pas 'n vennootskap met Microsoft gesluit vir die ontwikkeling vanIntelligensie BMTax Hub. Dit is 'n platform wat die mees gevorderde masjienleertegnologieë, generatiewe kunsmatige intelligensie en gevorderde data-analise kombineer, met die doel om belastingpraktyke te transformeer deur meer selfgeldende en strategiese resultate te bied, wat die kliëntervaring herdefinieer.

“Hierdie projek verteenwoordig die perfekte unie tussen tradisie en innovasie, wat nog altyd ons kantoor gekenmerk het. Ons doel is om die mark te voorsien van 'n tegnologiese hulpmiddel wat so volledig, bekwaam en doeltreffend is soos dié wat die Belastingowerhede en Administratiewe Howe ontwikkel het vir die monitering en beoordeling van belastingbetalers, deur ons kliënte 'n werklik gedifferensieerde oplossing te bied wat ons as leiers van transformasie in die regsbelastingsektor kan posisioneer”, verduidelik André Moraes, vennoot en stigter van ButttiniMoraes.

Ideaal en geleid deur Paulo Silvestre, direkteur van Innovasie en Strategiese Ontwikkeling by ButtiniMoraes, verteenwoordig die Intelligence BMTax Hub 'n mylpaal in die digitale transformasie van die besigheid. Die projek het die bydrae van 'n multidissiplinêre span gehad, bestaande uit kenners in belasting, tegnologie en innovering, wat gelei het tot 'n platform wat gevorderde oplossings kombineer met 'n strategiese visie, gereed om aan die huidige vereistes te voldoen en die toekomstige uitdagings van ons kliënte te voorsien.

Die oplossing sal die vermoë hê om verskillende toepassings van hierdie tegnologieë in die belastingkonteks te integreer, vanaf voorspellende analises, risiko- en geleentheidsidentifikasie, tot prosesoutomatisering en ondersteuning van strategiese besluitneming, alles op 'n innoverende en hoogs skaalbare platform. Dit sal kliënte ook in staat stel om belastingrisiko's en -geleenthede vinnig en akkuraat te identifiseer, bedryfskoste te verminder en belastingooreenstemming te optimaliseer, wat 'n beduidende mededingende voordeel in sterk gereguleerde markte bied. Ons kombineer die beste van kunsmatige intelligensie en regskennis om die belastingsektor te transformeer, want hierdie platform gaan verder as tegnologie en sal die optimalisering van verskeie belastingpraktyke moontlik maak, altyd met 'n ononderhandelbare toewyding aan inligtingsekuriteit en privaatheid. Hierdie projek vestig ButtiniMoraes as 'n verwysingspunt in innovasie en begin 'n nuwe era in die mark, sê Paulo Silvestre.

Die vennootskap met Microsoft is essensieel om 'n streng nakoming, 'n stewige data-goedkeuring en die vertroue van kliënte te verseker. Silvestre beklem die samewerking die wêreldwye kundigheid van Microsoft in kunsmatige intelligensie en gevorderde tegnologie verbind met die strategiese visie van ButtiniMoraes, wat lei tot die ontwikkeling van 'n volledige oplossing. “O Intelligence BMTax Hub verteenwoordig net die eerste stap in ’n transformasiereis wat reeds die toekoms vorm, met implementering wat vir die komende maande beplan is,” sluit Silvestre af. O ButtiniMoraes beoog om de komende jare voort te gaan met die konsekwente en innoverende belegging in gereedskap om internese belasting- en regsprosesse en dié van hul kliënte te verbeter.

PiU Comunica kondig nuwe inhoudsdirekteur aan

E-handel-opdatering
-
0
PiU Comunica kondig nuwe inhoudsdirekteur aan

PiU Comunica kondig die aankoms van Camila Lafratta as nuwe Direkteur van Inhoud aan, ter versterking van die span en die uitbreiding van die strategiese kapasiteit van die agentskap. Met ervaring as kommunikasiebestuurder by Nubank en uitvoerende redakteur by New Content (vandag deel van die Accenture-groep), het Camila 'n loopbaan wat kundigheid in leierskap van bemarkings- en inhoudsinisiatiewe kombineer met skryf en redigering.

In Nubank, die uitvoerende hoof het meer as 5 jaar lank leiding gegee aan SEO, sosiale media en Uitgewer, en het bygedra tot die verbinding van inhoudstrategieë met besigheidsresultate. In New Content, sy was die uitvoerende redakteur van die LATAM Airlines se inhoudplatforms. Aan die begin van haar loopbaan het sy in die inhoudspan by PiU gewerk – wat sy nou gaan bestuur, met 'n fokus op doeltreffendheid en innovasie. Camila is opgeleide in Joernalisie deur die Cásper Líbero Fakulteit.

Sy keer terug na PiU Comunica en die wêreld van agentskappe met 'n nog meer gefokusde perspektief op die lewering van konsekwente resultate vir kliënte. Die uitvoerende hoof sal rapporteer aan die mede-stigters, Anna Angotti en Claudia Carmello, wat onderskeidelik Operasies en Strategie lei.

“Camila se aankoms, meer as 12 jaar na haar eerste besoek aan PiU, sal krag by ons span voeg en selfs meer strategiese relevansie vir aflewerings bring., sê Anna Angotti, mede-eienaar en hoof van bedrywighede van die agentskap.Ons het altyd 'n konsultatiewe benadering gehad met ons kliënte, deur geïntegreerde strategieë te ontwikkel wat handelsmerk, digitale teenwoordigheid en bemarkingsaktiwiteite verbind. Die ervaring van Camila bied ons nog meer vermoë om kreatiewe en effektiewe oplossings te vind vir die kommunikasie-uitdagings van ons kliënte”, voeg hy by.

Begin 'n besigheid van nuuts af: noodsaaklike wenke om idees in suksesvolle besighede te omskep

E-handel-opdatering
-
0
Begin 'n besigheid van nuuts af: noodsaaklike wenke om idees in suksesvolle besighede te omskep

Brasilië is elke dag 'n meer ondernemende land. Volgens die navorsing "Entrepreneurship in Brazil 2023" van die Global Entrepreneurship Monitor (GEM), dry die begeerte om te besigheid te begin ongeveer 48 miljoen mense in die land, en word dit die derde grootste doelwit onder Brasiliaanse volwassenes, net agter reis deur Brasilië en die koop van eie huis.

Onderzoek wys dat Brasilië in 2024 'n potensiële ondernemingskoers van 48,7% bereik het, wat die krag en belangrikheid van die sektor in die land beklemtoon. Tog egter vereis sukses strategiese beplanning, doeltreffende finansiële bestuur en die aanvaarding van innovasie.

Marlon Freitas, medestigter van Agilize Contabilidade, beklemtoon die fundamentele pilare vir diegene wat 'n besigheid van voor af wil begin: “Entrepreneurskap is om 'n droom te bou met jou voete op die grond. Met data, gereedskap en die regte ondersteuning is dit moontlik om idees in winsgewende en blywende besighede te omskep.”

Die entrepreneur beklemtoon die eerste stappe na entrepreneurskap:

Bekragtiging van die idee:
Voor jy belê, is dit noodsaaklik om 'n besigheidsvoorstel te bevestig deur middel van 'n Minimum Lewensvatbare Produk (MLP). Wil jy met 'n produk begin? Toets eers voor met familie en vriende, luister na hul mening. Sal het 'n diens aanbied? Begin deur in die naweke teen 'n laer prys. Dit is 'n manier om ook 'n terugvoer oor die diens en jou diens te kry. Dit stel jou in staat om die mark teen lae koste te toets, risiko's te minimaliseer en die aanvanklike leerproses te maksimeer, verduidelik Freitas.

Finansiële beplanning:Een van die grootste uitdagings waarmee nuwe entrepreneurs te kampe het, is finansiële bestuur. "Geen kontrole oor kontantvloei, is dit onmoontlik om strategiese besluite te neem, soos om in innovasie te belê of uit te brei. Finansiële beplanning is noodsaaklik om die besigheid gesond te hou," voeg hy by.

Formalisering van die besigheid:

Formalitasie is 'n noodsaaklike stap vir enige onderneming wat stabiliteit en groei nastreef. Behalwe dat die voldoening aan belastingverpligtinge verseker, stel dit ook toegang tot voordele soos kredietlyne, aansporingsprogramme en strategiese vennootskappe. Freitas beklem: "Diegene wat geregverdig is, verhoog hul mededingendheid en die risiko's wat verband hou met informele bedrywighede, soos boetes en regsbeletsels. Die keuse van die regte belastingregime en die nakoming van belastingverpligtinge kan duisende reais per jaar bespaar en regsprobleme voorkom, en daarvoor maak 'n gespesialiseerde boekhouding vanaf die begin 'n groot verskil."

Aanvaarding van innovasie:Innover is 'n vereiste om in die huidige mark te oorleef. Alles verander voortdurend, dus diegene wat onderneem, moet altyd op die hoogte wees van die nuutste in die sektor waarin hulle aktief is, om nuwe dinge aan kliënte aan te bied, of dit nou produkte of dienste is. "Ofte in die aanvaarding van nuwe tegnologieë of in die optimalisering van prosesse. Innover is om aan te pas en voor te wees op die veranderinge in die mark," sê Freitas.

Vir Marlon Freitas, die grootste fout van diegene wat begin, is om nie 'n beplanning te hê nie. Ondernemingskap vereis voorbereiding, dit is ook 'n proses van selfkennis. Beplanning is essensieel vanaf die begin van die besigheid omdat dit sal help om strategieë te bepaal om die daaglikse probleme die hoof te bied.

Die entrepreneursgees van die Brasiliër is 'n weerspieëling van sy kreatiwiteit en veerkragtigheid, eienskappe wat veral in teëspoedige scenario's na vore kom. Selfs wanneer entrepreneurskap uit nood ontstaan, ontwikkel dit tot 'n platform vir innovasie en ontwikkeling. Van klein plaaslike besighede tot tegnologiese startups, toon Brasiliërs 'n unieke vermoë om oplossings te skep wat aan markbehoeftes voldoen en betekenisvol is vir die bou van 'n meer dinamiese en inklusiewe toekoms.

Terra & Vivo Ads stel gamification-app bekend wat op handelsmerkinteraksie gefokus is

E-handel-opdatering
-
0
Terra & Vivo Ads stel gamification-app bekend wat op handelsmerkinteraksie gefokus is

Terra & Vivo Ads, die digitale advertensie-arm van die uitgewer en Vivo, kondig die bekendstelling vanVivo gratis, toepassing van speletjies en betrokkenheid wat die interaksie van gebruikers met handelsmerke, advertensies, inhoud aanmoedig deur beloningsaksies en vandag 'n belangrike deel van die kommersiële lewerings van die maatskappy vorm. Die platform is reeds beskikbaar vir alle Android-toestelle.

In Vivo Free, gebruikers voltooi missies en uitdagings om voordele te ontvang. Namaliza uma ação, elemente op platform aanmoedig om nog een uit te voer, verhoog die beloning en skep 'n gevoel van vordering en prestasie. Onder die aktiwiteite wat nodig is om die pryse te bereik, is daaglikse incheck in die app, toegang tot 'n veldtogreis van 'n spesifieke adverteerder, deelname aan opnames, onder andere.

In hierdie konteks stel die toepassing die bou van langer dialoë tussen die handelsmerke en hul belangrike teikengroepe moontlik. Behalwe vir die tydelike advertensieveldtogte, is dit moontlik om hulle te beïnvloed deur inskrywing in promosies vir leadgenerasie, advertensie-veldtogte, besoeke aan fisiese plekke gebaseer op mikro-geolokalisasie, push-kennisgewings, speletjies en toets van nuwe toepassings en verskeie ander moontlikhede.  

“Ons begin 2025 met nog 'n eie projek op die straat. Die Vrye Leweagroot mobiele betrokkenheidsplatform bereik die mark om handelsmerke met hul gehoor binne en buite die toepassing te verbind en terselfdertyd die gebruikers nader te bring. Daar is talle geleenthede vir adverteerders wat die innovasie en tradisionaliteit van digitale en aflyn advertensies betrekJulio Tortorello, hoof van Monetisering by Terra en Vivo Ads, bevestig.

Intelligente mikro-geo-ligging vir handelsmerke 

Een van die aksie-geleenthede voorgestel deur Vivo Free is gebaseer op die gebruik van mikro-geolokalisasie, wat die skepping van hiperpersoonlike veldtogte in reële tyd moontlik maak.Sensors geïnstalleer by verkooppunte (PDV's) interaksie met gebruikers wanneer hulle na gesamentlike ondernemings nader, wat die stuur van onmiddellike kennisgewings moontlik maak en die uitbreiding van hierdie gehoor moontlik maak, deur die publiek te beïnvloed met ander formate en sodoende 'n multimediale lewering aan die kliënt te skep.  

Hiperplaaslike kleinhandeltendens: nabyheid en konnektiwiteit om kliënte te lok

E-handel-opdatering
-
0
Hiperplaaslike kleinhandeltendens: nabyheid en konnektiwiteit om kliënte te lok

Die Brasiliaan het die afgelope jare beduidende veranderinge in hul lewenstyl ervaar, insluitend die "stedelike uittog", wat die ruil van groot hoofstede vir kleiner dorpe is, hoofsaaklik op soek na kwaliteit van lewe. Hierdie beweging het die kleinhandelsmark baie hervorm, wat 'n toenemende vraag na oplossings geskep het wat naby, vinnig en toeganklik is. Alles in lyn met die styl en die verwagtings van hierdie nuwe publiek.

Hiperplaaslike kleinhandel, soos hierdie verskynsel genoem is, is gebaseer op die uitgangspunt dat beide verbruikers en maatskappye kyk na wat naby is, plaaslik dink en onderskeidelik gerief en geleenthede prioritiseer.

Voorbeelde is volop. Groot netwerke soos die Pão de Açúcar Groep en Carrefour beleggings reeds in kleiner formate en meer naby die gemeenskappe, soos die Minuto Pão de Açúcar en die Carrefour Express. Nou startups soos die Sweedse Lifvs, met outonome winkels wat 24 uur beskikbaar is, of die Brasiliaanse Ame Go, wat inkopies outomatiseer met KI en Wi-Fi, wys hoe gerief die kleinhandel aan die transformeer is.

“Die toekoms van kleinhandel sal toenemend gedesentraliseer en verbind word. Winkels hoef nie groot te wees nie, maar eerder rats, gerieflik en aangepas by plaaslike behoeftes”, beklemtoon César Baleco, uitvoerende hoof van IRRAH, ’n tegnologiegroep wat in oplossings vir die kleinhandelsektor spesialiseer.

Benewens die groot netwerke wat in plaaslike winkels belê, is hiperlokale kleinhandel ook in lyn met die groei van klein ondernemings in Brasilië, wat die meerderheid van die onlangs geopende maatskappye uitmaak. In September 2024, 349,5 duisend nuwe klein besighede is geregistreer, wat 96% van die totale CNPJ's wat in die tydperk geskep is, volgens 'n opname deur Sebrae met data van die Federale Inkomstediens. In die jaar tot dusver is daar 3,3 miljoen nuwe maatskappye geregistreer, waarvan ongeveer 3,2 miljoen bestaan uit selfstandiges, mikro- en klein ondernemings.

Volgens Baleco sal hierdie transformasie nog meer uitgespreek wees. Tydens die pandemie het 72% van die Brasiliërs begin om klein besighede te prioriseer, en 80% het gesê hulle sal aanhou om plaaslike ondernemings te ondersteun, volgens Accenture.

"Die toekoms van kleinhandel is naby, rats en bowenal verbind," sê hy en beklemtoon dat tegnologie nie meer net 'n fasiliteerder is nie, maar 'n strategiese differensieerder vir diegene wat in hierdie nuwe markformaat wil uitstaan.

En die maniere om hierdie verskil te gebruik is talle. Ons kan nie vergeet dat die verbruiker naby is nie, maar ook verbind is, en alhoewel hy meer geneig is om te koop as hy naby is, staan hy dikwels teen oorweldigende mededinging in die virtuele wêreld. Daarom is dit nodig dat plaaslike handelaars die bestaande tegnologieë vandag gebruik om uit te staan, sê die CEO van IRRAH. Hy het voorbeelde van emblematiese voorbeelde genoem, soos die geval van die Sweedse kleinhandelaar Lifvs, wat byvoorbeeld die platteland as bestemming vir sy outomatiese winkels gekies het, en meer opsies aan gemeenskappe sonder toegang tot supermarkte bied. Die netwerk het 19 in containerformaat oopgemaak wat na die werksplek vervoer word, en via 'n toepassing ontgrendel word.

Maar plaaslike besighede hoef nie sulke gewaagde strategieë in te span om hul gehoor te boei en die mededinging in die tegnologiese wêreld te wen nie. Volgens Baleco is daar vandag toeganklike gereedskap op die mark wat byvoorbeeld veldtogte en diensverskaffing outomaties maak, en wat, met 'n bietjie kreatiwiteit, 'n verskil kan maak en 'n onvergeetlike ervaring vir kliënte kan verseker.

“Stel jou voor dat jy ’n digitale veldtog begin om mense te lok wat nog nie jou winkel ken nie. U kan eksklusiewe afslag bied sodat hierdie mense na u onderneming kom, wat 'n geleentheid skep om hulle te wen. Vir kliënte wat reeds die ligging besoek, kan die veldtog hulle aanmoedig om op jou aanlynkanaal in te teken om nuus, promosies en opdaterings te ontvang, wat meer gereelde aankope aanmoedig. Die moontlikhede om betrokkenheid en verkope te verhoog is eindeloos!” verduidelik hy.

Baleco sê dat die IRRAH-groep in meer as 70 lande teenwoordig is, en die konsep van hiperlokale kleinhandel bevorder. Die maatskappy help besighede om diensverskaffing te outomatiseer en verbruikers aan maatskappye te verbind. Onder die innoverende oplossings is GTP Maker, wat KI gebruik om virtuele assistente te skep; Dispara Aí, wat veldtogte ontwikkel wat verkope stimuleer; E-vendi, 'n e-handel wat geoptimaliseer is vir WhatsApp, en KIGI, 'n strategiese ERP wat kleinhandelbestuur in 'n volledig geïntegreerde ekosisteem omskep.

“Hierdie tegnologieë optimaliseer nie net bedrywighede nie, maar het ook kleinhandel meer dinamies en mededingend gemaak. Die integrasie tussen innovasie en nabyheid is sonder twyfel die sleutel tot sukses in hierdie nuwe scenario”, sluit César Baleco af.

Aanlyn handelaar weddenskappe op die gebruik van feromone in sy produkte

E-handel-opdatering
-
0
Aanlyn handelaar weddenskappe op die gebruik van feromone in sy produkte

A Attracione, merk van parfum wat in November 2024 bekendgestel is, het uitgestaan as die toptreffer op groot e-handel platforms soos Mercado Livre, Shopee en Amazon. Daarbenewens het die maatskappy 'n indrukwekkende groei op sosiale media bereik, met meer as 94 miljoen kykers op TikTok in minder as drie maande en die aantal volgelinge van reeds gevestigde handelsmerke in die sektor oortref.

Die sukses van Attracione kan toegeskryf word aan die kombinasie van wetenskaplike innovasie en goed beplande digitale bemarkingstrategieë. Die handelsmerk fokus op die gebruik van feromone in sy produkte, en skep sensoriese ervarings wat verder gaan as net die aroma. Studies published in the journal Nature indicate that pheromones can influence perception and social interaction, something that Attracione translates into its perfumes, moisturizers, and makeup.

Artur Ecom, vennoot van die Groep, beklemtoon die sterkte van die handelsmerk: “In 'n kort tyd het ons daarin geslaag om verkope in Brasilië te lei en uit te brei na markte soos Europa, die Verenigde State, Asië en Afrika. Die wetenskap van feromone is nie net 'n differensieerder nie, maar die basis wat die handelsmerk se groei ondersteun."

Die Aantrekking onderskei ook deur die vinnige internasionale uitbreiding. Met 'n omset van R$ 7 miljoen in Januarie 2025 en 'n doelwit van R$ 100 miljoen teen die einde van die jaar, versterk die uitvoerstrategie die vermoë van die handelsmerk om verskillende kulture en voorkeure te bedien. Alberto Kouty, vennoot van die groep, verduidelik dat die teenwoordigheid op veelvuldige kontinente die maatskappy se voorstel bevestig en die samehang tussen innovering, wetenskap en ’n goed gestruktureerde kommersiële strategie demonstreer.

Benewens internasionale verkope, bly Attracione steeds in digitale platforms belê om haar reputasie te versterk. Die groei op TikTok was strategies om 'n jong en betrokke gehoor te bereik, terwyl e-handel vinnige en maklike toegang tot produkte verseker.

Die wetenskaplike innovering, gekombineer met goed beplande digitale strategieë, plaas Attracione as 'n voorbeeld vir die geurmark, en vernuwe 'n veld wat tot voor kort al as gevestig beskou is. Die produkte, wat die wetenskap gebruik om die gevoel van aantrekking en selfvertroue te versterk, bied 'n mededingende voordeel in 'n sektor wat tradisioneel deur handelsmerke gedomineer word wat slegs op die reuk-aspek fokus.

Vir 2025, sal fokus van Attracione sal uitbrei die portefeulje en verken nuwe markte, insluitend samewerking met beïnvloeders en internasionale veldtogte. Verder, is die handelsmerk besig om 'n eksklusiewe program vir lede voor te berei, wat die deelnemers toelaat om toegang te hê tot 'n model van deelname aan verkope en hulle deel van die groei van die maatskappy te voel.

Met 'n kombinasie van wetenskaplike innovasie, internasionale teenwoordigheid en digitale bemarkingstrategieë, is Attracione geposisioneer om sy ruimte in die geurmark te konsolideer en met groot rolspelers in die sektor mee te ding.

DeepSeek en Alibaba: China en die VSA in die KI-wedloop

E-handel-opdatering
-
0
DeepSeek en Alibaba: China en die VSA in die KI-wedloop

ADeepSeek KIhet bewys dat dit bedryfsreuse soos OpenAI, Anthropic en Google kan ontstel met die vrystelling van modelleDeepSeek R1 e v3wat kombineer hoë prestasie met 'n baie lae koste as die markstandaard. Die beweging het 'n kettingreaksie veroorsaak, met dieAlibaba luit te ontwikkel op 'n model gebaseer op DeepSeek enkele dae later, en debatte oor Amerikaanse sanksies op die uitvoer van chips na China neem toe. Volgens Fabrício Carraro, 'n KI-spesialis enProgrambestuurder in Alura, kan hierdie verandering in die scenario herdefinieerdie toekoms van KI-ontwikkeling:

“Die DeepSeek R1 verras met sy balans tussen kwaliteit en koste. Terwyl modelle soos OpenAI o1 uitstekend presteer, het DeepSeek daarin geslaag om vergelykbare resultate te behaal vir 'n veel kleiner begroting en het selfs die model as oopbron vrygestel, wat enige maatskappy of ontwikkelaar in staat stel om die tegnologie te toets, heroplei en te ontplooi soos nodig.”verduidelik Alura se programbestuurder.

Verder beklemtoon Carraro hoe dieChina se afhanklikheid van buitelandse skyfiesverteenwoordig steeds 'n uitdaging, maar die massiewe belegging van maatskappye houMeta ($65 miljard in 2025 alleen) en die Stargate-projek in die VSA ($500 miljard in KI-infrastruktuur)kan hierdie geopolitieke en tegnologiese geskil uitbrei.

In hierdie gesig, wat kan ons verwag vir die toekoms van generatiewe KI? Hoe beïnvloed die vooruitgang van DeepSeek maatskappye, ontwikkelaars en die eie sake-modelle van die reusagtige maatskappye in die sektor?

Om hierdie vrae te ondersoek, stel ek 'n gesprek voor metFabricio Carraro, wat hierdie tendense noukeurig dophou en strategiese insigte kan verskaf oor die impak vanDeepSeek KI, die oopbron-modeloorloë en die volgende stappe vir OpenAI, Anthropic en Google in hierdie wedloop vir KI-oorheersing.

Top 3 neigings wat CX-professionele mense moet weet vir 2025

Paul Lima
-
0
Top 3 neigings wat CX-professionele mense moet weet vir 2025

As jy verantwoordelik is vir die kliënte-ervaring in 'n maatskappy, weet jy hoe uitdagend dit is om 'n jaarlikse plan vol effektiewe strategieë op te stel. Daar is 'n aantal faktore om in ag te neem: onsekerhede, nuwe regulasies, veranderinge in kliëntdemografie, versnelde innovasie, toenemende datavolumes, gefragmenteerde infrastruktuur en veranderlike verwagtings. Al hierdie elemente moet sorgvuldig ontleed en in die beplanning geïntegreer word

Soos die tegnologieë vir marketing ontwikkel en verder as die marketingdepartement uitbrei, word die uitdaging om interneseun te bou, groter vir Customer Experience (Kliënte-ervaring) professionele. Nou, dit is essensieel om meer robuuste en omvattende planne te ontwikkel, wat verskeie areas van die besigheid insluit.

Daarbenewens is dit noodsaaklik om interpersoonlike vaardighede te hê om te verseker dat alle belangrike partye in die maatskappy op een lyn is met die doelwitte en strategieë van die kliënt-ervaring. Binne maaei, daar is baie menings oor hoe om analitiese data te interpreteer en wat om met hierdie insigte te doen. Een kliënt het onlangs gesê dat hoe meer data hulle het, hoe meer onseker hulle voel oor wat om te doen. Wat ʼn paradoks!

Dus, wat dink CX-leiers om hulle beter vir 2025 voor te berei?

Hier is my mening:

  • Ontsluit die waarde van data vir interne en eksterne kliënte
  • Prioritiseer KI in gebiede onder jou beheer
  • Berei voor vir regulatoriese onsekerheid regoor die wêreld

Ontsluit die waarde van data vir interne en eksterne kliënte

Die wêreldwye datavolume neem eksponensieel toe, in 'n fenomeen genaamd "dataversum". Volgens dieStaatsmandie totale hoeveelheid data wat wêreldwyd geskep, vasgelê, gekopieer en verbruik word, sal teen 2028 meer as 394 zettagrepe bereik.

Daar is talle nuwe bronne van data wat wêreldwyd ingesamel word, afkomstig van verskeie IoT-toestelle. Die bemarkers is letterlik besig om te verdrink in data, en die groot vraag is hoe om hierdie nuwe datavermoë te laat werk om ’n holistiese en 360-graden siening te skep. Ek voorstel dat die data gesien word as die geldeenheid vir die verhoudings van die maatskappy.Die neiging om meer "klientgesentreerd" te wees, beteken dat ons die data-silose moet breek en 'n 360-graden beeld van elke persoon moet skep.

Dit is waar vir beide diegene in 'n B2B-besigheidsmodel en diegene wat in die B2C-ruimte werk, sodat jy kontakrekords kan omring met verrykte data van eksterne vennote.

Dit is soos om die oseaan te probeer kook – ’n reuse taak. Maar ons weet reeds die geheim: data is waardevol. Almal, vanaf verkope, finansies, bedrywighede tot kliëntediens, hierdie areas soek altyd insigte en vra vir hulp om kliënte-ervaringe te aktiveer.

Om sukses te behaal in komplekse bemarkings- en kliënte-ervaring-inisiatiewe, is dit noodsaaklik om gestruktureerde en goed beplande benaderings aan te neem soos:

  • Vereenvoudig interne prosesse:Skep aanvaartstelsels wat interne belanghebbendes toelaat om die hulpbronne van hul span te benut. Struktureer die benadering in enkele "dele" (byvoorbeeld, "Betrek jou by ons inhoud", "Betrek jou by ons gebeurtenis", "Betrek jou by ons oplossings"). Ontwikkel modelle en projekteplanne om die uitvoering te vergemaklik.
  • Diversifikasie van gebruiksgevalle:Bou 'n portfolio van gediversifiseerde gebruiksgevalle en organiseer dit binne 'n inspanning-matrix wat gekarteer is teen waarde (in konsultasie word hierdie hulpmiddel die "Inspanning-Impact Matrix" genoem). Dit sal help om take te identifiseer en die volgorde van uitvoering te vergemaklik. Hierdie benadering help om verwagtings te bestuur en die eise van belanghebbendes in balans te hou. Dink aan om 'n konsultasiemaatskappy in te huur om deur sensitiewe areas te navigeer.
  • Toepassing van ontwerpdenke:Gebruik ontwerpdenke om 'n herhaalbare en skaalbare manier te ontwikkel om kliëntereise te bou en belanghebbendes te betrek. Metode hierdie bevorder samewerking en minimaliseer weerstand. Op die lang termyn bespaar dit tyd, omdat almal gehoor voel tydens die kreatiewe proses.
  • Dokumenteer take voor digitaliseringVoor die digitalisering is dit belangrik om te dokumenteer sodat die skepper die datastrome en kliëntereise kan verstaan voordat die ontwikkeling begin. selfsorgende proses, sorgsame beplanning en dokumentasie lewer langtermynwins.

Deur hierdie strategieë aan te neem, kan maatskappye meer robuuste en geïntegreerde prosesse skep, wat 'n voortreflike klantervaring bied en organisatoriese prestasie optimaliseer.

Prioritiseer KI in gebiede onder jou beheer

Om die klantervarings op verskeie kanale boeiend te maak, is dit noodsaaklik om te fokus op die gebruik van KI en opkomende tegnologieë, soos konversasiehandel. LLMs (Langmodelle van Langdurige Aanspraak) en RAGs (Geautomatiseerde Antwoordgenerators) verskyn met "Low Code" koppelvlakke, wat die implementering van hierdie innoverende oplossings vergemaklik.

Hierdie hulpbronne stel CX-professionals in staat om verbluffende interaksies te skep op platforms soos WhatsApp, chatbots, web, toepassings en e-posse. Boonop kan omnichannel-ervaringe op 'n gesentraliseerde manier bestuur en oor al die kanale versprei word, wat 'n samehangende en geïntegreerde benadering verseker.

Ek beveel aan dat CX-professionals terugkeer na die basiese beginsels en fokus op wat hulle kan beheer. Dit sluit in dat jy die kliënte diepgaand segmenteer en ontleed, data oor hulle insamel en derdeparty-gereedskap gebruik om hierdie kennis te verryk. Om die data in 'n duidelike patroon te konsolideer in 'n databasis is van kardinale belang om die enigste bron van data te word vir elke verhouding met die kliënt.

Maak omnichannel-kommunikasies eenvoudiger deur platforms te gebruik wat toelaat om te skep en te publiseer in een keer. Om te versnel die inhoudsverskaffingsketting, gebruik platforms wat hierdie proses optimaliseer, veral in die lig van tendense in hiper-personalisering. Gereedskap vir KI, soos Adobe Firefly, kan help om aanvanklike inhoud te genereer en daarna variasies te produseer vir verskillende kanale, deur hierdie gereedskap te integreer met 'n geskikte digitale hulpbronnemanager om gedeelde bedieners te vermy.

Combineer u u hulpmiddels van hiper-personalisering met die gereedheid van u data. Om die doeltreffendheid te verseker, kies gebruiksgevalle gebaseer op die impak wat hulle op die besigheid en die kwaliteit van die datavoorbereiding kan hê. Die voortdurende integrasie van tegnologie, data en inhoudstrategieë sal die doeltreffende gebruik van hulpbronne verseker en die ROI maksimeer sonder om te veel in onderbenutte data te belê.

Berei voor vir regulatoriese onsekerheid regoor die wêreld

DIEAmerikaanse departement van justisieDit druk Google om Chrome te verkoop en die Android-besighede te ontbind, deur die verkoop van die Chrome-blaaier as deel van 'n hervorming om die monopolie in soektogte te beëindig. Tegelyk, Microsoft staan onder antitrustregte en word ondersoek na die uitbuiting van markmag in produktiwiteitsagteware. As drukregulasies nie voldoende is om die bestuur van Google se soekbesighede te verander nie, wys die massiewe migrasie van gebruikers na SearchGPT dat die aard van betaalde soek aan die verander is.

Europese reguleerders is ook aktief besig met sake teen Google, Apple en Meta, met die "Wet op Digitale Markte"ditiboka meed beperkings aan die poortwagters en vereis meer deursigtigheid." selfsake vir plaaslike maatskappye, sal wat wêreldwyd gebeur, die kontrakte met platforms beïnvloed.

Alhoewel dit 'n plaaslike maatskappy is, kan wat in die wêreld gebeur, jou kontrakte met die platforms wat jy gebruik, beïnvloed. Daarom is dit noodsaaklik om aandag te gee aan wêreldwye tendense, breed te dink en plaaslik op te tree.

Het beheer oor jou data:Die beste manier om voor te berei vir regulatoriese onsekerheid is om jou kliëntdata te besit en dit op platforms te stoor wat jy vertrou en waarvoor jy betaal.

Innoveer in besigheidsmodelle:Die onsekerheid beperk nie net tot die regulatoriese omgewing nie. Veel maatskappye kan nuwe maniere ondersoek om inkomste te genereer deur die data van hul kliënte te gebruik. Inovar in modelle van sake nie net die groot korporas nie. Beplan vir kreatiewe monetiseringsbenaderings. Byvoorbeeld, Starbucks het feitlik verander in 'n ongereguleerde bank, met $1,8 miljard aan ongebruikte kontantdeposito's. Die Kaffeesubskripsie van Panera en die betaalde beïnvloedersprogram van Red Bull is voorbeelde van kleiner skaal innovasies.

Brei die grense van jou bedryf uit:Evalueer vennootskappe of platforms wat die aanneming van nuwe sake-modelle moontlik maak. Die grense tussen vervaardigers, mediamaatskappye en finansiële instellings word al hoe meer vaag, wat geleenthede skep vir selfs klein besighede om te innoveer.

In 'n wêreld van voortdurende globale veranderinge en onsekerhede, is dit van kardinale belang dat maatskappye, ongeag hul grootte, proaktief wees. Beheer jou eie data, innoveer in sake-modelle en ondersoek strategiese vennootskappe is noodsaaklike stappe vir maatskappye om mededingend en veerkragtig te bly.

Die demokratisering van innovasie

'n Trend bonus, wat dalk die grootste neiging vir 2025 is, is die demokratiese van innovasie.Alle vooruitgang in data, sagtewareplatforms en sake-modelle is nou beskikbaar vir maatskappye van alle groottes om die visionêre van vandag toe te laat om die kliënte-ervaring van môre te skep.

Innovasie is nie die uitsluitlike eiendom van groot tegnologieondernemings nie; klein ondernemings kan en moet ook innoveer, en daarvoor is dit nodig om wêreldwyd te dink en plaaslik op te tree. Die lyne tussen verskillende sektore word al hoe meer onduidelik. Dink aan vennootskappe of platforms wat die aanneming van nuwe sake-modelle moontlik maak. Die grense tussen vervaardigers, mediamaatskappye en finansiële instellings word al hoe vloeiender, wat geleenthede vir almal skep.

In kort, die voorbereiding op globale regulatoriese onsekerheid en die aanpassing aan nuwe tegnologiese neigings is essensieel vir enige maatskappy wat wil floreer. Beheer oor kliënte se data, innoveer in sake-modelle en wees bewus van regulasiewysigings is belangrik. Aanpas vinnig aan die nuwe realiteite van die mark sal maatskappye toelaat om hul relevansie en mededingendheid te behou. Daarom is dit 'n noodsaaklikheid om te belê in oplossings wat die veiligheid van data en voortdurende innovering verseker in die dinamiese besigheidsomgewing.

Betaling via klets staan uit as die mees doeltreffende metode van e-handel

E-handel-opdatering
-
0
Betaling via klets staan uit as die mees doeltreffende metode van e-handel

Die aankoopervaring was nog nooit so eenvoudig en doeltreffend nie. Die betaling via chat verander die manier waarop maatskappye en verbruikers transaksies uitvoer, wat vinnigheid, sekuriteit en gerief bied. A Poli Digital, pionier in hierdie transformasie, het reeds R$ 6 miljoen met sy Poli Pay-funksie beweeg. Die oplossing integreer en outomatiseer die diens op platforms soos WhatsApp, Instagram en Facebook, danksy die vennootskap met die Meta-groep, wat toegang tot die amptelike API's van hierdie netwerke verseker.

Poli Pay is 'n oplossing van Poli wat die verbruiker toelaat om die betaling direk deur die klets te doen waar hulle bedien word. Volgens Alberto Filho, CEO van Poli, is die instrument ontwerp om die betaalproses doeltreffend en geïntegreerd te optimaliseer, en 'n meer vloeiende en veilige ervaring te bied vir beide maatskappye en verbruikers.

Verwysings na marknavorsing, soos data van Opinion Box, sê Alberto Filho dat ses uit elke tien verbruikers met maatskappye kommunikeer via digitale kanale om aankope te doen. Dus, Poli Pay vergem dit om transaksies te vergemaklik en te bevorder. "Dit het as 'n baie aantreklike funksie bewys," beoordeel hy.

'n indicateur versterk die analise. Volgens die CEO van Poli Digital het byna die helfte (46%) van die bestellings wat via Poli Pay geskep is, met betaling voltooi. Da percentagee dit is twee keer die van tradisionele e-handelmetodes waar kliënte hul winkelwagentjies skep totdat hulle die betaling effektief voltooi.

“Poli Pay is ’n betaalmiddel waarin die stuur en ontvang van betalings versoeke geïntegreer is in die kontaksentraliserings- en outomatiseringsstelsel van die oplossing wat ons aanbied. Op hierdie manier, vanaf die eerste kontak wat die kliënt maak, deur die keuse van produkte, tot die voltooiing van die betaling, word al hierdie proses deur dieselfde kontak-klets uitgevoer,” beskryf die HUB.

As for customers, it means convenience; for companies, Poli Pay's features help boost sales. Alberto Filho verduidelik: "Die instrumenteblad se koppelvlak maak die skep van katalogusse van produkte en dienste moontlik, met beskrywings, pryse en geïllustreer met foto's. Boonop maak dit die skepping en stuur van die 'inkopiekarretjie' moontlik, met die opsie van betaalkoppeling deur Poli Pay."

A Poli Digital hou vennooreen met die handelsmerke Mercado Pago en PagSeguro. Dus, die Poli-stelsel is geïntegreer met die twee handelsmerke se stelsels. "Hierdie integrasie bied die verbruiker verskeie betaalopsies aan — per betaalstaat, pix, of kredietkaart. En die maatskappy wat die verkope doen, ontvang die bedrag deur hierdie instellings," sê die CEO.

Die maatskappy hou toesig oor en monitor die hele verwerking van verkope. "Dit is moontlik om die inligting oor verkope te bestuur volgens die kliënt se naam, die verkoper, die betaalmetode en die status van die betaling," illustreer hy.

1...231232233...527Página 232 de 527

NUUTSTE ARTIKELS

GEWILDE ONDERWERPE

GEWILDE KATEGORIEë

OOR ONS

E-Commerce Update is 'n toonaangewende maatskappy in die Brasiliaanse mark, wat spesialiseer in die vervaardiging en verspreiding van inhoud van hoë gehalte oor die e-handelsektor.

Kontak contato@ecommerceupdate.com.br

© E-Commerce Update 2024 - Alle regte voorbehou.

[elfsight_cookie_consent id="1"]