Met die digitalisering van die afgelope jare neem die hoeveelheid toepassings en sagteware wat die samelewing daagliks gebruik, al hoe meer toe. Maar, sodat hierdie programme behoorlik werk, word talle toetse (toetsgevalle) uitgevoer vanaf die skepping van die toepassing tot die lansering. Daarvoor moet IT-professionals elke funksie binne die toepassing toegang hê en die verskeie moontlikhede van gebruikers se aksies simuleer, om foute te identifiseer en die nodige oplossings te ontwikkel. Op hierdie manier kom die toepassings eers op die mark wanneer hulle reg werk, wat verliese vir ontwikkelaars en hul kliënte voorkom.
Dit is 'n baie groot gebied binne IT en vereis baie ure van gespesialiseerde professionele. Nou, met die ondersteuning van Kunsmatige Intelligensie (KI), kan die ontwikkelaar binne enkele ure al die foute in die stelsel opspoor, wat andersins dae sou neem om handmatig te doen, verduidelik die CEO van TestBooster.ai, Juliano Haus, wat al meer as 20 jaar in die tegnologiebesigheid werk.
Een van die onderskeidings is die gebruik van Kunsmatige Intelligensie, wat die uitvoering van sagteware-toetse versnel en die aksie meer akuraat maak. Dit is omdat die selfde KI die skerm toegang en alle moontlike veranderlikes in kaart bring, en die aksies outomaties uitvoer.
Totdat daar was, het beskikbare oplossings op die mark het die toetse outomaties uitgevoer, maar dit was nodig dat die professionele persoon vooraf 'n programering van die punte wat getoets sou word, gemaak het. Met TestBooster.ai is daar geen programering in hierdie proses nodig nie, sê Juliano Haus. "Jou intuïtiewe koppelvlak laat ook toe dat enige persoon wat die sake-reëls van jou stelsels goed ken, die toetse kan skep en uitvoer, sonder om op 'n gespesialiseerde professionele te staatmaak," voeg hy by.
Met die outonomie van KI stel die tegnologie dit in staat om verskeie toetse gelyktydig en tydens nagtye uit te voer, wat die proses versnel en die span se produktiwiteit verhoog. By NextAge, 'n sagtewareontwikkelingsmaatskappy wat al 17 jaar op die mark aktief is, het TestBooster.ai die aktiwiteite in hierdie uitvoeringsfase met 40% versnel.
Uitgereik twee maande gelede, het TestBooster.ai reeds verskeie kliënte regoor Brasilië, hoofsaaklik in die finansiële, koöperatiewe en SaaS-velde. Die oplossing kan via abonnement toeganklik wees, volgens die kliënt se vraag. "Ons glo dit is 'n belangrike stap om in die toekoms 'n stelsel te hê wat selfregulerend is, foute identifiseer en regstellings outonoom bevorder," beklemtoon Juliano Haus.
Adobe het die eerste uitgawe van Adobe Summit Brasil bevestig, wat op 23 April by die Teatro Santander in São Paulo plaasvind. Die gebeurtenis beklemtoon die strategiese gewig van Brasilië en Latyns-Amerika in die wêreldwye operasie van die maatskappy. Die inisiatief vind plaas net 'n paar weke nadat die Adobe Summit 12 000 uitvoerders en markleiers in Las Vegas byeenbring het, tussen 17 en 20 Maart.
Onder die hoogtepunte van die gebeurtenis in Brasilië is die deelname van Raphael Abreu, wêreldwye vise-president van ontwerp by Coca-Cola, wat sal wys hoe die handelsmerk kunsmatige intelligensie gebruik om kreatiwiteit, konsekwentheid en impak op ’n wêreldwye skaal te vergroot. Hy en die handelsmerk, Coca-Cola, was teenwoordig op die internasionale uitgawe, en het inspirerende toesprake gelewer en een van die belangrikste aktiverings gelei.
Brasilië ervaar 'n tyd van sterk digitale versnelling, en die hou van die Adobe Summit in die land is 'n direkte reaksie op die vooruitgang in die soeke na digitale volwassenheid deur maatskappye — benewens die groot potensiaal van die Brasiliëse mark weerspieël, sê Mari Pinudo, Landbestuurder van Adobe in Brasilië. Ons het hierdie ontwikkeling gevolg met 'n operasie wat al hoe nader aan ons kliënte is en heeltemal in lyn is met die uitdagings en geleenthede van die streek.
Die Adobe Summit, wat in Maart plaasgevind het, het die bekendstelling van oplossings gefokus op personalisering en veilige gebruik van kunsmatige intelligensie in bemarkingsprosesse gemerk. Een van die belangrikste aankondigings was die Adobe Experience Platform Agent Orchestrator, wat maatskappye toelaat om generatiewe KI-agente op groot skaal te beheer. Adobe het ook die funksies van Firefly uitgebrei, nou geïntegreer in GenStudio, met die fokus op die optimalisering van inhoudproduksie en groter kreatiewe doeltreffendheid.
Hierdie vooruitgang is in die middelpunt van die Adobe Summit Brasil.Vir Camila Miranda, Leier van Bemarkingvan Adobe Latam en uitvoerende verantwoordelike vir die geleentheid, versterk die maatskappy se verbintenis tot die Brasiliëse mark. "Die gebeurtenis hier sal nie net 'n replika wees van wat in Las Vegas gedoen is nie. Dit is 'n strategiese uitruilplatform met die plaaslike ekosisteem. Ons gaan wys hoe KI, kreatiwiteit en data saamwerk om unieke ervarings en konkrete resultate te skep," sê hy.
In die wêreldwye uitgawe het maatskappye soos Delta, General Motors en Marriott digitale transformasie-gevallen voorgestel. Twee Brasiliëse handelsmerke — Vivo en Bradesco — was onder die finaliste van die Experience Makers Awards, wat visionêre leierskap en innovering in kliënt-ervaring erken. Die afvaardiging van Latyns-Amerika het meer as 200 professionele persone uit 10 lande gehad.
Met die aankoms van Adobe Summit in Brasilië brei die groot tegnologie maatskappy sy teenwoordigheid in die land uit en posisioneer die gebeurtenis as 'n katalisator vir innovering vir maatskappye wat daarop gemik is om uit te staan in 'n toenemend datagedrewe, doeltreffendheid- en personaliseringsgebaseerde omgewing.
Johnny Soares kan beskryf word as 'n dromer gedryf deur vasberadenheid. Met veerkragtigheid en strategiese visie het hy struikelblokke in geleenthede omskep, deur Sinctec Systems te stig, 'n onderneming wat die manier waarop sommige van die grootste vervoers- en e-handelsondernemings in die land hul logistieke bedrywighede bestuur, sou verander. Jou groot prestasie? Ontwikkel 'n innoverende sagteware wat binne 'n kort tydjie miljoene aflewerings van die grootste kleinhandelaars in Brasilië begin verwerk het, prosesse geoptimaliseer, real-time sigbaarheid aangebied en hom gevestig het as 'n ware pionier in die sektor.
Natuurlike ondernemer sedert 12 jaar oud, ervaar alles: van markte in São Paulo tot nywerhede, apteek en selfs die verkoop van begrafnisplanne. Maar dit was in tegnologie dat hy homself gevind het. Ek het my eerste rekenaar net op 18 jaar gekoop. Tegnologie was 'n luukse wat ek nie voor daardie tyd kon hê nie. Met toewyding en studie het hy 'n beurs gekry om Inligtingstelsels te studeer en, nog op universiteit, het hy sy eerste stage in sagteware-ontwikkeling gekry, en so begin hy sy loopbaan in die tegnologiesektor.
In 2013, Johnny het die vriende Jeihson, Diego en Orlando genooi om sy vennote by Sinctec Systems te word. Selfs deur die algemene uitdagings van 'n nuwe besigheid, hou hy vas aan sy visie om iets werklik transformeerends vir die kliënte te bou. In kort tyd, het die span gegroei en met net een jaar van bedryf, het die maatskappy reeds 12 werknemers gehad en begin om die mark se belangstelling te wek. Tog egter die ekonomiese krisis van 2015 en 2016 het beduidende struikelblokke gebring. Die hoë wanbetaling en bedryfskoste het Johnny gedwing om die sake-model te heroorweeg. Dit was op hierdie tydstip dat hy besluit het om op eie produkte te belê, en het 'n nuwe fase begin, meer volwasse en strategies.
Die ontwikkeling van miljoene sagteware
Een van die grootste mylpale in sy loopbaan was die ontwikkeling van 'n innoverende vervoerbestuursplatform vir e-commerce, wat in 2017 deur Sinctec Sistemas bekendgestel is. Deur die hele proses onder leiding van die span ontwikkel, het die oplossing die logistieke beheer en optimalisering van groot ondernemings transformeer. In die jaar is die eerste kontrakte onderteken en die resultate het nie lank gewag nie: elke jaar is miljoene aflewerings begin verwerk. "Dit is moeilik om 'n Brasiliër te vind wat nie 'n bestelling ontvang het wat deur ons platform bestuur is nie," reflekteer Johnny trots.
Grandes retails het begin om die sagteware te gebruik, hul bedrywighede in regte tyd te monitor, en, tevrede met die resultate, het hulle dit aan vennote aanbeveel. Dit was toe ek besef dat ons die logistiek van e-handel in Brasilië aan die verander was, herinner hy hom. In 2019, die platform het die merk van 5 miljoen gemonitorde aflewerings bereik, wat duisende produkte deurgeloop het, die doeltreffendheid van kliënte verhoog het en meer as R$ 1 miljard in waarde van vervoerde goedere oorskry het. Die maatskappye wat die oplossing aangeneem het, het hul resultate skerp gestyg. Sommige het tot 1500% in slechts twee jaar toegeneem. "Om te sien hoe dit die dag-tot-dag bedrywighede positief beïnvloed het, was uiters bevredigend," vertel hy. Die getalle sê vir hulle. Meer as groei, het tegnologie gehelp om te herdefinieer wat dit beteken om suksesvol te wees in die logistieke sektor.
Die pandemie
Die COVID-19-pandemie in 2020 het 'n ongekende uitdaging en 'n unieke geleentheid gebring. Met die toename van aanlyn inkopies het die vraag na doeltreffende logistiek toegeneem en het die Sinctec-platform onontbeerlik geword. Maatskappye in vervoer en kleinhandelaars het na die oplossing gekeer om vinnig aflewerings te bestuur, en die sagteware het 'n indrukwekkende sprong gemaak: reeds in 2020 het dit 1,5 miljoen aflewerings per maand verwerk, wat die bedrywighede van groot handelsmerke te midde van die chaos ondersteun. "Die pandemie het ons kapasiteit getoets, maar ons het die uitdaging in 'n geleentheid omskep," merk hy op.
Die prestasie van die platform het dadelik die mark se belangstelling gewek. Nog hierdie jaar het koopvoorstelle begin aankom. Na naweek van intense onderhandelings, en op net 34-jarige ouderdom, het die sakeman die verkoop van die sagteware aan 'n reus in die kleinhandel voltooi in 'n miljoenêr transaksie. "Vir diegene wat in die onderste deel van die Oosrand grootgeword het, is dit surreal om so iets te ervaar," erken hy. Hy erken dat die pad vol struikelblokke was, maar beklemtoon die belangrike rol van die span wat aan sy sy was. Dit was nie maklik nie, maar met hierdie span voel ek dat ons enige iets sou kon bereik, sê hy trots. Die reis wat tussen uitdagings begin het, het geëindig as 'n mylpaal van oorwinning en vervulling.
Die getalle is indrukwekkend: die platform het meer as 50 miljoen aflewerings per jaar bereik, met meer as 10 miljard reais in goedere beweeg. Dit is resultate wat duidelik die omvang van die impak en die groeipotensiaal van die oplossing toon.
Na vier jaar aan die hoof van die produk wat aan 'n groot detailhandelaar verkoop word, en die innoverings lei en die maatskappy se logistiek transformeer het, het Johnny Soares besluit om terug te keer na die entrepreneurswêreld met hernude asem. Saam saam met sy vennote en 'n span van meer as 30 talentvolle professionele, het hy in nuwe projekte gedompel. Onder hulle is die Associatec, 'n oplossing gerig op die derde sektor, asook op maat gemaakte konsultasies en, natuurlik, die ontwikkeling van nuwe gereedskap vir logistiek.
Die volgende hoofstuk van hierdie reis is om jou oplossings buite Brasilië te neem en voort te gaan om te belê in toptegnologie. "Ons is opgewonde oor hierdie nuwe generasie oplossings wat ons ontwikkel," sê Johnny, met glans in sy oë.
Van ’n seun wat al baie jonk begin werk het om by die huis te help tot hy die skepper geword het van ’n produk wat meer as 25 miljoen reais in omzet opgelewer het, wys sy storie dat innovering en veerkragtigheid hand aan hand gaan in die bou van ’n stewige en transformerende besigheid.
A Brunsker, Brasiliëse tegnologie maatskappy, het ’n belangrike regsgeding teen Oracle gewen en ’n miljoen-dollar eis ongedaan gemaak wat die maatskappy tot bankrotskap kon lei. Die botsing het begin nadat 'n mislukte oorname (M&A) poging deur 'n vennoot van Oracle, wat slegs R$ 3 miljoen aangebied het vir 51% van Brunsker (in die vorm van belegging in die operasie –kontant in), terwyl Brunsker ongeveer R$ 600 duisend maandeliks verdien het en in 'n groei was. Voor die weiering het Oracle agressiewe maatreëls getref om die maatskappy te druk en het die betaalmetode eenkantig verander.
Die strategie het 'n buitensporige verhoging van die kontrakskostes tussen die twee maatskappye behels. Die maandlikse bedrag wat deur Brunsker vir die gebruik van Oracle-tegnologie betaal word, het van R$ 40 000 na R$ 500 000 gestyg, sonder enige finansiële verhouding tot die omvang van die dienste. Met die onmoontlikheid om die "aanpassing" te betaal, wat basies die waarde van Brunsker's fakturering was, het hy 'n hofsaak ingestel om te bewys dat die verhoging onvraagsaam was. Tog, om die maat nog meer aggressief te maak, het Oracle regsgewys (deur teenvordering) gevra dat die uitstaande betalingsvlakke betaalbaar is, sonder dat Brunsker die absurde bedrag van R$ 5,3 miljoen gebruik het, wat gegewe die tyd, rente en monetêre aanpassings, tot meer as R$ 16 miljoen kan styg.
Volgens Sthefano Cruvinel, CEO van EvidJuri, om die verstikking te illustreer:Dit sou asof as iemand 'n huis huur met 'n kontrak van 36 maande, die eienaar die huur onregverdig verhoog (van 5 duisend na 50 duisend) en jou ook laat vertrek uit die eiendom en al die toekomstige paaiemente as boete betaal, sê Cruvinel.
'n Eerste verhoor was ongunstig vir die Brasiliëse maatskappy, wat beveel is om die verhoging volledig te betaal, sowel as die maatskappy wat gegroei het (Brunsker) wat duidelik onder druk was om te verkoop, om die buitensporige verhogings en die toekomstige waarde van die kontrak te betaal.
In hierdie scenario is EvidJuri, die nasionale verwysing in bewysintelligensie en tegniese ouditasies vir komplekse litigasies, aangespreek om die regs- en bewysstrategie in die appèlfase te herstruktureer en 'n onregverdige en tegnies verkeerdelike regsgeding te keer.
Met 'n strategiese benadering en gebaseer op 'n robuuste tegniese verslag en onafhanklike oudit, het EvidJuri getoon dat die proses nie sonder die sorgvuldige beoordeling deur 'n deskundige voort kan gaan. Die werk het versteekte tegniese onreëlmatighede en dokumentêre bewys aan die lig gebring wat die behoefte aan 'n nuwe analise ondersteun.
Die resultaatVerduideliking geskrap, inflasionêre invordering ongedaan gemaak en miljoenêr skuld uitgewis, wat die voortgang en herlewing van Brunsker in die mark versekerwat weer deur die Oracle-vennoot (SkyOne) gevra is om die portefeulje te koop, weer teen 'n lae prys en met gebruik van voorheen verkryde inligting.
Hierdie oorwinning gaan verder as Brunsker. Dit is 'n fundamentele presedent vir Brasiliaanse maatskappye wat onregverdig druk van groot ondernemings ervaarspelersinternasionaal en glo dat die reg verdedig. Respek vir kontrakte en vrye mededinging is essensieel vir die tegnologiesektor, waar mag en geld nie bo mense en families wat van baie kleiner maatskappye as Oracle afhanklik is, kan oorheers nie. Ons kom om hierdie skaal te herbalanseer.”, het gesê Sthefano Cruvinel, CEO van EvidJuri.
Optimalisering is een van die hoofdoelwitte van maatskappye, insluitend die kleinhandelbedryf. In hierdie konteks verskyn outomatisering as 'n antwoord op hierdie soeke, aangedryf deur 'n reeks tegnologieë wat belowe om te revolusioneer van logistieke operasies tot die ervarings van die verbruiker se aankoop. En die geleentheid om prosesse te integreer, koste te verminder en interaksies te personaliseer, kry outomatisering die sentrale plek in die neem van strategiese besluite deur kleinhandelaars wat sukses in 'n toenemend mededingende mark nastreef.
Dit is belangrik om te onthou dat outomatisering in hierdie sektor nie 'n nuwe konsep is nie, maar as gevolg van sy ontwikkeling en die toenemende toeganklikheid tot nuwe tegnologieë, word die impak daarvan al hoe meer betekenisvol. Volgens die Mordor Intelligence-verslag is die grootte van die kleinhandelsautomatiseringsmark geraam op US$ 17,46 miljard in 2024 en sal dit na verwagting US$ 37,38 miljard bereik teen 2029, met 'n CAGR van 14,66% gedurende die voorspellingsperiode (2024-2029).
In hierdie omstandighede is daar verskeie gereedskap en stelsels wat die sektor hervorm en in sommige gevalle die kliënt se ervaring direk beïnvloed. Dit is moontlik om dit te besef met self-kassies, wat ryke in fisiese winkels verminder; die interaktiewe kioske, wat die soek na produkte vergemaklik; die geïntegreerde voorraad, wat beskikbaarheid verseker; en die diens via KI of QR-kode, wat die verkryging van inligting versnel, onder andere oneindige moontlikhede wat die wêreld van outomatisering bied.
Daardie gerief en doeltreffendheid kan ook in die aanlyn-omgewing gevind word deur middel van KI-personalisering, slim aanbevelings, 24/7-ondersteuning deur chatbots, outomatiese bestellingsopdaterings en die proaktiewe aard van voorspellende analise, wat kliëntetevredenheid en lojaliteit verhoog.
Behalwe ngomthelela onawo kumthengi wokugqibela, ikwanikela kakhulu ekunciphiseni iindleko zokusebenza, ngenxa yokuba kukho ukuphuculwa kwesitokhwe kunye nokuphunyezwa kwe-logistics engcono ngakumbi. Met hierdie, deur die prosesse te outomatiseer, is dit moontlik om stappe te verminder wat onnodige burokrasie veroorsaak, en so die produktiwiteit te verhoog. Die winste profiteer ook van 'n verbetering, aangesien dit moontlik is om verliese en bedrog te verminder en meer akkurate besluitneming op data te baseer.
Ten spyte van die voordele, bied outomatisering in die kleinhandel uitdagings, insluitend die hoë aanvanklike koste, die komplekse integrasie met gevestigde stelsels, en moontlike weerstand van werknemers, wat meer aandag in bestuur en opleiding mag vereis. Nog 'n ander faktor waarmee maatskappye ook te make het, is die gebrek aan gekwalifiseerde professionele persone, wat belangrik is om te weet hoe om met dilemmas wat gaan ontstaan, te hanteer.
Om te die soveel tegniese asook kulturele kwessies aan te spreek, is dit belangrik om die hulp van 'n konsultasie te soek. Uiteindelik, saam met haar, sal dit moontlik wees om 'n implementering en strategiese beplanning te vestig wat meer effektief sal wees, deur ervare professionele te betrek wat die beste oplossing vir die probleme van die maatskappy kan sien.
Outomatisering is nie net 'n tendens in die kleinhandel nie, maar 'n fundamentele transformasie wat die manier waarop maatskappye funksioneer en meeding, vorm. Die kleinhandelaars kan die krag van outomatisering benut om hul prosesse te optimaliseer, die kliënt se ervaring te verbeter en 'n meer doeltreffende en voorspoedige toekoms te bou.
Vittorino Watches, 'n hoëhorloge-merk gestig deur die invloedryke Vitor Siqueira, het pas die eerste eksklusiewe toepassing vir die verkoop van horlosies in Brasilië bekendgestel. Besig om op iOS en Android beskikbaar te wees, konsolideer die Vittorino Watches-app die pionierskap van die handelsmerk deur kliënte 'n vinnige, veilige en gesofistikeerde ervaring te bied om stukke uit die eie kolleksies aan te skaf — soos die Essenza Champagne en Cobalto, die Corsa – in die Black-model, en die Maestro, in die Onyx- en Sandstone-weergawe.
In plaas van algemene markplekke, is die Vittorino-toepassing die enigste in die land wat uitsluitlik toegewy is aan die verkoop van horlosies, en integreer die hele katalogus van die handelsmerk in 'n premium digitale omgewing. Die verskil van die toepassing lê in die volledige ervaring wat aan gebruikers gebied. Dit gaan nie net oor die koop van 'n horlosie via die selfoon nie. Ons het 'n omgewing geskep waar elke tik op die skerm dieselfde uitnemendheid weerspieël wat ons in ons produkte sit, verduidelik die maatskappy se uitvoerende hoof, Vitor Siqueira.
Die Essenza-, Corsa- en Maestro-collecties, die die hoogtepunten van die vrystelling is en beskikbaar is vir aankoop, handhaaf die standaarde van uitnemendheid van die handelsmerk: Switserse Ronda Quartz-bewegings, 316L roestvrye staalhulsies en saffierkristalle – kenmerke wat die Vittorino-stukke op die vlak van internasionale horlosie plaas.
Met hierdie vrystelling bevestig Vittorino Watches sy posisie as 'n ontwrigter van die Braziliaanse luukse mark. Terwyl ander handelsmerke tevrede is om op algemene markplekke te wees, skep ons ons eie pad, sluit Siqueira af, en maak dit duidelik dat dit net nog 'n stap is in die ambisieuse uitbreiding van die handelsmerk.
In 'n vinnige digitale transformasie-omgewing word kooptoepassings gevestig as noodsaaklike gereedskap om verbruikers te behou en betrokkenheid by handelsmerke te bevorder. In 2025, die neiging is dat hierdie platforms nog meer strategies sal word, deur funksies van lojaliteit te integreer wat verder gaan as die tradisionele punte- en beloningsprogramme.
Volgens Bruno Bulso, Direkteur van Operasies en mede-stigter van dieKobe-toepassings, platformle toonaangewende in die ontwikkeling van mobiele handeltoepassings vir die Brasiliaanse kleinhandel "kooptoepassings ontwikkel om sentrales te word in die kliënt se reis, nie net as verkoopskanale nie, maar as verhoudingsplatforms. Looyaliteit gebeur natuurlik wanneer ons persoonlike ervarings, relevante belonings en funksies bied wat die klant voortdurend betrek."
Cacau Show en Whirlpool aan die voorpunt van hierdie transformasie
Een van die suksesverhale wat deur die maatskappy uitgelig word, is dié van Cacau Show, wat die Cacau Lovers-program gebruik om die heraankoopkoers van hul kliënte aansienlik te verhoog. Deur middel van 'n speletjiestrategie verdien kliënte puntecacausBy elke aankoop, wat ingewissel kan word vir eksklusiewe produkte. Strategie hierdie nie net versterk die emosionele band met die handelsmerk nie, maar moedig ook herhalingsaankope aan. Volgens data van Cacau Show het die app 'n beoordeling van 4,3 sterre en het tans meer as 250 000 aktiewe gebruikers, wat die top 2 in die kategorie van Voedsel- en Dranktoepassings bereik.
Nog 'n ander voorbeeld is die Buy with Confidence, die markplek van die Whirlpool-groep, met meer as 140 000 toepassings geïnstalleer op die Play Store, wat 'n innoverende benadering van lojaliteit in 'n segment met hoë waarde en lae herhalingskoers, soos huishoudelike toestelle, aangeneem het. Die program vankontantterugbied attraktive belonings, proporsioneel tot die waarde van die aankoop, wat die verbruikers aanmoedig om terug te keer na die app om ander produkte te koop.
Benewens transaksionele toepassings, verwante toepassings en speletjiesintegrasie
Volgens die COO van Kobe Apps het die maatskappy geïnvesteer in tegnologieë wat die integrasie van veelvuldige lojaliteitfunksies binne 'n enkele aankooptoepassing moontlik maak. Dit sluit in punte- en beloningsprogramme tot speletjies en uitdagings wat verbruikers aanmoedig om meer met die handelsmerk te interaksie.
'n voorbeeld van hierdie benadering is die gebruik van persoonlike "sendinge", waar verbruikers beloon word vir die voltooiing van spesifieke aksies, soos om 'n tweede aankoop binne 'n bepaalde tydperk te doen of die klant word beloon met 'n geskenk. "Daardie take verhoog nie net die tyd wat in die app deurgebring word nie, maar versterk ook die verhouding tussen die verbruiker en die handelsmerk," sê Bruno.
Bruno Bulso beklem dat "lojaliteit nie meer 'n onderskeidingskenmerk is nie, maar 'n noodsaaklikheid in die huidige mark. Verbruikers verwag om erken en beloon te word vir hul lojaliteit, en kooptoepassings is die perfekte hulpmiddel om hierdie ervaring geïntegreerd en doeltreffend te bied." Funksionaliteite wat interaktief is, soos "Draai die wiel en kry voordele" en "Kouponskrabbers", vergroot die betrokkenheid en lojaliteit van kleinhandeltoepassings.
Kobe Apps beklemtoon ook die belangrikheid van duidelike maatstawwe om die sukses van lojaliteitsstrategieë te meet. Deur middel van jou platform kan handelsmerke die belangrikste aanwysers monitor, soos heraankoopkoers, lewenslange waarde (LTV) van die kliënt en ROI van lojaliteitsprogramme.
"Met die opkoms van aankooptoepassings as lojaliteitsinstrumente, sal handelsmerke wat hierdie strategieë in 2025 aanneem, voor die mededingers wees, deur langtermyn en winsgewende verhoudings met hul verbruikers te bou," voltooi Bulso. Kobe Apps gaan voort om hierdie transformasie te lei deur innoverende oplossings aan te bied wat tegnologie, data en kreatiwiteit kombineer om uitsonderlike resultate te lewer.
Die konsep van ESG – Omgewings, Sosiaal en Bestuur, in losweg vertaling – het tans 'n beduidende belang in die samelewing en in talle markte begin kry. Volgens die studie "Vooruitgang en Uitdagings: Die ESG-volwassenheid in Brasiliëse Maatskappye 2024", uitgevoer deur Nexus in samewerking met Beon ESG, het 51% van die maatskappye in die land strategieë vir volhoubaarheid, en die tendens is dat hierdie persentasie sal toeneem met die uitbreiding van sosiale en omgewingsvereistes van verskeie sektore. In aanmerking nemende die gewildheid van hierdie debat, dieDIEPE ESG, maatskappy vir impakmeting, verslagdoening en monitering vir volhoubaarheidsbestuur het die DEEP-woordeboek bekendgestel om die wêreld van benamings, reëls en beginsels van die belangrikste terme en konsepte wat met ESG verband hou, saam te vat.
Die materiaal is geskep om die mark op te voed oor die beginsels van omgewings-, maatskaplike en bestuursvolhoubaarheid, deur data, infografika en terme te versamel wat relevant is vir die uitbreiding van kennis oor ESG."Die ESG is ’n toenemend belangrike en dringende onderwerp vir die toekoms van ons planeet en ons geslagte. Tog het baie mense steeds moeite om die konsepte te verstaan en dit in die praktyk toe te pas. Daarom het ons besluit om die DEEP-woordelys te skep, ’n opvoedkundige en toeganklike materiaal wat deur enigiemand gebruik kan word wat die onderwerp wil leer of verdiep," sê hyArthur Covatti, CEO en mede-stigter van DEEP ESG.
Gebou deur ESG-spesialiste en doktors, bevat die DEEP-glossarium relevante inligting vir mense van verskillende vlakke in die segment wat wil begin om die terme te verstaan of hul kennis oor meer spesifieke onderwerpe te verdiep. Die inhoud is verdeel in die kategorieë ESG, Groene Finansies, Volhoubaarheid en Impak, met elke deel wat afkortings, grafieke, skemas, wette en konsepte wat relevant is vir die temas, in detail beskryf. In totaal word meer as 130 terme aangebied en verduidelik oor die 49 bladsye van die materiaal.
Hierdie kennis is nie net noodsaaklik vir professionele aktiwiteite nie, maar ook vir die versterking van die reputasie van maatskappye. Volgens die navorsing "Handelsmerkreputasie: wat die gedrag van Brasiliërs dryf", uitgevoer deur Nexus in 2024, word maatskappye wat nie goeie ESG-beleide bevorder nie, negatief deur Brasiliërs waargeneem, en dit is die hoofrede waarom 26% van die deelnemers aan die studie opgehou het om 'n maatskappy te bewonder. In hierdie verband word dit belangrik om die konsepte in die glosaar te bemeester om strategiese besluitneming in lyn met volhoubaarheidsbeginsels te neem.
Tansleutel op die oomblik is die het hê van ESG-prinsipes goed gestruktureer 'n mededingende voordeel, maar binnekort sal hierdie fokus op volhoubaarheid 'n voorvereiste wees vir bestaan op die mark. Die samelewing en verbruikers is al hoe meer bewus en krities oor die maatskappye rondom hulle, daarom is diegene wat nou besorg is oor ESG voorloper en versterk hul handelsmerk se reputasie. Die DEEP-woordeboek ontstaan in hierdie konteks as 'n volledige gids vir diegene wat wil begin of reeds op die pad na volhoubaarheid is, voeg hy by.CovattiDie glosarium is beskikbaar op die DEEP ESG-webwerf in PDF-formaat, en kan gratis verkry en aanlyn of aflyn geraadpleeg word.
Die Kwai Shop, ’n geïntegreerde markplek in die Kortvideo-app Kwai, het ’n strategiese vennootskap met Olist, ’n ekosisteem van oplossings vir klein en medium ondernemings met meer as 50 000 kliënte, gesluit om die bestuur van verkopers wat op die platform werk te optimaliseer. Die integrasie stel die automatisering van prosesse soos voorraadbeheer, bestellings en finansies moontlik, wat die bedryf meer doeltreffend maak en bydra tot die groei van die besighede.
Met die nuwe integrasie kan winkeliers wat die Olist ERP-stelsel gebruik, bestellings outomaties invoer, massawysings skep en die hele verkoopsproses volg – van goedkeuring tot die afhaal van die produkte. Daarbenewens bied die stelsel funksies soos 'n skeidingslys en kontrole van verpakte produkte, wat die dag-tot-dag van online-verkoopers vergemaklik.
Die vennootskap versterk die strategie van Kwai Shop om sy e-handel-ecosisteem uit te brei en meer plaaslike verkopers aan te trek. Die basis van Olist het meer as 50 duisend aktiewe gebruikers, wat die ingang van nuwe entrepreneurs op die platform sal bevorder. Om te begin met verkoop, is dit nodig om 'n afhaaladres in die staat São Paulo te hê.
Offisieel vrygestel aan die einde van 2024, na 'n toetsfase sedert 2023, het Kwai Shop al 1300% in daaglikse bestellings van aankope gegroei oor die afgelope jaar. Tydens Black Friday, byvoorbeeld, het live handelaktiwiteite meer as R$ 4 miljoen in verkope gegenereer en het 300 uur van lewendige uitsendings opgelewer, wat die potensiaal van die kombinasie tussen kort video's en digitale handel bewys.
Kwai Shop huisves 'n groot verskeidenheid produkte – soos elektronika, huisartikels en make-up – en bied voordele soos laer kommissies vir nuwe verkopers. Met meer as 65 miljoen gebruikers in Brasilië, gaan die Kwai voort om sy teenwoordigheid uit te brei as 'n belangrike kanaal om die inkomste van handelsmerke en entrepreneurs te bevorder op 'n gewilde sosiale netwerk.
Die integrasie met Olist is direk beskikbaar in die ERP-stelsel, en die verbindingsproses is eenvoudig: net toegang tot die integrasiemenu en soek na "Kwai Shop".
Data van die ANTT (Nasionale Agentskap vir Landvervoer) dui aan dat daar 2,6 miljoen vragmotors en 900 000 onafhanklike bestuurders in Brasilië geregistreer is. En rekordings oor ongelukke met sterftes is skrikwekkend. In 2023, volgens die Federale Polisie, is 17 579 ongelukke met vragmotors geregistreer, wat gelei het tot 2 611 sterftes. In 2024, die op federale paaie het tot 3.291 gestyg.
In hierdie omstandighede het Iriom, 'n tegnologiemaatskappy wat 'n reeks dienste vir wegvervoerprofessionals in sy toepassing konsentreer, die "Iriom Bewaker" bekendgestel, 'n multiservisiestel wat in een enkele plan dekking bied vir dood of invaliditeit, onbeperkte aanlyn mediese konsultasies (24 uur per dag), begrafnisbystand en noodgevalkrediet.
Volgens Paulo Nascimento, CEO van Iriom, is die "Iriom Bewaker" gestruktureer op grond van die spesifieke behoeftes van die treinbestuurders en hul gesinne, met die fokus op die bied van ondersteuning in risiko-situasies wat verband hou met die professionele aktiwiteit. Die plan bring verskillende vorme van beskerming in een enkele oplossing saam en poog om toegang tot dienste soos mediese sorg, finansiële beskerming en hulp in kritieke situasies te vergemaklik deur die maatskappy se toepassing. Dit is 'n innoverende oplossing vir motorbakkies, 'n publiek wat dikwels deur tradisionele gesondheids- en versekeringsplanne verwaarloos word, sê hy.
Die idee het in Desember 2024 sterker geword toe Iriom 'n kwalitatiewe navorsing gedoen het tydens die 36ste San Cristóvão en die Motoristefees in Garibaldi, Rio Grande do Sul, die grootste motoristefees in Brasilië. Die uitkoms het die behoefte aan meer menslike en toeganklike oplossings vir onafhanklike ryers versterk.
In die steekproef werk 52,2% van die vrachtwagenbestuurders op ’n onafhanklike wyse, 56,5% het hul eie vragmotor, 72,7% is getroud en 86,4% van die onderhoude het een of meer kinders. Die opnames het getoon dat 61% reeds gestop het om mediese sorg te soek omdat hulle op reis was of nie maklik toegang tot gesondheidsdienste langs die pad gehad het nie. Ongeveer 57% van hulle bestuur meer as 8 uur per dag.
"Veel bestuurders het genoem dat hulle nie gesondheidsversekering, lewensversekering of enige beskerming in geval van afwesigheid deur ongeluk of siekte het nie. En die rede hiervoor is die hoë koste wat deur die tradisionele mark opgelê word. Die meeste het gesê dat, as iets ernstig gebeur, die gesin onbeskerm sal wees. Een van die mees genoemde gevoelens was die vrees dat 'iets sal gebeur' en dat hulle nie sal kan help om die gesin te help met die prosedures nie, nie finansieel nie en ook nie emosioneel nie. Hierdie antwoorde regverdig die skepping van 'n produk wat gerig is, soos ons."
Die uitvoerende beampte sê dat alles ontwerp is om die gebruiker vinnige toegang tot mediese sorg, finansiële ondersteuning en hulp vir hom en sy gesin te verseker, ongeag waar hy is, sonder birokrasie en sonder die las op sy sak. Dit is net nodig om die gewenste diens via die selfoonapp te aktiveer. Die produk is geskik vir ryers wat dae of weke lank van die huis af weg is en voortdurend risiko's op die pad in die gesig staar.
Die plan voorsien dekking vir dood of ongeskiktheid met bedrae tot R$100 000, en die kontrakteur het volledige begrafnisassistentie, insluitend nasionale en internasionale vervoer van die liggaam, sonder kilometerbeperking. In die mark, is dit algemeen dat hierdie tipe diens gedeeltelike dekking het, met 'n afstandsbeperking of 'n waardegrens tussen R$ 3 000 en R$ 5 000. Die dood van 'n ryker kan baie moeilik wees vir die familie, want as gevolg van die beroep kan die dood baie ver van die huis af plaasvind, wat die koste van die vervoer van die liggaam duur maak vir die familie.
Die nut van "Iriom Bewaker" beperk nie tot hierdie uiterste gebeurtenisse nie. Wie selfstandige op die paaie werk, bevind hulle hul dikwels in 'n situasie waar hulle geld nodig het vir onvoorsiene gebeurtenisse en moet hulle hulself behelp om dit te kry. Vir daai, bied die plan ook noodgevalkrediet van tot R$ 2 000.
Dit is belangrik om te beklemtoon dat daar tye is wanneer die betaling van die vrag meer as normaal neem, en in daardie tye is toegang tot krediet alles wat die bestuurder nodig het om te voed, die motorhuis te betaal, onder andere behoeftes. 'n Voordeel is dat die kredietplan van die "Iriom Bewaker" vyf dae sonder rente bied, dit wil sê, as die bestuurder dit voor hierdie tydperk kan betaal – dalk die bedrag van die vrag op die rekening val – hy heeltemal vrygestel is van fooie.
Ekosisteem
Iriom is geskep met die doel om verder te gaan as net 'n digitale bank. Die platform werk as 'n volledige ekosisteem, wat finansiële dienste, navrae en afbetaling van motorvoertuigskuld saambring, asook voordele bied soos eksklusiewe afslag op brandstof, motorhandelwinkels en ander strategiese vennote wat op die roetine van die trekkerbestuurder gerig is. Hierdie voorstel het ontstaan uit die uitdagings wat bestuurders ervaar in onverwagte situasies op die paaie. Baie keer beteken 'n breuk in die voertuig dat jy op derde partye moet staatmaak vir finansiële hulp, wat ongemak en oorbelasting kan veroorsaak.
Met die platform wat ons geskep het, verander hierdie realiteit, want die bestuurder het nou 'n ondersteuningsnetwerk wat die finansies en verhoudings met familie en vriende beskerm, en die welstand van die professionele persone prioriteit gee, verduidelik hy.
Kyk hieronder na voordele wat deur die Iriom Bewaker verskaf word.
