Begin Werf Bladsy 107

Vertroulikheid 4.0: KI en lojaliteitsprogramme as tendense in hierdie mark

In die afgelope jare het Kunsmatige Intelligensie (KI) die kliënteblye-veld gerevolusioneer. Wat voorheen 'n gestandaardiseerde belonings- en afslagmodel was, het vandag 'n gesofistikeerde strategie van personalisering en betrokkenheid geword. Met die ontwikkeling van tegnologie behaal maatskappye wat KI in hul lojaliteitsprogramme gebruik, beduidende resultate in behoud, toename van lewenslange waarde (LTV) en kliëntetevredenheid.

Die era van massiewe persoonlike aanpassing het aangebreek. Die verbruikers verwag aanbiedings en interaksies wat aangepas is by hul profiel, gedrag en voorkeure. AI stel ondernemings in staat om hul kliënte in reële tyd te segmenteer en te ontleed, en persoonlike veldtogte te skep wat regtig sin maak vir elke individu. Modelle van Masjienleer (ML) en Diepe Leer (DL) stel voor om te voorspel watter produkte 'n kliënt in die toekoms kan koop op grond van hul vorige aankope, webinteraksies, blaai-gidse en selfs eksterne gebeurtenisse, soos seisoenale en markneigings. Dit stel maatskappye in staat om eksklusiewe en hoogs relevante aanbiedings te bied, wat die waargenome waarde van die lojaliteitsprogram verhoog.

Die voorspelling van churn, of die opgave van die lojaliteitsprogram, is een van die mees kritieke aspekte van kliëntbehoud. Met AI is dit moontlik om gedrags patrone te identifiseer wat belangstelling afneem voordat die kliënt die handelsmerk verlaat. Dit stel die maatskappy in staat om proaktiewe maatreëls te neem, soos om aansporings, persoonlike belonings of eksklusiewe ervarings aan te bied om die verbruiker betrokke te hou. Boonop kan KI gebruik word om te verstaan wanneer die beste tyd is om met die kliënt in kontak te tree en watter kanaal om te gebruik, hetsy e-pos, SMS, WhatsApp, kennisgewings, onder andere. Hierdie vlak van intelligente outomatisering verbeter nie net die gebruikerservaring nie, maar optimaliseer ook die koste van ondernemings, en verseker dat belegging in bemarking meer doeltreffend is.

Chatbots gebaseer op KI word ook 'n sleutelfaktor in lojaliteitsprogramme, wat vinnige, persoonlike en doeltreffende interaksies moontlik maak. Hulle help kliënte om hul puntbalans te verstaan, belonings in te ruil en nuwe aanbiedings te ontdek. Assistente virtueel kan ook dien as lojale adviesgewers optree, produkte en dienste voorstel op grond van die gebruiker se profiel, en maak die ervaring meer vloeiend en intuïtief. Die integrasie van KI met omnichannel-stelsels verseker dat die interaksie konsekwent is, ongeag die kanaal wat gebruik word.

Gamifikasie is 'n bewese strategie om kliëntbetrokkenheid te verhoog, en KI maak hierdie tegniek nog meer effektief. Gebaseer op data-analise kan stelsels uitdagings, take en belonings aanpas vir verskillende kliëntprofiele, wat 'n meer boeiende en relevante ervaring verseker. AI help ook om die vlakke van moeilikheidsgraad en die tipe van beloning dinamies aan te pas, om te verseker dat die kliënt gemotiveerd en betrokke bly sonder om frustrasie of verveling te ervaar.

Met die toenemende kommer oor sekuriteit en privaatheid bring die kombinasie van Blockchain en KI 'n nuwe vlak van betroubaarheid aan lojaliteitsprogramme. Die Blockchain verseker deursigtigheid in transaksies en voorkom bedrog, terwyl KI verdagte patrone in regte tyd kan opspoor en bedrieglike aktiwiteite kan voorkom.

Intelligensie is die transformasie van lojaliteitsprogramme op 'n diepgaande wyse, en verhoog personalisering, betrokkenheid en sekuriteit na ongekende vlakke. Maatskappye wat hierdie tegnologie op 'n strategiese wyse kan benut, sal nie net hul kliënte behou nie, maar ook gedenkwaardige en hoogs winsgewende ervarings skep. Ek glo dat KI die toekoms van lojaliteit is en dat dit nodig is om voorbereid te wees om hierdie revolusie ten volle te benut.

Gebeurtenisse van korporatiewe aard vestig hulself as 'n strategiese hulpmiddel vir handelsmerkbou

In 'n mark meer en meer mededingend en deur die klante-ervaring gerig, het korporatiewe geleenthede nie meer net tydelike ontmoetingsgeleenthede geword nie, maar strategiese platforms vir bemarking. Dit is wat Eduardo Zech, direkteur van bemarking en bedrywighede by Panda Intelligence in Events, wat spesialiseer in die skep van korporatiewe ervarings met die fokus op handelsmerkbou, glo.

"Ons werk met die doel om die kliënt se handelsmerk as die hoofriglyn te hê, deur sy eienskappe, waardes, gedrag en kernboodskappe wat hulle wil oordra, in ag te neem," verduidelik Zech. Volgens hom kan elke detail van 'n gebeurtenis — van die dekor tot die visuele taal — gebruik word as 'n emosionele kontakpunt met die publiek, en die posisionering en waardes van die handelsmerk versterk.

Vir Panda, die beplanning van 'n gebeurtenis begin met 'n diepgaande duik in die kliënt se identiteit en strategiese tydsberekening. Vanaf dit punt word sensoriese, visuele en interaktiewe ervarings geskep wat nie net sigbaarheid nastreef nie, maar ook die egte ervaring van die handelsmerk. "Die idee is altyd om relevansie, onderskeiding en die verhoog van impak te genereer deur die generering van positiewe reputasie," sê die uitvoerende hoof.

Van fisies na digitaal –Die maatskappy vertrou ook op digitale strategieë as 'n manier om die bereik van die geleenthede te vergroot en hul impak te verleng. Ons dink aan inhoud vir voor, tydens en na die gebeurtenis, deur middel van 'n kontaklyn. Boonop fokus ons op Instagram-ervaringe, samewerking met beïnvloeders, hashtags en digitale aktiverings, vertel Zech.

Hierdie integrasie tussen die fisiese en die digitale, bekend as die phygital ervaring, word deur Panda gesien as 'n noodsaaklike tendens vir die komende jare. Evenimente fisike bly nie vervangbaar in die skepping van menslike bande nie. Maar vandag brei die digitale die bereik en die langlewendheid van die gebeurtenis uit. Ons glo dat die fisiese en die digitale saamgaan om volledige ervarings te skep, sê hy.

Bemarking met resultate –Ver weg van improvisasie, vereis die bou van handelsmerk deur gebeurtenisse beplanning en resultate-metings. A Panda gebruik data-analise, vergelykings, KPI's en selfs plaaslike impak-aanwysers om die sukses van projekte te evalueer. "Ons meet vanaf betrokkenheid, interaksies tydens aktiverings en merkpersepsie, tot die ontwikkeling van territorium, soos die skep van werkgeleenthede en plaaslike inkomste," sê Zech.

Voorbeelde soos die projekte uitgevoer vir Anglo American en Localiza illustreer die krag van die gebeurtenis as 'n posisioneringshulpmiddel. In die tweede geval, volgens Eduardo, was die konsep wat vir die gebeurtenis geskep is so in lyn met die doel van die maatskappy dat dit beslissend geword het vir die keuse van Panda as die verantwoordelike agentskap.

Handelsmerk kultuur –Vir maatskappye wat nog nie gebeurtenisse as hulpmiddel vir handelsmerk gebruik nie, die boodskap van Panda is duidelik: begin met doel. Voordat jy aan die formaat dink, dink aan die hoekom. Watter boodskap wil jy oordra? Watter gevoel wil jy wek? En sluit af: "Gebeurtenisse word ervaar met die liggaam, emosie en sintuie. Wanneer 'n handelsmerk 'n spesiale ervaring bied, word dit nie net 'n naam nie, maar neem dit 'n plek in die emosionele herinnering van die publiek in," sê hy.

Gebeurtenis bring meer as 80 groot sakeleiers van Espírito Santo bymekaar

Bevorder kennis, strategiese verbindings en oplossings vir korporatiewe uitdagings. Dit is die basisse van Disruption, gebeurtenisbreinbederfstergeorganiseer maandeliks deur Enjoy, 'n sake-ekosisteem gefokus op die koppel en ontwikkel van entrepreneurs, wat disruptiewe en transformasie-oplossings bevorder. Uitgevoer op 16 April, het evenement het meer as 80 sakemanne by Coco Bambu, en het die teenwoordigheid van Giovanna de Carvalho, Hoof van Operasies by Ready to Go.

Gerig vir entrepreneurs wat meer as R$ 4.8 miljoen per jaar verdien, is Disruption ontwikkel om die uitwisseling van ervarings tussen hierdie gekose professionals aan te moedig. Ons fokus is om 'n agenda te bring wat die groei, menslike verbinding en disrupie tussen ons deelnemers versterk, en hulle aanmoedig om buite die boks te dink. Dit is diepgaande netwerksessies gerig op die bevordering van sakegroei, deel Wander Miranda, stigter van Enjoy.

Deur meer as 100 werknemers te bestuur, het Giovanna de Carvalho die groei van 'n operasie aangevuur wat meer as R$ 100 miljoen in inkomste in die afgelope jaar gegenereer het, met 'n kernrol in die strategiese en operasionele leiding van die maatskappy wat vandag wêreldwyd erken word as een van die grootste operasies van Hotmart, en die Great Place to Work-sertifisering met die hoogste telling in die Sentraal-Wes gekry het.

Alle beplanning agter hierdie sukses is gedeel tydens die vergadering. "Mijn doel was niet alleen de contractvormen te presenteren die het meest gunstig kunnen zijn om het bedrijfsvermogen te stimuleren, maar ook het belang van leiderschapstraining om teams te betrekken bij de gestelde doelen en doelstellingen, evenals tips over hoe een effectieve teambeheer te ontwikkelen die professionals verenigt en hun prestaties en productiviteit verhoogt voor het behalen van steeds betere resultaten," legt hij uit.

Vir Rafael Rodrigues, CEO van FioForte Distribuidora de Materiais Elétricos en een van die deelnemers aan die vergadering, was die onderdompeling en ervaringsuitwisseling verrijkend. “A Enjoy het daarin geslaag om baie gekwalifiseerde entrepreneurs bymekaar te bring en inhoud te lewer wat my verwagtings oortref het. Dit was ’n ontmoeting wat my baie slim insigte gegee het, my uit my gemaksone geneem het en soveel nuwe verbindings asook die herlewing van bestaande verbindings moontlik gemaak het, maar wat ek nog nie ten volle benut het nie. Ek het die vergadering verlaat met ’n versnelde gees en die gevoel dat ons deel is van iets belangrik vir die staat,” beklemtoon hy.

Nou, die verwagting is om die insigte wat tydens die geleentheid gedeel is, onder die lede van die groep te versprei. Ons beoog om die inhoud in die vorm van snitte en videoklips op sosiale media beskikbaar te stel. Dit sal meer mense, veral dié wat uitdagings in bestuur, strategie en leierskap ervaar, in staat stel om die verkreë kennis te bereik en toe te pas in hul eie ondernemings, en sodoende die potensiaal van ons mark te transformeer en die mededingende mag te versterk, sluit Miranda af.

Generatiewe KI op WhatsApp: hoe om dit effektief in die maatskappy te implementeer?

WhatsApp het ophou om 'n eksklusiewe kanaal vir persoonlike kommunikasie te wees, en het een van die mees gebruikte platforms op die mark geword om kommunikasie met jou kliënte te nader en te verbeter. Swem op die golf van hierdie gewildheid, het die insluiting van Generatiewe KI in hierdie boodskapstelsel bewys dat dit baie effektief is om die doeltreffendheid van hierdie verhouding te verhoog deur meer persoonlike en verrykte inhoud te bied – solank as wat die proses behoorlik gestruktureer en ontwerp is om hierdie groter opbrengs op die belegging te bring.

Meta stel streng riglyne vir die gebruik van WhatsApp in die besigheid, wat die uitdaging verhoog om 'n akkurate en relevante kommunikasie te handhaaf. Boodskappe wat oorskry of buite die gebruikers se profiel is, kan tot strafmaatreëls lei. In hierdie scenario staan Generatiewe KI uit as 'n strategiese bondgenoot, wat skaalbaarheid en personalisering bied deur die taal van veldtogte op 'n intelligente wyse aan te pas. Skenings dui dat chatbots gebaseer op hierdie tegnologie kan 'n addisionele inkomste van $16,6 miljard in 2025 genereer, en dit kan meer as $45 miljard teen 2030 oorskry.

Deur boodskappe slim te personaliseer en algemene benaderings te vermy, dra Generatiewe KI by tot meer relevante kommunikasie wat die gebruiker se persoonlike ruimte respeit. Dit verminder afwijings, verhoog betrokkenheid en verbeter die kwaliteit van die ingesamelde data, wat die handelsmerk se reputasie op die kanaal versterk.

Die vlak van kompleksiteit vir implementering wissel afhangende van die grootte en struktuur van die maatskappy. Klein ondernemings kan tegniese en operasionele struikelblokke ondervind, terwyl groot ondernemings groter skaalpotensiaal het, maar hulle moet KI integreer in 'n omnichannel-strategie wat vlotheid in die kliëntreis verseker, ongeag die kanaal.

Daar is geen beperkings op die gebruik ten opsigte van grootte of sektor van die besigheid. Maar daar is drie sleutelfaktore wat oorweeg moet word om te bevestig of hierdie keuse inderdaad geldig en voordelig is om te belê: die volume van interaksies, of daar 'n beduidende hoeveelheid is wat die belegging in hierdie outomatisering regverdig; die struktureer van korporatiewe data, ondersteun deur meetinstrumente soos CRM's wat hierdie betroubare en in real-time aktiewe hulpbronne bring; en 'n beter begrip van jou kliënt se reis, deur te verstaan waar Generatiewe KI hierdie ervaring en ander aspekte soos ondersteuning, prospektering of kliëntretensie kan verbeter.

Dit is belangrik om te beklemtoon dat Generatiewe KI nie 'n plug-and-play oplossing is nie. Jou effektiwiteit hang af van 'n goed-gedefinieerde beplanning, met die in kaart bring van persone en 'n diepgaande begrip van die belangrikste oomblikke in die reis. Bepaal die stem van die handelsmerk en pas dit ook toe op WhatsApp om 'n konsekwente identiteit op al kontakpunte te handhaaf.

Stel die toon van jou handelsmerk vas en voeg hierdie elemente in WhatsApp in, om die identiteit van jou besigheid deur die hele kommunikasie te versterk. En, sodat daar 'n akkurate integrasie van Generatiewe KI in hierdie kanaal plaasvind, sal die ondersteuning van 'n gespesialiseerde vennoot die veiligheid en prestasie van die gebruik van hierdie tegnologie in die verhouding tussen die partye verhoog.

Intelligensie is lewendig en hoe meer dit interaksie het, hoe groter sal sy deurlopende leer wees. Daarom moet dit voortdurend gemonitor word, verfyn word op grond van geïdentifiseerde geleenthede en aangepas word op grond van werklike data wat versamel word deur meetinstrumente soos CRM's en ERP's.

Uiteindelik hang die sukses van Generatiewe KI op WhatsApp nie net af van die verbinding tussen stelsels nie, maar ook van strategiese voortsetting. Belegging, met die ondersteuning van kundiges, in 'n benadering met slim fallback – deur alternatiewe kanale te aktiveer wanneer die boodskap nie afgelewer word nie – en om menslike diens te bied wanneer nodig, is wat verseker dat die kliënt die regte boodskap, in die regte kanaal, op die regte tyd, ontvang.

Taboola brei venadering met Samsung uit en begin om nuusaanbevelings op meer toestelle en nuuskanaal van die handelsmerk aan te bied

ATaboola het aangekondig 'n nuwe vennootskap met Samsung om nuusaanbevelings op Samsung-toestelle en nuuskanaal te vertoon. Onder hierdie nuwe meerjarige ooreenkoms sal Taboola verantwoordelik wees vir die bevordering van nuusaanbevelings op Samsung News, die gewilde nuustoepassing wat op miljoene Samsung-mobiele toestelle wêreldwyd beskikbaar is, met bedrywighede in Europa en Indië.

Die nuus van vandag brei 'n langlopende verhouding tussen Taboola en Samsung uit, en voeg nog meer maniere by vir Samsung-toestelgebruikers om met inhoud van bekende uitgewers te skakel. Taboola bly voortgaan om aanbevelings van sy uitgebreide netwerk van uitgewersvennote direk in mobiele operateurse en toestelvervaardigers se aanbiedings te integreer, en help hierdie uitgewers om hul lesersverkeer te verhoog.

"Ons is opgewonde om ons vennootskap met Samsung verder te versterk, 'n naam wat sinoniem is met kwaliteitprodukte en -ervarings wêreldwyd," sê Adam Singolda, CEO van Taboola. Met hierdie verdieping van die vennootskap bied ons meer Samsung-klante makliker toegang tot relevante en boeiende nuus. Die nuus van vandag weerspieël die voortdurende ontwikkeling van ons langtermynverhouding met Samsung – deur persoonlike inhoudaanbevelings aan gebruikers te bied, verkeer na uitgewers te genereer en uiteindelik uitsonderlike mobiele ervarings vir gebruikers van die toestelle te bied.

Sluit 'n besigheid sonder verlies: 8 wenke om bates in inkomste te omskep

Afsluiting van 'n besigheid, hetsy weens verandering van planne, einde van 'n siklus of behoefte, is altyd 'n uitdaging. Die beslissing op sigself dra al ’n emosionele en strategiese las en word nog ingewikkelder wanneer dit die bestemming van goedere en gebruiksvoorwerpe wat oor die jare opgebou is, betref. Maar wat baie entrepreneurs nie weet nie, is dat hierdie versameling in 'n uitstekende geleentheid vir finansiële wins kan omskep.

Toerusting vir, meubels, kantoorartikels, elektronika, industriële masjiene en selfs nutsvoertuie kan vinnig en veilig deur gespesialiseerde digitale platforms herverkoop word. Hierdie resellermark groei vinnig en volhoubaar, aangedryf deur toenemende belangstelling in koste-betaling oplossings.

EenstudieThredup wys dat die tweedehandse produksektor gemiddeld drie keer vinniger vorder as die tradisionele kledingsektor. Teen 2027, segmente soos tweedehandse winkels moet verdubbel in grootte, met 'n bedryf van ongeveer US$ 350 miljard. In Brasilië is dieOLXhet onthul dat 61% van die verbruikers reeds aanlyn platforms gebruik om tweedehandse items te verkoop as 'n manier om ekstra inkomst te genereer.In gemiddeld het heeft elke persoon R$ 2.113 aan voorwerpe wat gemonetariseer kan word, 'n kapitaalbron wat wag om benut te word.

In hierdie scenario hoef die sluiting van 'n transaksie nie noodwendig 'n totale verlies te beteken nie. In plaas daarvan: met beplanning en strategie kan die afbraakproses 'n intelligente stap wees in finansiële herstel.

Ons leef in 'n tyd waarin verbruikers en klein entrepreneurs meer bewus is van koste-betekenis. Veilings en markplekke is praktiese alternatiewe om produkte aan te koop en te herverkoop sonder om die volle prys te betaal, sê die CEO van Kwara, Thiago da Mata.

Waarom wed op herverkoop?

Behalwe vir winsgewende voordele, help herverkoop van gebruikte aktiwiteite ook die sirkel-ekonomie versterk deur die lewensduur van toerusting te verleng en vroeë wegdoening van goedere in goeie toestand te voorkom.

Logistiek omgekeerd, 'n sleutelasstuk in hierdie proses, maak die terugkeer van produkte na die produksieketting moontlik deur hergebruik, herwinning of behoorlike wegdoening. Alhoewel dit belangrik is, staan Brasilië steeds voor knelpunten: volgens dieAbrelpeOngeveer 45% van die afval wat hergebruik kon word, gaan verlore, wat 'n geskatte jaarlikse verlies van R$ 14 miljard veroorsaak.

Die toepassing van volhoubare praktyke verminder nie net bedryfskoste en optimaliseer hulpbronne nie, maar versterk ook die maatskappy se beeld selfs in die afsluitingsfase as 'n maatskaplike en omgewingsverantwoordelike organisasie.

"Die ondernemer wat kies om sy bates te herverkoop, verlig die finansiële impak van sluiting en moedig steeds volhoubare praktyke aan, asook bydra tot klein besighede wat kwaliteitstoerusting teen bekostigbare pryse soek," beklemtoon Thiago.

8 wenken om die bates van jou besigheid in inkomste te omskep

Maak 'n gedetailleerde inventaris

Verwys al die beskikbare items te verkoop: meubels, huishoudelike toestelle, gereedskap, toerusting, voorraadonderdele en verwante items. Hoe meer volledig die inventaris is, hoe aantrekliker dit vir kopers is.

2) Evalueer die toestand van die bewaring

Items wat goed versorg word, trek gewoonlik meer belangstelling aan en kry beter aanbiedings. Neem goeie foto's, dokumenteer enige slytasies en, indien moontlik, maak eenvoudige herstelwerk voordat jy dit adverteer.

Kies betroubare platforms

Kies webwerwe met goeie reputasie, veiligheid en nasionale bereik. Kwara, Enjoei, OLX en Facebook Marketplace is gewilde en effektiewe opsies.

Wees deursigtig in beskrywings

Verskaf die handelsmerk, model, tyd van gebruik en die werklike toestand van die item. Hieropregtheid help om vertroue te bou en toekomstige klagtes te voorkom.

Stel realistiese pryse op grond van die mark

Soek na waarde wat in veilings en soortgelyke markplekke gehanteer word. "Die doel is om die voorraad doeltreffend te draai, nie om wins teen enige koste te maksimeer nie," lei Thiago.

6) Geniet die bereik van die platforms

Omgewings wat spesialiseer het, het reeds 'n publiek wat bereid is om te koop. Kwara seëls, byvoorbeeld, trek belangstellendes aan en maak gebruik van sosiale media en die pers om die bereik van hul produkte te optimaliseer.

Verkoop in groepe wanneer moontlik

Groepe soortgelyke items saam (soos stoele, kombuisgereedskap of elektronika) om die verkoopsproses te versnel en die gemiddelde bodwaarde te verhoog.

8) Combine goed die vervoer en die afhaal

Die logistiek verskil afhangende van die platform wat gebruik word. Some laat die vervoer aan die koper oor, ander aan die verkoper. Combineer vooraf om verrassings te vermy en 'n gladde transaksie te verseker.

"Sluit 'n besigheid af kan eintlik die begin van 'n nuwe fase wees. En om jou toebehore strategies te verkoop, maak 'n groot verskil in die finale saldo. Wat dikwels as 'n probleem lyk, kan onmiddellike kontantvloei word, dit gaan net oor hoe en waar om te verkoop," sluit Thiago da Mata af.

75% van die groot Amerikaanse uitvoerende beamptes plaas hul sukses aan mentors

Vir baie tyd was mentorskaps 'n uitsluitlike hulpmiddel van groot korporasies, soos dié wat op die U.S. Fortune 500-lys voorkom, waar 97,6% reeds gestruktureerde mentorskapprogramme het. Tog, hierdie scenario het verander: vandag wend al hoe meer entrepreneurs en startups mentorings aan om groei te versnel, strategiese foute te vermy en 'n hoëprestasie-mentaliteit te ontwikkel.

Die getalle bewys hierdie neiging. Volgens die Brasiliëse Vereniging van Sake Mentors (ABMEN) het die aantal mentors in Brasilië tussen 2019 en 2020 met 78% toegeneem, en het 35 000 professionele mense bereik, en bly uitbrei, met 'n gemiddelde jaarlikse groei van 19,5%.

Vir Filipe Bento, stigter en CEO van Atomic Group, die soek na mentorskaps reflekteer die behoefte aan deurlopende leer en 'n goed gedefinieerde strategie. "Entrepreneurs suksesvol groei nie alleen nie. Toegang tot 'n gekwalifiseerde netwerk, 'n strategiese visie en die regte denkwyse maak 'n groot verskil om besighede op 'n stewige en volhoubare wyse uit te brei," sê hy.

Wat onderskei hoë-impak mentorskap?

In plaas daarvan dat baie mense dink, gaan mentorskaps nie net oor skaarse wenke of ervaringsuitruilings nie. Dit is 'n strategiese versnellingsinstrument wat gekombineer toegang tot gekwalifiseerde netwerke, onderbouwde besluitneming en ontwikkeling van noodsaaklike leierskapvaardighede.

Filipe Bento, wat maatskappye soos Br24, Atomic Ventures en Atomic Growth lei, verduidelik dat topvlak-mentors fokus op die ontwikkeling van kragvaardighede—gevorderde vaardighede wat leierskap in onsekere scenario's, onderhandeling, invloed en doeltreffende uitvoering van idees insluit.

“Startups is toenemend bewus van die belangrikheid van mentorskap. Die mark vereis ratse en ingeligte besluite, en interaksie met ervare mentors bied 'n waardevolle kortpad, wat bekragtiging, rigting en nuwe geleenthede vir groei bied”, wys Filipe uit.

Die entrepreneurs wat hierdie tipe ondersteuning soek, is volgens hom visionêre mense op soek na eksponensiële groei. Tog egter stuit hulle op uitdagings soos fondswerwing, prosesstruktuur en die bepaling van skaalbare strategieë.

Ses strategieë vir soliede, skaalbare groei

Met ervaring in die versnelling van besighede en die transformasie van maatskappye in hoogs winsgewende bedrywighede, beklemtoon Filipe Bento ses fundamentele pilare waaraan hy werk in sy mentorsessies vir entrepreneurs:

  • Strategiese alliansies – Volhoubare groei vereis soliede vennootskappe, hetsy met verskaffers, vennote of strategiese beleggers.
  • Tydsberekening en spoed – Die strukturering van ratse spanne en die skep van goed gedefinieerde operasionele prosesse is noodsaaklik vir skaalbaarheid.
  • Bedryfstelsels – Doeltreffende verkryging, aflewering en na-verkope modelle is die ruggraat van 'n volhoubare besigheid.
  • Groei-ingesteldheid - Die verbreking van interne hindernisse en beperkende oortuigings is 'n onderskeid vir leiding en innovering.
  • Impak en inkomste wat herhaal word – Winsgewende maatskappye is nie afhanklik van eenmalige inkomste nie, maar eerder van voorspelbare en volhoubare modelle.
  • Skaalbare groei – Die strukturering van prosesse en produkte laat 'n onderneming toe om op 'n ordelike en eksponensiële wyse te groei.

Vir Filipe, die mentorskapsprogram nie 'n kant-en-klare resep nie, maar 'n proses van strategiese personalisering. "Ons pas die benadering aan volgens die realiteit en die uitdagings van elke entrepreneur, en verseker dat hy die nodige gereedskap en ondersteuning het om konkrete en volhoubare resultate te bereik," sluit hy af.

Hoe om jou te onderskei van die mededingers in entrepreneurskap

In 'n heelal waar duisende nuwe besighede elke dag ontstaan, het om jou onderskeid te vind 'n kwessie van oorlewing in die entrepreneurskap geword. Meer as om te wedstryd oor prys, moet moderne entrepreneurs werklike verbindings met hul gehoor skep en unieke ervarings bied. Hoe kan jy effektief uitstaan teenoor die mededingers?

Volgens die mees onlangse data van die Global Entrepreneurship Monitor (GEM 2024) het die Brasilië-scenario beduidende groei getoon. Op dit stadium is ongeveer 47 miljoen Brasiliërs betrokke by ondernemingsaktiwiteite, formeel of informeel. In 2024, die entrepreneurskapkoers het 33,4% bereik, die hoogste syfer in die afgelope vier jaar, wat die versterking van die entrepreneurskultuur in die land weerspieël.

Vir Raphael Lassance, vennoot en mentor van Sales Clube, die grootste verkoopsgemeenskap in Brasilië, is die eerste stap om jou te verstaan jou teikengehoor diep. "Die kliënt leer gaan verder as net demografiese data. Dit is nodig om hul begeertes, pynpunte en verbruikersgewoontes te verstaan," sê hy.

Nog een fundamentele punt is die posisionering. Merkeë wat duidelik en eg op jou waardeproposisie kan kommunikeer, is geneig om sterker bande met verbruikers te bou. Die goed opgeboude handelsmerk, gekoppel aan 'n konsekwente digitale teenwoordigheid, is een van die belangrikste wapens om te onderskei.

Daarbenewens, om voortdurend innover te belê, hetsy in die produk, die diens of die sake-model, bewys ook 'n effektiewe strategie te wees. Hieronder lys Lassance enkele praktische tips om op te vallen tussen die mededingers:

  • Invest in the customer experience: service, after-sales, and support are powerful differentiators.
  • Skep 'n sterk doel en kommunikeer dit op 'n egte wyse
  • Gebruik die tegnologie tot jou voordeel: outomatisering, personalisering en data-analise is toeganklike en effektiewe gereedskap;
  • Belegging in nishemarkte: dikwels kan fokus op 'n spesifieke segment meer voordelig wees as om te probeer om almal tevrede te stel.

Onderneming is 'n voortdurende uitdaging, maar ook 'n geleentheid om iets unieks te bou. In 'n mark deurmekaar mark met baie opsies, wie ware waarde bied en sy eie identiteit het, wen die plek wat regtig saak maak: die voorkeur van die verbruiker.

Maatskappye wat ISO van Innovasie aanvaar het, het 271% meer begrip van die belangrikheid van innovering

Ons is een van die grootste ekonomieë ter wêreld. Maar daar is min van die ondernemings in die land wat gebruik maak van robuuste innoveringsmeganismes ten gunste van hul mededingende groei. In 'n studie uitgevoer deur Alexandre Pierro, een van die enigste Brasiliërs wat deelgeneem het aan die ontwikkeling van ISO 56001, die innoveringsbestuursstandaardenStigter van PALAS, 'n pionier-konsultasie in hierdie metodologie in Brasilië, is vasgestel dat maatskappye wat hierdie internasionale bestuursmetodologie gebruik, hul begrip van die onderwerp met 271% verhoog, meer voorbereiding en vermoë om innovering te genereer, en positiewe resultate op kort termyn te oes. Die studie is die resultaat van 'n meestersverhandeling uitgevoer deur die professionele persoon aan die Federale Universiteit van die ABC.

Daar is feitlik twee dekades dat ons tussenposisies in die wêreldwye innoveringsranglys beklee, selfs al is ons 'n baie dinamiese ekonomie met 'n groot verbruikersmark. Volgens die laaste Globale Innovasie-Index (GII), uitgevoer deur die Wêreld Intellektuele Eiendomsorganisasie (WIPO), is ons op die 50ste plek uit 133 lande. Daar is 'n groot teenstrydigheid tussen ons ekonomiese en innoveringsposisie. ISO 56001 is 'n uitstekende geleentheid om dit te vermindergaping”, punt uit Pierro.”

Die hoofdoel van die studie was om die prestasie van organisasies voor en na die gebruik van die ISO-innovasiemetodologie te evalueer. Daarbenewens is vyf spesifieke doelwitte oorweeg: die prosesse en strukture van innovering vergelyk met of die norm toegepas is of nie; die innoveringskultuur van die maatskappy analiseer en dit vergelyk met of die norm toegepas is of nie; die bekendstelling van nuwe produkte, dienste of prosesse wat met of sonder die norm geskep is, analiseer; die jaarlikse finansiële inkomste wat uit innoveringsverwante produkte gegenereer word, vergelyk met of die norm toegepas is of nie; en die kapillêre van die innoveringsstrategie in die organisasie vergelyk met of die norm toegepas is of nie.

Die navorsingsmetodologie het 'n aanlyn vraelys oor innoveringsbeginsels oorweeg; 'n aanlyn vraelys oor innoveringskultuur; en lewendige onderhoude met innoveringsprofessionals van maatskappye op taktiese, strategiese en operasionele vlakke. Die antwoordopsies van die aanlyn vorms was: ek stem heeltemal saam, ek stem saam, ek stem nie saam nie, ek stem heeltemal nie saam nie en ek weet nie hoe om te reageer nie.

Die eerste fase van die studie het 60 middelgrote en groot ondernemings uit verskeie sektore gehoor om vas te stel watter innoveringsmetodologieë die meeste gebruik word. Die uitkoms het drie aangedui: Ontwerpdenke, Breinstorming en Agile. Met dié inligting het die professionele persoon die navorsingsmetodologie toegepas op 17 Brasiliëse maatskappye wat reeds die innoverings-ISO aanvaar het. Onder hulle is Boticário Groep, Atento, CPFL Energie, Eneva, Copel en nog baie meer met verskillende groottes en sektore.

Volgens Pierro is elke maatskappy se antwoorde gegroepeer en geklassifiseer volgens die pilare en konsepte van die ISO 56000-normfamilie, wat 'n volledige innoveringsbestuursmodel vorm, met ISO 56001 as die sertifiseerbare norm. Die resultate was verstommend.

Volgens die navorser is die vlak van begrip van die algehele innovasie-strategie by byna drie keer groter in maatskappye wat die ISO aangeneem het. Deur die ondersoek na onderwerpe soos die definisie van innovasie; innovasiedoelwitte; fokus en tipe innovasie; innovasieproses; innovasiedoelwitte en aanwysers; innovasietools; en ideesprogram, het die vlak van volwassenheid van strategiese innovasieleiers van 35,71% na 87,50% gestyg; onder die taktiese span van 29,58% na 90,27%; en onder die operasionele span van 32,70% na 88,10%.

Die blik op die ekosisteem het met 58% tot 67,1% gegroei. Kommunikasie het van 55% na 69,5% verbeter. Die nodige hulpbronne om te innoveer – soos tyd, mense, kennis, infrastruktuur enbegroting- verbeter tot 72% van 62%. Al hierdie aspekte is fundamenteel om 'n voortdurende en hoë impak innovasie-strategie te verseker.

Wat betref kultuur, het vrees om te faal gedaal van 43,3% na 37,9%; wat die skep van 'n veiliger en meer gunstige omgewing vir die aanbieding van nuwe idees toon. Hierdie vrees skep 'n verdedigingsstelsel in die korporasies, wat voorkom dat die professionele hulle idees deel uit vrees om berispe te word. Die ISO kan die korporatiewe omgewing veiliger maak, met minder weerstand teen innovasie, vier Pierro.

Al hierdie verbeterings wat uitgelig is, dra by tot 'n groter balans tussen die pogings en beleggings in innovasies, wat ook in die studie geïdentifiseer is. Metodologie hierdie, organisatoriese ambidextrie - wat die vermoë is om die toekoms te dink terwyl die behoeftes van die hede aangespreek word - het ongeveer 10% verbeter in die onderhoude maatskappye, wat die groter vermoë om innovering te verken, versterk.

Die resultate wat tot dusver behaal is, toon dat ISO 56001 'n belangrike metodologie kan wees om innovering in ons land aan te wakker. "Hierdie bestuursmodel bewys hom as die mees effektiewe pad om innovering te bevorder, deur talle voordele te skep op die gebied van strategie, begrip van die ekosisteem, innoveringskultuur, leierskap, onsekerheidsbestuur, kommunikasie, ondersteuning en proses. Dit is ons kans om ons posisie in die globale innoveringsranglys te verbeter en meer mededingend teenoor die wêreld te word," sluit Pierro af.

Brasilië oorskry meer as 64 miljoen geregistreerde CNPJs, dui navorsing aan

A BigDataCorp het die tweede uitgawe van hul studie "CNPJs van Brasilië" vrygestel, wat die ondernemingslandskap in die land analiseer. In Maart 2025 het Brasilië die 64 miljoen geregistreerde CNPJs oorskry, 7,72% meer as die dieselfde tydperk van die vorige jaar. Net om enkel ondernemings aktief was, was die groei nog groter: 16,11%, van 21,8 miljoen ondernemings na 25,3 miljoen. Die snelle toename in die aantal besighede in bedryf toon die dinamiek van die Brasiliëse mark, wat steeds in 'n vrye uitbreiding is.

Hierdie uitbreiding is veral sigbaar in die segment van mikro- en kleinbesighede, wat die beweging lei. Die mikro-ondernemings individueel (MEIs) het die afgelope 12 maande met 20,90% gegroei en maak reeds 78,74% van die aktiewe CNPJs in die land uit. Klein familieondernemings, wat twee of meer vennote het, almal uit dieselfde familie, is die tweede grootste kategorie, wat 9,75% van die totaal uitmaak. In totaal is 88,49% van die Brasiliëse organisasies klein of mikro-familieondernemings, en die ontwikkeling van hierdie tipe besigheid is 'n weerspieëling van belangrike transformasies in die Brasiliëse samelewing en ekonomie.

Transformasie en Formalisering van die Werk

Thoran Rodrigues, CEO van BigDataCorp, beklemtoon dat die waargenome groei die resultaat is van twee groot aanhoudende tendense in die mark. Eerstens, het sterk fenomeen van 'pejotisering' van arbeidsrelaties. In hierdie konteks het baie mense wat voorheen in die tradisionele model met 'n gesertifiseerde dienskontrak in diens was, begin optree as diensverskaffers, deur hul aktiwiteite as maatskappye te struktureer, verduidelik hy.

Hierdie verandering in die manier waarop mense aangestel word, kan gesien word in die groei van maatskappye wat "verkoopbevordering" of "administratiewe ondersteuning" as hul hoofbedryfsaktiwiteite verklaar. Dié twee aktiwiteite word algemeen deur werkers gebruik wat oorweeg om na 'n PJ-model oor te skakel, en dit was die twee tipes aktiwiteite wat die meeste in die nuwe maatskappye voorkom. 6,76% van die CNPJs wat in 2024 oopgemaak is, het een as hul hoofaktiwiteitsgebied gehad.

Die formalisering van kleinbesighede, veral dié wat verband hou met die sye 'gig economy', is die tweede groot tendens wat deur die studie geïdentifiseer is. As voorbeeld sien ons dat verskeie aktiwiteite in die vervoersektor, beide passasiers- en vragvervoer, 'n groter aandeel gehad het as verwag in die stigtings van maatskappye, voeg Rodrigues by.

Behalwe vir die vervoersektor, word formalisering ook weerspieël in kleinhandel en essensiële dienste soos haarkappers en manikure, segmente wat steeds 'n sterk groei in die aantal opgerichte maatskappye ervaar.

Bedryfsterftes

Ten spyte van die algehele groei in die aantal aktiewe maatskappye, het die studie ook 'n toename in die sterftesyfer van ondernemings getoon. Proportioneel het meer maatskappye hul aktiwiteite in 2024 beëindig as enige ander jaar, behalwe in 2021, toe die land nog steeds die gevolge van die pandemie hanteer het. 'n Groot deel van hierdie sterftes hou verband met 'n terugkeer na normaalheid in die ekonomie.

Daar is byvoorbeeld 'n onewewigte hoeveelheid maatskappye in die voedselvoorbereidingsbedryf vir aflewering waargeneem, wat 'n krimp in 'n segment weerspieël wat van 2020 tot 2022 groot groei getoon het. In 2024, 1,66% van die besighede wat gesluit is, het in hierdie area gewerk.

Die versnelling in sluitings, wanneer gekombineer met die toename in oopmaak, dui op groter volatiliteit op die Brasiliëse mark, met minder langlewende maatskappye en meerkarringvoltooi die uitvoerende.

[elfsight_cookie_consent id="1"]