Die Brasiliaanse e-handel het in die eerste kwartaal van 2025 'n warm tydperk beleef. Slegs tussen klein en medium ondernemings het die inkomste meer as R$ 1 miljard bereik (volgens Nuvemshop-data), met 'n groei van meer as 30% in vergelyking met dieselfde tydperk in 2024, wat die digitale volwassenheid van die aanlyn kleinhandel en die toenemende rol van tegnologie in die koopervaring weerspieël.
Onder die belangrikste drywers van hierdie groei is diebemarkingsoutomatisering, wat nie net die aantal bestellings verhoog het nie, maar ook die gemiddelde kaartjiedie inkopies. Volgens data vanedrone, platforme gespesialiseerd in bemarking vir e-handel, het die gemiddelde waarde van bestellings wat deur geoutomatiseerde vloei bereik hetR$ 362,11, 4,90% bo grotervan die algemene gemiddelde van die sektor gedurende die tydperk, wat wasR$ 345,19.
Winkels wat automatisering toepas, kan meer persoonlike ervarings bied, wat lei tot groter kaartjies en groter kliënteblye. Data-gebaseerde outomatisering vorm die toekoms van e-handel en open nuwe moontlikhede vir maatskappye wat op ’n intelligente en skaalbare wyse wil groei, sê Rafael Bueno, verkopehoof van edrone Brasil.
In die eerste kwartaal van 2025, die segment vanModeDit was die mees geraak deur outomatisering, met meer as 170 duisend bestellings en omzet wat deur outomatisering gegenereer is van meer as R$ 50 miljoen.
Die gewinnbringendste Automatisierungsressourcen waren:
- Boodskap na after view of produkteR$ 16,7 miljoen
- Boodskap na aftooi van karretjiesR$ 10,9 miljoen
- Ngi-nto ye-nto emva kokuthengisaR$ 5,1 miljoen
- Aanbevelings vir persoonlike produkteR$ 3,3 miljoen
Outomatiserings konverteer meer as nuusbriewe
Automatiserings het ook superioriteit in prestasie getoon in vergelyking met tradisionele nuusbriefveldtogte. Die geautomatiseerde strome het 'nomskakeling 25 keer groter per e-pos gestuur, met% oopmaakkoers van 18,89%enomskakeling van 0,79%terwyl die nuusbriewe geregistreer het14,11% van openingen0,03% van omskakeling.
In praktyk, dit beteken dat elke keer1 miljoen e-posse gestuur, die outomatiserings het gelei tot7.898 versoeketeen slegs317 das newsletters. A integração entre automações e newsletters também se provou valiosa: o e-commerce Banca do Ramon, com apoio da Agência Sanders, implementou uma Auto Newsletter que envia automaticamente os produtos mais vendidos do mês, resultando em 135 pedidos e contribuindo para um aumento de 23% no faturamento trimestral da loja — tudo com configuração única e operação contínua.
“Com a automação, conseguimos criar uma rotina que mantém o cliente sempre por dentro das novidades — todo mês ele recebe em primeira mão os produtos mais vendidos e os queridinhos do período. Isso fortalece o relacionamento e ainda gera mais interesse nas compras, tudo de forma prática, e personalizada”, afirma Marisa Walsick, especialista de CRM da Sanders.