“Groter produktiwiteit, kreatiwiteit en tydsbestuur”. Dit is die drie punte wat deur die COO (bedryfshoof) van Bindflow, Jeferson Passos, uitgelig word oor die gebruik van Kunsmatige Intelligensie in die werkplek. Voorbeelde van die verbetering van prestasie in die professionele omgewing begin met die sektor van CV-keuring. Die KI kan ongeveer 100 aansoeke kies wat aan die verlangde profiel voldoen, in die helfte van die tyd of minder, met kandidate wat beter by die pos pas, in die eerste stap van hierdie proses. ‘n Ander geval is die gebruik van chatbots (outomatiese geselsies), vir vinnige oplossing van finansiële en administratiewe kwessies van die dag tot dag tot die skepping van ‘n programmeringskode.
“Selfs met al hierdie spoed, is dit altyd nodig om die inligting wat deur die Kunsmatige Intelligensie verskaf word, na te gaan. Hierdie akkuraatheid is gekoppel aan ons vermoë om inligting en konteks te verskaf sodat die KI ons die beste alternatiewe kan gee,” verduidelik Passos. “Dit is nie net eenvoudig om te kopieer en plak nie, maar om die dialoog met die stelsel voort te sit, nuwe vereistes te verskaf, die formaat te verfyn en te analiseer wat werklik werk vir die versoek”.
Bindflow het onlangs ‘n ervaring gehad met die gebruik van KI, toe ‘n IoT-produk (Internet van Dinge – afkorting in Engels vir Internet of Things) die afstand en posisie van ‘n voorwerp moes bereken, deur gebruik te maak van triangulasie van antennas, slegs deur die seinsterkte. Die ontwikkelaars het ‘n formule gebruik wat deur ChatGPT verskaf is binne ‘n programmeertaal, wat presies gewerk het nadat dit getoets is. “Ons kon ‘n interpolasie van data gedoen het, want ons het die kundigheid, maar dit sou meer tyd geneem het”.
KI X Mense
‘n Ander herhalende bespreking oor die gebruik van hierdie tegnologie is die verhouding tussen robots en mense en ‘n moontlike kompromie van die kreatiewe proses, aangesien gebruikers hulself met dieselfde inligting sou voed en dus hul take met klein aanpassings sou herhaal om te onderskei. Nietemin, die COO van Bindflow verdedig twee punte ten gunste van die humanisering van KI. “Elke prompt (die beskrywing wat die opdrag van die taak bepaal) gaan deur die menslike keur, sowel as die filter van die verskafde inligting,” verduidelik hy. “Dit gaan nie oor kopieer en plak nie, dit is nodig om die resultate te analiseer,” sluit hy af.
Oor die kwessie van kreatiwiteit, glo Passos dat, in teenstelling met wat baie sê, die gebruik van Kunsmatige Intelligensie selfs kreatiwiteit kan verhoog, aangesien “dit nodig is om daardie antwoord te verstaan en meer konteks daaraan te gee, ‘n geleentheid waarin ek kan saamstem of nie. In hierdie proses van dialoog, is die neiging dat kreatiwiteit floreer eerder as om in ‘n stilstaande toestand te bly. Ons ervaring verbeter ons kreatiwiteit,” verdedig hy.
Datasekuriteit
Die hoofaanbeveling is om nie die KI-gereedskap as “gratis” te interpreteer nie, want selfs die wat hulself so posisioneer, kan baat vind by die data wanneer ons aanmeld om die stelsel te gebruik, wat die vertroulikheid van die inligting wat ons registreer om toegang tot die diens te verkry, in gevaar stel.
“Voordat ‘n KI-stelsel in ‘n maatskappy geïnstalleer word, is dit nodig om na die kwaliteit van my data te kyk, en wie toegang het,” waarsku die COO van Bindflow. Die maatskappy gebruik die hulpmiddel in die volgende take: backoffice (administratiewe afdelings van ‘n maatskappy of afdelings wat geen of baie min kontak met kliënte het nie); inhoudproduksie, in endomarketing, in die skep van plasings vir sosiale netwerke, sowel as meer herhalende aktiwiteite en in die werwingsproses.
Slegs een werknemer?
Volgens Passos is daar die sogenaamde “KI-gurus”, wat voorspel, in ‘n nie te verre toekoms, dat daar eenhoorns (beginondernemings wat deur die mark op 1 miljard dollar of meer gewaardeer word) met slegs 1 werknemer sal wees. “Miskien bestaan hierdie model slegs in sommige nywerhede, want daar is baie ondernemings wat uitsluitlik KI toelaat. Maar die proses van besigheidsverhoudings is gehumaniseer, dit benodig die verhouding, gebaseer op aanbeveling, vertroue, selfs van soliede maatskappye, wat hul vertroue, die gebruik van hul produkte, deur die geskiedenis van mense, bydra,” voltooi hy.
