E-handel in Brasilië sal na verwagting inkomste van R$224,7 miljard in 2025 bereik, volgens projeksies van die Brasiliaanse Elektroniese Handelsvereniging (ABComm), wat 'n groei van ongeveer 10% in vergelyking met die vorige jaar aandui. Hierdie groei bevestig die groeitendens wat waargeneem is sedert die intensivering van digitalisering tydens die COVID-19-pandemie.
Een van die hoof dryfvere van hierdie groei is die konsolidasie van Pix as 'n betaalmetode. Volgens die navorsing "Payments in Transformation: From Cash to Code," wat deur Google gedoen is, het Pix in 2024 47% van die totale transaksievolume uitgemaak, wat kredietkaarte (34%) en ander metodes (18%) oortref het. Die stelsel se sukses word verklaar deur die onmiddellike transaksiegoedkeuring, geen fooie vir verbruikers en hoë vlakke van sekuriteit nie.
Verder het digitale platforms soos Instagram en TikTok hulself gevestig as strategiese virtuele vertoonvensters wat verbruikers se koopgedrag direk kan beïnvloed. HypeAuditor se "State of Influencer Marketing in Brasil 2025"-verslag toon dat die land reeds 3,8 miljoen aktiewe beïnvloeders het, wat die Verenigde State en Indië oortref en 15% van die wêreldtotaal verteenwoordig.
Die groei van digitale handel word ook weerspieël in die toename in bestelvolume. Volgens ABComm sal 435 miljoen aanlyn aankope in 2025 gedoen word, 'n toename van 5% teenoor die vorige jaar. Kenners wys daarop dat, hoewel Pix en sosiale media die sektor dryf, resultate selfs beter kan wees met doeltreffende betalingsorkestrering. Die integrasie van verskillende metodes, die optimalisering van afhandeling en die bestuur van transaksies op 'n verenigde wyse kan verkope met tot 5% verhoog, ongeveer 'n bykomende R$12 miljard, deur wrywing te verminder en die verbruikers se inkopie-ervaring te verbeter.
Die opkoms van Pix en sosiale media vergemaklik nie net die inkopie-ervaring nie, maar bevorder ook groter finansiële insluiting en betrokkenheid onder klein en mediumgrootte entrepreneurs. "Mededinging neem toe, en slegs diegene wat in innovasie, gebruikerservaring en digitale vaardighede belê, sal 'n werklike kans hê om in hierdie nuwe era te floreer. Kleinhandel het vir altyd verander, en nou is die vraag nie meer of 'n maatskappy aanlyn moet wees nie, maar hoe dit homself sal onderskei om relevant te bly in hierdie hoogs mededingende landskap," sê Rebecca Fischer , medestigter en Hoofstrategiebeampte (CSO) van Divibank.
Met die uitbreiding van die mark moet maatskappye en digitale platforms vinnig aanpas by veranderinge in verbruikersgedrag en nuwe tegnologieë, wat Brasilië as een van die belangrikste e-handelsentrums in Latyns-Amerika konsolideer.
