Braze (Nasdaq: BRZE), kliëntebetrokkenheidsplatform, het verlede week die bekendstelling van die Braze Data Platform aangekondig, ‘n stel data en vennootintegrasies ontwerp om die vereniging, aktivering en verspreiding van data te vereenvoudig, wat bemarkers in staat stel om kliëntebetrokkenheid te skep.
Verenigde en gekontekstualiseerde data is van kardinale belang om kliëntgesentreerde bemarkingservarings te skep – en die handelsmerke wat dit nie kan lewer nie, loop die risiko om die aandag, lojaliteit en inkomste van verbruikers te verloor. Bemarkers sukkel om die data vir kliëntebetrokkenheid te integreer en te verstaan weens oormatige dataversameling. Die Braze-navorsing het bevind dat slegs 24% van die handelsmerke kliëntgedrag en -sentiment karteer, en slegs 6% gebruik hierdie data om hul produk- en handelsmerkbenadering in te lig. Gebou met buigsaamheid, interoperabiliteit en modulariteit in gedagte, help die Braze Data Platform handelsmerke om hul data maklik te integreer en te benut, ongeag hul voorkeurtegnologieë en werkvloeie.
Met die Braze Data Platform kan handelsmerke maklik:
Data verenig vir toeganklikheid via verbeterde ekosisteem-integrasies – Braze vereenvoudig die proses van primêre dataversameling en -vereniging, ongeag die bron, met direkte regstreekse integrasies vir die belangrikste wolkdataplatforms, datawarehouses en sagtewareverskaffers. Die onlangs bekendgestelde CDI Segments, ‘n uitbreiding van die Braze Cloud Data Ingestion (CDI), is nou beskikbaar in vroeë toegang vir vennote, insluitend Amazon Redshift van Amazon Web Services (AWS), Databricks en Snowflake, wat handelsmerke toegang gee tot kliëntedata sonder kopie en die data-vloei vereenvoudig vir beter kliëntebetrokkenheid. Deur bestaande Braze-vermoëns te gebruik, soos Data Transformations, Braze Catalogs, SDK en API’s, kan handelsmerke hul data doeltreffend organiseer, wat bemarkingspanne bemagtig en die afhanklikheid van tegniese hulpbronne verminder.
Data aktiveer om personalisering en relevansie te verhoog – nuwe verbeterde databestuursvermoëns beskikbaar in Braze Catalogs help handelsmerke om die versameling en gebruik van data oor tyd te verstaan en te optimaliseer. Met gereed-vir-gebruik vennootintegrasies in die Braze Data Platform, kan hulle hierdie insigte met ander databronne kombineer om gebruikersgedrag in reële tyd te verstaan en daarop op te tree, met behulp van verslae en ontledings vir impakvolle veldtogte. Die Sage AI by Braze™ help dan om persoonlike ervarings op skaal te toets en te lewer, wat die waarde van handelsmerke se primêre data uitbrei, sodat kliëntebetrokkenheid waardevol bly en nie indringend is nie.
Data versprei om handelsmerkgelykheid te bou – die Braze Data Platform vergemaklik die veilige en doeltreffende verspreiding van produkdata en kliëntebetrokkenheid na voorkeur derdeparty-instrumente vir dieper ontledings, insluitend analise- en besigheidsintelligensie-oplossings van Amplitude, Contentsquare, Mixpanel en Snowplow. Braze werk direk met kliënte om integrasies met hul voorkeurdata-bronne en -bestemmings te prioritiseer, en bied ‘n robuuste stel Braze Currents-konnektore, Snowflake Data Sharing en ondernemingsvlak-API’s om handelsmerke te help om ‘n breër organisatoriese waarde te verkry uit die kliëntebetrokkenheidsdata wat met Braze gegenereer en versamel word.
“Moderne bemarkers het toegang nodig tot ‘n verenigde siening van hul data om doeltreffend en persoonlik met hul kliënte te skakel,” het Kevin Wang, Produkdirekteur van Braze, gesê. “Ons missie met die Braze Data Platform is om handelsmerke van alle groottes in staat te stel om die krag van hul data te benut vir ‘n superieure kliëntebetrokkenheid oor digitale kanale. Hierdie platform integreer naatloos met die belangrikste tegnologieë van die data-ekosisteem, wat handelsmerke in staat stel om hul data moeiteloos te verenig en te aktiveer. Met ‘n basis van regstreekse stroomverwerking, stel Braze handelsmerke in staat om onmiddellike insigte oor kliëntgedrag te verkry.”
Met inbegrip van Braze-produkte en vennoot-ekosisteem-integrasies, dryf die Braze Data Platform hoogs persoonlike en impakvolle ervarings oor digitale raakpunte aan. Die platform stel handelsmerke in staat om tegnologie en integrasies te benut om op die voortdurend veranderende voorkeure en gedrag van kliënte op te tree, en om kliëntebetrokkenheidservarings te bevorder wat persoonlik, relevant en onvergeetlik is.
Aangesien sommige handelsmerke gevorderde gebruiksgevalle het wat die aktivering van primêre data vir bemarking en verder vereis, soos verkope en kliëntsukses, werk Braze nou saam met kliëntedataplatforms (CDP’s) soos Amperity, Amplitude, Census, Hightouch, mParticle, Rudderstack, Simon Data, Tealium, Treasure Data en Twilio Segment. Met ons CDP-vennote bied Braze ‘n omvattende benadering wat die vereniging, aktivering en verspreiding van data oor die hele datalewe-siklus verbeter.
“Snowflake is in lyn met Braze in die gedeelde doel om handelsmerke te help om hul data ten volle te benut. Die Braze Data Platform is ‘n positiewe stap in hierdie reis, wat help om die data meer te laat werk. Om toepassings na die data te bring, is die ruggraat van ons AI Data Cloud-produksievisie, en ons is opgewonde om te sien hoe Braze handelsmerke hiermee vandag help,” het Tarik Dwiek, Hoof van Tegnologie Alliansies by Snowflake, gesê.
