Anjuss, ‘n streetwear-winkel, het ‘n nuwe e-handel geloods met ‘n vereenvoudigde navigasie, moderne ontwerp en nuwe tegnologieë.
Volgens Leandro Guerra, e-handelskoördineerder van die handelsmerk, is die doel om die maatskappy voor te berei vir ‘n nuwe vlak van digitale handel.
“In die komende jare is ons doel om ‘n eksponensiële groei te bereik en die relevansie van e-handel in die maatskappy se resultate te verhoog. Ons onderskeid ten opsigte van fisiese winkels is die afwesigheid van fisiese of geografiese beperkings. Ons kan gelyktydig talle kliënte van verskillende streke van Brasilië bedien, 24 uur per dag, 7 dae per week,” sê die koördineerder.
Die bekommernis van Anjuss oor die aanlyn verbruikerservaring volg ‘n tendens wat deur die syfers bevestig word. Volgens data van Abcomm (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico) was die inkomste van e-handel in Brasilië in 2023 R$ 185,7 miljard, met ‘n Gemiddelde Bestelling van R$ 470,00 (’n groei van 2% in vergelyking met die vorige jaar), 395 miljoen bestellings en 87,8 miljoen virtuele verbruikers.
Die verwagting bly hoog vir elektroniese handel in 2024. Volgens projeksies van Abcomm Forecast behoort die inkomste van aanlynwinkels in Brasilië die 200 miljard te oorskry, met ‘n gemiddelde bestelling van byna R$ 500,00 en meer as 90 miljoen virtuele kopers.
Die e-handelsafdeling van Anjuss is verantwoordelik vir die bestuur en bedryf van die maatskappy se aanlynverkope. Sy hoofrolle sluit in die ontwikkeling en instandhouding van die verkoopswebwerf, wat ‘n maklike en veilige navigasie vir gebruikers verseker. Daarbenewens sorg hierdie afdeling vir die bestuur van produkte, van die registrasie en opdatering van inligting tot die ontleding van verkoopsprestasie en is verantwoordelik vir kliëntediens, insluitend ondersteuning en bestuur van klagtes.
