Vrygestel in 2009 vir iPhone-toepassings en in 2010 in die Play Store, WhatsApp is die mees gewilde interaksieplatform van die afgelope dekades. Aanvanklik geskep sodat vriende kon weet wanneer hulle beskikbaar was om oproepe te ontvang, die sosiale netwerk het vinnig ontwikkel na 'n logistiek van boodskappe, gaan na die stuur van oudio's, aanhangsels en selfs inhoudspos. In die laaste maande, die stelsel het ook 'n nuwe doelwit gekry: die verspreiding van besighede
Die gebruik van WhatsApp vir besigheid kan baie effektief wees, sinds die maatskappye goeie praktyke volg om nie die kliënte te steur nie. Volgens 'n opname deur die Opinion Box, 49% van gebruikers is nie teen die ontvangs van advertensies nie, sodra die nommer voorheen met die maatskappy gedeel is. WhatsApp het van 'n kanaal van persoonlike interaksies na 'n geskikte instrument vir persoonlike kliëntverhoudings oorgeskakel. Met sy toestemming, die app kan gebruik word, inclusief, vir ontwikkeling van produkte en dienste, en selfs tot die oplossing van komplekse probleme, beklemtoonGabriel Lopes, COO en medestichter van Selvia
Selvia is 'n voorbeeld van hoe die "WhatsApp First", besigheidsstrategie waarin die hele kliëntreis binne die aansoek plaasvind, dit word 'n tendens in Brasilië. 'n startup is 'n pionier deur die benadering te gebruik om, met die gebruik van kunsmatige intelligensie, ondersteuning bied aan die rekeningkunde van mediese professionele. Besef die gebrek aan bestuur van dokters oor hul eie geld, die oplossing is geskep om die finansiële bestuur van gesondheidskundiges te vereenvoudig en te optimaliseer.
Dit is eenvoudig. WhatsApp is 'n interaktiewe hulpmiddel en dalk die eenvoudigste om vandag te hanteer – wat regverdig sy gewildheid. Daarom, dienste wat met hierdie funksies aangebied word, bied meer gerief en responsiwiteit aan die gebruiker, verduidelik Lopes. Volgens die verslag Digital 2023, opgestel deur We Are Social en Meltwater, WhatsApp is die mees gebruikte boodskaptoepassing in die land, met 98% van Brasiliaanse internetgebruikers wat dit gebruik. Boonop, 83% van die gebruikers in Brasilië het gesê dat hulle dit gebruik om met handelsmerke en maatskappye te kommunikeer
Met Selvia, dokters kan spesialiseerde ondersteuning verkry in die opening van die Nasionale Registrasie van Regspersone (CNPJ), belastingadvies en finansiële beheer vinnig, maklik en veilig, sonder dat jy enige aansoek hoef af te laai of 'n webwerf te besoek. Ons het die belastingbestuur en die waardes wat deur hierdie professionele persone ontvang word, vereenvoudig, helping with the organization and enhancing the assets. Boonop, ons het 'n span wat altyd beskikbaar is om vrae te beantwoord en leiding te bied, noem die uitvoerende.
Die WhatsApp First-oplossings word al hoe meer relevant, in die verwagtinge van moderne verbruikers voldoen, wat gerieflikheid soek, persoonlikheid en vertroue in interaksies met handelsmerke.Funksies soos prioriteitsbesigheidsrekeninge, integrasie met gereedskap soos die Microsoft Dynamics 365 Contact Center en toepassings wat die stuur van boodskappe vergemaklik sonder om kontakte te stoor, toon hoe die kanaal verander het om organisasies en gebruikers te help. Hierdie evolusie is wat maatskappye soos Selvia in staat stel om in die mark te innoveer en die verhouding met kliënte te herdefinieer
