'n VTEX, e-handel oplossingspesialis, het die verkryging van Weni aangekondig, maatskappy gespesialiseerd in kunsmatige intelligensie en outomatisering vir Kliëntervaring (CX). Die samesmelting is daarop gemik om die vermoëns van VTEX in die hele kliënt se koopreis te versterk, met 'n spesiale fokus op die naverkoop
Met hierdie verkryging, a Weni sal 'n onafhanklike besigheidseenheid binne die VTEX word, handhaaf sy identiteit en leierskap. Die stigters van Weni – Leandro Neves, John Cordeiro, Daniel Amaral, Bruno Amaral en Rinaldo Amaral – sal in die maatskappy as uitvoerende beamptes
Die integrasie van Weni se tegnologieë met die VTEX-platform belowe om die betrokkenheidsoplossings aansienlik te verbeter, omskakeling en naverkoop wat aan kliënte aangebied word. Alexandre Soncini, medestigter en hoof van personeel van VTEX, hy het 'n praktiese voorbeeld van hierdie integrasie uitgelig: “Wanneer 'n kliënt 'n maandlys op die Prezunic e-handel maak en 'n onbeskikbare produk kies, die winkel se stelsel aktiveer die Weni, wat 'n WhatsApp aan die kliënt stuur wat 'n vervanging voorstel.”
VTEX beplan om die Weni-oplossings na die Noord-Amerikaanse mark uit te brei, met 'n spesifieke fokus op die supermarksektor, waar daar groot groeipotensiaal is. Hierdie beweging is deel van die VTEX se strategie om sy internasionale teenwoordigheid uit te brei en innoverende oplossings in die globale e-handelsmark aan te bied
Weni bedien reeds uitstaande kliënte in Brasilië, insluitend die supermarknetwerk Prezunic, Cencosud, Stone en Raízen. Met hierdie verkryging, VTEX versterk sy verbintenis om 'n meer persoonlike en doeltreffende inkopie-ervaring te bied, gepas met die toenemende vraag van die wêreldwye e-handel
