Black Friday van hierdie jaar het die aantal API-oproepe (Application Programming Interfaces, letterlik vertaal) wat deur die Sensedia-platform gegaan het, met 22% verhoog in vergelyking met dieselfde tyd van verlede jaar.Volgens data van die wêreldwye maatskappy wat spesialiseer in API's, was daar meer as 21 miljard versoeke in November tussen hul kliënte in e-handel en betaalmetodes. Die opstarttyd, dit wil sê die tyd van beskikbare omgewings, was 100%.
Ten spyte van die toename in die volume transaksies wat in 2024 aangeteken is, toon die hoogtepunt in versoeke dat die profiel van Swart Vrydag in Brasilië jaar na jaar aansienlik verander het, volgens die ontleding wat sedert 2017 deur Sensedia uitgevoer is.
"Deur die versoeke wat deur ons stelsels gaan, het ons opgemerk dat as voorheen die verkeer van kliënte wat op Swart Vrydag werk, baie meer gekonsentreer was van Donderdag tot Vrydag, is dit vandag baie meer versprei oor die hele maand, met 'n intensifisering in die week van die datum," verduidelik José Vahl, Bedryfshoof by Sensedia.
"API's is die enjins wat verantwoordelik is om digitale scenario's te laat beweeg, wat verskillende industrieë verenig, van die wêreld van e-handel na die finansiële en betalingsmarkte, soos PIX. Ons het opgemerk dat ondanks die terugkeer van inkopies in fisiese winkels, aanlynnavorsing en aankope steeds groei, wat 'n toename in API-oproepe van maatskappye genereer. Daarom is dit noodsaaklik om hierdie omgewings behoorlik voor te berei om die volume te ondersteun”, voeg die uitvoerende hoof by.
Lesse van Swart Vrydag
Aangesien dit een van die belangrikste datums vir kleinhandel is, beide in terme van volume en gemiddelde aankoopkaartjie, bied Swart Vrydag elke jaar nuwe uitdagings en geleenthede aan maatskappye.
Benewens die waarborg van 'n robuuste infrastruktuur, beklemtoon Vahl die belangrikheid daarvan om toegewyde spanne te struktureer om die toename in vraag te monitor en vinnig op enige onvoorsiene gebeurtenis te reageer. 'war rooms' (kampekamers) of 'situasiekamers' word ook algemeen aanbeveel. In hierdie omgewings werk e-commerce-maatskappy en tegnologieleveransiers se professionele mense saam, wat vinnigheid in die identifisering en oplossing van probleme verseker, sodat die kliënte-ervaring nie gekompromitteer word nie.
"Wat stelsels betref, is iets noodsaaklik vir maatskappye wat beplan om hul besigheid tydens spitstydperke vir aanlyn inkopies te bevorder, soos Swart Vrydag, om hul stelsels stabiel en skaalbaar te hou sodat daar geen probleme in bedrywighede is nie," verduidelik Philippi Pereira, hoof van kliëntediens by Sensedia.
Volgens Philippi, benewens die voorbereiding van die infrastruktuur om ekstra rekenaarkapasiteit te waarborg, is nog 'n goeie praktyk om vragte te simuleer, deur toetse wat alle verskaffers betrokke by die operasie betrek om knelpunte te identifiseer en die werkverrigting van die API's te optimaliseer.
“Gedurende die seisoenale tydperk word dit ook aanbeveel om goeie beplanning te doen sodat veranderinge of stelselopdaterings slegs in baie noodsaaklike gevalle goedgekeur en geïmplementeer word. Op hierdie manier kan maatskappye 'n meer beheerde omgewing handhaaf, wat voortdurend gemonitor kan word deur middel van dashboards wat geskep is om die mees kritieke elemente van die infrastruktuur en die belangrikste API's vir die besigheid op daardie oomblik te monitor,” sluit hy af.
