AKwaliteit Digitaal, 'n maatskappy wat op BM&FBOVESPA genoteer is en spesialis in innoverende hoëwaarde digitale oplossings, het kragte saamgesnoer metDit is in jou sak, 'n aanvang wat gefokus is op produkte vir gesprekshandel, om Chat-Commerce bekend te stel, die enigste instrument wat in staat is om aankope direk deur WhatsApp te voltooi, sonder dat die gebruiker die toepassing hoef te verlaat.
Die Chat-Handel styg op as 'n reaksie op 'n markbehoefte, aangesien geen ander oplossing die voltooiing van aankope uitsluitlik binne WhatsApp moontlik maak. Ons het die tekort aan 'n hulpmiddel soos hierdie op die mark opgemerk en het na Quality Digital gewerk, as gevolg van hul kennis van digitale handel, om ons te help ontwikkel, verduidelik Fábio Rito, Mede-CEO en mede-stigter van Tá no Bolso. Een van die sterkpunte van Chat-Commerce is dat enige persoon dit kan gebruik deur die geverifieerde nommer van die handelaar, aangesien alle stappe 100% deur WhatsApp-boodskappe uitgevoer word, sodat dit nie nodig is om skakels te besoek en die risiko loop om op bedrog te val nie, voeg Rito by.
Volgens 'n opname deur Opinion Box is WhatsApp teenwoordig op 99% van die selfone in Brasilië, en dit is die voorkeurmedium vir kommunikasie onder Brasiliërs. Met die projeksie dat die groei van transaksies in geselskaphandel tot US$ 135 miljard teen 2027 sal bereik, volgens 'n studie deur Juniper Research, vertrou Quality Digital op die neiging van uitbreiding van hierdie mark deur winkeliers 'n oplossing aan te bied wat die kliënt se ervaring verbeter, deur persoonlike en moeiteloos inkopies in reële tyd te bied.
Behalwe dat dit inkoopreis innoveer, onderskei Chat-Commerce hom deur die probleem van winkelwagenverlating aan te spreek, wat volgens navorsing van E-commerce Radar 82% van die transaksies raak. "Die gereedskap kontak die kliënt via WhatsApp, herinner aan die produkte wat in die mandjie gelos is met beskrywing, foto en kommersiële voorwaardes, bevestig afleweringsbesonderhede en voltooi die transaksie, alles deur die toepassing," verduidelik Rito.
Volledig geïntegreer met die VTEX-platform, met 'n gemiddelde implementeringstyd van 30 dae, kan Chat-Commerce ook op ander e-handelsplatforms geïmplementeer word. Nog ander voordeel is die afwesigheid van die behoefte aan voorafregistrasie van kaarte. Die oplossing kruis die kliënt- en handelaardata om die voorkeur betaalmetode te vind, wat die koopproses vereenvoudig en versnel.
Met hierdie tegnologie kan winkelier die omskakelingskoerse verhoog, die kliënte-ervaring verbeter, uitstaan van die mededinging en 'n goeie opbrengs op belegging kry, asook kliënte behou en hindernisse vir aankope uitskakel. Die oplossing herleef die gevoel van 'n fisiese winkel in die digitale omgewing, en bied voordele vir beide groot en klein ondernemings, soos:
- Finaliseer aankope direk op WhatsApp
- Uitbreiding van toegang tot e-handel
- Redding van verlate karretjieverkope
- Direkte en proaktiewe verkope met behulp van kunsmatige intelligensie
- Kruisverkope en opverkope van produkte en dienste
- Klik-om-te-betaal
- Betaling via PIX, sonder om toegang tot die banktoepassing te hê
- Verskeie interaksies via WhatsApp
- Verkoop op ander sosiale media
Met eenvoudige implementering en voordele vir beide kliënte en winkelier, verskyn Chat Commerce as 'n nuwe en eksklusiewe koopopsie op die mark. Alhoewel dit 'n nuwigheid is, het ons al handelaars wat die oplossing aanneem, en die voorspellings is vir voortdurende groei namate die instrument onder verbruikers gewild word, sê Julio Britto Jr., CEO van Quality Digital. Naast die voordele glo ons dat die instrument ook gewild sal wees omdat dit deur maatskappye van enige grootte gebruik kan word, wat klein en groot besighede bevoordeel, sluit die CEO af.
