Die Poli Digital-startup kanaal op YouTube het die 8 000 volgers bereik, en bevestig sy belangrikheid as 'n ruimte toegewy aan huidige en onontbeerlike temas in die digitale kommunikasie-mark in Brasilië. Met fokus op verkoopsstrategieë via WhatsApp en Instagram, outomatisering en die gebruik van chatbots, het kanaal 'n verwysing geword vir maatskappye en entrepreneurs wat daarop gemik is om opkomende tendense in kliëntverhoudings te verstaan en toe te pas.
Conexão Poli Digital, 'n maandelikse podcast wat deur die kanaal uitgesaai word, bring kundiges bymekaar om onderwerpe soos kliëntelojaliteit, bemarkingstrategieë, kunsmatige intelligensie en hoe om verkope 'n hupstoot te gee, te bespreek, terwyl opvoedkundige video's gedetailleerde leiding bied oor hoe om die meeste van digitale gereedskap in besigheid te maak.
Onder die onderwerpe het die gebruik van chatbots uitgelig in sommige uitsendings, en het hom as 'n noodsaaklike hulpmiddel voorgestel om kommunikasie tussen handelsmerke en verbruikers te optimaliseer. Dae onlangse data wys dat 64% van die Brasiliërs al verkies om hul versoeke via boodskaptoepassings soos WhatsApp en Telegram op te los. Dit gedrag, tesame met die feit dat 80% van die verbruikers die onmiddellike oplossing van probleme prioriseer, beklemtoon die belangrikheid van tegnologieë wat vinnige en effektiewe interaksies bevorder.
“Die gebruik van tegnologieë soos chatbots vereenvoudig diens, bespaar tyd en verbeter die kliënt-ervaring. Dit is ’n oplossing wat aan die eise van ’n toenemend gekoppelde verbruiker voldoen”, verduidelik Alberto Filho, uitvoerende hoof van Poli Digital, wat tot hierdie transformasie bygedra het deur nutsmiddels soos die amptelike WhatsApp API te integreer, wat maatskappye in staat stel om kliëntediens te outomatiseer sonder om verpersoonliking te verloor.
Ander tegnologie is ook die onderwerp van opvoedkundige video's gewees, insluitend oplossings wat die omskakelingskoerse verhoog, die verlaat van karretjies voorkom en toelaat dat transaksies direk op WhatsApp, Instagram en Facebook Messenger uitgevoer word. Hierdie funksie is 'n eksklusiewe eiendom van Poli Digital, wat transaksies tussen maatskappye en kliënte vergemaklik.
“'n Gladde en doeltreffende inkopie-ervaring maak die verskil wanneer dit kom by die maak van verkope aanlyn, om kliënte tevrede te hou en volhoubaar te groei. Studies dui daarop dat die behoud van 'n kliënt tot vyf keer minder kos as om 'n nuwe een te bekom, en tegnologie wat vinnige en bevredigende interaksies bevorder, is fundamenteel in hierdie proses,” beklemtoon Alberto.
Volgens die HUB is die kanaal se doel om entrepreneurs te help om meer en beter te verkoop, wat digitale interaksies net so boeiend en effektief maak as van aangesig tot aangesig.
Ontmoet die kanaal:https://www.youtube.com/@poli.digital
