In die mededingende wêreld van toepassings is dit nie eens genoeg om 'n installasie te kry nie. Die ware uitdaging beginna afloopdie af te laai. Volgens 'n onlangse studie deur Appsflyer doen slegs 1 uit 10 gebruikers 'n aankoop na die installering van 'n app, en tydens tye van lae vraag daal hierdie persentasie tot minder as 5%.
Die omstandigheid kan 'n hoë impak hê op die mediabegroting van maatskappye. Die waarskuwing kom van dieBenaderingagentskap spesialisasie in advertensie en prestasie vir toepassings. Vir André Sales, CMO van Appreach, hou maarke hulle geld op die tafel omdat hulle nie die gebruiker op die regte tyd aktiveer nie. "Die koopgedrag in die toepassings het 'n kritieke venster. Ongeveer 40% van die omskakelings gebeur op die eerste dag, en 75% tot die sewende dag. As bemarking nie voorbereid is om in hierdie tyd te handel nie, word die kans verspild," verduidelik.
Nog een sleutelpunt van die studie: gebruikers wat hul eerste aankoop doen, het byna 60% kans om herhalende kopers te word. En die tweede aankoop vind gewoonlik ongeveer 10 dae na die aflaai plaas. Dit is, 'n goeie begin kan 'n siklus van lojaliteit en herhaling vestig.
Wat beteken dit vir die e-handelmark? Dat om installasies in verkope te omskep en verkope in herhalende inkomste, vereis baie meer as net werfveldtogte. "Die reël van die spel het verander. Dit is nodig om te belê in betrokkenheids-, remarketing- en personaliseringsstrategieë reeds in die eerste week van gebruik," sê André.
Vir Appreach, die mees suksesvolle toepassings is dié wat data-intelligensie gebruik nie net om te verkoop nie, maar om verhoudings vanaf die eerste tik op die skerm te bou. Die mees effektiewe strategieë sluit in:
- Aktiveer die begeerte binne die eerste minute na die aflaai, deur die gebruiker se aandagpiek te benut;
- Skep persoonlike en onweerstaanbare aanbiedings binne die kritieke venster van die eerste drie dae;
- Gebruik slim en gekontekstualiseerde kennisgewings, gebaseer op die aanvanklike navigasieskedule;
- Bied 'n vloeiende, intuïtiewe en friksie-vrye koopreis aan, van die eerste klik tot die voltooiing.
Volgens die agentskap verteenwoordig elke installasie meer as net 'n nommer; dit is 'n kans om werklike waarde te skep, verbinding te bou en 'n ervarings te bied wat bly in die geheue. Die missie van die maatskappy gaan verder as prestasie: dit gaan daaroor om elke reis uniek te maak en elke toepassing onvergeetlik.
