In digitale handel is een van die grootste frustrasies vir verbruikers diebetaalpuntewat is dikwels lank en vol onnodige stappe. Hierdie burokratiese proses verleng nie net die voltooiing van die koop nie, maar help ook om die karretjieverlatingkoerse te verhoog.
'n Studie uitgevoer deur Hotjar, 'n stelsel wat gebruikersgedrag op die internet ontleed, dui aan dat ongeveer 90% van verbruikersaanlynHulle verlaat hul karretjies as die bladsye te lank neem om te laai. Die opnames dui ook dat 'n verbetering van net een sekonde in die laaisnelheid die omskakelings met 5,7% kan verhoog.
In reaksie op hierdie probleem lei sommige maatskappye aansienlike veranderinge om die kliëntervaring te vereenvoudig en te personaliseer.betaalpunt, die verwydering van struikelblokke en maak die aankoopproses vinniger en doeltreffender.
VolgensRenatto Moreira, CMO jaMerk, een van die verkoopsplatformsaanlynmeest gewilde vir digitale besighede in Brasilië, verminder onnodige stappe en pas die koppelvlak aan die gedrag van die verbruiker aan, nie net versnel die koopproses nie, maar verhoog ook die omskakelingskoerse en verminder die karretjieverlating. Hierdie gebruikersgerigte benadering demonstreer die verbintenis om diee-handelmeer doeltreffend en aangenaam”, berig hy.
Eksklusiewe spasies vir lede
Die spesialis sê dat die skep van 'n ruimte vir lede wat eksklusiewe inhoud en persoonlike promosies aanbied, geïnspireer deur suksesvolle modelle soos Netflix, 'n goeie alternatief is. "Dit model van intekening help om 'n blywende verhouding met verbruikers op te bou, deur lojaliteit en kliëntlewenswaarde (CLV) te verhoog, terwyl dit 'n herhalende en voorspelbare inkomstestroom vir die maatskappy bied," onthul hy.
Innovasie en die oorkom van hindernisse
Die aanneming van hierdie innovasies gaan gepaard met aansienlike tegniese uitdagings. Uiteindelik, om 'n stelsel te handhaafbetaalpuntdat alles terselfdertyd vinnig, veilig en in staat om 'n groot volume transaksies te hanteer, vereis 'n gesofistikeerde tegnologiese infrastruktuur. "Personalisering op groot skaal vereis die verwerking en analise van groot hoeveelhede data om die voorkeure van die verbruiker te verstaan en te voorspel," merk hy op.
Die toekoms van e-handel
Sulutions soos hierdie bevoordeel nie net die verbruikers nie, maar stel ook nuwe standaarde vir die sektor. "Door 'n vinnige, persoonlike en friktielose koopervaring te bied, is dit moontlik om aan die huidige behoeftes van verbruikers te voldoen en toekomstige markneigings te voorspel," sluit Renatto af.