Die aanvaarding van kunsmatige intelligensie (KI) word as 'n deurbraak vir maatskappye beskou wat daarop gemik is om te innoveer en hul bedrywighede te optimaliseer. Jou gebruik het die afgelope jare aansienlik toegeneem, met 72% van wêreldwye maatskappye wat die tegnologie in 2024 aanneem, teenoor 55% in 2023, volgens die navorsing van McKinsey "The state of AI in early 2024". Maar die reis is nie eenvoudig nie: om te verstaan waar en hoe om hierdie tegnologie toe te pas, is nog steeds 'n uitdaging vir baie sakelui.
"Ek sien 'n baie groot fokus op die verstaan van hoe om impak te hê met KI in besighede en die meet van die opbrengs op belegging (ROI)," sê Tavane Gurdos, Algemene Direkteur van Alura Vir Maatskappye. "Die sukses lê in net in die aanvaarding van KI nie, maar hoofsaaklik in die identifisering van areas waar dit 'n tastbare impak kan hê." Dit is nie moontlik om al die uitdagings tegelyk op te los nie, dit is nodig om dit op 'n strategiese wyse te evalueer sodat die resultate betekenisvol is en wins in doeltreffendheid, skaal en personalisering bring, sê hy.
Volgens die waarneming van leiers uit verskillende sektore, vereis die pad om die potensiaal van KI te maksimeer, beplanning, fokus en 'n kultuur van deurlopende leer. Vind below, die geheime en belangrikste raad van suksesvolle C-niveau leiers in die toepassing van KI in hul besighede:
Gurdos plafonne, Algemene Direkteur vanAlura vir maatskappye
“Vir diegene wat Kunsmatige Intelligensie suksesvol in hul maatskappye wil toepas, is dit noodsaaklik om te verstaan presies waar dit waarde tot die besigheid kan toevoeg, en vermy belegging in projekte wat nie strategies is nie, benewens die identifisering van areas met die grootste potensiële impak, soos die verpersoonliking van ervarings of die outomatisering van kritieke prosesse. Die aanvaarding van 'n eksperimentele ingesteldheid, met siklusse van leer, toetsing en aanpassings, is ewe deurslaggewend, soos om in opleidingspanne te belê om effektiewe gebruik van tegnologie te verseker. KI sal slegs 'n kragtige bondgenoot wees as daar mense is wat bereid is om dit te gebruik. Belegging in spanontwikkeling is net so noodsaaklik soos om in die tegnologie self te belê. Dit is nie genoeg om KI te implementeer nie; dit is nodig om te leer hoe om die meeste daaruit te kry”, beklemtoon Tavane.
Giulia Braghieri, Senior Direkteur van Global B2B Business Development byNieCo
Adoção van AI is nie meer opsioneel nie. Ons is in die middel van 'n tegnologiese revolusie vergelykbaar met die ontstaan van die internet in die 2000's, maar met 'n verskil: die ontwikkeling van AI gebeur eksponensieel. Hoe langer 'n maatskappy hierdie reis uitstel, hoe groter die kompetisie-gap teenoor diegene wat reeds gevorder het. As jy begin, stel ek voor om klein projekte en skaalbare gereedskap te gebruik. Benewens die gebruik van spesifieke gereedskap, is dit belangrik om 'n omgewing te bevorder wat AI in die alledaagse lewe integreer en 'n organisasiekultuur ondersteun met 'n "AI-first" mentaliteit. Dit beteken om aanmoediging te gee vir eksperimenteer, deurlopende leer en strategiese gebruik van data. 'n Fout wat ons dikwels sien, is om KI in die hele organisasie tegelyk te implementeer, wat gewoonlik tot frustrasie en interne weerstand lei. By NotCo, sien baie maatskappye wat nog nooit met KI gewerk het nie, probeer om onmiddellik 'n volledige tegnologiese integrasie te bereik — 'n benadering wat selde werk. My advies is om te begin met 'n prioriteits proefprojek vir die maatskappy, waardevolle leerervaringe te versamel en van daar af met selfvertroue en konsekwentheid op te skaal." sê Giulia
Marcelo Mearim, medestigter en uitvoerende hoof vanSofiain Brasilië
“Tans sluit die belangrikste uitdagings in die aanvaarding van kunsmatige intelligensie die gebrek aan gestruktureerde data, interne weerstand teen verandering en integrasie met nalatenskapstelsels in. Om dit te oorkom, is dit nodig om in datastandaardisering te belê, loodsprojekte aan te neem wat vinnige resultate demonstreer en 'n datagedrewe kultuur te bou, met opgeleide en betrokke spanne. Daarbenewens is dit belangrik om te fokus op strategiese gebruiksgevalle, soos die vermindering van koste en die verbetering van klante-ervaring, benewens die vestiging van vennootskappe en beplanning vir skaalbaarheid. Om datavoorbereiding te ignoreer of op tegnologie te fokus sonder om duidelike probleme op te los, is baie algemene foute. KI moet strategies gebruik word en voortdurend hersien word,” sê Mearim.
Julio Viana, eiendomsmarkspesialis en HUB vanPlaza“Die aanvaarding van kunsmatige intelligensie staar steeds hindernisse in die gesig, hoofsaaklik as gevolg van die behoefte om die tegnologie-aanvaardingskromme te oorkom, maar dit kan oorkom word met duidelike kommunikasie oor die voordele daarvan en die verbintenis van leierskap op alle vlakke. KI moet behandel word as 'n nuwe werknemer wat aanvanklike opleiding nodig het om by die maatskappy se prosesse te integreer, om meer konsekwente resultate na drie tot ses maande te verseker. Die ideaal is om met spesifieke areas te begin, die impakte te evalueer en geleidelik uit te brei, met die fokus op die algehele positiewe opbrengs, selfs in die lig van aanvanklike aanpassings en leer. Hierdie strategiese benadering is wat die waarde van tegnologie op lang termyn maksimeer,” adviseer Viana.
