In die hedendaagse digitale en dinamiese korporatiewe omgewing, die vermoë om strategiese inligting uit rou data te onttrek, het noodsaaklik geword om mededingend te bly. Die interaksies met kliënte bevat 'n enorme hoeveelheid vaninsigtewaardevol
"Die ideale hulpmiddel aanneem", die maatskappy kan hierdie interaksies in resultate omskep, verbetering van prosesse en verhoging van operasionele doeltreffendheid, kommentaar ofHUBvan Total IP, Carlos Henrique Mencaci. In die volgorde, hy lys drie moontlikhede om die bestuur van hierdie inligting te versterk
Oudio-transkripsie
Die operasie omskep vinnig klanklêers in duidelike en akkurate teks. Dit verminder foute en stel die span in staat om op meer strategiese aktiwiteite te fokus. "So", maak toegang tot noodsaaklike elemente vir vinnige besluite makliker. Boonop, die stelsel stoor die rekords op 'n eenvoudige en georganiseerde manier. Op hierdie manier, die daaglikse kommunikasies word 'n gestruktureerde databasis, verduidelik
Data-analise op transkripsies
Die transkripsie van oudio is net die eerste stap, maar die werklike verskil lê in die analise. "Dit dien om patrone te karteer", identifiseer tendense en vind geleenthede vir verbetering in die kliënt se reis. Met hierdie aksie, die bestuurder ontdek opkomende patrone in die interaksies, identifiseer herhalende probleme en rig belegginge na prioriteitsareas, uitstekende Mencaci
Toepassing van Kunsmatige Intelligensie
Kunstmatige Intelligensie kan die verbruikerservaring na 'n ander vlak neem. "Ons oplossing gebruik werklike transkripsies om te train"botsen virtuele assistente, verseker 'n meer menslike en doeltreffende diens. Die roboters word verbeter met werklike dialoë, verskaf 'n beter begrip van gesprekke. By elke kontak, die antwoorde is gesofistikeerd en meer in lyn met die gebruiker se behoeftes, sê die uitvoerende. Met hierdie tegnologie, die onderneming bied hoë kwaliteit outomatiese ondersteuning aan, sonder die personalisering en die konteks te benadeel
Om hierdie gereedskap te hê, transformeer dit die besigheidsbestuur, aanbiedendinsigtestrategiese om prosesse en besluite te optimaliseer. Hierdie modernisering verhoog die operasionele doeltreffendheid, verbeter die akkuraatheid van die inligting en verseker 'n uitsonderlike ondersteuning aan die publiek. Kliënttevredenheid is die beste bemarking vir 'n besigheid
