Die nuwe verslag van Latam Intersect PR, getiteld “2025: Die Toekoms van Sosiale Media Verbruik in Latyns-Amerika, wys dat die lyn tussen ervaring en verbruik al hoe meer fyn word. Facebook, YouTube, Instagram en TikTok word deur onderhoude as gewilde alternatiewe soekmekanismes na Google genoem.
Onderzoek het gevind dat 31% van die ondervraagdes Facebook gebruik om produkte te soek voordat hulle dit koop, 28,7% gebruik YouTube, en 23,4% gebruik Instagram. Boonop, byna 'n derde (31,5%) van die ondervraagdes sê hulle ontdek nuwe produkte deur middel van video-platforms, soos YouTube (16,3%) en TikTok (15,2%).
Wanneer hulle gevra word of hulle al sosiale media as alternatiewe soekmetodes vir Google gebruik het, het 30,4% van die ondervraagdes gesê hulle het Facebook gebruik, 28,5% het YouTube gebruik, 22% het Instagram gebruik en 11,3% het TikTok gebruik.
Daar is 1.800 verbruikers ondervra in ses van die belangrikste ekonomieë in die streek: Argentinië, Brasilië, Chili, Colombia, Meksiko en Peru.
Ons is getuienis van 'n revolusie in e-handel, waar die grense tussen vermaak, sosialisering en inkopie vinnig aan die verdwyn is. Sosiale media het ontwikkel van eenvoudige merkbekendheidskanale na volledige inkopie-ekosisteme, wat vereis dat maatskappye wat sukses in verkope nastreef, toenemend digitaal geïntegreer moet wees, sê die mede-stigter. van Boomer, 'n maatskappy wat spesialiseer in prestasiebemarking, groei bemarking, data-intelligensie en verkope om handelsmerke te versnel, en 'n spesialis in digitale bemarking, Pedro Paulo Alves.
Die verslag toon dat sosiale media nuwe vlakke van penetrasie bereik het, beide in terme van die aantal LatinAmerikaners wat aanlyn is en die tyd wat hulle aanlyn deurbring.
Boonop, baie van die mees gewilde toepassings en platforms in die streek — soos Mercado Livre, WhatsApp, Pinterest en TikTok — integreer toenemend sosiale netwerke, e-commerce en betalings in één enkele koppelvlak, wat ongeëwenaarde gerief en nuwe geleenthede bied vir handelsmerke om meer geïntegreerd met gebruikers te skakel.
Die krag van deur gebruikers gegenereerde inhoud
Die studie dui aan dat advertensies wat UGC gebruik, 'n kliksyfer (CTR) vier keer hoër bereik en 'n koste per klik 50% laer as die gemiddelde. Dit is: namate sosiale media al hoe meer meng met ander vorme van verbruik, word tradisionele paaie soos SEO, Google en institusionele webwerwe, op hul eie, minder effektief om die verbruikers te bereik.
Die moderne Konsument ist nicht nur zufrieden damit, ein Produkt zu sehen; sie möchte verstehen, wie dieses Element in ihren Lebensstil integriert ist. Von Nutzern und Influencern erstellte Inhalte bieten eine authentische Perspektive, die traditionelle Werbung einfach nicht bieten kann, erklärt der Experte.
‘Flywheel’vervang die tradisionele trechter
Die verslag beklemtoon ook hoe die nuwe "flywheel" (deurlopende siklus) model van TikTok die kliëntreis en betrokkenheid met handelsmerke herdefinieer. Die tradisionele trechter ontwikkel na 'vliegwiel' waarin ontdekking, betrokkenheid en aankoop naatloos saamvloei, wat toon dat handelsmerke nie meer net op tradisionele soektog kan staatmaak nie — hulle moet ingebed wees in interaktiewe ruimtes, om nuuskierigheid in aksie te omskep en 'n essensiële deel van die digitale reis van verbruikers te word.
"Die sosiale media het ophou net kanaal vir bemarking te wees en het ware markplekke geword. Die huidige verbruiker verwag om produkte te ontdek, te evalueer en te koop sonder om die platform te verlaat," sê Pedro Paulo.
Instagram en YouTube leid in Brasilië
Die spesifieke uitsnede oor Brasilië in die studie toon dat 47,8% van die ondervraagdes Instagram as hul gunsteling sosiale media-platform kies, die hoogste persentasie onder die onderzoekte lande. 36,2% van die Brasiliërs sê hulle gebruik YouTube as 'n alternatiewe soekmeganisme vir Google.
Boonop, 65,1% van die Brasiliërs sê dat hulle meer aanlyn as persoonlik koop, die hoogste persentasie onder die ondersoekte lande en baie hoër as die regionale gemiddelde van 40,5%.
Die Brasiliëse mark het unieke eienskappe wat dit buitengewoon ontvanklik maak vir sosiale handel. Ons het 'n jong bevolking, hoogs verbind, wat gemiddeld 4,8 uur per dag op sosiale media spandeer en die mening van hul aanlyn gemeenskap waardeer voordat hulle koopbesluite neem. Die maatskappye wat daarin slaag om koopervaringe te skep wat geïntegreer is in hierdie sosiale konteks, sal 'n beduidende mededingende voordeel hê, sê die mede-stigter van Boomer.
Strategies vir maatskappye in die nuwe digitale landskap
Om die volle potensiaal van sosiale handel te benut, moet maatskappye verder gaan as net teenwoordigheid op sosiale media. Terwyl sosiale media-platforms meer alternatiewe soekmotors word, word tradisionele roetes soos soekopdragte op Google en korporatiewe webwerwe minder effektief om verbruikers te bereik. Merke moet teenwoordig wees op verskeie platforms en spesifieke inhoud gebruik vir elkeen, om kliënte te betrek waar hulle die aktiefste is.
“Die sosiale handel is nie net 'n nuwe verkoopskanaal nie, dit is 'n volledige herontwerp van die koopervaring. Maatskappye moet in tegnologieë belê wat wrywing tussen die ontdekking en die voltooiing van die aankoop uitskakel. Elke addisionele sekonde in die proses bied 'n geleentheid vir die verbruiker om op te gee,” voeg Pedro by.
"Die merke wat daarin slaag om gedragdata op sosiale media te konsolideer met hul CRM-stelsels, sal 'n meer holistiese beeld van die kliënt se reis hê, wat toelaat om werklik persoonlike ervarings te skep. Dit is die ideale tyd vir maatskappye om hul digitale infrastruktuur te heroorweeg om hierdie nuwe realiteit te ondersteun, waar sosiale media, vermaak en handel in 'n voortdurende en geïntegreerde ervaring versmelt," sluit die mede-stigter af. van die Boomer.
