A Flowbiz (voorheen Mailbiz), spesialis in CRM en outomatisering vir e-handel, dui op ’n nuwe en ambisieuse uitbreidingsfase en soek namarkketingleiding, nou as part of the Sankhya group: “Ons wil 'n referensie wees in datagedrewe verhoudingsbemarking in Brasilië en Latyns-Amerika„verklaar Lucas Brum, Medeen en Hoof van Verkope by Flowbiz.“
Hierdie visie word aangedryf deur 'n geskiedenis van konsekwente groei in die afgelope jare, wat 'n stewige kliëntebasis ontwikkel het saam met die voortdurende ontwikkeling van hul tegnologiese platform — met die klem op die onlangse oorname deur Sankhya en die daaropvolgende hernoeming na Flowbiz wat die begin van hierdie nuwe siklus markeer.
DNA van e-commerce en 'n nalatenskap van bewese resultate
Dieper spesialisasie van Flowbiz in die wêreld van e-handel het sy wortels in sy stigting. Gebore in 2012 as Mailbiz, is maatskappy is deur Vinicius Correa geskep uit 'n behoefte wat in die mark opgemerk is. In die tyd het baie e-handelsbedrywighede, insluitend dié van 'n familielid, gely onder die afhanklikheid van beperkte kanale soos e-pos vir kliëntverhoudings. Hierdie oorsprong, gefokus op die oplossing van konkrete "pynpunte" in aanlyn kleinhandel, het die DNA van die maatskappy gevorm, wat oor 13 jaar 'n reputasie van uitnemendheid opgebou het.
Voor jou integrasie by Sankhya, dieFlowbizEk het reeds meer as 80 medewerkers gehad, teenwoordig in meer as 20 Brasiliaanse state en het die 1.100 aktiewe kliënte merk oorskry, insluitend gewilde name soosWepink, Brooksfield, Zelo, Guess Brasil, Logitech en Groei AanvullingsDie groei was 'n konstante, met die maatskappy wat 'n toename van 45% in sy laaste jaar van onafhanklike bedryf aangeteken het.
Hierdie sukses van die platform was altyd gekoppel aan sy vermoë om tastbare resultate te lewer, soos die verhoging van LTV (Lewewaarde), die verbetering van retensie en heraankope, en die optimalisering van verkoopsomskakeling, geïllustreer deur funksies soos die "Jornadas" module, wat effektief is in die herstel en heraktivering van verlate karretjies. Die erkenning van die mark het ook gekom deur toekennings, soos die wen van die ABComm Digital Innovation Award vir drie agtereenvolgende jare (2022, 2023 en 2024).
Spesialisasie om groei in verhoudingsbemarking te ontsluit
Die begeerte om 'n streekverwysing te word, word ondersteun deur 'n voortdurend ontwikkelende tegnologiese platform.Vandag verteenwoordig Flowbiz hierdie nuwe fase: 'n prestasie-CRM vir e-handel, wat baie meer as net e-pos is en konkrete resultate lewer deur middel van veelvuldige media, gesentraliseerde data en toegepaste intelligensie„beskryf Thiago Pitta, CTO van Flowbiz.“
Vir die toekoms fokus die maatskappy op innovasies soos die "Vloei", nuwe outomatiseringsmodules ontwerp om hiper-personalisering van veldtogte moontlik te maak. In overeenstemming met hierdie tegnologiese visie, beklemtoon Vinicius Correa, CEO van Flowbiz, die uiteindelike doel:Ons is 'n maatskappy watVerstaan die e-handelspel, praat die taal van die kleinhandelen lever oplossings wat groei bevry.”
Sankhya as katalisator van uitbreiding en nuwe visie
Die integrasie in die Sankhya-ecosisteem is 'n belangrike pilaar in hierdie uitbreidingsreis. Die strategiese vennootskap versterk nie net die strukture en reputasie van Flowbiz nie, maar brei ook sy bereik uit na 'n beduidend groter publiek — insluitend nywerhede en die kleinhandel in die algemeen, wat al hoe meer gesofistikeerde oplossings vir hul e-handelbedrywighede eis.
“Vandag sien ons Flowbiz wat ons ekosisteem integreer met Ploomes en ons ERP, wat bydra tot ons volledige bestuurstelsel. Sy pas aansluit deur meer onderskeid te skep vir ons oplossings en die moontlikheid om nywerhede en kleinhandel op 'n breër wyse te bedien, het gesê André Britto, CFO van Sankhya. Da samewerking met die ERP-oplossings van Sankhya en die CRM van Ploomes skep 'n belangrike mededingende voordeel.
Herontwerp as simbool van 'n nuwe era en hernude ambisie
Die verandering van Mailbiz na Flowbiz, aangevul deur die ondertekening "deur Sankhya", is meer as net 'n naamverandering; dit simboliseer die volwassewording en die toekomsvisie van die maatskappy. Vinicius Correa verduidelik dat die vorige naam nie meer die omvang van wat die maatskappy geword het en sy aspirasies weerspieël nie.Die keuse van die naam Flowbiz het ontstaan uit die wens om hierdie nuwe fase te vertaal:meer vloeiendheid, meer integrasie tussen areas en kanale, meer fokus op die besigheid van ons kliënte (die 'biz'), sê die uitvoerende hoof.
Lucas Brum versterk hierdie perspektief: “Flowbiz is gestig met die doel om alles wat ons geword het, beter te weerspieël: ’n platform wat e-commerce-ondernemings help om persoonlike, winsgewende en volhoubare strategieë te ontwikkel. Die herontwerp fokus daarop om Flowbiz op ’n ander rak te plaas, met CDP, CRM en strategie.”
Met 'n stewige rekord van prestasies, gevorderde tegnologie, 'n nuwe visuele identiteit wat jou nuwe tyd weerspieël en die strategiese impulss van die Sankhya-groep, is Flowbiz gereed om sy posisie in Brasilië te versterk en hoër vlugte in Latyns-Amerika te maak.Ons was nog altyd meer as net 'n hulpmiddel. Maar nou wil ons nog meer lewer met ons tegnologie. Ons is die strategiese vennoot vir dié wat wil hê die besigheid moet vloei en data in werklike groei omskep, sluit Lucas Brum af.
