Omselfstandig 'n besigheid bestuur is nie maklik nie. Behalwe dat verkoop, moet die entrepreneur sorg vir diens, voorraad, finansies en bemarking – alles terselfdertyd. Met baie funksies neem herhalende take tyd en maak dit moeiliker vir die maatskappy om te groei. Die impak hiervan kan gesien word in die syfers: in 2024 het Brasilië 949 bankrotskapversoeke geregistreer, waarvan 578 van mikro- en klein ondernemings, volgens Serasa Experian.
Outomatisering is die uitweg vir dié wat meer produktiwiteit soek sonder om die koste te verhoog.Wie nog alles handmatig doen, verloor tyd en loop die risiko om foute te maak wat die besigheid benadeel. Outomatisering van prosesse is 'n slim manier om die maatskappy te organiseer en op 'n volhoubare wyse te groei., verduidelik Luciana Papini, 'n spesialis in outomatisering en verantwoordelik vir die opleiding van meer as 5 700 professionele in die veld.
Wil jy weet waar om te begin? Sien 5 maniere om take te outomatiseer en jou roetine te vergemaklik, volgens die spesialis:
1- Gebruik outomatisering om kliënte op WhatsApp te antwoord
WhatsApp is noodsaaklik vir verkope, maar om elke boodskap handmatig te beantwoord, kan die roetine oorlaai. Outomatisering van hierdie proses verbeter die kliënt se ervaring en verminder die reaksietyd. Dit is moontlik om die diensverskaffing te versnel, antwoorde op gereelde vrae voor te programmeer en belangstellende kliënte te filtreer.
2- Registre die geskiedenis van kliënte sonder komplikasie
Organiseer kliëntinligting vergemaklik die diens en help om meer verkope te sluit. Met automatisering word hierdie data geregistreer en kan dit gebruik word om bestellings op te spoor en herinnerings te programmeer.
Waarom maak dit 'n verskil? Die kontak word meer doeltreffend en persoonlik, sonder die risiko om geleenthede te verloor.
3- Finansiële en voorraadbeheer met meer sekuriteit
Om die beheer handmatig te doen, kan foute en verliese veroorsaak. Dit gebied outomatisiseer voorkom foute en help die entrepreneur om alles georganiseer te hou.
- Wenige tips: Stel outomatiese waarskuwings in vir betaaltyd of produkherstel.
4- Beplan bemarkingsveldtogte om kliënte te lok
Stuur promosies en e-posse handmatig neem tyd in. Die outomatisering stel jou in staat om persoonlike boodskappe vir spesifieke gehore te programmeer. Boodskappe vir welkom, herinnerings aan agtergelaat karretjies en eksklusiewe aanbiedings kan outomaties gestuur word.
5- Organiseer daaglikse take sonder om sperdatums te mis
Entrepreneurs moet tussen verskeie funksies verdeel word. Outomatisering help om struktureer die roetine, bepaal prioriteite en hou die vordering van die eise dop. Beplan die dag beter om vergeetagtigheid te verminder en meer fokus op die groei van die maatskappy toe te laat.
- Tipp ekstra: Die gebruik van 'n gespesialiseerde professionele kan die resultate nog meer optimaliseer. Die spesialis help om vloeie te struktureer, gereedskap te integreer en te verseker dat die outomatisering doeltreffend vir die besigheid werk.
Luciana beklem dat die outomatisering van prosesse nie die eienaar se beheer oor die besigheid wegneem nie. Daarteenoor, bied dit meer duidelikheid en doeltreffendheid aan die bestuur. "Met klein aanpassings kan enige maatskappy produktiwiteit verbeter sonder groot beleggings."ek sluit af.
