Kunstmatige intelligensie transformeer die e-handelscenario, voorsien 'n revolusie in die manier waarop verbruikers koop en hoe maatskappye verkoop. Van die personalisering van die gebruikerservaring tot die voorspelling van markneigings, KI bied gereedskap wat die koopreis transformeer en die operasionele doeltreffendheid van aanlyn verkoopplatforms verhoog.
Volgens 'n opname deur eCommerceDB, die wêreldwye ekonomiese impak van KI kan 15 bereik,7 triljoen dollar teen 2030, aangedryf deur voordele in produktiwiteit en verbruik.
VolgensRenatto Moreira, CMO vanMerk, een van die hoof aanlyn verkoopplatforms vir digitale besighede in Brasilië, die vermoë om persoonlike aanbevelings te lewer is een van die hoof verskille van KI. Met algoritmes van masjienleer, dit word moontlik om die blaai- en koopgeskiedenis van gebruikers te analiseer, soos ook gedragspatrone om produkte en inhoud van jou belang te voorstel. Hierdie tipe personalisering verbeter die gebruikerservaring, verhooging van die omskakelingskoerse en die gemiddelde waarde van aankope, onthul
Virtuele assistente en chatbots geprogrammeer deur Kunsmatige Intelligensie transformeer die kliëntediens. "Hierdie gereedskap kan algemene vrae beantwoord", verskaf inligting oor produkte en, selfs, lei die gebruikers deur die aankoopproses, dit 'n meer persoonlike en regstreekse interaksie moontlik maak, bevestig
Optimalisering van die aankoopreis
Renatto dui dat die KI 'n gedetailleerde ontleding van die verbruikersgedrag moontlik maak. Na Ticto, byvoorbeeld, ons ons stelsel monitor elke interaksie van die gebruiker, van die navigasie tot die afsluiting van die aankoop, dit om die data te gebruik om die verkoopsfunnel te optimaliseer. As 'n kliënt die inkopiewaentjie verlaat, byvoorbeeld, die algoritmes kan patrone identifiseer wat tot hierdie besluit gelei het en aanpassings aan die koppelvlak of aanbiedinge voorstel om die verlatenskap van waens in die toekoms te verminder, verhaal
Masjienleer algoritmes het die vermoë om advertensieveldtogte te skep wat in werklike tyd aanpas op grond van die gebruiker se gedrag. Dit sluit die bepaling van die teikengehoor in en die optimalisering van advertensies op platforms soos Google Ads en Facebook, verhoog die doeltreffendheid van die veldtogte terwyl belegginge verminder word, punteer
Toekoms van e-handel met AI
Die doel van Kunsmatige Intelligensie op e-handelsplatforms is om 'n intuïtiewe en vry van wrywing ervaring te skep. Die toepassings van KI herdefinieer die interaksies tussen maatskappye en hul kliënte. Ons kan verwag dat die koopreis al hoe meer doeltreffend sal word, ten voordele vir sowel verbruikers as kleinhandelaars, finaliseer
