Generatiewe Kunsmatige Intelligensie (KI Gen) is reeds 'n werklikheid in maatskappye. Administratiewe take, hoe om memos te skryf, amptes en verslae, worde met baie meer vinnigheid uitgevoer. maar, die bereik van KI Gen strek verder as hierdie aktiwiteite. Dit kan gebruik word, byvoorbeeld, in die opstelling van gepersonaliseerde kommersiële voorstelle, in die ontwikkeling van chatbots vir kliëntediens, in die analise van groot hoeveelhede data en die outomatisering van herhalende take. Dit gebeur dat, om regtig waarde aan die besigheid toe te voeg, in die huidige scenario, nie net alleen die werk versnel en die kwaliteit daarvan verbeter nie, maar ook die kreatiwiteit en innovasie te versterk, dit sal nodig wees dat die organisasies hul prosesse en strukture aanpas
Die KI was 'n buigsame hulpmiddel vir die innovasie van dienste in verskeie sektore, die vraag is dat die meeste maatskappye nog nie 'n plan in hierdie verband gedefinieer het, dit neem lank om dit aan te neem, soos sommige onlangse navorsing aandui, toon dat werknemers baie voor hul organisasies is in die gebruik van hierdie gereedskap, het professor van die Universiteit van Brasília (UnB) en navorser in die veld van tegnologiese innovasie, Dr. Paulo Henrique de Souza Bermejo. Hy het beklemtoon dat die tyd om hierdie veranderinge te maak nou is, want om agter te bly, beteken om die potensiële voordele van hierdie tegnologie te verloor en, soos die tyd verbygaan, hierdie agterstandskader brei net uit
Hy het ingelig dat, om die entoesiasme en selfs die nuuskierigheid wat KI ontlok te benut, dit is noodsaaklik dat die maatskappy die manier waarop dit met haar werk aanpas, want die gereedskap, alleen, dit sal nie positiewe resultate lewer nie. Dit beteken om generatiewe KI te beplan en toe te pas op maniere wat die strategie van die organisasie bevoordeel, herontwerp van operasionele modelle, herbeskryf talent en vaardighede, en die skep van verandering deur middel van goeie bestuur en robuuste infrastruktuur, verduidelik
In die huidige tyd, dit is algemeen dat werknemers generatiewe KI's met gratis en openbare weergawes ervaar, soos die ChatGPT. "Dit is 'n aanduiding van hoeveel belangstelling mense het en dit behoort reeds maatskappye aan te moedig om hierdie innovasie in hul daaglikse lewe te bring", of of die tegnologie op 'n algemene manier of met 'n geleidelike implementering aanneem, het bygevoeg
Volgens die professor, om die volle potensiaal van generatiewe KI te benut, die maatskappy moet oorweeg hoe hierdie tegnologie die manier waarop die organisasie werk, kan herdefinieer. Sommige belangrike stappe in hierdie konteks sou wees om die operasionele model van die maatskappy te herkonfigureer, aanpas en vertaal, volgens die behoeftes en organisatoriese visie; herformuleer die kwalifikasiestrategieë; en bevorder die versterking van hierdie veranderinge, ten einde 'n deurlopende aanpassing te verseker
Prioritisering van areas
Om te begin, soos die navorser aangedui het, maatskappye moet die regte transformasiegebied prioritiseer, fokus op spesifieke domeine, soos van produkontwikkeling, bemarking en kliëntediens, onder andere. Deur middel van hierdie aktiwiteits- en gebiedsgebaseerde benadering, dit is moontlik om end-to-end tegnologiese transformasies uit te voer, integrasie van veelvuldige gebruiksgevalle, in 'n enkele werksvloei of proses
Kan jy, ook, fokus op aktiwiteite wat 'n groter inspanning en impak op die resultate het, gebruikende, byvoorbeeld, die Pareto-beginsel, soos beklemtoon deur die navorser. Vir vir nie ken nie, da beginsel, também conhecido como Regra dos 80/20, dit dat 80% van die gevolge gewoonlik aan 20% van die oorsake toegeskryf word. Die Italiaanse ekonoom Vilfredo Pareto het hierdie patroon in die 19de eeu geïdentifiseer, toe te sien dat 20% van die Italiaanse bevolking 80% van die rykdom van die land besit het en hierdie konsep later uitgebrei en op verskeie gebiede toegepas is, soos en ekonomie
In 'n ander perspektief, die professor het beklemtoon dat binne hierdie nuwe scenario die organisasies duidelik moet verstaan watter vaardighede fundamenteel is vir die span, om leemtes in vaardighede te vul, investe in opleiding en kwalifikasie. Dit is belangrik om te noem, soos Bermejo herinner het, dat dit nie 'n uitdaging is wat maatskappye kan oorkom deur nuwe werknemers aan te stel, want dit beïnvloed die hele organisasie en die manier waarop daar gewerk word. "Dit sal 'n persoonlike benadering vereis", gefokus op om die werknemers te stimuleer, benewens 'n noue samewerking tussen diegene wat lei, die tegnologie- en HR-sektor, dat die enorme belangrikheid van personeelkwessies, speel 'n cruciale rol in hierdie veranderinge, het verklaar
Aangesien dit 'n vinnig ontwikkelende tegnologie is, van maklik en breed toeganklik, die idee is dat almal kan aanpas by die vaardighede wat dit vereis, hoe om prompts op te stel en datagestuurde besluite te neem. Alhoewel die nuwe vaardighede wat gevra word, baie verskil na gelang van die maatskappy, alle organisasies sal 'n dinamiese benadering benodig. Die opleiding is 'n progressiewe en deurlopende proses en dit behels die verbetering van verskeie vaardighede sodat mens die kunsmatige intelligensie kan aanvul en valideer, gesê
Die voordele van organisasiestrategie in Gen AI
Basies, met 'n organisatoriese strategie, die maatskappy stel duidelike riglyne oor wanneer, hoe en waarom generatiewe KI gebruik moet word. "Dit bied die geleentheid vir beheer", verseker dat die bestuur daarvan in lyn is met die doelwitte van die organisasie en voldoen aan kwaliteit en veiligheidsstandaarde. Sonder 'n strategie, die werknemers gebruik die KI op 'n onafhanklike manier, wat kan lei tot inkonsekwenties in die toepassing en vermorsing van hulpbronne, het professor uitgelig
Boonop, met 'n strategie, die organisasie kan dataprotectiebeleide implementeer, vasestelling van wat met KI-gereedskap gedeel kan word of nie, veralik met in agtergrond dat baie van hierdie platforms data gebruik om hul modelle te verbeter. So, dit sal help om die lekkasie van vertroulike materiaal te voorkom. Son die toepaslike gebruik van KI Gen in die maatskappy, werknemers kan sensitiewe of vertroulike data invoer, sonder daarvan bewus, soos inligting oor die kliënte, projekte of finansiële data, in IA-stels wat nie die nodige beskerming het, die organisasies aan risiko's van privaatheids- en nakomingsoortredings blootstel, endosseer
Die belyning met die korporatiewe doelwitte is ook fundamenteel. "Op die manier, die gebruik van KI Gen is gerig op die oplossing van spesifieke probleme. Die maatskappy kan, byvoorbeeld, gebruik KI om die doeltreffendheid in spesifieke take te verhoog, hoe kliëntediens, produksie van verslae of ondersteuning van die ontwikkeling van nuwe produkte. Sonder 'n strategie, die werknemers kan hierdie hulpmiddel op 'n verspreide en oppervlakkige manier gebruik, sonder fokus op die prioriteite van die maatskappy. In 'n ander aspek van die probleem, belangrike besluite kan geneem word op grond van resultate wat deur KI gegenereer is sonder behoorlike validasie, die kwaliteit van die werk in gedrang bring, uitgelig
Soos beklemtoon deur die professor, die aanneming van 'n organisatoriese strategie vir die gebruik van generatiewe KI bring nie net tasbare voordele in terme van sekuriteit, doeltreffendheid en innovasie, hoe dit ook risiko's verbonde aan ongestructureerde gebruik vermy. "Om werknemers toelaat om self KI te gebruik, kan dit die integriteit van die inligting en die veiligheid van die maatskappy benadeel". 'n Goed deurdagte benadering, verseker dat die KI in diens van organisatoriese doeleindes is, terug te beskerm terwyl jy jou reputasie en bates beskerm, het beëindig
