Met die groot verskeidenheid nuwe produkte beskikbaar vir verskillende profiele en voorkeure van verbruikers, is dit natuurlik dat hulle gemotiveer voel om te verken en te eksperimenteer. In die omgewing van 'n fisiese winkel, waar dit moontlik is om etikette te lees en meer nabyheid met die opsies te hê, neig verbruikers daartoe om makliker die winkelkar te vul. Hierdie gedrag is bevestig deur 'n navorsing wat deur dieFlora*,verbruikersgoedere industriemet 513 onderhoudevoerders.
Die studie toont dat 6 van elke 10 verbruikers meer in fisieke winkels bestee, wanneer die produkte georganiseer is met verwante items naby die rak. Wanneer hulle gevra word oor keusemetodes vir haar- en velprodukte, sê 60% dat hulle die moontlikheid waardeer om die produk persoonlik te sien.
Onder die respondente sê 75% dat hulle dit gebruik om ander items in die fisiese winkel te kontroleer om hul inkopies te vermeerder. Dit is ’n gedrag wat die belangrikheid van innovasie beklemtoon om aan die verskillende behoeftes van verbruikers te voldoen, veral wanneer ons aan persoonlike sorg dink. Uiteindelik, is dit moontlik om kontak te hê met die fisiese winkelstoetsersen die ervaring van die produk ervaar, insluitend die sensoriese aspekte soos geur, tekstuur, romigheid onder andere.”, beklemtoon Cintia Fuchs, Direktora van R&D by Flora.
Die navorsing beklemtoon steeds dat 7 uit elke 10 verbruikers van produkte hou, met opsies vir toetsing of eksperimenteer, wat hierdie gedrag van soek na nuwe items weerspieël.
Nog steeds trou aan die handelsmerke en die visuele aantreklikheid, kies 75% vir produkte van baie bekende groot handelsmerke, terwyl 65% voorkeur gee aan produkte met plakkate of advertensies op die rakke, of kies vir mooi en opvallende verpakkings.
