Die generasie waartoe 'n persoon behoort, kan verskille in gedrag toon, maar is ver verwyderd van 'n faktor wat die verlangens van verbruikers bepaal. Nie toevallig nie, die handelsmerke waarmee mense die meeste identifiseer as gevolg van hul waardes, is dieselfde — O Boticário, Nestlé, Natura, Nike en Samsung —, hetsy hulle "babastowwers" of van generasies X, Y en Z is. Dit is die hoofkonklusies van die studie "Die Einde van Generasies", uitgevoer deur die adviesfirmas TroianoBranding en Dezon.
Om te ontdek faktore wat geslaggroepe nader en verder weg bring, het die opname duisend mense, mans en vroue, uit klasse A, B en C, in die vyf streke van die land, gehoor. Die monstersoek is in vier groepe van 250 deelnemers verdeel, wat behoort tot die geslagte wat as babyboomers (gebore tussen 1946 en 1964); X (1965 tot 1980); Y, of millennials (1981 tot 1996) en Z (1997 tot 2010) geïdentifiseer word.
Daar is baie meer ontmoetingspunte tussen generasies as afskeidings, al lyk dit vir oppervlakkige ontledings anders. Ons leef in die era van vloeiendheid. Generasies plaas ons egter in boksies wat teen die stroom van hierdie realiteit ingaan, sê Cecília Troiano, CEO van TroianoBranding.
Bewys hiervan is dat dieselfde maatskappye verskyn, met soortgelyke persentasies, in die antwoorde van alle generasies in die studie, wanneer deelnemers gevra is oor die handelsmerke waarmee hulle die meeste identifiseer:
- Die Aptekeris genoem deur 19% van diegene wat aan generasies Z en millennials behoort, 12% van babyboomers en 9% van generasie X;
- Nestléis genoem deur 13% van millennials, 12% van baby boomers, 10% van generasie X en 9% van generasie Z;
- Natuuris genoem deur 14% van Generasie X, 12% van Generasie Z, millennials en baby boomers;
- Nikeis genoem deur 14% van Generation Z, 12% van Millennials, en 7% van Generation X en Baby Boomers;
- Samsungis genoem deur 14% van millennials en generasie X, 13% van generasie Z en 12% van baby boomers.
Daar is ook die kwalitatiewe metodologie ZMET aangeneem. Gepatenteer by Harvard, dit stel toe om gevoelens te identifiseer wat die onderhoude nie rasioneel kan uitdruk deur middel van tradisionele tegnieke. Net slegs tien maatskappye in die wêreld kan dit toepas en TroianoBranding is die enigste met die lisensie in Brasilië. Daar was 20 ZMET-sessies met verteenwoordigers van alle generasies, 'n duik wat die kwantitatiewe opname aangevul het.
Gebaseer op die twee navorsingstegnieke, dui die studie vyf aspekte aan wat deur alle generasies waardeer word, bekend as "strukturerende temas": identiteit, emosionele bande, gemeenskap, groei en welstand. Volgens die studie soek alle mense om verbinding te maak met handelsmerke wat hierdie waardes versterk, ongeag tot watter generasie hulle behoort. En, volgens die deelnemers se antwoorde, is vyf handelsmerke die mees gekoppel aan elk van hulle:
- Die Apteker– versterk identiteit;
- Nestlé– versterk emosionele bande;
- Natuur– versterk welstand;
- Nike– versterk groei;
- Samsung– versterk gemeenskap.
Once the structuring themes are identified, the study conducts a trend analysis to project consumption behaviors that will impact the next two to five years. Die bedoeling is om die verslag ’n bron van innovering en ontwikkeling van nuwe produkte en kommunikasie vir maatskappye in verskeie sektore te maak – byvoorbeeld verbruikersgoedere, gesondheid, skoonheid, welstand, mode, dekor, dienste en mobiliteit.
Behalwe dat dit meer gemeenskaplike punte as verskille tussen generasiegroepe identifiseer, is die navorsing 'n besigheidsinstrument wat strategiese roetes aandui sodat maatskappye voor die mededingers kan wees, verduidelik Iza Dezon, CEO van die Dezon-adviesfirma. Volgens Iza word faktore soos identiteit, emosionele verhoudings, bekommernisse oor die planeet en gesondheid meer relevant in die oë van Leefstylbemarking, iets wat op die radar van handelsmerke behoort te wees. Dit praat baie meer met ons hedendaagse identiteite as met die ouer modelle wat 'n ouderdomsafdeling beklemtoon.
In die tydperk van vryheid en vloeiendheid, bevind die navorsing dat dit 'n strategiese insluitingsbesluit sou om nie op ouderdomsmerkers te staatmaak nie, en dit moet deur HR-professionals, produkontwikkeling, bemarking en kommunikasie in ag geneem word. Ons moet die tydsmerkers verbreek en nader aan die ware begeertes van mense kom, veral in die era van eindelose geslagte, sê die twee uitvoerende hoofde verantwoordelik vir die verslag.
Hier is die skakel na die kompakte weergawe van die opname:https://www.troianobranding.com.br/o-fim-das-geracoes
