Vroue dryf die transformasie van e-handel aan, volgens 'n studie wat deur Yango Ads gedoen is. Die navraag het 386 Brasiliaanse verbruikers ondervra wat 'n slimfoon besit en ten minste een keer per maand aanlyn aankope doen. Boonop, die studie het insigte van 2 versamel.600 vroue in sewe lande, oferecendo uma análise aprofundada sobre como esse segmento se relaciona com as compras online — desde a predominância dos canais móveis e as categorias de produtos mais desejadas até os fatores que fortalecem a lealdade à marca e as estratégias de publicidade mais eficazes.
Volgens die studie, 90% van die vroue in Brasilië doen aankope deur middel van 'n slimfoon, wat die vraag na gerief en meer intuïtiewe koppelvlakke beklemtoon. Boonop, 79% verkies om marktplaats-apps te gebruik, terwyl 77% verkies om direk op die webwerwe van hierdie platforms te koop, wat 'n sterk neiging tot konsentrasie van verbruik tussen die groot digitale kleinhandelaars demonstreer.
Tussen die mees gekoopde kategorieë aanlyn, klere en sko's lei met 88%, gevolg deur skoonheidsprodukte (82%) en huishoudelike toestelle (62%). Die studie toon ook dat 60% van die vroue pryse vergelyk voordat hulle 'n aankoop finaliseer, en die dieselfde persentasie kyk na evaluasies en resensies van ander verbruikers. Dit versterk die belangrikheid van geloofwaardigheid en deursigtigheid om verkope te verhoog.
Die digitale verbruiker word al hoe meer veeleisend en goed ingelig. Merke moet in persoonlike aanpassing belê, gebruikerservaring en voordele soos gratis versending, wat 'n beslissende faktor vir 60% van die ondervraagdes is, sê Mira Weiser, Hoofprodukbeampte van Yango Ads Space.
Om effektief verbruikers te betrek en te behou, dit is belangrik om gebruik te maak van flitsaanbiedinge en lojaliteitsprogramme. 52% van die vroulike kopers neem aktief deel aan korttermynpromosies, dus 'n gevoel van dringendheid kan die verkope aanspoor. Boonop, 36% van hierdie verbruikers waardeer persoonlike aanbevelings gebaseer op vorige aankope. Deur die kombinasie van hierdie elemente, merke moedig nie net onmiddellike aksies aan, maar verbeter ook die koopervaring as 'n geheel.
Weiser voeg toe: “Hierdie gedrag wys dat verbruikers goed reageer op prikkels wat 'n gevoel van dringendheid en personalisering skep. Die handelsmerke moet fokus op om te belê in die kanale wat hul mees betrokke gehoor aantrek, terwyl hulle strategieë ontwikkel om gesegmenteerde vraag vir hul produkte te genereer.”
Die studie het ook die tyd van aankoopbesluit per produk kategorie in kaart gebring: terwyl kos en kant-en-klaar maaltye binne 'n paar uur aangeskaf word, items van die grootste waarde, sofa en toestelle, kan meer as 'n maand neem om gekies te word, vereis verskillende benaderings vir elke segment.
