SoftBank en Suno United Creators het die resultate van 'n unieke studie wat by Provokers bestel is, bekendgestel, ontsluit nuwe insigte wat tradisionele konsepte van handelsmerkkommunikasie uitdaag. Die studie, wat kwantitatiewe en kwalitatiewe metodes gekombineer het, het 607 onderhoude en fokusgroepe ingesluit om die impak van bewustheid- en prestasiekampagnes op 29 handelsmerke van verskillende sektore te evalueer, som handel, dienste en nywerheid. Die resultate het getoon dat prestasiebemarkting kan, ja, bou merk en genereer bewustheid.
Histories, bewustheid en prestasie is as teenstrydige benaderings hanteer. Terwyl bewustheidveldtogte, geassos aan kanale soos televisie, buitelug en koerant, fokus op die bou van handelsmerkkennis en die skep van emosionele verbintenis, prestasievelde fokus op omskakeling, gebruik van digitale kanale met rasionele appèls gebaseer op prys en produk. togt, die resultate dui aan dat dit nodig is om branding- en prestasiestrategieë te skei – of jy self strukture in die maatskappye wat aan elkeen daarvan toegewy is – maak nie meer sin in die moderne wêreld.
Klassieke konsepte in toom
Die navorsing het onthul dat idees soos "bewustheid is die beste oplossing om 'n handelsmerk te bou" en "prestasie genereer slegs onmiddellike aksie", sonder om 'n herinnering te skep" stem nie meer ooreen met die werklikheid van die mark nie. Goed uitgevoerde prestasiekampagnes kan aansienlik impak hê op eienskappe soos erkenning en emosionele verbintenis.
Boonop, die verbruikers kategoriseer die media in twee groot groepe
- InligtingKanele en boodskappe wat kennis verskaf oor produkte of dienste.
- InteraktiefPlatforms wat 'n direkte en dinamiese betrokkenheid toelaat.
Vir Eduardo Vieira, Hoofbemarkings- en Kommunikasiebeampte van SoftBank vir Latyns-Amerika, dit is noodsaaklik om te beklemtoon dat die verbruiker nie kanale soos aanlyn of aflyn onderskei nie, maar eerder as informatief of interaktief. Hierdie waarneming toon aan dat baie bemarkingsprofessionals steeds in borrels werk, ignorerende die praktiese visie van die publiek, aanvul.
Hierdie kategorieë vereis dat handelsmerke twee fundamentele veranderlikes moet prioritiseer vir die sukses van veldtogte:kontekstualiseringen dieoomblik in die verbruiker se lewensreis, in agname jou belangstellings en individuele behoeftes, en nie net die tradisionele roete van die handelsmerk.
Die data daag ook algemeen aangewende modelle uit, hoe die verkooptrechter. Die opname dui aan dat verbruikers nie 'n lineêre reis met duidelike stappe van ontdekking volg, oorweging en aankoop. Inteendeer, jou besluite word gevorm deur persoonlike veranderlikes, as konteks en lewensmoment.
Integrasie is die toekoms van bemarking
Volgens Vieira, dit is die tyd om die skeiding tussen branding en prestasie te verbreek. "Prestasie en handelsmerk is nie teenstrydige kragte nie". Dit is die tyd om hulle as dele van 'n enkele stelsel te behandel, integrasie strukture, strategie en uitvoering. Hierdie benadering maak dit moontlik om op 'n meer effektiewe en relevante manier met die publiek te skakel, bevestig.
Die studie het vier pilare vir suksesvolle veldtogte aan die lig gebring:
- IdentifikasieRelevansie van die boodskap vir die teikengehoor.
- IdentiteitRefleksie van die waardes van die handelsmerk.
- KontekstualiseringBelyning by die lewensfase van mense.
- GenoegsaamheidIdeale keuse van kanale en formate om betrokkenheid te maksimeer.
Cintia Gonçalves, professioneel met meer as 20 jaar ondervinding in strategieë vir besighede, merke en kommunikasie, was aan die voorpunt van die strategieë afdeling van AlmapBBDO, waar hy werk gedoen het vir handelsmerke soos O Boticário, Havaianas, VW en Pepsico. Tydens sy bestuur, die agentskap het in ranglys van die Effie-toekennings uitgestaan, wat die mees kreatiewe en effektiewe strategieë wêreldwyd erken. Tanshiede lid van Suno en stigter van Wiz&Watcher Konsultasie, Cintia beklemtoon: 'Hierdie pilare is fundamenteel om te verseker dat die kommunikasie van die handelsmerke effektief en relevant is in 'n mark so dinamies soos die Brasiliaanse.
Die navorsing beklemtoon ook dat die kwaliteit van die uitvoering, sowel in prestasieveldtogte as in bewustheidveldtogte, is noodsaaklik. "Kreatiwiteit en akkuraatheid in die boodskap is bepalend om werklike impak te genereer en 'n handelsmerkherinnering te bou", komplemente Cintia Gonçalves.
Die ontdekkings van die studie het praktiese implikasies vir verskeie segmente, as teknologi, skoonheid en motors, waar innovasie en status sentrale waardes is. Boonop, bied waardevolle insigte vir meer tradisionele markte, demonstrering dat die integrasie van strategieë 'n belowende pad is vir handelsmerke in alle sektore.
Met hierdie studie, SoftBank bevestig sy verbintenis om die Brasiliaanse mark te bevorder, bevorder die aanneming van meer geïntegreerde en effektiewe strategieë, en om ruimte te maak vir 'n hedendaagse en innoverende visie op handelsmerkkommunikasie
