In 'n wêreld wat al hoe meer digitaal word, bly Open Finance, die data-deel-ekosisteem tussen banke geskep deur die Sentrale Bank, nuwe geleenthede vir gebruik bring wat die roetine van die verbruiker vergemaklik. Volgens die Brasiliëse Bankvereniging (Febraban) het aantal aktiewe handtekeninge van 43 miljoen in Januarie 2024 tot 62 miljoen in Januarie 2025 gestyg, 'n groei van 44% in net een jaar. Die stelsel registreer ook meer as 2,3 miljard suksesvolle kommunikasies per week, wat dit een van die belangrikste transformasietools in die land se finansiële sektor maak.
Alhoewel die situasie op verskeie aspekte positief is, ondervind die land 'n beduidende weerstand teen die aanvaarding van hierdie nuwe stelsel. Volgens Datafolha-navorsing het 55% van die Brasiliërs nog nooit van Open Finance gehoor, en nog 19% sê hulle is "slegte inligting" en "weet amper niks".
En die redes kanse kan wees gebaseer op die waargenome waarde. Die Pix, byvoorbeeld, wat 'n onlangse innovering van die finansiële stelsel is, het aansienlike voordele aan verbruikers gebring deur onmiddellike en gratis oordragte moontlik te maak, wat sy massiewe en suksesvolle aanvaarding toegelaat het.Open Finance, op sy kant nog nie sy werklike voordele ontgin nie en lyk minder tasbaar vir die algemene publiek.
Baie verbruikers verstaan steeds nie dat die deel van data tussen instellings direkte voordele kan hê nie, soos beter kredietkoerse, persoonlike aanbiedings en gesentraliseerde finansiële bestuur. Zonder die voordele te verstaan, sluit kliënte nie aan nie, voel hulle onseker en hierdie situasie lei tot gebrek aan deelname, wat die impak van die stelsel beperk.
Daarbenewens is die vertroue en sekuriteit van die data nog 'n kritieke punt. Alhoewel Open Finansies gereguleer en bedryf onder streng veiligheids- en nakomingsnorme volgens die Algemene Data Protection Wet (LGPD), bly groot deel van die Brasiliërs skepties oor hul privaatheid en die etiese gebruik van hul inligting.
Hierdie vrees word versterk deur 'n geskiedenis van digitale bedrog, wat finansiële instellings voortdurend waaksaam maak oor die behoefte om beskermingsmaatreëls en kommunikasie te versterk. Daarom is dit van kardinale belang dat die instellings demonstreer hoe Open Finance veilig is, en dit behels strategieë wat onder meer opvoeding, tegnologie en kliënt-ervaring kombineer. Die uitvoering van opvoedkundige veldtogte, byvoorbeeld, bied praktiese voorbeelde van hoe die stelsel die finansiële lewe van mense kan verbeter.
Die investering in intuïtiewe gebruikersreise maak die waarde van aanvaarding duidelik, terwyl dit terselfdertyd die deursigtigheid en beheer van die kliënt oor hul data versterk. Wat betref tegnologie, is die gebruik van veilige API's (van Portugees, 'koppelvlak vir toepassingsprogrammering'), multifaktor-verifikasie en gevorderde enkripsie noodsaaklike praktyke.
Nog 'n ander belangrike punt is om oplossings te ontwikkel wat gebaseer is op Kunsmatige Intelligensie (KI) om persoonlike finansiële aanbevelings te bied, wat die relevansie van die stelsel vir die alledaagse lewe van die gebruiker versterk, insluitend waarskuwings vir skuldheronderhandeling, voorstelle vir meer winsgewende beleggings of selfs kredietvoorstelle met gespesifiseerde voorwaardes.
Die vennootskappe tussen digitale banke, fintechs en tegnologieondernemings speel ook 'n belangrike rol in hierdie proses. Saam, hierdie spelers kan oplossings bevorder wat aan die spesifieke behoeftes van verbruikers voldoen, deur robuuste sekuriteit te kombineer met duidelike aansporings, soos kontant terug, belonings en toegang tot eksklusiewe finansiële produkte.
Die sukses van Open Finance in Brasilië hang, bo alles, af van die vermoë van maatskappye om relevant te wees vir die verbruiker. Net soos wat Pix die krag van bruikbaarheid deur sy eenvoud getoon het, moet hierdie stelsel in die praktyk wys hoe dit die verhouding van die Brasiliër met geld kan transformeer, deur 'n meer inklusiewe, deursigtige en innoverende finansiële ekosisteem te skep.
