Gesamentlik gevestig in die mark van bemarking en geselskaphandel, met meer as 42 miljoen verkoopgeselsies geregistreer op hul platform net in 2024, dieOmniChatLans die Whizz, 'n oplossing wat maatskappye toelaat om hul eie outonome kunsmatige intelligensie-agent te skep vir verkope, met vinnige en eenvoudige implementering, sonder die behoefte aan programmering en ontwikkeling. Die aflewering vind plaas nadat die opstart 50 miljoen reais ingesamel het in 'n ronde geleë deur Quartzo Capital en Altitude Ventures, met opvolging deur Honey Island en Kaszek Ventures, wat in die vorige rondes in die maatskappy belê het.
'n nuwe onderneming, wat reeds as die toonaangewende in chat-kommersie in Brasilië posisioneer is en die amptelike vennoot van Meta is asWhatsApp Besigheidsoplossingsverskaffer (BSP), het die Whizz Agent ontwikkel vir verkope en leidkwalifisering en die Whizz Copilot om die produktiwiteit van verkope-spanne te verhoog. Met die platform kan maatskappye van enige grootte hul eie outonome KI-geselsagentskappe skep en aanpas. Merke kan bepaal die persoonlikheid en toon van die agent, dit aanpas met die ideale vaardighede vir jou besigheid, oor jou produkte en dienste leer met net 'n paar klik en die prestasie monitor, wat jou voortdurende verbetering verseker.
“O Whizz stel toe dat ons kliënte verkope outomatisiseer deur gebruik te maak van generatiewe KI-agente, sowel as om die produktiwiteit van verkope- en dienspanne te verhoog met die gebruik van Whizz Copilot,” sê Maurício Trezub, CEO van OmniChat. In plaas van die tradisionele chatbots wat op voorafbepaalde vloeiusse staatmaak, is ons agente selfstandig, in staat om volledige verkoopreise te lei met menslike en proaktiewe gesprekke.
Op dit stadium gebruik meer as 500 handelsmerke die OmniChat om hul resultate te verbeter deur middel van geselsverkope, insluitend Decathlon, Acer, Natura, Grupo La Moda en AZZAS 2154. Die OmniChat-platform werk op die SaaS-model (Software as a Service) en bied ondernemings operasionele kostevermindering terwyl dit verkoopsresultate en kliëntetevredenheid verhoog.
Die agents geskep in die Whizz Studio-omgewing kan deur teks- of oudiemesies kommunikeer, produkte aanbeveel gebaseer op die kliënt se profiel, items by die mandjie voeg, versendingskoste bereken, betaalskakels genereer, bestellingsituasies inlig en inaktive kliënte betrek. Die oplossing wat die afgelope maande in Beta was, toon reeds beduidende resultate: met oneindige skaalbaarheid en 24/7 diens, het Whizz reeds die reaksietyd met 95% verminder, onbeperkte kapasiteit vir diensverrigting moontlik gemaak en 'n 30% toename in verkoopsomset by kliënte behaal.
Die IA-agenten is ontwerp vir onmiddellike integrasie via WhatsApp in sosiale netwerke, e-handel, QR-kodes en bemarkingsveldtogte, wat 'n naatlose omnichannel-ervaring verseker. Both the Whizz Agent and the Copilot have native integration with the main e-commerce platforms in Brazil such as VTEX, Magento, Linx, and Shopify, allowing clients to start selling all their catalog products in record time.
Vir prestasiewaarderingsmonitering, bied die platform 'n volledige analiseplatform aan wat aanwysers soos aantal dienste, gemiddelde diensduur (TMA), tevredenheidopnames, omskakelingskoers en verkooptrechter verskaf.
Ons belegging in OmniChat is gebaseer op die maatskappy se vermoë om tegnologie in operasionele doeltreffendheid en inkomstegroei vir sy kliënte te omskep. Dit is hierdie tipe skaalbare oplossing, met robuuste tegnologiese basis en bewese markaansluiting, wat ons wil ondersteun, terwyl ons altyd innovering en ontwikkeling van maatskappye bevorder, sê Marcel Malczewski, CEO van Quartzo Capital.
Sed die stigting het OmniChat gefokus op die bevordering van verkope en die generering van inkomste vir sy kliënte. Die bydrae van 50 miljoen reais gaan die ontwikkeling van nuwe KI-funksies wat werklike resultate vir jou kliënte lewer, nog meer versnel. Daarbenewens beplan die maatskappy om die platform te spesialiseer in ander diensvertikale soos onderwys, gesondheid en versekering, byvoorbeeld, met die doel om sy bedrywighede op die nasionale mark uit te brei en sy leierskap in konversasiehandel te versterk. Die maatskappy beplan om die aantal geselsies op sy platform teen hierdie jaar te verdubbel, met meer as 80 miljoen geselsies teen die einde van 2025 te hanteer.
