En ny global studie fra ADP Research, ADPs forskningsavdeling, avslører at Brasil leder an i optimisme i Latin-Amerika når det gjelder virkningen av kunstig intelligens (KI) på arbeidsplassen. Forskningen, som undersøkte 38 000 arbeidere på tvers av seks kontinenter, indikerer at 26 % av brasilianerne tror KI vil ha en positiv effekt på deres oppgaver og ansvar i det kommende året, en prosentandel over det regionale gjennomsnittet på 19 %. Forskningen er en del av People at Work 2025- , som søker å forstå, fra de ansattes eget perspektiv, hvordan teknologi former fremtidens arbeid.
Til tross for de overveiende positive utsiktene, avslører studien også at AI skaper blandede følelser blant fagfolk. I Brasil frykter 10 % av arbeiderne å bli erstattet av teknologi, mens 12 % fortsatt er usikre på hvordan det kan påvirke rollene deres. Disse nivåene av bekymring og usikkerhet er i tråd med gjennomsnittet i Latin-Amerika og forsterker behovet for tydelige tiltak fra bedrifter for å redusere usikkerhet og forberede team på teknologiske transformasjoner.
Verden over representerer tilstedeværelsen av AI i bedriftsmiljøet mer enn bare en driftsmessig endring. For arbeidere er det en emosjonell transformasjon. Bedrifter som anerkjenner denne virkningen, forplikter seg til å lære opp fagfolk til å bruke teknologien og tydelig kommuniserer hvordan den skal integreres i hverdagen, er bedre forberedt på å bygge robuste team som er klare for fremtiden.
Et av høydepunktene i undersøkelsen er forholdet mellom oppfatningen av AI og talentbevaring: blant brasilianere som frykter å bli erstattet av maskiner, søker 30 % aktivt nye jobbmuligheter. Blant de som ikke deler denne bekymringen, viser imidlertid bare 16 % den samme atferden, noe som indikerer at usikkerhet kan være en avgjørende faktor for økt medarbeideromsetning.
Studien observerte også viktige forskjeller mellom generasjoner. Unge arbeidstakere er mer optimistiske med tanke på potensialet til teknologi: 30 % av yrkesaktive i alderen 18 til 26 år tror det vil ha en positiv innvirkning på arbeidet deres. Blant de i alderen 27 til 39 år er dette tallet 28 %; i aldersgruppen 40 til 54 år er det 23 %; og blant de over 55 år er det 20 %. På den annen side er frykten for å bli erstattet også mer tilstede blant yngre mennesker, med 13 % i aldersgruppen 18 til 26 år og 11 % i aldersgruppen 27 til 39 år. Dette tyder på at selv når de er optimistiske, føler unge mennesker presset fra forandring mer.
Faglige kvalifikasjoner påvirker også hvordan KI oppfattes. Blant såkalte «kunnskapsarbeidere» ser 23 % en positiv innvirkning. Blant faglærte arbeidere er andelen 19 %, og blant de som utfører sykliske eller repeterende oppgaver, 16 %.
I sektoranalysen, som dekker hele Latin-Amerika, skiller teknologi- og finanssektorene seg ut som de mest optimistiske. Omtrent 26 % av respondentene i teknologisektoren tror at AI vil ha en positiv effekt på jobbene deres, etterfulgt av 23 % i finans- og forsikringssektoren.
Motsatt viser undersøkelsen at de mest fryktede sektorene er teknologitjenester og gruvedrift, olje- og gassutvinning, hvor henholdsvis 13 % og 24 % av arbeidstakerne frykter å bli erstattet av kunstig intelligens i regionen. I helse- og sosialtjenestesektoren faller antallet optimister til 15 %.
Undersøkelsen forsterker at selv om kunstig intelligens i stor grad blir sett på som en alliert i bedriftsmiljøet, krever veien til transformasjon forberedelse, aktiv lytting og klare strategier fra bedrifter. Med et raskt utviklende landskap vil det å lede med empati og planlegging være avgjørende for å bygge en arbeidsstyrke som er klar for fremtidens utfordringer og muligheter.
Metodikk i rapportserien «People at Work 2025»
Rapportserien «People at Work 2025» er basert på ADP Researchs Global Workforce Survey, en robust studie som har blitt gjennomført regelmessig siden 2015. Undersøkelsen, som er utformet av ADP Researchs analytikerteam, samler informasjon om arbeidsmarkedet fra arbeidernes eget perspektiv, og gir innsikt som kan forbedre arbeidslivet gjennom en bedre forståelse av arbeidernes følelser og forventninger.
Basert på spørreundersøkelsesdata fra nesten 38 000 arbeidere i 34 markeder på seks kontinenter, presenterer «People at Work 2025» et representativt utvalg av den globale arbeidsstyrken for å gi regionale og markedsmessige sammenligninger av arbeidernes holdninger i Asia-Stillehavsregionen, Europa, Latin-Amerika, Midtøsten og Afrika og Nord-Amerika.
Respondentene kommer fra et bredt spekter av bransjer, utdanningsbakgrunner, arbeidsmiljøer med fysisk og ekstern arbeidsplass, og ferdigheter. De representerer et bredt spekter av lederroller og individuelle bidragsroller, og jobber for arbeidsgivere i alle størrelser.
En unik egenskap ved rapporteringsserien «People at Work 2025» er dens måling av arbeidstakersentiment i detaljer på tvers av arbeidstakertyper, ved hjelp av en proprietær metode utviklet av ADP Research. I tillegg til arbeidsgiverdemografi, kategoriseres respondentene i undersøkelsen etter typen arbeid de utfører – kunnskapsbasert, dyktig eller syklisk – uavhengig av bransje.
«People at Work» har muligheten til å samle inn synspunkter på tvers av disse ulike arbeidstaker- og geografiske dimensjonene, og gir arbeidsgivere et raffinert og detaljert bilde av den globale arbeidsstyrken som de kan utnytte for å bedre forstå teamene sine og drive vekst gjennom datadrevne talentbeslutninger.
Hver rapport vil kombinere globale trender med markedsbasert innsikt om arbeidsplassemner, alt fra kunstig intelligens og arbeidstakere som sjonglerer flere jobber til lønnstrender og karriereutvikling.
