Merco, 'n navorsings- en reputasiebewakingsmaatskappy, wat reputasiestudies uitvoer en verwysingsrankings in Latyns-Amerika, Spanje, Portugal en Italië publiseer, met bedrywighede in 19 lande, bied die 11de uitgawe van die Korporatiewe Reputasieranglys in Brasilië aan. In die opgawe, wat fokus op die optrede van die 100 beste maatskappye in 2024, lei Natura, gevolg deur Mercado Livre en Ambev. Huit sektore vorm die Top 10-ondernemings in die navorsing, met die klem op die Skoonheidsmiddels en Parfuumersektor.
Wat die top 10 op die lys betref, sluit die studie ook Grupo Boticário (4de), Itaú Unibanco (5de), Google (6de), Nestlé (7de), Toyota (8ste), Magazine Luiza (9de) en Nubank (10de) in.
Die opkoms van 15 nuwe maatskappye onder die Top 100 beklemtoon die belangrikheid van korporatiewe reputasie onder die prioriteite van groot organisasies. Die vyf en vyftien maatskappye, agt is nuut: L’Oréal, Colgate-Palmolive, Mastercard, Diageo, Dengo, Grupo Bimbo, Kimberly-Clark en Vibra Energia. Oor organisasies wat in 2024 weer in die Top 100 is, sluit Visa, Dell, Uber, Tetra Pak, Siemens, Accenture en CPFL in.
“Ons wens alle maatskappye geluk wat korporatiewe reputasie 'n verbintenis tot hul belanghebbendes en die samelewing maak. Deur die beste maatskappye in Brasilië te erken, bied ons maatskappye ’n fundamentele bestuurs- en besluitnemingsinstrument, wat hulle in staat stel om hul reputasie en die impak daarvan op verskillende belanghebbendes te verstaan en te evalueer,” verduidelik hy.Lylian Brandão, uitvoerende hoof van Merco Brazil.
Metodologie
In hierdie uitgawe het Merco met 26 inligtingsbronne saamgewerk. Die veld van navorsing is in Brasilië uitgevoer, van April tot Desember 2024, en bestaan uit 15.341 onderhoude. Die belanghebbendes wat geraadpleeg is, was: 565 direkteure van groot ondernemings; 72 universiteitsprofessors; 65 sakemedia-joernaliste; 65 finansiële analiste; 63 verbruikersverenigings; 66 vakbonde; 71 NGO-verteenwoordigers; 67 regeringslede; 71 sosiale media-bestuurders en 4,467 verbruikers (Merco Society). Daarbenewens het navorsing 9 726 onderhoude ingesluit uit die Merco Talento 2024-telling, wat die mening van werknemers, HR-spesialiste en studente oorweeg.
Deur 'n noukeurige multi-belanghebbende ontleding word maatskappybeoordelings verkry gebaseer op die veranderlikes wat die korporatiewe reputasie die meeste beïnvloed, insluitend: ekonomiese en finansiële resultate, kwaliteit van kommersiële aanbieding, talent, etiek, korporatiewe bestuur, internasionale dimensie, innovasie, kommunikasie, omgewing, sosiale verbintenis, bestuur en strategie.
Behalwe vir hierdie evaluasies, is daar ook 'n analise van die digitale reputasie van die maatskappye uitgevoer deur middel van Merco Digital, met 950 616 vermeldings wat in digitale kanale en sosiale media van die 100 geëvalueerde maatskappye geanaliseer is. En laaste fase, met die beoordeling van objektiewe aanwysers, gebaseer op 'n opname deur die maatskappye self.
Dit is belangrik om te beklemtoon dat een van die uitstaande kenmerke van hierdie uitgawe van die ranglys die feit is dat die kommunikasie van hierdie organisasies ook erken is. Dit omdat, volgens die geselskapjoernalis wat gekonsulteer is, die korporatiewe kommunikasie-spanne wat die beste inligting oordra en oor die tyd 'n goeie reputasie behou, die van Google (1ste), Natura (2de), Nubank (3de), Apple (4de), Mercado Livre (5de), Itaú Unibanco (6de), Coca-Cola (7de), Ambev (8ste), Unilever (9de) en Grupo Boticário (10de) was.
“Wat die beste maatskappye in kommunikasie betref, sien ons die bydrae van hierdie erkenning. Daarom is dit nie genoeg vir maatskappye om goeie inisiatiewe te hê nie, maar dit moet duidelik en wyd gekommunikeer word na die ekosisteem waarvan hulle deel is. Daarom verstaan ons dat hierdie faktor 'n handelsmerk se besigheidsreputasie direk beïnvloed,” ontleed hy.Lylian.
Wanneer die analise op spesifieke sake-sektore fokus, word die impak van diversiteit in die ranglys deur Merco as positief beskou. In 2024, companies from 44 different sectors were recognized in the industry ranking, with prominence given to the eight sectors that make up the companies in the Top 10 of the survey, which are: Cosmetics and Perfumes; Financial Services; Beverages; E-commerce; Digital Industry; Food; Automotive Industry; and Retail. Dit wys dat die besigheidsreputasie al hoe meer deur die hele nywerheid deurdring.
Kyk hieronder na die volledige lys van die Top 100 maatskappye, sowel as die Top 3 maatskappye met die beste reputasie in elk van die 44 aktiwiteitsektore.
Die volledige Merco-metodologie kan gevind word byhttps://www.merco.info/br/.
Merco Besigheidsreputasieranglys 2024:
2024 | ONDERNEMING | SEKTOR |
1 | NATUUR | SKOONHEIDSMIDDELS EN PARFUMERIE |
2 | VRYE MARK | ELEKTRONIESE HANDEL |
3 | AMBEV | DRANKIES |
4 | BOTICARIO GROEP | SKOONHEIDSMIDDELS EN PARFUMERIE |
5 | ITAÚ UNIBANCO | FINANSIËLE DIENSTE |
6 | DIGITALE INDUSTRIE | |
7 | NESTLÉ | KOS |
8 | TOYOTA | MOTOR INDUSTRIE |
9 | LOUISA TYDSKRIF | KLEINHANDEL |
10 | NUBANK | FINANSIËLE DIENSTE |
11 | AVON | SKOONHEIDSMIDDELS EN PARFUMERIE |
12 | BRADESCO | FINANSIËLE DIENSTE |
13 | COCA-COLA | DRANKIES |
14 | APPEL | ELEKTROELEKTRONIESE TOESTELLE |
15 | AMAZON | ELEKTRONIESE HANDEL |
16 | PEPSICO | KOS |
17 | SIRIES-LIBANESE HOSPITAAL | GESONDHEIDSDIENSTE |
18 | PFIZER | FARMASEUTIESE INDUSTRIE |
19 | VIVO | TELEKOMMUNIKASIE |
20 | P&G | VERBRUIKERSGOEDERE |
21 | UNILEVER | VERBRUIKERSGOEDERE |
22 | ESPADRILLES | KLERE, SKOENE EN BYKOMSIES |
23 | MICROSOFT | TEGNOLOGIE |
24 | HEINEKEN | DRANKIES |
25 | JOHNSON & JOHNSON | VERBRUIKERSGOEDERE |
26 | NETFLIX | VERMAAK |
27 | VEILIGE HAVEN | VERSEKERING |
28 | RENNER WINKELS SA | MODE KLEINHANDEL |
29 | IPIRANGA | ENERGIE |
30 | LATAM | LUGVERVOER |
31 | HOSPITAAL ALBERT EINSTEIN | GESONDHEIDSDIENSTE |
32 | MCDONALD'S | RESTAURANTE |
33 | KAKAO SHOW | KOS |
34 | VOEDSEL | ELEKTRONIESE HANDEL |
35 | HONDA | MOTOR INDUSTRIE |
36 | SAMSUNG | ELEKTROELEKTRONIESE TOESTELLE |
37 | NIKE | KLERE, SKOENE EN BYKOMSIES |
38 | KAARTE | MYNBOU, STAAL EN METALLURGIE |
39 | PETROBRAS | ENERGIE |
40 | MONDELĒZ | KOS |
41 | BOSCH | INDUSTRIE |
42 | SUZANO | HOUT, PAPIER EN SELLULOSE |
43 | AURORA VOEDSEL | KOS |
44 | DANONE | KOS |
45 | VOLKSWAGEN | MOTOR INDUSTRIE |
46 | GPA | SUPERMARKTE EN GROOTHANDELAARS |
47 | TRAMONTINA | VERBRUIKERSGOEDERE |
48 | BANK VAN BRASILIE | FINANSIËLE DIENSTE |
49 | BAYER | KONGLOMERAAT |
50 | L'ORÉAL | SKOONHEIDSMIDDELS EN PARFUMERIE |
51 | COLGATE-PALMOLIVE | VERBRUIKERSGOEDERE |
52 | CARREFOUR | SUPERMARKTE EN GROOTHANDELAARS |
53 | SANTANDER | FINANSIËLE DIENSTE |
54 | LOCALIZA&CO | MOBILITEITSDIENSTE |
55 | VISA | BETALINGSMETODES |
56 | BRF | KOS |
57 | ULTRAFARMA | APTEKE |
58 | MERCEDES-BENZ | MOTOR INDUSTRIE |
59 | META | DIGITALE INDUSTRIE |
60 | EMBRAER | Lugvaart |
61 | AARDLOED | KOMMUNIKASIE |
62 | PAD | KAPITAALGOEDERE |
63 | STERREG | MOTOR INDUSTRIE |
64 | PARLEMENT | LANDBOUBESIGHEID |
65 | KLABIN | HOUT, PAPIER EN SELLULOSE |
66 | MASTERCARD | BETALINGSMETODES |
67 | ASSAÍ GROOTHANDELAAR | SUPERMARKTE EN GROOTHANDELAARS |
68 | OK | MYNBOU, STAAL EN METALLURGIE |
69 | XP BELEGGINGS | BELEGGINGSFONDSE |
70 | VOTORANTIM | KONGLOMERAAT |
71 | VAN DIE | ELEKTROELEKTRONIESE TOESTELLE |
72 | BLOU | LUGVERVOER |
73 | VOLVO | MOTOR INDUSTRIE |
74 | FLEURY | GESONDHEIDSDIENSTE |
75 | BASF | CHEMIE EN PETROCHEMIE |
76 | HEMEL | BETALINGSMETODES |
77 | BTG PACTUAL | BELEGGINGSFONDSE |
78 | STROOM | MODE KLEINHANDEL |
79 | RAÍZEN | ENERGIE |
80 | AREZZO&CO | KLERE, SKOENE EN BYKOMSIES |
81 | DIAGEO | DRANKIES |
82 | DOELWIT | LUGVERVOER |
83 | DENGO | KOS |
84 | UBER | VERVOER |
85 | TETRA PAK | INDUSTRIE |
86 | SIEMENS | ELEKTROELEKTRONIESE TOESTELLE |
87 | COSAN | KONGLOMERAAT |
88 | RD GESONDHEID | APTEKE |
89 | ELEKTROBRAS | ELEKTRISITEIT |
90 | JBS | KOS |
91 | AKSENTUUR | RAADPLEGING EN OUDITERING |
92 | BIMBO GROEP | KOS |
93 | NETWERK VAN GOUD SAINT LUIZ | GESONDHEIDSDIENSTE |
94 | BRASKEM | CHEMIE EN PETROCHEMIE |
95 | ENGIE BRASIL ENERGIE | ELEKTRISITEIT |
96 | CARGILL | LANDBOUBESIGHEID |
97 | KIMBERLY-CLARK | VERBRUIKERSGOEDERE |
98 | CPFL | ELEKTRISITEIT |
99 | VIBREER ENERGIE | LOGISTIEK |
100 | SOMA GROEP | KLERE, SKOENE EN BYKOMSIES |
* Die metodologie wat deur Merco vir die voorbereiding van die rangorde vasgestel is, word onafhanklik hersien deurKPMG.
(Rangorde van maatskappye met die beste reputasie volgens sektor)
SEKTORE | MAATSKAPPYE |
LANDBOUBESIGHEID | BUNGE (1º), CARGILL (2º), DIE MOSAIEKMAATSKAPPY (3º) |
KOS | NESTLÉ (1ste), PEPSICO (2de), CACAU SHOW (3de) |
Lugvaart | EMBRAER (1ste) |
DRANKIES | AMBEV (1ste), COCA-COLA (2de), HEINEKEN (3de) |
KAPITAALGOEDERE | WEG (1ste), RANDON (2de) |
VERBRUIKERSGOEDERE | P&G (1º), UNILEVER (2º) JOHNSON & JOHNSON (3º) |
ELEKTRONIESE HANDEL | MERCADO LIVRE (1ste), AMAZON (2de), IFOOD (3de) |
KOMMUNIKASIE | GLOBE (1ste) |
KONGLOMERAAT | BAYER (1ste), VOTORANTIM (2de), COSAN (3de) |
RAADPLEGING EN OUDITERING | ACCENTURE (1º), MCKINSEY & COMPANY (2º) |
SKOONHEIDSMIDDELS EN PARFUMERIE | NATURA (1ste), BOTICÁRIO GROUP (2de), AVON (3de) |
ELEKTROELEKTRONIESE TOESTELLE | APPLE (1ste), SAMSUNG (2de), DELL (3de) |
ENERGIE | IPIRANGA (1ste), PETROBRAS (2de), RAÍZEN (3de) |
ELEKTRISITEIT | ELETROBRAS (1ste), ENGIE BRAZIL ENERGY (2de), CPFL (3de) |
VERMAAK | NETFLIX (1ste) |
APTEKE | ULTRAFARMA (1ste), RD SAÚDE (2de), DPSP GROEP (3de) |
BELEGGINGSFONDSE | XP BELEGGINGS (1ste), BTG PACTUAL (2de) |
OMGEWINGSBESTUUR | AMBIPAR (1ste) |
HOTEL INDUSTRIE | ACCOR HOTELLE (1º) BOURBON HOTELLE EN OORDE (2º) |
INDUSTRIE | BOSCH (1ste), TETRA PAK (2de), GE GESONDHEIDSORG (3de) |
MOTOR INDUSTRIE | TOYOTA (1ste), HONDA (2de), VOLKSWAGEN (3de) |
KONSTRUKSIE INDUSTRIE | MRV (1º) |
DIGITALE INDUSTRIE | GOOGLE (1ste), META (2de) |
FARMASEUTIESE INDUSTRIE | PFIZER (1ste), SANOFI (2de), CIMED GROUP (3de) |
LOGISTIEK | VIBREER ENERGIE (1ste) |
HOUT, PAPIER EN SELLULOSE | SUZANO (1ste), KLABIN (2de) |
BETALINGSMETODES | VISA (1ste), MASTERCARD (2de), CIELO (3de) |
MYNBOU, STAAL EN METALLURGIE | GERDAU (1ste), VALE (2de), ARCELORMITTAL (3de) |
CHEMIE EN PETROCHEMIE | BASF (1ste), BRASKEM (2de), 3M (3de) |
RESTAURANTE | MCDONALD'S (1º), DIE KOFFIE (2º), SODEXO (3º) |
KLERE, SKOENE EN BYKOMSIES | ALPARGATAS (1ste), NIKE (2de), AREZZO&CO (3de) |
SANITASIE | EMBASA (1ste), AEGEA (2de), SABESP (3de) |
VERSEKERING | VEILIGE HAWE (1ste), ZURICH (2de) |
MOBILITEITSDIENSTE | LOCALIZA&CO (1ste) |
GESONDHEIDSDIENSTE | SIRIES-LIBANESSE HOSPITAAL (1ste), ALBERT EINSTEIN-HOSPITAAL (2de), FLEURY (3de) |
DIVERSE DIENSTE | SERASA EXPERIAN (1ste), FEDEX (2de), VYFDE VLOER (3de) |
FINANSIËLE DIENSTE | ITAÚ UNIBANCO (1ste), NUBANK (2de), BRADESCO (3de) |
SUPERMARKTE EN GROOTHANDELAARS | GPA (1ste), CARREFOUR (2de), ASSAÍ GROOTHANDELAAR (3de) |
TEGNOLOGIE | MICROSOFT (1ste), CISCO (2de), SAP (3de) |
TELEKOMMUNIKASIE | VIVO (1ste), CLARO (2de), TIM (3de) |
VERVOER | UBER (1º) |
LUGVERVOER | LATAM (1ste), AZUL (2de), GOL (3de) |
KLEINHANDEL | TYDSKRIF (1ste), CASAS BAHIA GROUP (2de), BEMOL (3de) |
MODE KLEINHANDEL | LOJAS RENNER SA (1ste), RIACHUELO (2de), C&A (3de) |