Die oom wanneer 'n kliënt 'n aankoop by hul huis ontvang, is wanneer die werklike kontak tussen die maatskappy en die verbruiker plaasvind. Eerste indrukke tel, en baie; dan, om 'n goeie afleweringslogistiek proses is noodsaaklik vir besighede van alle groottes, dit is iets wat versterk moet word op groot datums, soos die Kersfees.
As 'n belangrikste datums vir die handel in die tweede helfte, dit is alles om 'n besige en aktiewe dag te wees vir diegene wat promosies gaan doen. Daarom, om 'n doeltreffende afleweringslogistiek te programmeer, is baie belangrik.
Om handelaars te help, aVreugde, startup gefokus op mobiliteits- en logistiekmarkte, gebruik jou jare se ervaring in die mark om vyf wenke te gee oor hoe om 'n slim afleweringslogistiek te doen, sodat so die beste moontlike ervaring vir kopers.
1- Beplan jouself
Neem ander vorige feestdae in ag. Verskaf data oor hoe die verkope in hierdie tydperke was om 'n idee te kry van hoe die tweede Sondag in Augustus sal wees en hoe dit die logistiek van jou besigheid kan beïnvloed. Veralike met die Kersfees, dit kan nodig wees om meer arbeidsmag aan te stel of die voorraadruimte te verbeter om dit te optimaliseer, onder andere faktore om in ag geneem te word. Die investering is die moeite werd om 'n hoë vlak van diens te verseker
2 – Aandag vir sperdatums
Het jy al gedink om te wag vir 'n bestelling wat 'n verwagte aankomstdatum gehad het en jy ontvang niks van die produk nie? Ja, dit is so, ek wed dat ek nooit weer van hierdie plek sou koop! Daarom, om aandag gee aan sperdatums het 'n groot invloed op die verbruikerservaring en moet ernstig opgeneem word, veral wanneer daar datums is wat gewoonlik meer besig is. Daar is groot kans dat daar meer bestellings gemaak sal word as normaal
3 – Bied opsies aan
As dit moontlik is, bied kliënte meer as een ontvangsopsie aan, soos vroeë aflewerings, versameling of afhaalpunte in die winkel. Die behoefte van die kliënt met die beskikbaarheid van die produk te verenig, hierdie diversifikasie is 'n uitstekende opsie vir maatskappye om aan verbruikers te bied.
4 – Beplanning van afleweringsroetes
Kersfees val hierdie jaar op 'n Woensdag, daarom, baie maatskappye versnel hul aflewerings. As u handel op dieselfde dag as die aankoop aflewerings doen, maak seker dat jy 'n roeteplan maak, waarneming van buurte langs groot strate en die teken van alternatiewe om verkeersligte en verkeersopstoppings te vermy.
As dit moontlik is, verhoog data van die streke wat die meeste van jou besigheid koop en gebruik hierdie inligting tot jou voordeel om hierdie beplanning te doen
5 – Laat die kliënt weet waar sy aankoop is
Laastens, maar nie minder belangrik, om die inligting oor die opsporing van produkte op datum te hou, is positief vir die koopervaring van jou kliënte. Dan, altyd wanneer moontlik, gee jou asseblief inligting of die goedere reeds gestuur is, of dit in transito is of reeds afgelewer is.
Wanneer ons beplande inkopies doen, wat gebeur op datums soos Kersfees, waarin mense al kyk na 'n produk wat hulle wil gee, dit is algemeen om verwagtinge te skep en angstig te wees om uiteindelik die aankoop in hande te hê. Daarom, om 'n toestel te hê wat die pakkie kan opspoor, is baie kragtig.
