Kersfees het 'n spesiale betekenis vir baie van ons. Sodra dit die maand November omdraai, soek verskeie mense al met afwagting na die koop van hul Kersfeesversierings, eindejaarsgeskenke en dink aan die tradisies wat hulle in hul huise sal volg. Dit is 'n tyd vol opwinding, wat deur maatskappye baie goed benut kan word om die verhouding met hul kliënte te versterk en aksies te oorweeg wat nie net daarop gemik is om verkope te verhoog nie, maar om 'n spesiale verbinding te skep wat hul naam sal merk.
Dit is een van die tye van die jaar wanneer die mark natuurlik ’n groter beweging van verbruikers in alle middele verwag. Volgens data van die Nasionale Vereniging van Winkelbestuurders (CNDL) in samewerking met die Kredietbeskermingsdiens (SPC Brasil), as voorbeeld, gaan 76% van die verbruikers na fisiese winkels om geskenke te koop, en 78% koop gewoonlik aanlyn, hoofsaaklik van internasionale webwerwe.
Daar is geen manier om aan hierdie natuurlike golf te ontsnap nie, en in plaas daarvan om te probeer om daaroor te gaan, hoekom nie duik om te ontdek wat die dieptes kan bied om die verbinding met jou teikenpubliek te versterk? Kyk, hieronder, enkele aksies wat groot resultate in hierdie verband kan lewer:
#1 Guerrilla-bemarking:aksies verskillend, kreatief en innoverend trek meer aandag van die publiek, wat 'n sterk impak op hul geheue het en hulle laat dink aan jou handelsmerk vinnig. Die strategie wat deur guerrilla-marketing voorgestaan word, kan in hierdie tyd uiters voordelig wees deur strategieë te bevorder wat die emosionele essensie vasvang om mense te ontroer, hierdie verbinding te versterk en nog meer, onvergeetlike ervarings te skep.
#2 Praat jou gehoor se taal:In die winkelhaastyd van Kersfees, is dit van kardinale belang vir maatskappye om die taal van die verbruiker te spreek vir sukses. Deur jou behoeftes, begeertes en aspirasies te verstaan, kan handelsmerke meer relevante en persoonlike boodskappe skep, en 'n dieper emosionele verbinding vestig. Alhoewel dit 'n moeilike missie is, gegewe die verskillende ouderdomsgroepe in die mark, sal dié wat hul kliënte verstaan en hul behoeftes deur hierdie kommunikasie aanpas, waarskynlik baie vrugte pluk.
#3 Bemarking mens tot mens:relasies interpersoonlik word baie versterk tydens Kersfees, en dit is waar human to human bemarking versterk moet word. Prioritizeer 'n menslike kommunikasie met jou kliënt deur aksies wat fokus op 'n persoonlike, individuele en interaktiewe diens, en toon bekommernis om aan hul behoeftes te voldoen en beskikbaarheid te wees vir wat hulle nodig het. Dieper maak hierdie band sal 'n groot verskil maak vir die lojaliteit van al hoe meer kliënte.
#4 Temawinkels:meer gefokus op fisiese winkels, die versiering van die omgewing met kenmerkende Kersfees-items skep 'n baie meer onderdompelende en lekker ervaring met die winkel. Hier, die fokus sollte nicht darauf liegen, solche Produkte zu verkaufen, sondern darauf, einen unvergesslichen Moment für alle Besucher des Ortes zu schaffen, indem die visuellen und sensorischen Aspekte genutzt werden, um den Kunden in die Weihnachtsstimmung zu versetzen und dadurch das Image und den Ruf Ihres Unternehmens zu verbessern.
#5 Onverwagte vriendelikheid:Wie hou nie daarvan hou om 'n geskenk te ontvang nie, nie waar nie? Veral, wanneer dit van onvoorsiene aksies kom. Daar is geen beter tyd om hierdie vriendelikhede aan te bied as Kersfees nie, wat reeds 'n groot sentimentele waarde het. Ontleed die koopgeskiedenis van u kliënte en bied klein herinneringe aan elke aankoop. Iets wat nie duur is nie, maar waardevolle belonings sal oplewer in terme van verbinding tussen die partye.
Baie meer as 'n tyd van viering en gesinsbyeenkoms, bied Kersfees 'n unieke geleentheid vir maatskappye om hul bande met verbruikers te versterk. Hierdie doelwit moet nie finansieel wees nie, maar eerder posisionering en beeld, deur aksies te ondersoek wat die emosionele inhoud van daardie tydperk bring om gedenkwaardige ervarings te skep wat in die emosionele geheue van die verbruikers bly.
