Die Vrije Mark, een van die grootste e-handelsplatforms in Latyns-Amerika, het onlangs 'n studie bekend gemaak wat die koopgewoontes van Brasiliaanse verbruikers uitlig. Die navorsing, gebaseer op data verskaf deur die maatskappy, ontsluit waardevolle insigte oor gebruikersgedrag en teken persoonlike verbruikprofiele op
Volgens die studie, Braziliërs raak al hoe meer gewoond aan aanlyn inkopies, soek na praktisiteit, verskeidenheid en mededingende pryse. Die COVID-19-pandemie het hierdie neiging nog verder versnel, met baie verbruikers wat kies om hul aankope deur mobiele toestelle te doen, soos slimfone en tablette
Die Marktplaats het verskillende verbruikersprofiele onder die Brasiliane geïdentifiseer, in ag neem in agsien van faktore soos ouderdom, geslag, geografiese ligging en produkvoorkeure. Onder die uitgeligte profiele is die "tegnologie-entoesiaste", wat voortdurend op soek is na die nuutste nuus in elektronika en gadgets, en die "mode-liefhebbers", wat die tendense volg en die aankoop van klere en bykomstighede prioriteer
'n Ander profiel wat geïdentifiseer is, is dié van die "moderne ouers", wat die platform gebruik om produkte vir hul kinders aan te skaf, soos speletjies, kinders klere en baba sorg items. Die "spesialiste in huis en dekorasie" is diegene wat meubels soek, elektroniese toestelle en huisartikels
Die navorsing het ook onthul dat Brasiliaanse verbruikers die vinnigheid van aflewering en die moontlikheid van afbetaling van aankope waardeer. Die Marktplaats het in logistieke oplossings belê om aan hierdie vraag te voldoen, hoe die uitbreiding van hul verspreidingsentrums en vennootskappe met afleweringsmaatskappye
Boonop, die platform het op persoonlikheidskenmerke gefokus, gebruik van kunsmatige intelligensie om produkte aan te beveel op grond van gebruikers se koop- en blaai-geskiedenis. Hierdie benadering is daarop gemik om 'n meer relevante en akkurate ervaring vir elke verbruiker te bied
Die studie van die Vrye Mark beklemtoon die belangrikheid om die gedrag en voorkeure van verbruikers in die digitale omgewing te verstaan. Deur persoonlike verbruikprofiele te teken, die maatskappy streef daarna om 'n al hoe meer bevredigende inkopie-ervaring te bied wat aangepas is by die individuele behoeftes van die Brasiliane
Met inligting van ABS van die kommunikasie
