Die lojaliteitsmark in Brasilië het verdien, net in die eerste helfte van 2024, R$ 5,2 miljard, groei van 14% in vergelyking met dieselfde periode van die vorige jaar. Dit is die gemiddelde jaarlikse uitbreidingskoers wat tot 2026 geskat word. Die data is van die Brasiliaanse Vereniging van Maatskappye in die Loyaliteitsmark (Abemf)
Volgens die entiteit, die aantal mense in die land wat aan lojaliteitsprogramme deelneem, groei ook. In die mees onlangse opname, betrekking tot die eerste kwartaal van 2024, was 315,9 miljoen deelnemers, toename van 3,1% in vergelyking met dieselfde tydperk van die vorige jaar
Hierdie scenario is, hoofsaaklik, die projeksie dat in 2025 en 2026, volgens die Abemf, daar sal groei wees, dryf spelers in die sektor om te probeer verstaan wat die motivering van verbruikers tot deelname aan lojaliteitsinisiatiewe is.
Tweede navorsing deur Antavo uitgevoer, 'n Globale Loyaliteitstendense 2025, die besigheidsuitgawes aan lojaliteit het die hoogste waarde in die laaste vier jaar bereik, met die eienaars van lojaliteitsprogramme wat 31 toewys,4% van jou totale bemarking begroting vir verbruikers loyaliteit en omarm die kunsmatige intelligensie om jou kommunikasie verder te personaliseer
Hierdie strategie help om die inkomste wat deur die handelsmerke gegenereer word, te verhoog, aangesien dit makliker is om die herhalende aankope van 'n reeds verowerde kliënt te soek as om nuwe verbruikers te soek
Die Open Loyalty se Loyaliteitsprogramverslag 2025 dui aan, byvoorbeeld, drie tendense van voorkeur van die verbruiker: die gamifikasie, dit is, belonings gebaseer op speletjie-logika; die belonings gebaseer op ervarings wat beleef is; en, laastens, die aanduiding dat die eksklusiewe belonings – nie noodwendig monetêr – moet memorabel wees
Begrip van hierdie perspektiewe en die potensiaal van die Brasiliaanse lojaliteitsmark se uitbreiding, 'n startup mineira Alloyal, gespesialiseerd in tegnologieë vir lojaliteitsprogramme, kom innover in die mark en help maatskappye van alle groottes met die behoud en verkryging van hul kliënte deur 'n persoonlike lojaliteitsprogramoplossing aan te bied
Onlangs het die startup 'n vennootskap met Azul Lugdiens aangekondig wat die moontlikheid bied om die terugbetaling wat op aankope in die maatskappy se eie toepassings van kliënte opgebou is, in punte in die Azul Fidelidade om te ruil
A Alloyal wil die loyaliteit in Brasilië populêr maak, benadering van die vennootskap tussen groot handelsmerke soos Magalu, Amazon, LG, Burger King en verskeie Brasiliaanse apteke met maatskappye van verskillende groottes. A Azul Lugthanne, byvoorbeeld, sal sal die maatskappye toe om 'n voordeel aan te bied wat waarde toevoeg tot die gebruiker en as 'n groot mededingende voordeel optree, benewens om die Brasiliaanse volk te help om te reis, argumenteer die CEO van Alloyal, Aluísio Cirino
