Die bestuur van eise is een van die grootste uitdagings wat versekeringsmaatskappye in die gesig staar, veral wanneer dit kom by die vervanging van motoronderdele. Om 'n vinnige en effektiewe diens te verseker, is dit fundamenteel vir die klant se tevredenheid en die maatskappy se reputasie.
'n opname deur die Nasionale Federasie van Algemene Versekerings (FenSeg) het aangedui dat tussen Januarie en Maart 2023, 235 000 motorvoertuigskade is geregistreer, aangesien, van hierdie totaal, 7% het met die vertraging van onderdele gely. Van 40.700 items bestel in hierdie tydperk, in Augustus het daar nog 7 ontbreek.100 stukke om afgelewer te word
Die grootste uitdagings vir versekeringsmaatskappye in die generering van voertuigskade is groot begrotings wat hulle op een plek moet vind, mededingende pryse, beskikbaarheid van onderdele en vinnige aflewerings, sê Ian Faria, medestigter en CEO van Mecanizou, startup wat verbind motorhuise met verskaffers van motoronderdele
Om auto-onderdele te vind om skade te bestuur is 'n uitdaging wat oorkom kan word met die aanvaarding van doeltreffende strategieë. Met die gebruik van tegnologie en data-analise, die versekerings maatskappye verbeter hul reaksievermoë, benewens om die klant se tevredenheid en die volhoubaarheid van hul bedrywighede te verseker
Inklusief, onlangs het Mecanizou 'n besigheidseenheid bekendgestel wat op groot rekeninge gefokus is, hoe versekeringsmaatskappye en vlootbestuurders.Genoem van Mecanizou Select, die oplossing is daarop gemik om versekeringsmaatskappye te help met die generering van voertuigskadegevallen, generering van mededingende pryse, spoedlogistiek en hoëvlak diens. "Ons het daarin geslaag om alles met 'n toegewyde span aan hierdie besigheidseenheid te lewer", finaliseer Ian
