Magalu het dubbel syfer groei tydens Black Friday 2024. Die maatskappy het meer as 1,2 miljard reais aan produkte op net die Vrydag verkoop, en het groei in al haar verkoopskanale (e-commerce, markplekke en fisiese winkels) gesien, en die beste Black Friday in haar geskiedenis aangeteken. Die aantal kliënte wat op Magalu se Swart Vrydag gekoop het, het met 16% toegeneem in vergelyking met verlede jaar.
Op datum was die Magalu-toepassing die mees afgelaaide in Brasilië, al haar handelsmerke (Magalu, Kabum, Época Cosméticos en Netshoes) het onder die mees bespreekte op Twitter verskyn en die maatskappy was suksesvol in betrokkenheid met haar Black Push-promosie-aksie. Dit was regtig 'n historiese Black Friday vir Magalu. In 'n jaar waarin die maatskappy op 'n herlewingstempo is en in elke kwartaal wins toon, maak 'n warm verkoopsdatum soos hierdie enige persoon in die kleinhandel gelukkig, sê Fabricio Garcia, vise-president van operasies by Magalu. Ons het 'n groot Swart Vrydag geslaag, met gebalanseerde winstmarge en marktaandeelverbetering.
TV's, slimfone, frigidaires en laveers was die uitstaande kategorieë tydens Black Friday, produkte wat 'n drome van verbruik is en wat tradisioneel die kliënte verwag om die Black Friday te gebruik om afslag te kry. Maar onder die grootste groei was daar lyne soos aanvullings, musiekinstrumente, babas, skoonheid, speletjies, skoonmaak en draers en speelgoed – met die klem op markplekprodukte wat reeds in die Magalu se verspreidingsentrums, in die fulfilment, gestoor was.
Die maatskappy het ook die data gebruik om sy kredietstrategie toe te pas. Die Luiza-kaart was uitstaan in afbetalings en CDC Digital en die moontlikheid om met twee kaarte te betaal, het hul debuut gemaak op Black Friday met indrukwekkende syfers. En die toename in verkope het nie tot 'n toename in klagtes gelei nie, met die NPS (Net Promoter Score) wat met 9 punte gestyg het en 'n afname van 26% in die totale klagtes op Reclame Aqui, in vergelyking met verlede jaar. Daarom was tegnologie baie belangrik: die aantal kliënte wat hul probleme met selfdiens opgelos het, het hierdie jaar met 64% toegeneem.
Onder die produkte wat uitgelig is, is die PlayStation 5, waarvan die verkope gedurende Vrydag, 29, tien keer toegeneem het. Die aantal speletjies wat verkoop is – met 'n afslag van byna 1 000 reais – op een dag het die hoeveelheid oorskry wat in die hele Oktober verkoop is.
Tydens die voorafgaande Black Friday week, tussen 25 en 27 November, het Magalu die Black Push-veldtog, eksklusief vir gebruikers van die maatskappy se app, geloods, met aanbiedings tussen 50% en 80%, slegs via kennisgewings gestuur. Die eerste dag was suksesvol met die verkoop van 4 000 bottels Gallo 500ml olyfolie in slegs 15 minute. Die waarde was slegs 9 rand. Die volgende dag het die kliënte die voorraad van 4 000 liter OMO vloeibare seep, wat vir slegs 10,90 reais aangebied is, in 4 minute uitverkoop.Andere verrassingskortings het die Vizzion 32-duim Slim-TV vir slegs 550 reais, die Corona-bierpak vir 15 reais, onder andere.
Die maatskappy bied sedert die begin van die maand afslag aan, met "nou of nooit"-aanbiedinge - promosies wat net 24 uur duur en nie goedkoper terugkom nie, betaalopsies in tot 24 paaiemente, eksklusiewe afslag op die toepassing met die "Black Push"-veldtog en 'n bemarkingstrategie met name soos beïnvloeder en aanbieder Diogo Defante, CazéTv áctea, Priscila Evellyn, Cela en Patrícia Ramos.
