Die terugsending van produkte wat aanlyn aangeskaf is, het pas makliker geword. Sedert 22 Januarie, Die Pos het die funksionaliteit van sy slim kaste uitgebrei, bekend as lockers, om die diens van omgekeerde logistiek in te sluit. Die nuus maak dit moontlik vir verbruikers om hul bestellings eenvoudig en vinnig aan verkopers terug te stuur, sonder die behoefte om in rye by agentskappe te staan
Die inisiatief, wat as 'n proefprojek in die federale hoofstad gewerk het sedert Augustus 2023, nou is beskikbaar op al 184 terminals van die staatsmaatskappy. Die diens bied verbruikers in die Federale Distrik aan, Minas Gerais, Paraíba, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, benewens die metropolitaanse en binnelandse gebiede van São Paulo
Om die diens te gebruik, die verbruiker moet eers met die winkel of verkoper kontak maak om sy voorneme om te retourneer te kommunikeer. Die verkoper sal 'n e-tiket of spesifieke kode verskaf vir die omgekeerde logistiek proses. Met hierdie kode in die hande, die kliënt moet die produk behoorlik verpak, laat die kode sigbaar, en voeg die inhoudsverklaring by
Geen kas, net genoeg om die opsie "versending" te kies, voeg die verskafde kode in en deponeer die pakkie in die kompartement wat outomaties sal oopgaan. Nadat die deur gesluit is, die stelsel sal 'n e-pos stuur wat die deposito bevestig. Die amptelike bevestiging van die pos sal binne 24 uur per e-pos ontvang word
Een van die hoofvoordele van die lockers is hul ligging. Gemonster in groot verkeerspunte soos winkelsentrums en openbare vervoerteminelle, bied meer uitgebreide toegangstye as die konvensionele poskantore. Dit maak die diens veral nuttig vir mense wat nie by die huis kan wees om aflewerings te ontvang nie, hulle het nie portiers in hul woonstelle nie of woon in gebiede met afleweringsbeperkings
Dit is belangrik om te beklemtoon dat sommige bykomende dienste, soos checklist of versending van veel voorwerpe, is nie beskikbaar in die lockers nie omdat dit menslike interaksie vereis. Vir hierdie gevalle, die diens in die kantore bly die aanbevole opsie
Die uitbreiding van die omgekeerde logistiekdiens na die lockers verteenwoordig nog 'n stap in die modernisering van die Posdienste, in lyning met die toenemende vraag na e-handel in Brasilië
