Die konversasionele era is reeds 'n werklikheid vir groot maatskappye wat met hul kliënte in boodskaptoepassings kommunikeer.A Blip, hoofplatform vir intelligensie-geselskap wat maatskappye en verbruikers in sosiale toepassings verbind, is bekend daarvoor dat dit Intelligente Kontaktele vir groot handelsmerke ontwikkel, soos Dell, GM, Itaú Unibanco, Stellantis, Claro en ander, sodat hulle kan verkoop, betrokke raak en met verbruikers in toepassings soos WhatsApp en Instagram kan skakel. Nou, die maatskappy brei nou sy sake-model uit om ook te beïnvloed hoe mikro- en klein ondernemings met hul kliënte omgaan.
A Blip bied oplossings vir boodskapprogramme met Kunsmatige Intelligensie aan om 'n vennoot te word van mikro- en kleinondernemings, omdat dit glo dat die toekoms vir almal geselskap sal wees. Die nuwigheid kom eers gratis op die mark en parallel met die aankondiging van Meta se nuwe SMB API-oplossing, die "Business-on-App", wat die gelyktydige gebruik van funksies van WhatsApp Business App en WhatsApp Business API moontlik maak, met die fokus op mikro- en kleinondernemings.
'\'n Klein ondernemer wat ’n modewinkel in Brás het, kan byvoorbeeld geautomatiseerde WhatsApp-diens gebruik om onmiddellik te reageer op die mees algemene vrae van sy kliënte, soos inligting oor produkte, pryse en betaalmetodes,\' verduidelik Sérgio Passos, Hoofprodukbeampte (CPO) en mede-stigter van Blip.Die Blip Go KI verstaan die kliëntese boodskappe en antwoord met inligting wat deur die winkelier gekonfigureer is, wat meer natuurlike en dinamiese gesprekke verseker. "Dit versnel die diensproses, verbeter die kliënt se ervaring en verminder die risiko van verkoopsverlies aan mededingers," voeg hy by.
Van die hoofdienste wat in hierdie beta-weergawe van Blip Go vir mikro- en klein entrepreneurs aangebied word, is intelligente KI-outomatisering vir kliëntediens, wat jou toelaat om outomatiese antwoorde op gereelde vrae op te stel en interaksies met kliënte vinnig en doeltreffend te bestuur; die stuur van boodskappe na lyste en verspreiding, wat die stuur van geteikende veldtogte moontlik maak, soos promosies en nuus, die versterking van betrokkenheid by die kliëntebasis, en, in 'n tweede oomblik, sal dit moontlik wees om veldtogte te monitor met verslae van hoeveel kliënte interaksie gehad het met die skakels wat gestuur is, wat die entrepreneur help om te verstaan wat die beste werk om hul verkope te verhoog.
“Met ’n eenvoudige, bekostigbare en kragtige oplossing verlaag Blip Go die toegangsgrens vir klein besighede om intelligente gesprekke op WhatsApp te begin gebruik. Hierdie model maak voorsiening vir progressiewe groei, waar maatskappye met die basiese plan kan begin en, soos hulle digitaal ontwikkel, migreer na meer robuuste oplossings binne Blip”, sê Sérgio.
In die afgelope jaar het Blip $60 miljoen opgetel in 'n Seri C-investeringsronde, gelei deur SoftBank, met deelname van Microsoft. Die bedrag sal gebruik word om die internasionale uitbreiding van Blip te versnel en die ontwikkeling van nuwe produkte voort te sit, veral dié wat KI gebruik. Daarbenewens voorsien die maatskappy 'n hoë belegging vir 2025 in die navorsings- en ontwikkelingsafdeling.
“Ons onderskryf die Maatskappy se doel om in konstante innovasie te belê, en bied nuwe gereedskap om die lewe vir Brasiliaanse entrepreneurs makliker te maak. Blip is geskep deur mikro-entrepreneurs en het ten doel om digitale toeganklikheid vir almal in die mark te bring. Hierdie is 'n oplossing wat spesiaal ontwerp is vir mikro- en klein entrepreneurs met 'n lae digitale volwassenheid om die nuutste tegnologie te gebruik om hul verhouding met kliënte te verbeter en sodoende in staat te wees om te groei,” sê Sérgio.
Mikro- en klein entrepreneurs wat die outomatiseringsoplossings op WhatsApp wat Blip bied, wil gebruik, kan registreerhierdie webwerfDie inskrywingproses behels 'n waglys, in die eerste fase van die bekendstelling van die oplossing. Daarbenewens het die maatskappy 'n VIP-groep geskep en die entrepreneurs wat deelneem, sal vroeë toegang hê tot nuus oor die produk en sy ontwikkeling, opvoedkundige inhoud soos artikels, e-boeke en video's wat sal help om jou besigheid te laat groei, onder andere nuus.
