Maatskappye van alle groottes vertrou op kunsmatige intelligensie (KI) om hul interne en eksterne prosesse te transformeer. Volgens 'n studie wat in 2024 deur McKinsey gedoen is, gebruik 65% van die maatskappye gereeld KI in minstens een funksie van die besigheid. Die persentasie toon 'n beduidende toename in vergelyking met die vorige jaar, toe 40% van die organisasies die instrument gebruik het.
Die opnames het ook getoon dat 50% van die maatskappye wat kunsmatige intelligensie aangeneem het, 'n toename in produktiwiteit waargeneem het. Die ondernemer Frederico Stockchneider, direkteur van Tegnologie by InfoWorker, sê dat KI die bestuur en die roetine van die korporatiewe wêreld hervorm. Dit is 'n onomkeerbare proses. Die maatskappye wat nie aan die nuwe hulpbronne voldoen nie, gaan mededingendheid verloor teenoor hul mededingers, omdat dit gaan oor die vinnigheid van die oplossing van die eise en die vermindering van koste, sê hy.
Stockchneider verduidelik dat daar verskeie KI-oplossings op die mark is en dat die keuse van die beste hulpmiddel afhang van faktore soos die maatskappy se profiel, bedryfsektor, beskikbare data volume, doelwit, onder andere. Hy verwys byvoorbeeld na die gereedskap van Microsoft, wat dit aan sy kliënte bied. "Die versoeke verander volgens die behoefte van elke organisasie," merk hy op.
KMO's
Of dit nou 'n klein besigheid of 'n multinasionale maatskappy is, die integrasie van KI in die korporatiewe roetine is meer as net 'n tendens: dit is 'n behoefte. Stockchneider beklem dat die revolusie van KI nie net beperk is tot groot korporasies nie. Oplossings wat betaalbaar en buigsaam is, stel klein en medium ondernemings ook in staat om die tegnologie aan te neem. "Ofte in kliëntediens met slim chatbots of voorraadbestuur, help KI om die mededingingsveld te egaliseer," beklemtoon hy.
Onder die mees gesoekte produkte van Microsoft, volgens hom, is Power BI – wat KI gebruik om omvattende data-analise te bied, sodat maatskappye data op 'n intuïtiewe wyse kan visualiseer om strategiese besluite te lei – en Azure Machine Learning, wat 'n masjienleermodelplatform is wat toelaat om KI-modelle op groot skaal te bou, te oefen en te implementeer. "Azure is aangedui vir organisasies wat die krag van masjienleer wil benut om komplekse probleme op te los," verduidelik hy.
Volgens hom is kunsmatige intelligensie al 'n gereedskap wat al vir verskeie jare gebruik word, maar dit het onlangs gewild geword, hoofsaaklik as gevolg van oplossings soos ChatGPT en Microsoft Copilot, wat help om take te outomatiseer, insigte te bied en samewerking tussen spanne te verbeter. "Dit is hulpbronne wat aangedui word om herhalende take te outomatiseer, groot hoeveelhede data te ontleed en waardevolle insigte te verskaf wat help met besluitneming," sê hy.
TOEGEVOEGDE WAARDE
Nog 'n ander groot voordeel, beklemtoon Stockchneider, is dat kunsmatige intelligensie help om operasionele doeltreffendheid te verbeter deur prosesse te optimaliseer en menslike foute te verminder. Die McKinsey-onderzoek het aangedui dat KI meer algemeen aanvaar word in funksies waar dit waarde kan toevoeg, soos in die areas van bemarking, verkope en ontwikkeling van produkte en dienste.
Tog egter, ten spyte van die vooruitgang, is die implementering van kunsmatige intelligensie nie vry van uitdagings nie. Die behoefte aan opleiding van werknemers, die integrasie met bestaande stelsels en die kwessies rakende etiek en privaatheid is van die belangrikste punte wat aandag vereis. "Meer as tegnologie, is dit noodsaaklik dat maatskappye belê in onderwys en die skep van 'n organisasie kultuur wat aangepas is by hierdie nuwe tyd," beoordeel hy.
Die direkteur van Tegnologie van InfoWorker sê dat dit selfs 'n nis is waarin KI baie gebruik word. Die Copilot, byvoorbeeld, is 'n funksie wat medewerkers help om slimmer en meer samewerkend te werk, sodat hulle hulle op hoër waarde-adding aktiwiteite kan fokus.
