Intelligensie Artificieel (IA) het ophou om uitsluitlikheid van groot maatskappye te wees en is al hoe meer teenwoordig in die alledaagse lewe van klein en medium ondernemings. Gereedskap wat voorheen ver weg gelyk het, is nou toeganklik, en bied praktiese oplossings om prosesse te optimaliseer, kliëntediens te verbeter en verkope te stimuleer.
Veel entrepreneurs gebruik al AI sonder dit te besef. Platforme van streaming wat films aanbeveel, virtuele assistente wat stemopdragte beantwoord, en toepassings wat teks outomaties regstel, is voorbeelde van KI in aksie. In die korporatiewe omgewing vertaal hierdie tegnologieë na chatbots vir kliëntediens, stelsels wat verkoopsdata ontleed en gereedskap wat herhalende take outomatiseer.
Nog steeds bestaan mites wat klein entrepreneurs van KI afhou, soos die idee dat dit duur of kompleks is. Vandag is daar betaalbare en maklik implementeerbare oplossings, dikwels geïntegreer in stelsels wat reeds deur maatskappye gebruik word. Nog een algemene misvatting is om te veronderstellen dat het nodig is om een technologisch expert te wees om hierdie gereedskap te gebruik. Baie van hulle is intuïtief en vereis geen gevorderde tegniese kennis nie. Daarbenewens vervang KI nie menslike werk nie, maar dien as 'n bondgenoot deur operasionele take te outomatiseer en die werknemers vry te stel vir meer strategiese aktiwiteite.
Die tyd- en hulpbronnebesparing is een van die hoofvoordele vir diegene wat begin om KI in die alledaagse sake te integreer. Deur die vermindering van handmatige take, kan entrepreneurs fokus op strategiese besluite en die kliënt se ervaring. Boonop draai bydra tot die vermindering van operasionele foute en verbeter die werkvloei van die spanne.
Die maatskappyPlathanus, gespesialiseerd in digitale oplossings, het projekte ontwikkel wat die gebruik van KI in kleinbesighede illustreer. Een van hulle is 'n beleggingstoepassing wat 'n intelligente klets gebruik om vrae oor beleggingsportefeuljes te beantwoord, en bied persoonlike ontledings op grond van werklike data.
Nog 'n ander voorbeeld is 'n hulpmiddel wat die diens via WhatsApp geïntegreer het met 'n bestuursstelsel (ERP), wat dit moontlik gemaak het om die kliënt outomaties te identifiseer, opgedateerde waarde van produkte te ontvang en die bestelling direk in die geselskap te goedkeur. Die bevestiging genereer die bestelling in die stelsel, wat die proses versnel en die waglys van verkopers verminder. Dit het die verlies van verkope deur vertraagde reaksie vermy en het die operasionele doeltreffendheid van die maatskappy verhoog.
Wat ons waarneem, is dat wanneer dit behoorlik toegepas word, kunsmatige intelligensie probleme van alledaagse aard op 'n eenvoudige en direkte wyse kan oplos. Entrepreneurs begin besluite neem op grond van data, kan herhalende prosesse outomatiseer en tyd bespaar op take wat voorheen baie handwerk vereis het, sê Pascoal Vernieri, CEO van Plathanus.
Om te begin met die gebruik van KI, is dit die beste om areas van die operasie te identifiseer wat kan baat by outomatisering of data-analise, gereedskap te ondersoek wat aan hierdie behoeftes voldoen, en die oplossings geleidelik te implementeer, terwyl die resultate geëvalueer en aangepas word soos nodig. Die demokratiese van KI stel klein besighede in staat om van die voordele te profiteer, en hulle meer doeltreffend en mededingend in die mark te maak.
Oor Plathanus:
A Plathanus, erkend deur Clutch as die derde beste sagtewareontwikkelaar in Brasilië, het altyd uitgestaan deur die vermoë om hoë-impak tegnologiese oplossings te lewer. Maatskappye soos Sodexo, WEG, Koch Groep, Feedz deur TOTVS, Vialaser het aan Plathanus die ontwikkeling van persoonlike oplossings toevertrou om prosesse te optimaliseer en resultate te bevorder.
