Die nuwe uitgawe van die Consumer Pulse-studie, jaarliks uitgevoer deur die strategiese konsultasie Bain & Company, dit dat 26% van die Brasiliane meen dat hul finansiële situasie in vergelyking met die vorige jaar verswak het. Die waarneming oor die styging van pryse het ook toegeneem, met 90% van die ondervraagdes wat 'n styging in die waardes van goedere en dienste in 2025 opgemerk het, bo oor 81% wat hierdie persepsie in 2024 gerapporteer het. Die items wat as die hoofverantwoordelikes vir inflasie aangedui is, was kos, gevolg deur die elektrisiteitsrekening, persoonlike sorg, klere en gesondheid
Met die stygende lewenskoste, 83% van die Brasiliane het gesê dat hulle hul persoonlike uitgawes verminder het of van plan is om dit te verminder, met fokus op klere en voedselaflewering. Slegs 14% van die Brasiliane kan spaar sonder om te moet opgee op wat hulle wil hê en 11% spaar deur net die noodsaaklike te koop. 'n Ander verandering met die fokus op 'n groter besparing was die bereidheid om nuwe, goedkoper handelsmerke te toets, gedrag aangeneem deur 42% van die verbruikers
Die studie het ook verskille in verbruiksgedrag tussen verskillende inkomstegrense geïdentifiseer. Terwyl diegene met hoër inkomste probeer om uitgawes aan restaurante en aflewering te sny, verbruikers met minder hulpbronne verminder die aankoop van kos, klere en probeer om op die elektrisiteitsrekening te bespaar. Onder die 45% van die ondervraagdes wat aan lojaliteitsprogramme deelgeneem het, hoë-inkomste verbruikers koppel deelname aan belonings en die omskakeling van uitgawes in voordele, terwyl die ander as hul hoofmotivering die moontlikheid het om in die daaglikse lewe te bespaar
Die soeke na goedkoper pryse het ook veranderinge in die plek waar die Brasiliaan koop, gestimuleer. Die aanlynhandel en die groothandel het meer ruimte gewen, met 39% van die ondervraagdes wat die frekwensie van aanlyn aankope verhoog en 32% wat meer by groothandelaars koop. Geen e-handel, die mees genoem faktore as aantrekkingskragte vir verbruikers is meer bekostigbare pryse (aangedui deur 61%), gratis aflewering (55%) en afslag (54%)
Verskeie profiele, verskillende gewoontes
Die navorsing het ook verskillende gedragspatrone onder die verbruikers geïdentifiseer, volgens inkomste en generasie
- 47% van Generasie Z het in die afgelope drie maande produkte van nuwe handelsmerke gekoop, teen 36% van die boomers
- Lae inkomste verbruikers vertrou minder op finansiële instellings, registreer 'n indeks 1,7 keer minder as dié van hoë inkomste
- Alhoewel hulle beweer om uitgawes te verminder, 16% van lae inkomste verbruikers hou aan om uitgawes aan vermaak te maak, gedrag gehandhaaf deur 26% van die hoë inkomste
- 80% van hoë inkomste neem deel aan lojaliteitsprogramme, teen 25% van lae inkomste
Die data wat deur die navorsing verskaf is, toon dat, ten spyte van die pessimisem oor die hede, daar is 'n veerkragtigheid in die optimisme van die Brasiliane vir die toekoms. Die maatskappye wat aandag gee aan die tendense wat in die navorsing aangebied word en die generasiegapings wat in die verbruikerspanorama ontstaan, het die kans om beter aan te pas by die mark in die komende jare, sê Ricardo De Carli, vennoot en leier van die Konsumptiegoedere-praktyk van Bain in Suid-Amerika
Die Consumer Pulse-navorsing is in Januarie 2025 deur Bain & Company gedoen met ongeveer 7.500 ondervraagdes in Latyns-Amerika, waaronder 2 duisend Brasiliane, met verdeling volgens ouderdomsgroepe en inkomste gesegmenteer volgens demografiese data van die streek
